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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅温泉 季の湯 雪月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.56
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
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総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 13:50:18

部屋の前に他の家があり双方から丸見え!眺めを楽しみたいのですが残念ながら無理でした。部屋の露天風呂は温泉ではありません。もっとも強羅のお湯は温泉もどきなので仕方がないのかもしれません。部屋は広くて良い部屋なのですが。
食事は大きな食堂のようなところで??サーヴィスもあまりよくないので外で食事をしても良いのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイ&夕食お任せで最大4,000円割引♪~箱根のご旅行応援プラン~
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

RAY8365さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

RAY8365さん [30代/男性] 2018年10月15日 06:51:49

強羅駅からとても近く、一気に宿に来た気分になれました。
食事は食べきれない程の量で、大変美味しく満足の内容でした。にも関わらず、評判通りの夜鳴きそばも食べてしまいました。
温泉は貸切の観月の湯が熱すぎた以外は、全て丁度良い湯加減で、選択肢がたくさんあり、癒され、楽しめました。
部屋露天風呂は始発の登山鉄道を眺めながら、味わう事が出来、満足です。
妊婦と高齢者がいたため、温泉や食事のアクセスが良い部屋にしてくれたのかと思いますし、その他、細かな気遣いもあり大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 21:04:08

お風呂もお食事も全て満足できました!
とっても癒されて日頃の疲れも取れた旅でした。アクセスもとてもよかったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月16日 16:51:52

この度は、数あるお宿の中から箱根強羅温泉 季の湯雪月花をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお食事やアクセスについて、お気に入りいただけたようで光栄でございます。何よりも、日頃の疲れが取れたというお言葉は私共にとって最高の褒め言葉でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約で超お得★4,000円割引&3つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 15:17:33

10月7日に家族3人で宿泊しました
強羅駅前で立地がとても良く、ロープーウエイ、ケーブルカー、観光施設めぐりバスなど目の前から乗ることができてとても便利でした。夕食も選択出来た上、一人づつに足柄牛のステーキまでおまけに付けていただき満腹で幸せでした。到着してからいろいろなタイムサービスイベントが目白押しでゆったり気分で訪れたつもりでしたが色々と参加させていただきました。
チェックアウトも12時となっていたので朝もゆっくりと入浴できたので疲れも取れました。
またそちらに旅行の際にはお世話になりたいですね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合1

ちょろQ猫さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

ちょろQ猫さん [50代/女性] 2018年10月14日 14:34:19

大浴場の洗い場の排水溝が詰まって水が流れず最低です。他の場所に移っても同じで最低です!まぁ、次に移った所は流れたので良かったが掃除が行き届いていない感じで湯船に浸かるが汚い感じですぐに上がりました。お部屋もあちらこちらに埃が残ってました!
一人25600円も払ってこの感触で主人と私は 二度と来ない!と嫌な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【最上階確約!】≪3組限定≫ ☆TOP OF 雪月花☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 11:43:49

車で来ましたが到着まではとても大変でした。電車がいいかも。旅館自体は最高です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月16日 17:01:55

この度は、箱根強羅温泉 季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューのご投稿も頂き、併せて御礼申し上げます。当館につきましてお褒めの言葉を頂くことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。お車でのご来館がスムーズでなかったご様子で恐縮ですが、当館は強羅駅から徒歩1分の恵まれた立地でございます。箱根登山鉄道では箱根湯本駅より約40分となっており、ゆっくり景色を眺めながらお越しいただくのもよろしいかと存じます。またお越しの際はご検討頂けましたら幸いです。これからも全てのお客様が気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 09:15:39

サービスが充実しており、とても良い休日を過ごすことができました。
機会があれば、再び利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月16日 16:54:04

この度は、数あるお宿の中から箱根強羅温泉 季の湯雪月花をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスについてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。お客様にとって良い休日を過ごされたとの事で、従業員一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで12周年♪】超得♪謝恩プライス&ゆったり+1時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合3

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 11:47:50

お部屋、接客とも気持ちがよく、過ごしやすかったです(*´ェ`*)
ちょうど2回目の夕食の時間帯のタイミングだったためか、貸切風呂が空いていたので満喫できました。
その他、無料のサービスとして、お風呂上がりのアイス、乳製品飲料や、夜鳴きそばの提供など、お得感が満載でした。
満足ですヽ(^◇^*)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月16日 17:02:56

この度は、箱根強羅温泉 季の湯雪月花にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューのご投稿も頂き、併せて御礼申し上げます。当館の接客や無料サービスにつきましてお褒めの言葉を頂くことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。貸切風呂もご利用頂けたようでよかったです。
これからも全てのお客様が気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひまた箱根にお越しの際にはご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で超お得★5,000円割引&4つの特典付♪☆早期得割☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 07:20:49

母と二人で来ました。貸切露天風呂も全種類入れて、お部屋にもお風呂があって、お風呂を楽しみたい方にはおススメです。細やかなサービス、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 22:30:59

今回で4回目になります。立地もいいし、お食事も美味しいしお風呂もいいのでよく利用します。今回は妹と行ったのですが、女性二人と予約しておいたのにお部屋には男性の下駄と女性の下駄がひとつずつ。お部屋の加湿器のスイッチを入れたらものすごい変な臭いが部屋中に…。フロントに電話をして対処してもらいましたが、木の下駄は無かったそうでゴム底?の下駄になりました。加湿器は交換してもらいましたが、なんだかちょっと掃除の跡がある様子。そしてお食事も案内された場所が違っていて、行ったり来たりで三回目でやっと席に案内されました。普通なら怒っちゃうところですが、もう少し段取りや打ち合わせをきちんとしていただけたらと思います。
若い人が多いのも明るい感じがして好きなのですが、今回は私語も多く、微妙に気になりました。
桜茶屋でお茶を飲んでいたとき、外人のご夫婦が来て、コーヒーの淹れ方が解らなくて困っていました。教えて差し上げたら、とても喜んでいらっしゃいましたが、英語での使い方表示ってないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割ポイント10%】お日にち限定タイムセール電車のお越しで最大2万円OFF!ベストレートプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)】

総合1

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 21:36:58

ビジネスホテル並みの対応で、がっかりがっかりしました。食事のときも、5:30と8:00と乖離、選択に迷ったし、8:00には入口で多数の人が待っているのに、時間が来るまで全く感心なく、お待たせしましたの一言もなし。顔吹きタオルも使い古しのものであった。
人件費が高騰し、人材不足は理解出来るが、若い人や中国人の旅行者を主体の対応で、温泉ホテルの良さを残していないので、二度とこのホテルは利用したくない。露天風呂付だけど、温泉ではなく、完全沸かし湯で、自分でお風呂を入れなければならず、桶内部はカビだらけで、お湯を入れる気にもならなかった。一人当たり、36,000円払って、この待遇はひどすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 20:05:16

家族旅行で使用しました。
サービスもご飯も施設の清潔感もすごくよかったです!
お風呂も気持ちが良かったです。
これからもリラックスできる温泉ならここにします。

主人と私の親含めた旅行だったのですが、記念になるならと忙しいにも関わらず、写真とりましょうかーとかいってきてくださいました。

素敵な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

ごらまこっちゃんさんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

ごらまこっちゃんさん [50代/男性] 2018年10月11日 19:20:45

食事の内容、お風呂の自由度、効率的なサービスなどほぼ満足な宿でした。あえて注文をつけるなら、食事の案内が若干待たされる感があった。でも、もう一度泊まってみたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合2

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 18:12:15

今回 初めて伺いました 事前に 初めて伺う旨 客室に空きがあるようでしたら 眺望の 良い部屋をお願いしてましたが 宿 入り口に 本日空き有りの看板が有ったにも関わらず 残念ながら 眺望は最悪、部屋に入るなり 入り口脇のトイレの悪臭に 気分が悪くなり 部屋も そのトイレに悪臭で テンション下がり
洗面台も 部屋中央に あからさまに
有り、シャワーブースは カビだらけ 部屋は 最低最悪でした
食事は これからですが あまり期待は出来そうになく 二度と来る事はないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 12:01:08

生後9ヶ月の息子と3人で宿泊しました。お部屋に露天風呂が付いているので息子もゆっくりと入れられることができました。ベビー向けのグッズがあれば尚よかったと思います。お食事も美味しく、さらに無料で肉まんや夜食のサービスがあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合4

KydSongzさんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

KydSongzさん [20代/男性] 2018年10月11日 01:04:29

6ヶ月の子どもと3人で宿泊させていただきました。オムツが外れていない赤ちゃんは大浴場などの温泉には入れませんが、部屋に露天風呂が付いていたので問題なく子どもをお風呂に入れてあげることが出来ました。また、大浴場や炭酸風呂など、夜中や朝早くから入浴可能になっており、子どもが寝ている間にいつでも入ることが出来て嬉しかったです!お風呂上がりの、飲み物やアイスキャンデーも嬉しかったです。館内や部屋は、掃除が行き届いて、とても気持ち良く過ごせました。また、箱根に来た時は是非利用したいです!
For non-Japanese speakers, this is one of the best place I’ve stayed so far by both Japanese and western standards. I came here with my wife for our 1 year anniversary and can’t ask for a better place to stay for out special day. The hotel is very convenient with just a minute walk from the Gora station and the design is really nice too! We have a 6 month old son that we couldn’t bring him to the public hot spring but we have a wooden bath tub/ofuro in our balcony which made it much easier for us to enjoy the whole experience without having to rotate and babysit. There are also free tea, coffee, yogurt and ice cream in the public area for you to enjoy after the hot spring! Definitely would stay again if we come back.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月14日 18:04:32

この度は強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
先日はご満足して頂き大変嬉しく思います。
大切な記念日の力添え出来たこととても光栄に思います。
またお越しになることを心よりお待ちしております!

帳場 宮川


This time thank you for staying at The 「Goura onsen tokinoyu sethugetuka」
I am happy that you are very satisfied with that.
I am grad that you stayed with us on an important memorial day.
I`m looking forward to seeing you again!!
Thank you!!!!

Kouta Miyagwa

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

なっちゃん8504さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

なっちゃん8504さん [50代/女性] 2018年10月11日 00:26:23

妹と2泊の箱根旅行!
楽しい時間でしたー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月14日 23:23:26

なっちゃん8504様
 この度は、箱根強羅温泉 季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満喫いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
 当館にはたくさんの無料サービスをご用意しております。
コーヒーや紅茶、ひと口肉まん、夜鳴きそば等、軽食の無料サービスはご利用なさいましたでしょうか?
次のご宿泊の際には今回のご旅行でご利用になれなかったサービスもお楽しみ頂きたいと思います。

お客様全員が安心してゆっくりおくつろぎ頂ける宿作りの為にスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
なっちゃん8504様のお早いお帰りを心よりお待ち申し上げております。
          季の湯雪月花 帳場 白竹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

総合5

なっちゃん8504さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

なっちゃん8504さん [50代/女性] 2018年10月11日 00:24:17

先月末に妹と2泊しました。あまり良かったので、今回は主人との旅行です。お風呂は掛け流しで湯量豊富ですし、お食事も美味しく担当の男の子も感じ良かったです。
そう言えば、私は先月は沖縄でビーチリゾートホテル、軽井沢ではルシアン、熱海のラビスタなど知らずにリピートしていたホテルが同じ共立でビックリしました!
楽天予約のスペシャルプランは本当にお得でしたー。
また、お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月16日 18:49:50

 この度は、季の湯雪月花にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、何度も共立リゾートをご利用してくださっているということ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館には、美術館のチケット付きのプランや夕食時1品追加のプランなどお得なプランがまだまだありますので、また次回ご宿泊いただく際に検討して頂ければと思います。

なっちゃん8504様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

季の湯雪月花 帳場 中原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】最大5,000円引き!2018秋の特別謝恩4つの特典付きプラン♪【1日5組様限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【半露天風呂付】洋室ツイン36平米(定員2名様)】

総合4

投稿者さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 22:57:37

貸切風呂の手すりで巨大ナメクジを握ってしまい、ビックリした。これも自然かな。
日本人が2組待っていたのに、タイミングよく来た外国人が先に入っていたのは少し頭来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月15日 16:44:35

季の湯雪月花へのご宿泊、ありがとうございました。

箱根は自然が多く、虫が多くいます。
大きな、ナメクジはびっくりしたかと思います。
たまに大きなナメクジがどうしても出てきてしまいます。

貸切露天風呂のご案内を、海外のお客様へしっかりと伝えることが
出来てなく、折角のご旅行中なのに関わらず嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
貸切露天風呂の案内を皆様にわかり易いご案内できるように徹底して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿、貴重なご意見を本当に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

季の湯雪月花 帳場 中村

ご利用の宿泊プラン
【最大2万円引き】飲み放題付★お得なグループ旅行♪ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室45平米(定員4名様)】

総合5

rurico08さんの 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 のクチコミ

rurico08さん [60代/女性] 2018年10月08日 12:13:59

10月4日~5日夫と二人で泊りました。若いスタッフの皆さん感じが良かったです。
食事も和牛の陶板焼きのお肉がちょっと筋っぽかったので歯の弱い夫はナイフを持ってきてもらいましたが、それ以外は質、量ともに満足しました。夫は銘柄がわからないけれど店主のお薦めの日本酒が美味しかったと言っています。 部屋も十分な広さで、温泉も風情のある庭を通って大浴場、露天ぶろを楽しみました。  自分で部屋まで持ち帰らなければなりませんが、浴衣や作務衣を選んだり、お茶菓子を選べたり、お風呂の後のヤクルトやアイスのサービスなど合理的で良いと思います。
あいにくの小雨模様の天気でしたが久しぶりの強羅周辺の観光を楽しみました。何と言っても強羅駅から近いので電車利用派の私たちにはポイント高いですね。
また機会があれば泊まってみたいと思わせてくれるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 2018年10月13日 10:45:11

先日は、季の湯雪月花にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をお楽しみ頂けて何よりでございます。今後とも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
10月4日ですとお薦めの日本酒は泉橋酒造の大吟醸かと思います。神奈川海老名の酒蔵で、丹沢山系の地下水を使っていて、口触りが良く大変お薦めです!お気に入り頂けて嬉しく思います。
館内のサービスもご意見を参考により良くしていきたいと思っております。ご意見ご投稿ありがとうございました!
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大16%OFF【楽天トラベル限定】★ポイント10倍★豪華10大特典付!!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】和洋室36平米(定員3名様)】

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