クチコミ

素敵なお部屋でとっても楽しめました。無料で卓球も出来てお土産ショップも充実していて大満足でした。 金額がリーズナブルなので、仕方がないのですが、お食事にもう少しお刺身やステーキ、アイスクリームなどがあると嬉しいです！

部屋タイプおまかせプランでしたが、配慮いただき思っていたより贅沢なお部屋でゆっくり過ごせました。 電話含めスタッフの方の対応も素晴らしいと思いました。 露天風呂で外の景色を眺める時間は至福。 鹿が傷を癒したとされる温泉、体も温まりとても良かったです。 夜と朝で雰囲気の違いも楽しめました。 ラウンジでコーヒーをいただけるのですが、カフェインレスあるのが大変嬉しかったです！ 老舗の鹿の湯さんは一度行ってみたいと思っており、今回利用させていただきましたが連泊したくなる素敵なホテルでした。

家族3人で年末泊まりました。部屋は古さが目立ちました。室内は暖かかったが エアコンの暖房なので乾燥して寝ている時 喉が渇いて起きてしまいました。夕食も朝食もバイキングでしたが、天ぷらが美味しかったです。刺身も美味しかったです。カニやいくら 類がなかったのがちょっと残念。お風呂は夜と朝入れ替えでしたが、高温サウナ95℃がとても良かったです。水風呂も気持ちよかった。

ビュッフェは種類豊富で満足できました 和食の職人さんの口調が少し怖かったです。外国人がキッツコーナーの食材を取ったら、大きい声で、添乗員さん呼んで〜って！たこ焼きやアメリカンドッグのメニューを取っただけです。もし子供の為に取ってたらどうでしょうか？ 外国人にカタカタ表記でキッツメニューは通じる訳がありません！ キッツメニューNoってデカい声で言い方にもキツく感じました。 メニューに隔たりがなく皆んなが食べれる食材を置く事で解決できると思います。 ホテル側の食材ロスに重点を置いてるのかと感じました。 せっかく日本に遊びに来てるので好きな物を食べるといい思い出になると思いました。 他は問題ありません。お部屋もキレイでした

チェックイン 1時間前の予約にも対応してくれて。時間前に部屋に入れてくれました。食事も満足し、飲み放題付きで、格安です。またお邪魔します。

夕食、朝食共にバイキングでしたが、品数豊富で味付けも良く満足でした。ただ、食事時間帯が短く、ほとんどの方が早く来て食べるため殺到してました。 お部屋は、安いプランの為景観は山でしたが、楽しめたので星4つにしました。

早めの予約で1人1万円程でしたが、夕飯のクオリティに驚きました。今まで同価格帯の温泉宿に宿泊することが多かったのですが、断トツで美味しいし豪華でした。 温泉は種類が少ないがサウナが充実しているほか、要所要所でこだわりを感じました。 6人での宿泊でしたが部屋も広く衛生的で文句なしです。 この温泉に限ったことではないのですが外国人の入浴マナーが酷かったので啓発ポスターやチェックイン時のリーフレットによる周知をしていただければと思います。

夕食のお寿司は今まで食べた中で一番不味かったです。ただ、天ぷらは揚げたてでとても美味しかったです。 子連れや妊婦にとても優しい施設で、子供に優しく話しかけてくれるスタッフの方々、妊婦用のデカフェコーヒー、温泉の案内などご飯以外はとても素晴らしい温泉でした。

チェックイン開始時間に到着しましたが、混雑しているからとのことで夕食・朝食ともに食事時間の選択肢はありませんでした。 雪灯路の開催時期だったので22時頃のお風呂の洗い場は大変混雑していて空きを待つ方が居たり、そもそも洗い場は少ないなと思いました。サウナ用のマットはほとんどが使用済みの方にありました。23時過ぎに脱衣場のお水は2台とも空でゴミもあふれており、ドライヤーも壊れていたり台数が少なく待ち列がありました。 お食事処、お風呂場ともに外国の方が非常に多かったです。 お部屋の眺めは良かったですが、他の方も記載されていた通り空調が残念でした。暑がりですが暖房を26度まで上げ、それでもお部屋はずっとヒンヤリしていました。 お食事は特に北海道っぽい物が豊富な訳ではなく、お腹を満たすのには困りませんでした。 雪灯路が目的で直前の予約だったので価格的には満足です。

義母と娘の三世代女子旅に利用しました スタッフさんが皆とても優しくて丁寧なおもてなしをして下さり娘も義母で大満足！ 温泉も気持ち良くて娘も夜と朝に入りましたし、お食事も濃すぎず美味しくて食べ過ぎてしまい締めのパフェが食べれるか心配だったけどぺろりでした♪ パフェも冷凍だけどフルーツたっぷりで娘が殆ど食べてしまいました😅 ただ、ホテルへの入口がわかりわかりずらいのが残念でした ホテルが通りから少し奥まっているのですが入口付近でナビが終わってしまったのと暗くて雪があったせいで看板を見落としたのか一瞬迷ってしまったので視界が悪くてもわかる目印があればありがたいなと！ あと、入口までの道が細く雪もあったのでツアーのバスが停まっている間手前で待っていたのでバスが停まってる間だけでも誘導してくれる人がいるか、わかりやすい誘導図かなにかがあれば良いですね

館内が寒かったです。部屋もエアコン27度に設定して23度になるくらいでした。卓球室は埃がありました。でも、総合評価を星４にしたのは、食事がめちゃくちゃよかったからです！家族４人みんな満足できるバラエティに富んだ内容でした！天ぷらにキスやゴボウを入れたり、お刺身にホタテ甘エビ、汁物にチゲ、ご飯は鰻丼もありなどセンスが感じられました。

お風呂とビュッフェ会場は改装してあり、綺麗ですが、他の設備は古いです。 お風呂もサウナなどは綺麗ですが、シャワーあたりはタイルがはげていたりと、気になるところは多かったです。泉質がいいだけに残念でした。 食事は質の保たれたものであったと思います。デザートの、夜の最中、朝のあんみつは、素敵な案だと思いました。

温泉にサウナ気持ちよかった。交代浴との事でしたが、 浴槽から見れる時計が有れば入浴時間を意識できたかな・・・ ビュッフェ美味しく頂きました。 外国の方の食べ残しにはうんざりでした。 部屋は広くて、清潔で良かったです。 洗面台の横に暖房？が有りましたが使い方がわからず、 トイレ、洗面が寒くて襖を開けてました。

お風呂に向かう通路が片側ガラスになっているので、雪がこんもり木に積もった感じが、冬景色でとても良かった。 サウナが新しくなっていて、とても気持ちが良かった。夕食、朝食とも、食べたいものばかりで 美味しかった。 また、泊まりに行きたいです。

バイキングは味付けもしっかりしていて全般美味しかったです。 ただ、お肉のおかずが少なかったかな？ あと、デザートにアイスがあったら嬉しかったかも。

揚げたての天ぷら、特にさつまいもが人生いままで食べたなかで一番美味しかったです。山菜の炊き込みやクラムチャウダー等も具が大きくゴロゴロと入っていて、とても満足なお食事でした。

サウナが熱くてよかった。熱いのが好きな人はぜひ行ってみて下さい。

誕生日当日に、宿泊しました。部屋おまかせで予約しましたが、とてもいい部屋を用意してくださり、ありがとうございました。

お手頃価格となにせお風呂が良質なのでリピートしてます。コスト的に厳しいのかもしれませんが、一人一皿でもいいので、ステーキ等のサービスがあれば最高なのですが、、