総合1
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月18日 12:52:49
-
週末に宿泊しました。
露天風呂付きの部屋でしたが、外観は悪く、見えるのは住宅ばかり。思ったのとは違いました。
しかも洗面台がチェックインと同時に、つまっていて不潔で、少し残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室45平米（定員4名様）】
総合3
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 08:26:23
-
食事はとても美味しく大満足でした。
食事の際担当してくれたスタッフの方もとても親切で接客も良かったです。
ただ、今回JTBの旅行ギフト券が利用出来るか2度も確認して利用できるという事で旅館を予約したのに、当日チェックインした際利用できませんと言われました。
なんの為に確認したのか分かりません。利用出来ないのであれば他の旅館を予約したのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合5
n7622さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- n7622さん [30代/女性] 2024年11月11日 12:33:55
-
友達と3人でお伺いしました。
立地もよく素敵なお宿でした。温泉も最高でご飯も美味しかったです。またお伺いしたいです。
家族やカップルなど幅広い層から親しまれているお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年11月11日 21:56:35
-
この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お友達とのご滞在を満喫いただけたとのことで、大変嬉しく思います。温泉や食事についてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。ご家族やカップルをはじめ、様々なお客様にご満足いただけるよう、今後も努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合2
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 11:32:50
-
11月3日から2泊3日利用させてもらいました。正直言うと…金額の割に全然サービスも満足できなかったです。連泊の割に、フロントから遠くて、利用しずらかったし…静かなのはよかったですが…取ったプランのせいなのかな？
チェックインした際に清掃しなくていいと伝えたはずなのに、お出掛けして帰ってきたら、部屋に清掃員がいてびっくりしました。共立で過去に働いたことがありますが、こんなに情報共有ができていないのかと驚きました。電話だけの謝罪で終わっているし…高価な貴重品があったりするのでお断りしていたのでもう少し連泊するお客様に配慮できるよう部屋の掃除確認はしっかりした方がいいと思います。
また、2日目に体調を崩して、ご飯が食べれなかったので朝食の際に確認してくれたまでは良かったです。ただ、その確認のための「体調確認よろ！」というメモ書きがずーっと目に入って不快でした。接客する上でそういうのは如何なのかと…
連れもそういうのを見て、二度と来たいと思えないし、金額に見合わないとがっかりしてました。記念日旅行がずっと不快なまま過ごすことになって悲しかったです。
有難かったですがお箸を1つ頂いた際に、カップル利用で1つ？？って疑問を抱いちゃいました…ワンドリンクサービスとかにならなかったのかなって不思議でした。頂いてなんですが…
いろんな旅館、ホテルで働いてたからこそ目にしちゃうのかな？
なんか残念でしかなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米（定員2名様）】
総合4
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 20:34:35
-
駅チカで便利でした。
食事が豪華でした。ボリューム満点でお腹パンパン!とっても美味しかったです。もう少し少なめのほうが嬉しいですが。
貸し切り風呂が自由に使えて空きを見つけては入ってました。のんびり使うことができて大満足です。大浴場もよかったですが、男湯と女湯で内容が違うみたいなので入れ替え制だといろいろ味わえるだろうなと思いました。
チェックアウトが遅めだったのでギリギリまで温泉を楽しめ、満喫させていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年11月11日 21:56:21
-
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事や貸し切り風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。次回もご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室45平米（定員4名様）】
総合5
nardaさんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- nardaさん [60代/男性] 2024年10月31日 11:21:30
-
快適に滞在できました。
2パターンから選べる夕食もよかったと思います。
露天風呂は雨天時の雨よけがもっとあった方が良いと思いました。
チェックアウトも1200と遅くてゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年11月11日 21:47:27
-
この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき、ありがとうございます。お食事やチェックアウトの時間にご満足いただけたとのこと、光栄でございます。露天風呂に関するご意見も大切に受け止め、改善を検討いたします。またのご利用をお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月22日 13:40:46
-
お部屋からの景色も良く、貸切露天風呂も種類があり湯めぐりを楽しめました！お食事は、妊娠中とお伝えしていたため、生物はお肉に変更してくださりありがとうございました！とても美味しくて感動しました。スタッフさんの対応など、細やかなお心遣いありがとうございました。また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年10月31日 21:40:46
-
この度は数あるお宿の中から当館にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や貸切露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事に関しましてもご満足いただけたようで、何よりです。スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際も、ぜひ素敵なお時間をお過ごしください。お待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
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ayu197810020408さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- ayu197810020408さん [30代/女性] 2024年10月21日 20:05:15
-
部屋の壁が少し剥がれていたり、汚れが気になりました。
大浴場はとてもよかったです。
初日、食事を豆乳鍋コースにしたのですが、翌日選んだお寿司としゃぶしゃぶのコースの方が美味しかったです。
息子の誕生日に利用しましたざ、息子にプレゼントまで下さって、またその時、食事の給仕について下さった若い女性の方がとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年10月23日 10:51:12
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の壁や汚れへのご指摘について真髄に受け止め、改善に努めて参ります。大浴場をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、お誕生日でのご利用に際しお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。次回もさらにご満足いただけますよう精進いたします。またのお越しをお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 13:59:15
-
前回宿泊した時は、炭酸風呂が工事中で入ることができなかったので、今回リベンジでした
炭酸風呂は、体が癒され大変良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年10月13日 21:00:21
-
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。炭酸風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。前回はご不便をおかけいたしましたが、今回のご滞在がご満足いただけるものとなり、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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わっしょい5691さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- わっしょい5691さん [50代/男性] 2024年10月13日 05:46:39
-
お部屋に露天風呂があり、チェックアウトも11時で時間をゆったり使えて良かった。
食事については、箱根という場所を感じる1品があるとよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年10月23日 10:50:28
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花にてご宿泊頂きましてありがとうございます。ご滞在中では、お部屋の露天風呂や、チェックアウト時間にご満足いただけたようで嬉しく存じます。食事に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後は、より地域の特色を感じられるお料理の提供を考慮いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月01日 16:03:13
-
9月29日に宿泊しました。アーリーチェックインかレイトチェックアウトかを選べるプランで予約し、予約時にアーリーチェックインを選択しました。当日14時頃チェックインする際にアーリーで承ってないとの事を言われた。アーリーを選択いる旨を伝えたところ、対応してもらえたが金額に見合うサービスとは思えない。食事に関しては従業員の方の説明も丁寧で、夕食朝食共に美味しくボリュームもあり大変満足。部屋はやはり古さが目立ちます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年10月23日 10:50:40
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。アーリーチェックインの件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。食事に関してはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の古さについても今後の課題として取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室45平米（定員4名様）】
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きょん2023さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- きょん2023さん [30代/女性] 2024年09月26日 18:57:46
-
三連休に利用しました。特典のアーリーチェックインで14時予定でしたが、当日、大雨で登山鉄道が止まり、登山バスと徒歩でホテルまで辿り着きました。時間をみると13:50でしたが、チェックインカウンターに行くと快く受け入れてくださいました。
子どもたちも歩き疲れていたため、お部屋にもすぐ通してくれて、大変助かりました。壁紙が…というレビューが多くされていましたが、許容範囲でした。
15時から温泉に入れるということで早速みんなで入浴。誰も入っていない温泉に一番乗りでした。雨の中歩き疲れた身体に染み渡る素晴らしい温泉でした。
夕食は季節の懐石「花鳥」を選択。テーブル担当の方が丁寧に説明をしてくれ、お造りも新鮮でした。
部屋の露天風呂も広くて、雨でも濡れることもなく入浴できました。
子ども用の浴衣も少し用意していただけるとありがたかったです。
また、たくさん旅行しているのでスタッフ対応も自然と目に入りますが、フロント近辺のスタッフはホテルの顔だと思いますのでもう少し笑顔があるといいかな？と思いました。他の方のご案内を見ていたところ少し素っ気なく感じてしまったので…その他は大満足でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月28日 10:43:22
-
この度は三連休にご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は大雨の中、登山鉄道の運休等にもかかわらずご来館いただき、感謝申し上げます。お子様たちが歩き疲れていたところ、早めにお部屋をご用意できたことがお役に立てて何よりです。温泉や夕食の懐石料理を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。フロントスタッフの対応についてはすぐに改善に取り組んでまいります。お子様用の浴衣のご用意についても検討いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】＜最大5，500円引＞早めの予約で基本プランよりお得！更に選べる21時間ステイで旅満喫
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 09:11:47
-
8月31日、宿泊しました。台風の影響で土砂降りでした。炭酸泉風呂は、肌に張りつく泡が気持ち良く面白い。庭園散歩は断念、風呂上がりにアイスや乳酸菌のサービス有り、夜泣きそは、美味しかった。また来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 20:53:29
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。台風の影響でお天気が悪かったにもかかわらず、炭酸泉風呂や風呂上がりのサービスをお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。次回ご宿泊の際には、ぜひ庭園散歩もお楽しみいただけることを願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】＜最大5，500円引＞早めの予約で基本プランよりお得！更に選べる21時間ステイで旅満喫
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 22:47:02
-
素敵なホテルでした！
いろんなサービスがたくさんあってよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 20:43:34
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花をご利用いただき、誠にありがとうございました。素敵な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合1
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 00:39:04
-
8月26日に、以前泊まりに行ったことがあり初めての子どもとの旅行で楽しみにしていたが、部屋に入った瞬間、下水なのかどぶのような匂いがひどく気分が悪くなった。マスクをしてても匂いがひどく部屋にいると気分が悪くなり吐いてしまった。フロントに連絡したが空き部屋がないのでと、空気清浄機を一台追加で持ってこられたが全く効果はなくアレルギー症状が出てしまい本当に苦しい一晩を過ごした。老朽化だと思うが格安ホテルでもないのにこんなひどいにおいの部屋に通すことが信じられない。部屋風呂つきで部屋でのんびりするために行ったのに部屋にいる時間が苦しかった。チェックアウト時に1,000円弱の菓子折りを渡されたが楽しみにしていた旅行だったのに、ご飯はおいしかったこと以外は本当になんでお金払ったのかわからないくらいひどい部屋だった。楽しみにしていた夏休みを返してほしい気持ちだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 21:13:54
-
投稿者様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかし、お部屋の匂いによりご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お子様との大切なご旅行にご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。迅速な対応ができず、深く反省しております。今後は、このような問題が発生しないよう、徹底した設備の点検と清掃を行い、快適な環境の提供に努めて参ります。貴重なご意見を糧に改善を図ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 15:51:10
-
温泉や炭酸風呂があり、部屋の露天風呂がとても満足です。コンセントが枕元にあったらよりよいと思いました。お食事も朝夜共にとても満足な量で、夜鳴きそばのサービスがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 20:53:41
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉や露天風呂をお楽しみいただいたようで、何よりです。お食事や夜鳴きそばのサービスにご満足いただき、嬉しく思います。コンセントの配置についてのご意見、今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月04日 09:28:00
-
部屋に設置されたヒノキぶろは落ち着いてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 20:53:53
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のヒノキぶろをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。引き続き皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
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総合4
yuki21395369さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- yuki21395369さん [10代/女性] 2024年08月29日 13:05:51
-
2泊の連泊をしました。
立地に関してはどの観光スポットからも非常に近く移動しやすかったです。
お部屋も綺麗で広くて露天風呂まで備えてあったのでまったりできて良かったです。
ですが、スタッフの対応は悪いわけではないですが人気宿にしては期待以下でした。
夕食も美味しかったのですが朝食は微妙でした。
温泉は夜中も使用できる人工炭酸泉があって良かったですし、メインの大浴場も満足でした。
全体的には良い宿泊になったので次回はホテルステイメインで行きたいと思いました^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 20:54:03
-
この度は数あるお宿の中から季の湯雪月花にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。立地や部屋の広さ、露天風呂についてご満足いただけたことを嬉しく思います。一方で、スタッフの対応や朝食にご期待に添えなかった点がありましたことをお詫び申し上げます。ご意見をもとに、今後スタッフの教育やサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
季の湯 雪月花
料飲 今枝
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和洋室36平米（定員3名様）】
総合5
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 22:46:34
-
大変満足しました。
また行きたいと思います。
風呂、食事とゆっくり過ごせたので良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 季の湯 雪月花（共立リゾート） 2024年09月10日 19:44:38
-
この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季の湯雪月花
料飲 今枝
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】36平米or45平米の和洋室又は洋室ツイン】
総合4
投稿者さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
チェックアウトを12時にしたのですが、朝ごはんの後ゆっくり温泉に入ってお部屋で準備ができたのでとてもよかったです！お菓子バイキングもあり、お饅頭やおせんべい等、おいしくいただきました。
貸切露天風呂も気持ちよかったです。ただ、シャワーがないので汚れをきちんと落としてから入浴することができず、気になる方は気になる設備だと思いました。
また、施設紹介ページにアイスとヤクルトがいただけると書いてあったので楽しみにしていたのですが、ヤクルトは朝5時～10時の配布で、私が7時に行った時にはもう1本も残っていませんでした。アイスもそこまで遅い時間に行ったわけではないのですがすでに底をつきそうで、あと少し遅かったら食べられていなかったです。日曜で混んでいたのもあると思うのですが、さすがになくなるの早すぎではと思いました。。
食事もお寿司はまぐろや海老等、100円寿司で回っているような安いお寿司しかなかったので、全体的に少し割高だと思いました。立地はよかったのでチェックイン後に強羅駅を散策したりできて楽しかったです。ありがとうございました。
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