楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2778件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.43
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.17
  • 食事3.76
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2368件中 1~20件表示

総合4

m1307001さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

m1307001さん [30代/男性] 2020年02月17日 15:56:02

立地は強羅駅のすぐ横なので足腰弱くてもすぐに駅まで歩いて行けます。部屋は広くて4人でも余裕な感じでした。客室風呂も二人で入れる程度に大きいです。ただ目隠しの簾が壊れていたりと備品のメンテナンスが少し足りないと思いました。ジェンガのピースが足り無かったり、オセロの駒が足りなかったり。全体的に食事の品数は多いけど味は普通な感じでした。小食な人は食べきれないと思います。品数減らしてでも一つずつの品質を上げたほうがいいのではないかと思います。特に寿司のノドグロの握りは期待外れでガッカリです。小鯵みたいなノドグロを酢で絞めて炙りにしたもう魚の味もしないようなノドグロは出すだけ損だと思います。大浴場は混んでる時間だと少し手狭だと思いますので、空いてそうな時間に行くのがお勧めです。貸切風呂は入れ代わり立ち代わりで人が入っているようなので使用しませんでした。サービスのアイスは品切れでしたし、飲みのももあるようでしたが使用法等説明がなかったので行きませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大切な人達との思い出作りをお手伝い♪ 箱根強羅駅から最も近い温泉旅館で楽チングループ旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 23:08:30

強羅駅の目の前でしたので、立地が良いです。
彫刻の森美術館も歩いて行けました。

お料理が美味しく、とてもお腹がいっぱいになりました、
アイスや肉まん、コーヒー、ラーメン等が無料なのにびっくりしました。

お風呂よりは食事がメインのお宿だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【祝★150万人突破記念!】冬の大感謝祭!最大6,000円引!!ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ss6727さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

ss6727さん [30代/女性] 2020年02月14日 20:43:23

彼と4年目突入の記念日に近くても思い出に残る旅行をと思い、カップルプランもあり客室全部屋露天風呂付きというのもに惹かれ今回利用させて頂きました。大浴場が苦手な私には浴室のお風呂でも温泉気分が味わえてとても嬉しかったです。

貸切露天風呂について。
・予約は不要.ランプが消えたら使用可能と言うのは、寒空の中待っているのも辛かったので1組当たり20~30分くらいの使用時間で予約出来るシステムがあったらなと思いました。
・足拭きマットもその都度変えられるシステムにしてもらえたら嬉しいです(お部屋にあるようなマットでいいので、利用者が毎回新しいのを使えるようにして欲しい)

食事はとても満足行くものでしたが、提供時間に時間がかかり最後に出てくるお寿司は辛かったです。
朝ごはんの白米もぬるくて、もう少し温かいものを提供して頂けたらと思いました。

ですが、サービスも充実しており無料提供の物や、色浴衣の貸し出しはとても嬉しかったです。記念日に今回利用させて頂きほんとに幸せな時間を過ごさせて頂く事が出来たので結果満足しています!
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【#箱根応援旅】楽天限定★ポイント10倍!カップル応援《最大3千円引》人気特典『和牛陶板焼』付♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 07:35:41

部屋に露天風呂がついているところが魅力的に感じ、宿泊しました。露天風呂が広めで思ってたよりも良かったです。とてもサービスがよいところでとても満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タクシー代還元】お1人様5千円引で人数増えればさらにお得!帰りの荷物も送料無料!手ぶらで箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 23:16:17

サービスが充実していてよかった。
お風呂も貸し切り露天風呂や大浴場、部屋の中にもあってとても満喫できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【祝★150万人突破記念!】冬の大感謝祭!最大6,000円引!!ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 21:31:54

とても綺麗でご飯も美味しかったです!
スタッフの方々が親切でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割☆Short Stay】遅い到着でもOK!箱根観光&お仕事帰りに最適♪~ 1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 09:12:39

初めて宿泊させて頂きました。
部屋菓子や浴衣が選べる所がとても嬉しかったです。
お部屋も広々としていて、部屋についた露天風呂も最高でした。
大浴場も何種類かお風呂があって気持ちよかったです。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【祝★150万人突破記念!】冬の大感謝祭!最大6,000円引!!ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和洋室】お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 09:03:04

箱根湯本駅から直行バスで向かいました。
最初の受付からおもてなしがすごく有り難く、満喫させていただきました!
温泉はもちろんアメニティも大変充実しておりすごくお得に楽しめました♪
また伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タクシー代還元】お1人様5千円引で人数増えればさらにお得!帰りの荷物も送料無料!手ぶらで箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 08:32:09

立地が最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【露天風呂付客室】スタンダードプラン★選べる夕食&色浴衣の無料貸出など魅力満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

みさきましろさんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

みさきましろさん [10代/女性] 2020年02月13日 01:23:14

全体的に値段よりもいいサービスでした。
強羅駅から近く、入口から風情がありとてもイイ雰囲気の中で過ごすことができました。ただし、近くに遊べる場所はあまりないのと近くのお店が遅い時間(9時以降)はしまっているので急な物入りがあったときは少し困るかもしれません。
お風呂はそれぞれの部屋についているので大浴場が苦手な人でもゆったりと過ごすことがが出来ると思います。
後、連れの彼女は生理で大浴場は行けなかったのですが、代わりに手もみを受けてきていてとても満足してました!!
夕食も満足できました。
ぶりの鍋がメインの料理をいただきましたが、めっちゃ美味しかったです!
それから、無料のサービスがすごく充実していました!!浴衣も無料貸出で、いろいろ種類があり迷うくらいでした。ほかにもあります!
また、箱根に来たいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タクシー代還元】お1人様5千円引で人数増えればさらにお得!帰りの荷物も送料無料!手ぶらで箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

smily79さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

smily79さん [20代/女性] 2020年02月13日 00:52:36

今回で2回利用させていただきました。サービス、食事、設備が素晴らしくて、大変満足です。
DVDのプレーヤーを貸し出していただけるサービスも大変ありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【祝★150万人突破記念!】冬の大感謝祭!最大6,000円引!!ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付和洋室】お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 12:58:57

露天風呂を予約なしで、空いていたら貸し切りで利用できる点がすごく良かったです。また、そのほかにもお風呂が多数あり、温泉を満喫することができました。
食事や部屋なども素晴らしく、大変満足いたしました。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タクシー代還元】お1人様5千円引で人数増えればさらにお得!帰りの荷物も送料無料!手ぶらで箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 18:17:52

新婚旅行で利用させていただきました。
全室客室露天風呂付き、貸切風呂や大浴場、人工炭酸源泉など、お風呂は大満足でしたし、無料サービスも充実でした。

ただ、夕食の際、料理に小指の爪サイズの虫が入っていました。すごく気分が悪かったですが、すぐに料理支配人の方が直接ご挨拶に来てくださり、ドリンクをサービスしてくださるとのことだったので、遠慮なくいただきました。お心遣いに感謝致します。その後は美味しくいただくことができました。

ですが、チェックアウトの際、そのドリンク代を請求されました。フロントで確認してもらうと、連絡不行き届きだったようで確認に時間がかかり、予定していたバスに乗れませんでした。電車が運休の今、バスに乗れなかったのは痛手でしたし、何より、虫とサービス代の請求とで、最後の最後に気分が悪くなり、せっかくの料理と料理支配人さんのお心遣い、素敵なお風呂が台無しな気分になりました。
その後の観光は楽しくできたので新婚旅行としては満足ですが、せっかくの初めての箱根、すごく残念でした。。あまり考えたくないですが、返金を求めたいくらいでした。

とはいえ、もうこんなことは二度とないと思いますので(笑)、また子どもができたら今度は大満足で泊まれたらいいなと思っています。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
季の湯 雪月花 2020年02月10日 17:17:23

先日は、季の湯雪月花にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。せっかく特別な旅行に雪月花をお選び頂きながら、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

食事処において安心して食事を楽しんで頂ける環境をつくることは、私共にとって第一にしなければならないことと存じております。決してこのようなことが再び起こらないよう、防止に努めて参ります。
また、こちらからサービスも申し出ておきながら伝達が行き届かず、お恥ずかしい限りでございます。今後は私自身が最後まで確認し、二度と起こらないようお約束致します。
折角のご旅行に不備を重ね、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は皆様に満足して頂けるよう、ひとつひとつ精進して参ります。
ご意見ご投稿、ありがとうございました。

季の湯雪月花
料飲支配人 河野泰臣

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★最大4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 13:02:11

登山鉄道が休止中で湯本からバスで行きましたが、バス停から宿が近かったのでチェックイン前に荷物預けられました。
昨年系列の水の音に泊まったのでお部屋はほぼほぼ同じかたちです。オシャレな和洋室で家族3人でゆったり過ごせました。
お風呂は温泉と炭酸泉の施設が分かれていて、夜と朝に両方入りました。お風呂の後のアイスキャンディー美味しかった。お部屋の露天は寒くて諦めました。
お食事は美味しかったのですが小1のこどもも大人と同じメニューでお寿司がくるまでほとんど食べず…低学年の子にはこどもメニューも選べるようにしてほしいですね。
食後に縁日で遊んで1等のお菓子をいただいてこどももご機嫌でした。
また行きたい宿が増えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【タクシー代還元】お1人様5千円引で人数増えればさらにお得!帰りの荷物も送料無料!手ぶらで箱根旅♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 18:09:38

彼と2人で宿泊しました。大浴場、炭酸泉、貸切露天風呂、客室露天風呂、と4つもあり、温泉好きな私達は大はしゃぎでした。食事前のミニ肉まんのサービスや、フロント前での縁日など、盛り沢山でとても楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【祝★150万人突破記念!】冬の大感謝祭!最大6,000円引!!ご愛顧ありがとうプラン♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

らんらん8915さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

らんらん8915さん [30代/女性] 2020年02月06日 17:25:17

想像していたより大きなお宿でびっくりしました!
駐車場案内のご年配の方がとても親切で印象的です。
部屋もとても綺麗で寛げました。

人手が少ないのか、食事の時など所々ちょっと不備があったりが気になったのでマイナス1です。

基本的にはサービスも多く素敵な宿だったのでまた機会があったら泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援★ママ楽々】7つの赤ちゃん特典付♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 14:54:48

彫刻の森美術館が近くにあります!
夜も朝もとても豪華なお食事でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント5倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

きょう2727さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

きょう2727さん [20代/男性] 2020年02月06日 09:37:32

2回目でしたが、やっぱり雪月花さんは素敵です。ご飯も美味しいし、お風呂も混雑してないし、ゆっくりするには間違いないと思います。設備も十分過ぎるくらい整ってます。また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【#箱根応援旅】楽天限定★ポイント10倍!カップル応援《最大3千円引》人気特典『和牛陶板焼』付♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 10:15:33

食事サービスの両方完璧だった。価格を除いては、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【#箱根応援旅】楽天限定★ポイント10倍!カップル応援《最大3千円引》人気特典『和牛陶板焼』付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)】

総合3

投稿者さんの 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 22:32:52

フグ鍋が美味しかった。
部屋の壁がやや薄い気がした。
中国人が騒いでる声がよく聞こえた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【#箱根応援旅】新春プラン★楽天限定★ポイント10倍!カップル応援《最大3千円引》『和牛陶板焼』付♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

2368件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ