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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.59
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.33
  • 食事4.15
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2162件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 09:15:29

部屋に露天風呂付きで畳の部屋が希望だった為、予約させていただきました。
部屋やお風呂、ご飯は凄く満足でした。ただ、3名まで泊まれる部屋だったので予備の布団の保管方法が行き届いていなくて残念でした。
前使用していたままで掃除されていない状態でした。
それ以外は接客も丁寧で、夕飯の忙しいときでも言葉遣いや、それ以外のお話も交えながらで素敵な時間を過ごせました。
色浴衣の柄や色がもう少し華やかなのがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 10:51:59

男性風呂の貴重品BOXの鍵なしが多くて困りました。
貸切露天風呂の案内灯が男性風呂の前にある分が電球が切れていたので変えた方が良いと思います。
その他のサービスはとても良かったです。妻が妊娠していることを伝えると食事内容も変えて下さり、有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!!スタンダードプラン★貸切露天風呂など無料特典満載★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 00:31:47

2歳7ヶ月と7ヶ月の子ども二人と主人の四人で利用。
部屋に御風呂があるところを重視して口コミの評価も高かったのでこちらにしました。
部屋は清潔で景色も良くて和な雰囲気で居心地良く、御風呂も露天の良さがありとっても気持ち良かった。
食事はお寿司を期待してたのでちょっとがっかりでしたが、全体的にとても美味しかった。
茶菓子が選べたり、夜鳴ラーメンなど無料のサービスが多くて良かった。
オムツが取れてない子どもは温泉には入れないので子どもがもう少し大きくなってからはより楽しめる宿だと思いました。
またアメティですが、部屋にもメイク落としがあれば子連れには嬉しいと思います(子どもの様子次第で大浴場に行けないので)

全体的にお薦め出来る素敵な旅館でした。また来たいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで12周年♪】超得♪謝恩プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 09:55:54

色々な種類のお風呂に入れて、夕食前には一口肉まんや飲み物と夜鳴きそばが無料で嬉しかったです。
館内が広いので、移動がありましたが、運動がてらには良いと思いました。
また機会があれば泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で超お得★5,000円割引&4つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 15:43:34

フロントの方の対応も良く、部屋も清潔で大変満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆【紅葉】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 10:08:08

アメニティが豊富でシャンプーもパサつかず質が良かったです。お風呂も風情があって楽しめます。食事の量も少し多いかなと思うくらいなのでちょうど良いです。無料サービスがいくつもあって空き時間も心地よく過ごせました。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割ポイント10%】お日にち限定タイムセール電車のお越しで最大2万円OFF!ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

けんとさん2439さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

けんとさん2439さん [40代/男性] 2019年01月18日 07:29:33

家族(妻、5歳長男、1歳次男)でお世話になりました。

良い点
・なりより強羅駅前という立地
・お菓子3点取り放題、風呂上がりのアイスキャンデー及び乳酸菌飲料、夜鳴きラーメンなど、無料サービスが充実しているところ
・食事はどれも美味しかったです!
・お風呂は種類が豊富で、長男も楽しんでくれました。
・部屋のお風呂のおかげで、大浴場に行けない次男にお風呂を入れさせることが出来ました。

残念な点
・接客に担当者レベルで差があるところです。
1日目の夕飯時、特典メニューである陶板焼きの食べ方で、本来は塩と胡椒をかける所を、事前説明で胡椒しか案内して貰えませんでした。
2日目の夕飯時、陶板焼きの食べ方の案内で、塩をかけることを初めて知り、1日目に知りたかったです。またこの2日目のスタッフの方は、次男用にバンボをご用意頂き、素晴らしい接客で助かりました
・大浴場の着替え場の床がびしょびしょで、長男が着替える時に作務衣が濡れてしまいました。配慮いただければと思います。

総評
少し残念な点があったものの、部屋、食事、浴場、サービスの質は概ね高く、家族共々良い時間を過ごすことが出来、大変有難たいかったです。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】ポイント10倍プラン♪【楽10】豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 11:02:34

4ヶ月の子供と温泉デビューで宿泊しました。部屋風呂が温泉ではないので子供連れには良いと思います。
旅館としては特別よいところも悪いところもない、といった印象です。お風呂は割と雰囲気もあり快適でした。食事は一万円クラスの旅館レベルで、あまり満足できるクオリティではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割ポイント10%】お日にち限定タイムセール電車のお越しで最大2万円OFF!ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 11:42:15

温泉の種類もあり、
食事もボリューム、味共に大変良かったです。
週末以外の利用でもあり、混雑もなかった為良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2019年01月19日 13:57:08

この度は、箱根強羅温泉 季の湯雪月花にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当館のお食事やサービスについてご満足頂けたようで、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。
これからもスタッフ一同日々精進して参ります。また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで12周年♪】超得♪謝恩プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】洋室ダブルルーム19平米(定員2名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 11:20:36

どのお風呂も清潔で、最高だった。
平日だったためほとんど貸切状態で楽しむことができた。ご飯もおいしい。量が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2019年01月19日 13:57:35

この度は、数あるお宿の中から箱根強羅温泉 季の湯雪月花をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお風呂やお食事につきまして、お楽しみ頂けたとのこと、嬉しいお言葉を頂戴して大変光栄でございます。
また箱根にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 09:15:25

本来4人部屋を2人で使用するコースを選択させて頂きました。
広々使えて雰囲気もよし料理の味もよし素晴らしいの一言に尽きます。
ぜひリピートしたいと思います。
気持ちよく使わせて頂いてありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付45㎡客室へグレードUP♪2人で広々ゆったり特別価格プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 18:40:52

クチコミを見て良さそうだったので宿泊しました。
駅やバス停から近く便利だと思います。
チェックインしてからお茶菓子をお好みで選べること、時間帯によりいろいろな無料のサービスがあること、大浴場の前にアイスや飲み物(最初 場所がわからなかった)のサービスがあること。結局、気づいた時はアイスは無く食べられませんでしたが、様々なサービスがあり良いと思います。
大浴場のお湯の量が豊富で温泉に来たという感じがしました。炭酸泉もよかったです。

食事の時間帯が前半後半に分かれていて、システムが理解できてなかったので、時間前に食事の場所に行きましたが、会場には時間通りでなければ入れなく、皆さん列をつくって並んで待ってました。(こういうところもあるのだと始めて知りました。)
入ってからは係のかたから、食事の説明があり、その後飲み物の注文するにも係の方が来るまで待たされ、料理もスムーズに来ない、次の飲み物の注文もなかなかできず、私たちより後に来た席の方がスムーズに食事をし先に退席してたので、不快に思いました。

朝食で4人のうち2人が先に食事に行きましたが、魚の種類も周りの方と違い、納豆もお願いしてから出てきたそうです。(食事の前の説明がなかったようです)とても不快だと話してました。魚もほかの方と違ってるので残り物かと不信に思ったそうです。

私は、お椀に何かついていて交換してもらいました。野菜ジュースのコップもきちんと洗われてなく汚かった。食器も静かに片付けられないのか、早く帰れの意味なのか・・・、朝食受付の女性は無口無愛想で対応が悪かった。

布団を敷くのはスムーズにできましたが、マットレスに髪の毛とほこりがついてました。
シーツや布団のカバーは交換されているのでしょうから、そこも掃除してほしいです。

平日と違って高い料金で宿泊しているのだから、忙しいから雑になるのはおかしい。
クチコミほど係の方のサービスが良かったとは思えませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【最大2万円引き】飲み放題付★お得なグループ旅行♪ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 11:24:41

ご飯のボリュームがあってお腹いっぱい美味しくいただきました。
ただ夜ご飯の時しゃぶしゃぶ料理にお椀が出てきたので汁物が多く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆【紅葉】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合5

ユキ4696さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

ユキ4696さん [50代/男性] 2019年01月13日 21:57:40

スタッフの皆さんの笑顔とサービスそしてお風呂もお部屋も最高です、ただ食事がコース料理しようなので私たち早食いには時間をもて余してしまいました、でも料理は美味しいしおなかいっぱいになりました、スタッフの皆さんありがとうございます、リピーターとしてまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大4,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 11:17:13

駅から近くてゆっくりできました。館内が広くて渡り廊下など真冬に外を通らなければならないところが辛かったです。
アイスやおかし、飲料物などの気の利いたサービスはとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得♪最大2千円引♪140万人突破記念!】ポイント10%!21時間滞在プラス夕食グレードアップ!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おもちっもちもちさんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

おもちっもちもちさん [30代/女性] 2019年01月11日 09:48:26

風呂が特に良い。ドリンクサービスや、アイスや夜食サービスが嬉しい。
部屋のお茶菓子を選択できるサービスは好きなものを選べて楽しかった。
食事は美味しかったが、お寿司の美味しさにバラツキがある。風月のコースの肉はかなり美味しい。

また、貸切り風呂は先着のため少し使い辛いが、かなりゆっくり出来る。予約制だったら嬉しいなあと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【特割★FIVE】★ポイント5倍★5人集合でお得なプラン♪★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(5名様利用)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 11:32:27

会社の新年会で利用しました。
露天風呂付き客室に宿泊しましたが、とても綺麗で気持ちが良かったです。
無料のサービスもたくさんあり、社員共々とても満足しております。
来年の新年会もこちらでお願いするつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【特割★FIVE】★ポイント5倍★5人集合でお得なプラン♪★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(5名様利用)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 10:26:08

食事がとても美味しく、接客も丁寧にしてもらえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆【紅葉】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 08:53:18

立地、接客、サービス、食事、施設、温泉すべて良し。2歳の息子を連れて行きましたが、可愛い作務衣があってとてもお気に入りでした!またきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 14:36:14

内容の割に値段が高いと思いました。
お子様メニューがガッカリです。
夜もですが特に朝はパンケーキだとお昼まで持たないし普通に白いご飯などでいいかなと思いました。

部屋の露天風呂は洗い場がとても寒くて外と変わらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで12周年♪】超得♪謝恩プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

2162件中 1~20件表示

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