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杜の湯 きらの里(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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杜の湯 きらの里(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.35
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.47
  • 食事4.40
宿泊年月
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1185件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 21:28:05

お部屋のお風呂も貸切風呂も大浴場のお風呂も良かったです。 
お部屋のお風呂と貸切風呂の大きさは2人でいっぱいかなという感じでしたのでそれ以上は狭いかもしれません。大浴場にドライヤーが2つ?3つ?しかないのですちょっと少ないと思いました。
お部屋自体は2人には広くこたつもあってのんびりできました!
食事は海鮮の方を選ばせていただきましたが特別おいしいという感じではないので旅館でおいしいご飯を食べたいなと期待すると少し残念かもしれません。
プランには浴衣が選べるとありましたが冬だからかなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】★最大4,000円OFF★《ワンドリンク付》~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

(`・з・´)さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

(`・з・´)さん [20代/女性] 2024年02月15日 16:29:46

良き里帰りでした!

皆様が気にされている
虫→冬だから見ませんでした!
綺麗さ→大浴場などは水回りなので、色が抜けたり端っこが黒くなったりしてるのはしょうがないのでは。あじだと思います笑 私は気になりませんでした。
作務衣→サイズ展開があります!メンズLLまで予約です。

過ごし方としては、全部早めの時間にするのがオススメです!
15時チェックイン
→里を堪能できる
17時ご飯→夜鳴きそば余裕
7時ご飯

うみ蛍に足を踏み入れると、大島を望むオーシャンビュー!

ウォークラリーと招き猫探しの道中では、里中を歩き回るので、大室山?が見えたり、リスや野鳥と出会えたりと、ときめきが止まりませんでした。

ウォークラリーと招き猫探しはご褒美があります。
アラサーなのに全力投球しました。しっかり相手にしてくれたスタッフさんには感謝しかありません

17時帯の夕食では、地ビール地酒に地のものを使ったコース料理、今回は溶岩焼きを堪能。

その後、大浴場で身を清めてから貸切風呂へ。
貸切風呂は、早い時間帯に入る方が多いようで、20時頃からは札を選べるようになっていました。

大人2人で入るくらいがちょうどいいかも?と思うくらいの広さでした。お湯を贅沢に掛け流して堪能させていただきました。

17時帯のご飯→夜鳴きそばは、余裕でした!麺が半玉分とのことで、ぺろりでした。いい味付けでした。胡椒もいい感じ

夜は売店でお酒を買って、
ドリンクサービスのところでドリンクをいただき、アイスをお部屋付させていただき、
部屋で大島の夜景と星空を見ながら晩酌しました。

朝も5時からお風呂がやってるとのことで、大浴場へ。誰もいない!家族連れが多いからでしょうか?1人で全ての湯船サウナまで堪能して1時間半笑
牛乳が沁みました

6時半ころに朝日が部屋から見えます
最高の夜明けを味わえます。

朝ごはんもこれでもかってほど品数が多く、でも美味しいからご飯をお代わりしてしまいました。

しっかりと満喫させていただきました、またいつか来たいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【きらの里★春旅】★最大4,500円オフ★早めのチェックアウトでお得に滞在
ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 09:55:19

1/20に宿泊しました。8回目となりますが、貸切風呂、大浴場共に満喫しました。あいにく、雨に降られましたが、それも風情があって良かったです。また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しむ宿~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 20:59:33

1月26日に宿泊しました。お部屋は古さを感じさせないくらい、
きれいに掃除がされていました。
窓から見える海は最高でした。

温泉食事サービス
全てにおいて満足です。
ありがとうございます。

また宿泊に行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月31日 10:11:55

この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
温泉やお食事などをお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
お部屋の清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、かえって恐縮でございます。
これからの季節は、早咲きの河津桜や染井吉野など、館内の季節が徐々に春に向かってまいります。
ぜひまたのご来館を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
      杜の湯きらの里 宿泊支配人 川口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

総合5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 19:43:53

7年振り3度目の宿泊です。
設備は若干古くなった感じはしましたが、サービスは変わらず良く、とても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月21日 19:44:25

この度はきらの里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共のサービスにご満足していただき、大変嬉しく思います。
当館は、湯上りの飲料や夜鳴きそばの提供、また季節によりまして様々なサービスをご用意しております。またいらした際には、様々な体験をお楽しみくださいませ。
今後も一層「おもてなし」の精神をつくして参りたいと思います。
またのご来館を、村人一同心よりお待ちしております。 

       杜の湯きらの里 宿泊 藤川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 19:10:14

食事は美味しくて 温泉もとても良かったです
部屋は古いですがとても快適に過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月31日 10:10:13

この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
これからの季節は、早咲きの河津桜や染井吉野など、館内の季節が徐々に春に向かってまいります。ぜひまたのご来館を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
      杜の湯きらの里 宿泊支配人 川口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合5

葉月0410さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

葉月0410さん [40代/女性] 2024年01月06日 17:23:19

今回、親子3人で別邸山の音を利用いたしました。
河津にあるizooで長い観光をしたため、16:30の伊豆高原発の送迎バスに我が家のみで送迎していただきました。運転手の方も息子がマイクロバスではしゃいでいても前の席に乗ってもいいよ、と声をかけていただいき、細やかな対応に感謝しました。
チェックインが遅くなったので20時の肉のコースを予約しました。その時点で17時前だったのですが、18時からおでんがサービスであると聞き、お風呂のついでで食べれたら食べようと家族で決めました。
結果、部屋に行って、少し村を散策して、長めのお風呂を過ごしていたら18時過ぎになり、お風呂上がりには無料でヤクルトのサービスで息子も大はしゃぎ。
帰りがけに3人で1人前のおでんを分け合いました(夕飯に響かない為)美味しくいただきました。

その後、部屋にあるマッサージチェアやTVを見たらすぐ20時になり、夕飯へ。
子供が喜ぶ小上がりの席でゆったりとコースをいただきました。とうばん焼きはとても量があって、新鮮なお肉とお野菜で楽しく美味しくいただきました。他の料理も一人ずつ選べる物が多く、3人で分け合いながら頂きました。係の方も丁寧で感謝します。
ノンアルコールカクテルが充実していてお勧めです。

部屋に戻って食休みをした後、夜鳴きそばを食べました。優しいお味で、また3人で分け合って食べました。夕飯でお腹がいっぱいでももう少し食べられるくらい美味しい。


最後にお風呂に入りたかったので、8:30から朝風呂を味わい、お風呂上がりにはコーヒー牛乳のサービスで、家族で美味しくいただきました。9時からの朝食にして、3人とも和食、洋食、子供向け、と選んで美味しくいただきました。
かなり量もあって、大満足でした。

チェックアウトまで外で駒まわししたり、また村を散策していたら11時のチェックアウトまであっという間。
結果、10:45にチェックアウトの手続きをして、ゆったりでき、11:15の伊豆高原行きの送迎バスまでの間、村での最後の写真を撮っていたら、社員の方に玄関での家族写真を撮っていただき、本当に感謝です。
帰りのバスも本当に丁寧で、今度は2泊したいね、家族で話しました。

素敵な経験を本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月21日 14:59:56

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の思い出が目に浮かぶような素敵なご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
夕食までの空いた時間でのおでんのサービスや、ご夕食後の夜鳴きそばをご家族で分け合ってお召し上がりいただき、ご満足いただけましたようで、わたくしも大変に心が温かくなりました。
ぜひまたお越しいただいた際も季節のお料理をご家族皆さまでお楽しみくださいませ。
そして「今度は2泊したい」という嬉しいお言葉もいただき、誠に嬉しい限りでございます。
これからは桜の季節となります。四季によって雰囲気が変わるきらの里でまた一味違った風景もお楽しみいただければ幸いでございます。

またのお帰りを村人一同お待ち申し上げております。
             帳場 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 12:38:08

年末年始に二泊で宿泊しました。とてもゆったりと過ごす事ができました。
食事も丁度いい量で残すことがなく食べる事ができました。ただよく食べる方には量的には少ないと思います。
私たちにとっては少し室内の電気が暗く、もう少し明るいほうがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月15日 21:02:49

この度は杜の湯きらの里をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり寛げたご様子で、また食事につきましてもご満足していただけた様で、大変嬉しく思っております。
今後もお客を癒せるように、心のこもったおもてなしを目指して日々精進して参ります。
しかしながら、お部屋の照明につきまして、お客様の望む明るさでご用意できずに、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた声を反映できるように、今後は検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里 レストラン 森下

ご利用の宿泊プラン
【年末年始★スタンダード】にっぽんの原風景と湯めぐりを愉しめる宿~選べる2種類の夕食~
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 09:28:54

久しぶりに利用しましたが、やはり良いと思いました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月10日 18:52:12

この度は、杜の湯きらの里にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回の里帰りをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は季節により夕食内容が変わり、また里山の雰囲気も変わりますので、是非また季節を変えての里帰りをお待ちいたしております。

寒い日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。


杜の湯きらの里 販売 宮川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合1

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 17:48:53

口コミや評価が高かったので、期待していきましたが、残念でした。
 部屋はこたつとマッサージチェアーがあり、そこは良かったのですが、エアコン吹き出し口に埃がたんまりあり、普段から掃除をされていないのが感じたので、残念でした。
 洗面台には手を拭けるようなタオルやペーパータオルがなかったので、あったら良かったなぁって思いました。

 料理は食べきれないくらいでて、大変美味しかったです。
ただ、乾杯のドリンクを注文してもなかなかこなかったり、デザートを忘れてコースを終了させようとしてしまったり、従業員の方の教育をもう少し丁寧にやった方がいいと思いました。

料金も安い金額ではないので、最低限のおもてなしはしていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月21日 16:39:55

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはレストランでのサービスや清掃不備につきまして御不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。ドリンクの提供につきましては混雑時には人員を増やし提供スピードを上げるように努めて参ります。教育につきましても、スタッフ全員が同じ接客サービスが行えるように教育して接客レベルの向上を目指して参ります。清掃につきましても不備のないように、清掃スタッフと帳場スタッフとダブルチェックを行い改善して参ります。
ドリンクをお待たせしたのもかかわらず、料理をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にご指摘頂いたことを真摯に受け止めて、一から考え直してより良いサービスを行える宿を目指します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ寒さが厳しい季節で体調を崩しやすいですので、お身体に気を付けてお過ごしください。

杜の湯 きらの里 料飲支配人 土屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

あやこ1138さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

あやこ1138さん [40代/女性] 2023年12月28日 16:31:39

子どもたちが小さいこともあり、食事が20時からというのは大変でした
途中、寝てしまい食べれなくなってしまったり、ぐずったりと、ゆっくり食べれすに残念に思いました
おでんのサービスは、とても美味しかったです
初めての陶芸は、子どもたちに、とって、素敵な思い出になり、今から出来上がりを楽しんでいる姿が見られます
昔遊びやクイズなど、子どもたちを楽しむイベント素敵に思います。
子どもたちの嬉しそうな姿が見れたことに感謝いたします
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月21日 19:48:33

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時間についてはご到着順でお伺いしておりますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。
お凌ぎのおでんは、ご夕食後半のお客様に向けてご用意しておりますので、お楽しみいただけたようでなによりでございます。
陶芸体験もお楽しみいただけて大変に嬉しく思います。作品のご到着までもうしばらく楽しみにお待ちください。
寒い日々が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
杜の湯 きらの里 宿泊アシスタントマネージャー 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気の陶芸体験付プランが期間限定価格!里内工房で思い出づくり
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合2

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:50:54

チェックインのサービスが誘導なくびっくり。
部屋にも自分で荷物を持って移動。
ありえないと思います。
昨年お世話になったがお茶菓子も変化がなく物足りない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月16日 19:56:05

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は何かと行き届きませず申し訳ございませんでした。とくにご指摘をいただきました、ご到着の際の対応でございますが、はじめてお越しを賜りましたお客様に対しましては、なるべくお部屋までのご案内のお声がけをいたすよう指導いたしておりますが、リピーターのお客様にも同様にお声がけをいたすよう、特に指示を徹底いたす所存でございます。大変に不躾な対応を致しまして、この場をお借りいたしましてあらためて深謝申し上げる次第でございます。お部屋にご用意いたしておりますお茶菓子も、皆様に人気のございますものをお選びいたしておりますが、今後は季節の歳時記なども踏まえまして、鋭意改善いたして参ります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。是非またのご利用を賜りますよう、従業員一同お越しをお待ちしております。
         きらの里 宿泊支配人 川口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 15:54:16

広大な敷地と謳っていますが、散策エリアは全く広く感じません。

スタッフさんは総じて感じが良かったのですが、ウォーキングラリーをやってる最中に、聞いてもいないのに近づいてきて「ここにありますよ」と場所を教えてくれた笑 ※しかも全く別のスタッフから2回も。
親切心だと思うし、ご愛敬なんですが、一応こういうのは場所を探し当てることも醍醐味の一つかと思うので、
せめてこちらから聞かれるまでは教えない方がいいと思います笑

部屋は年代も経っているため決して綺麗とは言えません。
ドアの建て付けも悪くなっており、鍵の開け閉めがかなりし辛くなっていました。
外の階段(男坂)も夜は明かりが暗く温泉や食事に行くときに怖かったので、もう少し明かりがあったほうがよい。

おでんや焼き芋、夜にはラーメン、風呂上がりにはコーヒー牛乳など、細かいサービスが嬉しいです。
エリア全体の雰囲気や料理は最高でした。

総じて満足でしたが、ところどころ惜しいというか改善してほしいところがあったので、それが無ければ満点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2024年01月31日 10:06:45

この度は杜の湯きらの里を御利用賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
通常のお飲み物のサービスに加えまして、週末には焼き芋のサービスを実施致しており、お楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
従業員が余計にお声がけをいたしまして、せっかくのご探索のお邪魔をしてしまい申し訳ございませんでした。今後は充分に配慮いたすよう努めます。
お宿全体の雰囲気やお料理にも褒めのお言葉を頂戴いたしまして、かえって恐縮でございます。
これからの季節は、早咲きの河津桜や染井吉野など、館内の季節が徐々に春に向かってまいります。
ぜひまたのご来館を賜りますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
      杜の湯きらの里 宿泊支配人 川口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】★最大4,000円OFF★《ワンドリンク付》~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 14:08:18

とても静かで、昭和の田舎に戻ったようで、大変癒されました。
ただ、貸切風呂がいつも使用中で入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年12月27日 18:40:55

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昔懐かしい里山の雰囲気を気に入っていただき、大変嬉しく思います。季節によって様々な景色をお楽しみいただけますので、是非季節を変えてまたご来館くださいませ。
しかしながら、貸切風呂の件ではご滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貸切風呂の湯めぐりを皆様にお愉しみいただける様、1回のご利用を45分以内でご案内しております。今後もチェックイン時に、ご利用時間の案内を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

杜の湯 きらの里
宿泊マネージャー 北原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】★最大4,000円OFF★《ワンドリンク付》~選べる2種類の夕食
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 12:25:05

11月28日(水)から一泊二日でお世話になりました。
スタッフさん皆さんが、すごく優しく、とても気持ち良く、リラックスして過ごさせて頂きました。
自然豊かで、1日目は観光なしで14時チェックイン後は、敷地内を散歩したり、陶芸体験をしたり、ゆっくりお風呂に入ったりと、とてもゆったりした時間を過ごせました。
夕食時のスタッフさんの心遣いもすばらしく、とても美味しく頂きました。
心も体もリラックス出来る素晴らしい宿です。
また帰ってきます!と、言いたくなる場所です。
ありがとうこざいました。
作った作品が届くのもとても楽しみにしています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年12月08日 21:35:39

この度は杜の湯きらの里をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
きらの里を満喫できたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特にスタッフのサービスについてお褒め頂き、感無量でございます。お客様からいただく、お褒めの言葉を活力に変えて、これからもお客様を第一に考えた『おもてなし』を行えるように日々精進して参ります。
きらの里は四季で雰囲気も変わり、食事につきましても、四季ごとにメニューを変えておりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
これからの季節は寒さも厳しくなりますので、お身体に気をつけてお過ごしください。
お客様のまたの里帰りを村人一同心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里 レストラン森下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合2

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投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 09:10:10

2023年11月26日に宿泊
各所に埃が目立った。部屋、夜泣きそばを食べる所、大浴場の脱衣場等、子供が埃アレルギーだったのでとても不快でした。トイレのスリッパもはき古したボロボロの汚い物であり、素人が見ても酷いと感じた。
ドライヤーも全て埃で詰まっているし、大浴場の排水が悪く洗い場が他の人が流した水で溢れている。
よほど人もいなく、金がないのかと思ってします。
虹の部屋は夜外から室内が丸見えなので改善した方が良い。
村のような作りでとても雰囲気が良いと感じるが各所に残念が多く、次の宿泊はしないと思います。
海外の方が多いのかゴミも落ちているし、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年12月27日 19:01:45

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は何かと行き届かず申し訳ございませんでした。
とくにご指摘を賜りました、お部屋やお風呂など各所に溜まった埃をはじめ、清掃の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。お子様がアレルギーをお持ちとの事で重ねてお詫び申し上げる次第でございます。
今後はさらにこまめに各所の清掃ならびに清掃後の点検を徹底するよう努めて参ります。また大浴場の排水やお部屋の備品の状態、更には植栽の設えに関しましても至急見直し、改善して参ります。
ご来館される皆様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上を目指し、スタッフの教育を行って参ります。この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

杜の湯 きらの里 宿泊支配人 川口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

suwtnbさんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

suwtnbさん [60代/男性] 2023年11月20日 23:35:33

2023年1月に引き続いて2回目の利用でした.夫婦で一泊,くつろぎ良好です.伊東市八幡野にある小さなふるさとテーマパークのような温泉宿です.全体が小さな村の様相でとってもくつろげます.大浴場は実に大きくて小山の上に設置され,露天風呂は小高い丘衲上と下に浴場が構えられています.サウナも広くて快適です.部屋も快適.前回も今回もリスが部屋の前を走り抜けて歓迎してくれました(画像).料理も素晴らしいです.太田浩二料理長の味付けは実にほのかで上品.塩みも淡く,また砂糖をほぼ使わない食材自体の甘みを際立たせる京料理風のもので,感激.食も湯も設備もすべて堪能でき,その満足度からしてコストパフォーマンスもまったく申し分ありません.スタッフのおもてなしの姿勢も好感が持てました.また伺います.ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年11月28日 10:52:31

この度、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事ともにご満足いただき、村人一同、大変嬉しく思っております。
特にお食事につきましては、細かくお褒めの言葉をいただき、感無量です。
お客様からいただく、お褒めの言葉が励みとなります。今後もより一層の『おもてなし』が行えるように日々精進して参ります。
お食事につきましては、四季ごとにメニューを変更しておりますので、是非季節を変えてお越しください。
お客様のまたのご利用を村人一同心より、お待ちしております。

杜の湯 きらの里 レストラン 里見

ご利用の宿泊プラン
【お得に秋旅】★最大4,500円オフ★早めのチェックアウトでお得に滞在~伊豆高原の里山で過ごす休日~
ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

総合1

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投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 09:19:43

料理の質が料金に見合っていない。
安い業務用パックから出しただけや、素材本来の味がしないものが多い印象。
喫煙所も大浴場前にあり煙が筒抜けなのはいかがなものかと。
シェルターのように周りを囲ったり、離れた場所に移すかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年12月02日 20:54:39

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはお食事の内容や施設につきまして御不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いたことを真摯に受け止めて、一から考え直してより良いサービスや料理提供を行えるように努めて参ります。
喫煙所につきましては場所の移動や造りを変更する事が困難なため、変更出来兼ねております。ご理解頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
これからの季節は寒さが厳しくなり体調を崩しやすいですので、お身体に気を付けてお過ごしください。

杜の湯 きらの里 料飲支配人 土屋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でお得度No1★最大5,000円OFF★《アーリーチェックイン&ワンドリンク》
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 00:41:06

11/4に7回目の宿泊をしました。いつもながら、大浴場、貸切露天風呂と美味しい食事に大満足です。スタッフの方ともう少し仲良くなれたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年11月28日 09:41:29

この度は、杜の湯 きらの里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回もきらの里でのご滞在にご満足いただけたようでなによりでございます。私どももお客様との会話を楽しみにしておりますので、次回お越しの際はぜひいろいろとお話しできたらと思います。またのお帰りを村人一同心よりお待ち申し上げております。
杜の湯 きらの里
宿泊アシスタントマネージャー 中澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~8種湯処で湯巡り満喫
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

投稿者さんの 杜の湯 きらの里(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 23:15:34

久々の温泉旅行でしたが、全てにおいて満足でした!

電車利用の為、予約なしの無料送迎バスにてお宿へ。優しい笑顔のバスの運転手外はさんに癒されお宿へ。行きは急な坂道が続く為バスやタクシーの利用がオススメ。乗車時間は7分位でした。

離れの山の音からは、園内の木々を見ながら大浴場や食事処へ。雨の日は本館経由でも行けますが傘が必要です。もちろん貸して頂けます。

食事処では担当者の方々がとてもフレンドリーで、気持ちよく美味しいお食事を堪能しました。 男性の方と満足される量だと思います。

二日目の朝イチで園内にある陶芸体験へ。後日お部屋予約とは別に自分で予約しました。
教えて下さった方も、超初心者でも判りやすい様に、理解しやすい様に教えて下さり、息を止めながらも(笑)40分程楽しく創作しました。

全体的に若い従業員の方々が多い様でしたが、皆さん丁寧で素敵な笑顔で対応して下さったのが、一番印象にのこっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
杜の湯 きらの里(共立リゾート) 2023年11月28日 11:03:35

この度は杜の湯きらの里にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
特にサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様にいただいたお言葉に甘えることなく、今後も笑顔を大切に、お客様を第一に考えたサービスを行って参ります。
きらの里は四季ごとに雰囲気が変わります、またお食事につきましても四季ごとにメニューを変更しておりますので、是非季節を変えてお越しください。
これからの季節は寒さも厳しくなりますので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

杜の湯きらの里 レストラン 里見

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】人気の陶芸体験付プランが期間限定価格!里内工房で思い出づくり
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

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