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新大阪江坂東急REIホテル ホテルへのよくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
喫煙ルームがあって良かった
2024年03月25日 14:11:31
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よくあるご質問一覧
江坂駅からホテルまでの行き方をおしえてください。
詳しくは、アクセスページ『最寄り駅からのアクセス』をご覧下さい。写真付きでご案内しております。
駐車場はありますか?有料ですか無料ですか?予約は必要ですか?
ホテルと同じ建物4階から7階が『タイムズCARINO ESAKA』というホテルの駐車場があります。ご宿泊のお客様は1泊(入庫から24時間)1000円を頂戴しております。入庫の際お待ちいただく事もございますが、ご予約なしでご利用いただけます。
事前に宅配便で荷物を送った場合、預かって頂けますか?
ご到着前でもお預り致します。宅配便・送り状の備考欄に、チェックイン日とご予約名(ご宿泊者名)のご記入をお願い申し上げます。
チェックイン前、チェックアウト後でも荷物は預かって頂けますか?
チェックイン前、チェックアウト後でも、フロントにてお荷物をお預り致します。ご希望のお客様は、フロント係りにお申し付け下さい。尚、貴重品につきましては、ご自身でお持ち下さいますようお願い申し上げます。
加湿器の貸し出しはありますか?
すべてのお部屋に加湿機能付き空気清浄機を常備しております。
アイロンの貸し出しはありますか?
数に限りはありますが、アイロン台とセットで貸し出しを行っております。(無料)ご希望の方は、チェックイン時にフロント係りにお申し付けください。
コピーやFAXのサービスはありますか?
有料で承っております。フロント・スタッフにお申し付け下さい。(コピー:20円/枚、FAX:100円/枚)
客室に冷蔵庫はありますか?
全室に空の冷蔵庫をご用意致しております。どうぞ、ご利用下さいませ。
ホテル内で飲み物は購入出来ますか?
10F、12F、14Fの自動販売機コーナーにて、市価で販売致しております。
訪問者を客室に入れても良いですか?
宿泊者以外は、入室をご遠慮頂いております。恐れ入りますが、ご面会は2Fロビー、レストランをご利用下さいますようお願い申し上げます。
朝食の子供料金は、いくらですか?
4歳〜12歳のお子様は、825円頂戴致しております。13歳以上は、1,650円となっております。
客室でインターネットは利用出来ますか?
無料で無線LAN(Wi-Fi) 、LAN回線(有線)をご利用いただけます。
近くにコンビニエンスストアはありますか?
ホテルから徒歩1分圏内に『ローソン』がございます。また、深夜1時まで営業のスーパー『グルメシティ』も同圏内にございます。
幼児の添寝は有料ですか?
小学生未満のお子様の添寝につきましては、無料とさせて頂いております。尚、小学生未満のお客様でも、ベットを必要とされる場合は有料(大人と同額)となります。
コインランドリーはありますか?
11階のフロアーにランドリーコーナーがございます。 洗濯機1回300円、乾燥機30分100円、洗剤1回分50円でご利用いただけます。
DVDプレーヤーの貸し出しはありますか?
DVDプレーヤーの貸し出しは、行っておりません。また、お部屋のテレビには接続できませんので、お持ちいただいてもご利用はいただけません。
部屋の臭いに敏感なのですが、消臭スプレーはありますか?
全客室にご用意致しております。ご自由にお使い下さいませ。
ペット同伴での宿泊は可能ですか?
恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はお断りさせて頂いております。あらかじめ、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
車椅子の貸し出しを行っていますか?
車椅子の貸し出しは行っています。台数に限りがございますので、事前にご予約下さいますようお願い申し上げます。