クチコミ

こんなに高温なサウナは初めて入りました。サウナと水風呂の交代浴は最高に充実しているホテルです。お湯は源泉掛け流し。ととのい以外ありません。 お部屋は和室で若干古い感はありましたが、綺麗でした。 サウナーはぜひここのサウナを体験して欲しいです。

朝夕バイキングにしました。品数は少ないように感じましたが、どれを食べても美味しかったです☺️ 温泉はサウナが綺麗で、その日はロウリュをやっていまして楽しく過ごさせていただきました✨ 駐車場が第二駐車場まで５分間隔でワゴン車で送ってもらえるので問題ありません。対応も良かったです♪

部屋タイプおまかせプランでしたが、配慮いただき思っていたより贅沢なお部屋でゆっくり過ごせました。 電話含めスタッフの方の対応も素晴らしいと思いました。 露天風呂で外の景色を眺める時間は至福。 鹿が傷を癒したとされる温泉、体も温まりとても良かったです。 夜と朝で雰囲気の違いも楽しめました。 ラウンジでコーヒーをいただけるのですが、カフェインレスあるのが大変嬉しかったです！ 老舗の鹿の湯さんは一度行ってみたいと思っており、今回利用させていただきましたが連泊したくなる素敵なホテルでした。

家族3人で年末泊まりました。部屋は古さが目立ちました。室内は暖かかったが エアコンの暖房なので乾燥して寝ている時 喉が渇いて起きてしまいました。夕食も朝食もバイキングでしたが、天ぷらが美味しかったです。刺身も美味しかったです。カニやいくら 類がなかったのがちょっと残念。お風呂は夜と朝入れ替えでしたが、高温サウナ95℃がとても良かったです。水風呂も気持ちよかった。

ビュッフェは種類豊富で満足できました 和食の職人さんの口調が少し怖かったです。外国人がキッツコーナーの食材を取ったら、大きい声で、添乗員さん呼んで〜って！たこ焼きやアメリカンドッグのメニューを取っただけです。もし子供の為に取ってたらどうでしょうか？ 外国人にカタカタ表記でキッツメニューは通じる訳がありません！ キッツメニューNoってデカい声で言い方にもキツく感じました。 メニューに隔たりがなく皆んなが食べれる食材を置く事で解決できると思います。 ホテル側の食材ロスに重点を置いてるのかと感じました。 せっかく日本に遊びに来てるので好きな物を食べるといい思い出になると思いました。 他は問題ありません。お部屋もキレイでした

義母と娘の三世代女子旅に利用しました スタッフさんが皆とても優しくて丁寧なおもてなしをして下さり娘も義母で大満足！ 温泉も気持ち良くて娘も夜と朝に入りましたし、お食事も濃すぎず美味しくて食べ過ぎてしまい締めのパフェが食べれるか心配だったけどぺろりでした♪ パフェも冷凍だけどフルーツたっぷりで娘が殆ど食べてしまいました😅 ただ、ホテルへの入口がわかりわかりずらいのが残念でした ホテルが通りから少し奥まっているのですが入口付近でナビが終わってしまったのと暗くて雪があったせいで看板を見落としたのか一瞬迷ってしまったので視界が悪くてもわかる目印があればありがたいなと！ あと、入口までの道が細く雪もあったのでツアーのバスが停まっている間手前で待っていたのでバスが停まってる間だけでも誘導してくれる人がいるか、わかりやすい誘導図かなにかがあれば良いですね

館内が寒かったです。部屋もエアコン27度に設定して23度になるくらいでした。卓球室は埃がありました。でも、総合評価を星４にしたのは、食事がめちゃくちゃよかったからです！家族４人みんな満足できるバラエティに富んだ内容でした！天ぷらにキスやゴボウを入れたり、お刺身にホタテ甘エビ、汁物にチゲ、ご飯は鰻丼もありなどセンスが感じられました。

お風呂とビュッフェ会場は改装してあり、綺麗ですが、他の設備は古いです。 お風呂もサウナなどは綺麗ですが、シャワーあたりはタイルがはげていたりと、気になるところは多かったです。泉質がいいだけに残念でした。 食事は質の保たれたものであったと思います。デザートの、夜の最中、朝のあんみつは、素敵な案だと思いました。

温泉にサウナ気持ちよかった。交代浴との事でしたが、 浴槽から見れる時計が有れば入浴時間を意識できたかな・・・ ビュッフェ美味しく頂きました。 外国の方の食べ残しにはうんざりでした。 部屋は広くて、清潔で良かったです。 洗面台の横に暖房？が有りましたが使い方がわからず、 トイレ、洗面が寒くて襖を開けてました。

お風呂に向かう通路が片側ガラスになっているので、雪がこんもり木に積もった感じが、冬景色でとても良かった。 サウナが新しくなっていて、とても気持ちが良かった。夕食、朝食とも、食べたいものばかりで 美味しかった。 また、泊まりに行きたいです。

サウナがとても良かったです！ 温度の違う水風呂がサウナの後で最高の気分にさせてもらいました！ お風呂も広くて定山渓の中では泉質も一番じゃないかと思いました ロビーのラウンジも雰囲気良くゆったりと過ごせました

サウナが最高に良かった。朝のみ男女入れ替えだがチェックアウトの時間が早かったので間に合わず入れなかったのが残念。 ご飯も美味しくとても良かったし、値段もそれなのに安いのが良い。 古い旅館を改装したからか、トイレが和式を様式に変えただけだったのが残念だが値段が安いので仕方ない。 とても満足。また行きます。

雪に覆われる前の季節的には端境期でしたが、兄妹、子、孫とちょっと変わった組合せで滞在し、それぞれに楽しむことができました。由緒正しい老舗ホテルで、大昔に祖父らと来たことを思い出しました。食事の時間や駐車場など多少の制約はありましたが、気軽に日頃の疲れを癒せるのはありがたいことで、また戻ってきたいと思いました。

懐かしい平成の温泉宿の感じました。 部屋の綺麗さ快適さ。食事の豪華さ美味しさ。温泉の快適さ。懐かしいホッとする感じです。 ずーとここにいたい。と家族みんなが同意見でした。再度、行きたくなりました。 ありがとうございます!!

用意してもらった部屋が角部屋で、月見橋辺りが見下ろせる部屋でした。いい部屋を用意してもらって 喜んでいます。温泉も小さい方の湯は薬草の様な匂いがして、いかにも身体に効くような気分になり ゆっくり楽しめました。

宿泊は三度目で、たまに日帰り入浴もしています。 ここのサウナが大好きで、温度も高くて汗かきやすいですし、水風呂の温度二つあり、インフィニティチェアも置いてあるのが最高です！ また全ての動線も近いのが最高です！ ただ足腰悪い方や目の悪い方は着替えたあと浴場まで長めの階段降りなきゃ行けないので結構大変です、、 ブュッフェも安いのに種類が割と豊富です！欲を言えば刺身があったら嬉しいです！ 季節ごとに少し料理変えてくれても嬉しいかなぁと思います！ お部屋は古いですが綺麗です！ お布団カバーとかだけでも今風に変えたら雰囲気変わるのかなぁと思いました！ 安くてとても満足なのでまた利用したいです！

誕生日当日に、宿泊しました。部屋おまかせで予約しましたが、とてもいい部屋を用意してくださり、ありがとうございました。

お手頃価格となにせお風呂が良質なのでリピートしてます。コスト的に厳しいのかもしれませんが、一人一皿でもいいので、ステーキ等のサービスがあれば最高なのですが、、

スタッフも親切でとても良かったです。 大浴場も大きくて泉質も最高でした。 また行きたいです。