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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.17
  • 食事3.95
宿泊年月
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1932件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 10:31:12

食事 夕食は寿司も好きなネタを選ぶことができ、ボリュームも満足。特典の黒毛和牛、夜食の夜鳴きそばも美味しかった。

お風呂 貸切風呂、炭酸泉等、種類豊富で、時間も長く、入りたいタイミングで入ることができた。アイス等のサービスも良かった。

部屋 全体的に綺麗で、フロント近くでもらえるお菓子と抹茶
を頂けたのもよかった。

サービス 食事の際等、様々な場面での気配りが素晴らしかった。売店の割引もありがたかった。

10大特典付とあるが、夜鳴きそばや浴衣等は誰でも利用することができ、実質5大特典くらいの感覚ではあったが、満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ポイント10倍プラン♪【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 17:09:01

4月末に友人と宿泊しました。予約ページの写真を見て部屋と料理が良さげだなあと思い予約しましたが、案外普通で特に感動はありませんでした。
部屋は喫煙室のはずが通された部屋は禁煙室で、電話して変えてもらいました。部屋のお風呂は白カビがすごくて気持ち悪かったので入りませんでしたが、大浴場は普通に良かったです。
部屋からロビーや大浴場に移動するのが遠く、慣れない下駄で何往復も移動するのは大変でした。
一番驚いたのは、夕食時担当のお兄さんにモスコミュールを頼みましたが、どうやら聞いたこと無かったみたいで何度も聞き返されました。高校生なのか新人なのか分かりませんが、マイナーなお酒でもないんだしモスコミュールくらい知っておいていただきたいです。しかも味はめちゃくちゃ薄かったです。900円もするのにジュースみたいでした。居酒屋行った方がマシです。夕食も、配膳する順番変えたほうがいいと思いますし、次の料理来るのが遅すぎて暇です(笑)寿司、しゃぶしゃぶをメインにするのは良いですが創意工夫が感じられる料理ではありませんでした。感動がなかったです。
旅館の方は全体的に若い方を多く採用しているようですが、笑顔のまったくないムスッとした人もたくさんいました。ここは旅館で、高いお金払ってきているんですから、もう少ししっかり教育していただきたいです。
無料のサービスや部屋からの眺望はよかったですが、これで一人2万3000円は高いなあという感じです。1万4000くらいでいいです。もう泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合3

はるち0829さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

はるち0829さん [70代/男性] 2018年05月21日 07:26:45

初めての利用で期待していたが、温泉、食事、スタッフの方の対応は良いのに、残念な点が4点あった。
(1) チェックイン時に、少しの差額で部屋のグレードアップができると言われて喜んだものの、手続き中に埋まってしまい、ぬか喜びに終わりかえって落胆した。十分な確認の後に提案してほしい。
(2)チェックインの先着順で、夕食の時間帯が指定されるシステムで自由に選べない。予約時に指定できるようにして欲しい。
(3)部屋のテレビのリモコンが電池切れで、テレビが見られなかった。部屋の準備時点のチェックで防止できる不満である。
(4)部屋に常備の作務衣の上着のポケットに、ティシュのクズが沢山入っており、不快な思いをした。恐らくティッシュが入ったまま洗濯されたものと思われる。これも事前チェックで発見できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆【OUT12時】+【特選スイーツ】☆贅沢カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 11:51:03

サービスや設備がとても充実しており、このホテルだけでも充分箱根を楽しめました!

温泉も大浴場、貸切露天風呂、炭酸泉とたくさんあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【翠雲オープン記念♪】♪超得プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合3

3baby7195さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

3baby7195さん [30代/女性] 2018年05月18日 14:45:28

GWに旦那と従兄弟と利用しました。
帳場までは、スムーズに流れているい感じでしたが、、、部屋に向かうにつれてハイター臭さが。同じ階に炭酸泉があるからでしょうか?鼻の良い私は気になりました。
さて、夕飯時時間ぴったりにお祝いならないと、案内してくれない笑
やっと、案内かと思いきや、お酒出てくるまで時間かかるわ、料理用意されてないやで、10分ぐらいしてよーやく一口食べれる感じでした。その後も流れが悪い。ドリンクも中々こないから面倒くさいからボトルいれた感じ。それでも料理遅いから1人でも飲み切れる。釜飯あって、炊きたてだ!とか喜んでたら、私共がやりますからお待ち下さいと、約1時間待たされた。冷めてた。これを踏まえて一人で3万は高い、高すぎる。箱根はちょくちょく、行くけどここはもぅ宿泊しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【翠雲オープン記念♪】♪超得プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 17:04:43

2回目の利用ですが、とてもガッカリしました。
立地と部屋の広さに満足しましたが、夕食は最悪でした。
味と量もいまいちでしたが、とにかくサービスが酷かったです。
お料理が運んで来た時、まったく紹介せず、自ら食材について聞いて、ようやく話したが、声がとても小さかったです。
友人はアレルギー持ちで、食材を対応して頂きましたが、あまりにもしょっぽすぎでびっくりしました。
また、男性のスタッフ二人が廊下で肩組んで話したり、大き音で歩き出したりして、安い居酒屋かと思いました。
友人は海外から遊びに来て、食事にとても楽しみにしていましたが、残念としか言えませんでした。
決して安いホテルではないから、もう少し食事処のスタッフを教育してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったりチェックアウト12時★当館人気No.1★露天風呂付き和洋室がお手頃価格♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 21:30:58

初めての箱根旅行でしたが、どこへ行くにも行きやすい場所にあり、お宿についてからもゆっくりできる工夫がされていました。従業員の方たちも皆さん笑顔で気持ちの良い対応でした。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】当館人気№1☆和牛陶板焼き付き~神出鬼没のお得プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

耐えたぁ~さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

耐えたぁ~さん [40代/男性] 2018年05月14日 09:21:45

飲み放題の品目も多く最高でした。
給仕の鳥居さん、ありがとうございます!!
また、必ず再訪致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【最大2万円引き】飲み放題付★お得なグループ旅行♪ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合5

購入者10266708さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

購入者10266708さん [20代/男性] 2018年05月13日 23:27:58

お部屋、食事、お風呂、サービスすべてにおいて満足のいく落ち着いた旅館でした。
特にお部屋に露天風呂があるところが魅力だと思います。
ただ、外から覗かれないかが心配でした。

総合評価はもちろん
また是非利用したい旅館です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援★ママ楽々】7つの赤ちゃん特典付♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

リスっち24さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

リスっち24さん [40代/女性] 2018年05月13日 07:24:50

十年以上前の利用から、久しぶり2度目の利用です。お部屋も綺麗でお風呂も良かったし、ご飯も美味しかった。お風呂の外にアイスキャンディーとヤクルトのサービスがあってヤクルトを頂きました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【露天風呂付客室】スタンダードプラン★選べる夕食&色浴衣の無料貸出など魅力満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

ay.2102さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

ay.2102さん [50代/女性] 2018年05月12日 11:22:46

4月の土曜日に宿泊しました。ロビーは多くの宿泊客でとても賑わっていました。
夕食が2交代制でスタート時間が決まっていたので、入口ですごい行列ができており、せわしなかったのが少し残念。混んでた日なので仕方がないのかもしれませんが。。
お風呂は、源泉の温度も丁度よくて、とても気持ちがよかったです。アイスキャンディーも嬉しいサービスでした。
強羅駅前にあるので近くて便利。当日は残念なことに強風でロープウェーが運休になってしまったので、強羅公園に行くことに。ホテルからとても近くてよい散策コースで、天気もよくとてものんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 08:04:09

一泊二日で2人で宿泊しましたが、料金以上のお部屋とサービスでした。
お部屋は広く、間接照明もちょうど良いです。
またご飯は食べきれないほど量が多くて満足し、さらにサービスで棒アイスと乳酸菌飲料と、休憩所のドリンク、肉まん、夜鳴きそば(ラーメン半玉)まであり、もう満腹で動けませんでした~!
肝心の温泉もちょうど時間が良かったのか空いていて、のんびり入ることができ、客室風呂も広めで2人で余裕で入ることができました(^^)
2つ言うとすれば、フリーワイファイがあると書いてあるが客室では繋がらないことと、ベッド周りの清掃がイマイチで埃が残っていたところですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【130万人突破記念】ポイント10倍!22時間ステイ 最大1,000円引 ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 07:47:51

5月11日に宿泊しました。以前 出雲大社に行った時に、共立リゾートグループの月夜のうさぎに宿泊して 良かったので、同じグループの今回の宿を予約しました。部屋の広さも、夫婦には ちょうど良く、風呂は、どの風呂も楽しめました。また 来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【翠雲オープン記念♪】♪超得プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 11:55:30

お風呂とサービスが充実していてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【翠雲オープン記念♪】♪超得プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 11:48:27

妊婦、老人の旅行でしたが、高台の楽な座椅子を用意して下さったり、荷物を運んで下さったり、優しいお気遣いに癒やされました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【130万人突破記念】ポイント10倍!22時間ステイ 最大1,000円引 ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

ゆんまる3123さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

ゆんまる3123さん [20代/男性] 2018年05月11日 10:16:12

結婚記念日で宿泊させていただきました。

お部屋も綺麗でお風呂も良かったです。

料理もボリュームがあって満足です。

夜の無料で頂ける夜泣きそばはすごい嬉しかったです。

また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】当館人気№1☆和牛陶板焼き付き~神出鬼没のお得プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 06:58:14

雨音が隣の施設の屋根に響きわたって睡眠が阻害されたのが唯一残念な点。それ以外は満足いくサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる癒し特典】◇癒しのひととき◇アロマトリートメントorもみほぐし60分付~アーリーイン14時♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

どん9773さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

どん9773さん [50代/女性] 2018年05月07日 15:00:43

作務衣や、選べる浴衣、お茶菓子、夜鳴きそばなどサービスがとてもよく、部屋も綺麗でひろかった。
どのスタッフさんも感じがよく、
また来たいと思わせる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大3,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 05:46:55

何も問題ないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ポイント10倍プラン♪【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 18:48:57

口コミに書いてあったのを見ましたが、サービス面は旅館業では考えられないくらいに良くない。例えば、食事の時に、持って来た料理を、客に「まわして下さい」と言い客を使う、など。そもそも、従業員を減らして手がまわっていない様子。とても高級旅館とは言えない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【露天風呂付客室】スタンダードプラン★選べる夕食&色浴衣の無料貸出など魅力満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

1932件中 1~20件表示

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