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☆お問合せ内容に関しまして、こちらに掲載されていない御質問につきましては、
ご遠慮なく当館までお問合せ下さいませ。
【良くあるお問合せ】
【館内のお問合せ】
当館は「ＪＲ蒲田駅(京浜東北線)」の中央改札口から西口に降りて頂きまして、
西口ロータリーに出られましたら右手に「弘城ビル(９階建て・１Ｆパチンコ店)」が御座いますので、
そちらのビルの裏に当館のビル(１Ｆパチンコ店)が建っております。
そちらにて当館直通のエレベーターが御座いますので４Ｆまでお越し下さいませ。
「弘城ビル」と「みずほ銀行のＡＴＭ」の間の路地を通りますと真正面に当館が御座います。
こちらの来られ方が分かり易いかと思われます。
若干台となりますので、お電話にて事前予約をお願い致します。(令和２年８月１日宿泊予約より有料１泊１０００円)
☆「チェックイン」と「チェックアウト」の時間を教えて下さい。
当館のチェックイン の時間は ＰＭ３：００〜
チェックアウト の時間は ＡＭ１０：００となります。
尚、レイトチェックアウトプランにつきましては、午後１時となります。
☆予定していたチェックインの時間が過ぎそうな時は、連絡した方が良いですか？
大変恐れ入りますが、ご予定のチェックインの時間が過ぎてしまわれそうな際には、
お電話にてご連絡下さいませ。
キャンセルのご連絡は、当日（チェックインをされる日）の２２時まで承っております。
尚、宿泊日の前日からキャンセル料を頂戴致しておりますので、予めご了承下さいませ。
キャンセル料に関しましては下記の料金を頂戴いたしております。
となりますので、お気をつけ下さいませ。
当館では「前金制」をとらせて頂いておりますので、
宿泊料金は、チェックインの時にお願い申し上げます。
尚、領収書は、チェックアウトの際にお渡しとさせて頂いております。
☆当日チェックインの前に荷物を預かって頂くことはできますか？
お預かりは可能でございます。フロントまでお越し下さいませ。
＊チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。
☆事前にホテルへ荷物を送り、泊まる日まで預かって頂くことはできますか？
お預かりは可能でございます。
お送りの際は、お手数ですが、伝票に 「ご予約頂いた方のお名前(宿泊者代表者様)」「宿泊日」「泊数」
のご記入をお願い致します。
お取り扱い致しておりますが、当ホテルから送る場合は、
「着払いのみ」となっておりますので予めご了承下さいませ。
近くに「ファミリーマート」「セブンイレブン」「ローソンストア１００」などがございます。
大浴場のご利用料金は宿泊料金に含まれております。
またお時間まで何度でもご利用いただくこともできます。
大浴場のご利用時間は朝の９時００分までとなっております。
当館は毎日浴室内の清掃を行い、お客様にきれいで新鮮な温泉をお楽しみ頂いておりますので、
ご了承下さいませ。
通常１時間につき、１，１００円となります。
尚、ネット予約にて岩盤付のお得なプランがございますので
こちらをご利用下さいませ。
岩盤浴の最終受付がＡＭ２：００までとなります。
お時間を過ぎますと岩盤浴をご利用いただけませんのでご了承下さいませ。
レストランの営業時間は 〜ＡＭ１２：００ (ラストオーダー・ＰＭ１１：３０)
までとなっております。
ＡＭ７：３０〜ＡＭ９：３０ (ラストオーダー・ＡＭ９：１５)までとなっております。
朝食 和食・洋食ともに ５２０円となっております。
☆ボディケア・アカスリをしたいのですが何時までの受付ですか？
ボディケア・アカスリの営業時間は
平日・土曜・祭日 ＡＭ０１：００までの受付
日曜日のみ ＡＭ１２：００までの施術となっております。
ボディケア (２０分〜) ２，４００円〜
アカスリ (３０分〜) ４，１００円〜
(お客様の予約状況によりまして、時間前であっても承る事が出来ない
場合もございますので、予めご了承下さいませ。)
当日の予約に関しましては、ＡＭ０９：００〜電話にて承っておりますので
当館までご連絡下さいませ。
お客様ご持参のパソコンでのご利用が可能です。
(通信料はかかりません)
ＬＡＮケーブルをお持ちでないお客様は、無料で貸し出しております(無線ＬＡＮもご利用頂けます)、
フロントまで起こし下さいませ。
尚、パソコンのレンタルは致しておりません。また各部屋１台のみご利用頂けます。
各部屋にＤＶＤプレイヤー(本体)を設置致しております。
ＤＶＤのソフトの貸出しは致しておりませんのでご了承下さいませ。
近隣にＴＳＵＴＡＹＡがございます。(営業時間ＰＭ１２：００まで)
各部屋にＶＯＤが設置致しておりますので、見放題となっております。
※ＶＯＤとはインターネットでのビデオ鑑賞です。
