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八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 クチコミ・感想・情報

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八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.16
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.56
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 15:40:45

10月21日に宿泊しました。大浴場にドリンク(コーヒー・フルーツ牛乳)サービス、また夜には夜泣きそばのサービスは嬉しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月23日 20:09:10

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけて幸いでございます。
是非またお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★静岡・首都圏限定】近旅「ギフトセット」+「ワンドリンク」の特典付♪
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合3

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 16:18:27

夜泣きそばがおいしかったです。
サービスに関しては、従業員の方によって差が大きかったです。
お部屋は昔ながらの雰囲気でよかったですが、食事処やお風呂が離れていて外を歩いて移動しなければならないので、雨だと少し大変でした。
チェックインが15時以降厳守ということで地域クーポン券もそれ以降の受け取りだったので、翌日までに使い切るのが大変だったのと、チェックイン時大変混雑して従業員の肩の手が回っておらずだいぶ待たされたので、時間差でチェックインするなど対策が必要ではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月21日 19:36:19

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスの統一化ができるよう努力いたします。
構造上雨天の際は御迷惑をおかけし申し訳ございません。
機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
御意見ならびに御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【ポイント10倍】早期予約で最大5,000円割引~夕食時ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合2

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 11:10:41

10月の金曜日から一泊しました。
子供が学校から帰宅後に出発したので、チェックインは17時を過ぎてしまいました。
夕食が二部制でしたので、20時の回になることはわかっていたのですが、まさかの夕食のメインを選べないということがわかりました。お肉が良かったのですが、もうテーブルがいっぱいとのことでで海鮮一択でした。かなりがっかりしました。

湯上りに自由に飲める牛乳やコーヒー牛乳などがあって楽しみにしていましたが、コーヒー牛乳は朝晩共に見かけることが出来ず、子供がさらにがっかり。

夜食にラーメンが無料で食べられるのですが、密を避けるため指定された時間が22時半~23時でした。遅すぎて苦笑いしましたが、熱々のラーメンは美味しかったです。

土砂降りの雨の中、傘をさしてお風呂や食事処に行くのが面倒くさいです。お天気によって印象が左右されるお宿ですね。売店ですごく待たされたり、チェックアウトの計算も時間がかかったり、運が悪かったのかな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月18日 11:43:30

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
諸々不備ならびに雨のため御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
貴重な御意見ならびに御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~体験と発見の宿~8種湯処で湯めぐり
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合5

ikura0118さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

ikura0118さん [40代/女性] 2020年10月14日 11:43:49

里山の雰囲気がとても素敵なお宿でした。雨が降っていなければもう少しゆっくり散策したかったのですが、生憎台風が近づいていたのがでちょっと天気が荒れ模様でした。
食事も大変おいしく、夜鳴きそばまで食べたらかなりお腹がいっぱいになりました。
お部屋の鍵が少々古いためか開閉が難しかったのと、お風呂が配管の関係で寝湯に入れなかったのは少々残念でした。
それでも、お風呂の種類がたくさんあって、遅い夕食を選んだためか借り切り状態でゆっくり楽しめました。
全体的に素晴らしく、また天気の良い日に行ってみたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月16日 11:07:02

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨天により御不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
次回は晴天に恵まれますよう願っておりますので是非またお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★静岡・首都圏限定】近旅「ギフトセット」+「ワンドリンク」の特典付♪
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 17:43:35

伊豆高原の定宿ですが、共立メンテ系なのでコロナ対策もしっかり取られています。チェックインも部屋に通した後で電話で行い、食事どころの距離も離れていて安心感があります。
また、夕朝食も地物が多く使われていて美味しいです。
今回はお気に入りの寝湯が配管故障で使えませんでしたが、緑の中で露天風呂も広く、シャンプーも選べるようになっていて良かったです。
ただ、草木が多く、秋ということもあり、蚊取り線香は備え付けられていてもムヒは持って行った方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月10日 23:55:56

いつもきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
寝湯の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
シャンプーバー、お気付きいただけて幸いでございます。
引き続き安全対策に努めて参りますので今後とも共立リゾートを何卒よろしくお願い申し上げます。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【秋の収穫祭】【1日5組限定】月替わりの一品+金目鯛のしゃぶしゃぶ増量+夕食ワンドリンクサービス付!
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合1

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 05:34:23

一般的には、評価が高いお宿みたいだけど、まだまだ改善点があると思い辛口になりました。

①食事の提供時間、料理の出すタイミングが遅い。19時40分スタートで、ラストのデザートが21時15分出て来た。あり得ない位、遅い。
岩盤ステーキ御膳→途中で、岩盤の火が自動消灯し、肉が冷たい状態。スタッフを呼ぼうにも、呼び鈴もなく、掛け声かけても、一番奥の厨房まで声が届きにくい配置だった。
選べる小鉢、選べるご飯など、写真入りの料理サンプル提供されて入れば、短縮と選択の楽しみが広がるのでは無いか。
②貸し切り露天風呂、一箇所が使用出来なかった。夜とか、早朝はかなり暗く、足元にも段差がある。センサーライトを設置してください。
③大浴場の寝る風呂が、設備不良で使用出来なかった。楽しみしてただけに残念だった。二箇所使用出来ないのに、入湯税を正規に支払うのに疑問を感じた。
④部屋にあるお茶菓子の提供が、ネットで予約した際の写真の内容が異なる。間違っていれば、修正してください。
⑤ツイン旅籠屋タイプに、宿泊したが、アメニティーとタオルなどが、ひとり分しか用意されてなかった。ツインと唄っている以上、二人分の準備はして置くものだと思う。
⑥チェックアウト12時プランなのに、通常の11時だと電話でアナウンス宣告されてしまった。仕方なく、11時にチェックアウトした際に、スタッフさん用の書類には、チェックアウト12時と記載されていた。

私も、仕事柄接客業なので、お客様目線で辛口になってしまった。まだまだ、改善する余地はたくさんある。
特に、食事提供の見直し、21時30分で終了して、22時夜鳴きそばは、食べれませんよ。改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月09日 16:17:36

この度はきらを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
諸々貴重な御意見ありがとうございます。
また、種々不手際がございまして大変申し訳ございません。
御意見を参考に改善の努力して参りますので機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【New Local Stay★静岡・首都圏限定】近旅「ギフトセット」+「ワンドリンク」の特典付♪
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:40:45

10月1日に母と姉と2歳の息子と4人で宿泊させていただきました。
私は何度か泊まらせていただいた事がありましたが、あとの3人は初めてのでした。オススメのお宿なので、どーしても連れて行きたかったのです。
連れて行って正解でした!
3人ともとても喜んでおりました。
お部屋は事前にお願いしてた通りのお部屋にしていただき、とても嬉しかったです。
お部屋も綺麗でしたし、大浴場までも近く助かりました。
特にお部屋の露天風呂は3人とも気に入り何度も入っていました。
母へのサプライズの際は、私が席を外してしまった事でスタッフの方を困らせてしまい、申し訳ありませんでした。
ちょっとサプライズは失敗でしたが、母はとても喜んでくれたので良かったです。ありがとうございました。
お食事も美味しく、女性3人では多すぎるくらいの量でした。
以前とは選べるメニューが変わったのでしょうか?
以前は最後のお食事が選べたと記憶していましたが。
少し残念だったのは、チェックインの際に頼んでおいたはずの子供の料理が出てくるのが遅かったことですかね。
でも、皆さん忙しそうでしたし、厨房も忙しいんだろうな。っと思いました。
子供は遊びながらだったので全然苦じゃなかったので大丈夫でした。
ただ、テーブル席ではなく、座敷のお席だったらもっと良かったかな、、、っと思いました。
スタッフの方は皆さん感じが良かったです。
子供はウサギにエサをあげれて とても喜んでいました。
とても有意義な旅行をさせていただけました。
ありがとうございました。
また近いうちにお邪魔したいと思います。
できれば、GoToの期間中に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月09日 16:28:51

いつもきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御家族様に喜んでいただけて何よりでございます。
また是非皆様でお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【10・11月早期割】9月30日までの申し込みで「露天風呂付き客室」が最大7,000円引き! 
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 09:57:02

温泉がとても素晴らしかったです。
いろいろなお風呂があり、長風呂してしまいました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月02日 15:31:33

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉、御堪能いただけて何よりでございます。
次回は是非違う季節でまた温泉を楽しんでみて下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF≪1泊2食付≫ふる里の原風景~体験と発見の宿~8種湯処で湯めぐり
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

mie2153さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

mie2153さん [60代/女性] 2020年10月01日 17:26:14

食事が美味しかったです。
コロナで私は部屋の露天風呂と貸切露天風呂しか利用しなかったのですが、主人は大浴場も利用させて頂きとてもよかったと言っていました。大浴場の飲み物サービスもよかった。
夜泣きそばも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年10月01日 22:19:47

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事お楽しみいただけたようで幸いです。
次回は是非大浴場も御堪能下さいませ。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】【アーリーイン14:00&ワンドリンク付】人気客室が特別価格~伊豆のふるさとへ~
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合4

くみちゃん0837さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

くみちゃん0837さん [60代/女性] 2020年09月23日 00:36:26

「離れ」は食事処から離れているので、雨や雪など天気の悪い日は大変だと思います。
建物は古いように思いました。
布団の入っている押入れを開けたら、かび臭い臭いがしました。
お部屋の温泉はちょっと熱めですが、「肌がスベスベ」のとてもいい湯です。
次回は他の部屋に泊まってみたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月24日 19:50:20

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが悪天候の際はどしても御不便をおかけしてしまいます。何卒御了承下さいませ。
次回は是非違うタイプのお部屋もお試し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】本館料金のまま「離れの源泉かけ流し露天風呂付客室」へお部屋グレードアップ!~ 
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合4

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 14:14:41

雨が降ってると移動が大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月20日 21:09:03

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り一つ一つの建物が離れておりますので雨天の際は構造上どうしても御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
次回は晴天に恵まれますよう願っておりますのでまた是非お越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】【朝食自慢の宿】遅い到着でも安心!お一人様ずつ選べる≪和食≫または≪洋食≫~
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】※禁煙】

総合5

10373299さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

10373299さん [60代/男性] 2020年09月16日 23:58:16

2泊離れにお世話になりました。
食事も部屋の温泉露天風呂も満喫させて頂きました。
外国人の妻にとって、古民家的なお部屋に、感激致しておりました。
2日目の朝、ちょっとしたトラブルがあり、帳場にお伝えし外出いたしました。
夕飯の時間に、食事所の受付に伺い、案内された方は支配人でした。
私達が、来るまで受付で待機され、直接お詫び頂く御心使いに驚き致しました。
朝のトラブルを、きちんと責任者に報告されており、責任者自ら対応され、しっかりした社員教育がなされていると感服致しました。
温泉や食事以前に、そのようなスタッフの皆さんに、また逢いたいな!
そんな、気持ちになるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月17日 12:08:11

2泊での御利用誠にありがとうございました。
奥様に昔の日本を少しでも感じていただけて大変光栄でございます。
朝の不手際に関しましては本当に申し訳ございませんでした。二度と同じ事が無きよう引き続き重々気をつけて参ります。
お言葉を励みに従業員一同更に精進して参りますので次回もまた是非連泊にてごゆっくりとお越し下さいませ。
非常にありがたいお言葉と御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】伊豆に里帰り~2泊以上でお得に滞在~大人もお子様も遊べる施設がいっぱいの伊豆高原~
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 22:57:55

全ての部分で満足しています。
毎月旅行に行っていますが、宿泊施設としては上位にランクしており、また宿泊したいと思います。
今回は晴れていましたが、雨の日や冬の時にはお風呂や食事の移動は大変かなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月12日 14:47:38

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り構造上雨天の際はどうしても御不便をおかけする部分がございますので何卒あらかじめ御了承下さいませ。
季節によって風景も様々な顔を見せますので次回は違う季節にまた是非お越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【☆カップル応援☆】《最大4,000円引》人気No.1特典『和牛陶板焼き』&12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合4

mako03210321さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

mako03210321さん [40代/男性] 2020年09月06日 19:33:23

とてものんびり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月06日 21:02:38

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけて何よりでございます。
是非またお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定】本館料金のまま「離れの源泉かけ流し露天風呂付客室」へお部屋グレードアップ!~ 
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 13:13:25

何度も利用させていただいておりますが、サービスやアメニティが充実していてとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月05日 16:31:30

いつもきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き御満足いただける宿であり続けるよう従業員一同精進して参りますので今後ともきらの里をよろしくお願い申し上げます。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】【ポイント5倍】早期予約で最大5,000円割引~夕食時ワンドリンク付き
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 23:30:32

Go to travelキャンペーンで大変お得に泊まれた。さらに夕食時にビールの小瓶と烏龍茶がサービスで付きびっくり。旅行はずっと自粛していたが今回思い切って出掛けることにし、少々不安な気持ちであったが、宿のコロナ対策は徹底していて安心できた。何度も利用しているが、ここの里山風景にはいつも癒される。今回はコロナでずっとストレスフルな日々が続いていたので、本当にリラックスできて良かった。また訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月03日 15:53:56

いつもきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ストレスから解放され心からリラックスしていただけて何よりでございます。
また是非お越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【電車限定】【渋滞知らず】伊豆高原駅から無料送迎(定時)バス運行中!
ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

総合3

coco4312さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

coco4312さん [70代/女性] 2020年08月31日 21:04:41

お風呂が好きで3度ほど宿泊致しましたが 毎回食事でお酒を飲まないのでご飯は先にと御願いしていますが なかなか出してくれないのでガッカリです 2部制の様で8時からなので、お風呂の後だったのでとてもお腹が空いていたので、友人に申し訳なかったです
又お風呂でたくさんかに刺されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年09月02日 14:16:52

いつもきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御飯の件、対応が遅く御友人様にも御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
御指摘を食事処従業員と共有し改善して参りますのでまた是非お越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【静岡・神奈川・山梨県限定★】最大20%オフ!「選べるおうちごはんのお供」お土産!
ご利用のお部屋
【【旅籠八幡野】本館和洋室※禁煙】

総合5

投稿者さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 22:07:51

宿泊客しかいない里のような作りで、サムイで外をぷらぷら出来るのが楽しかったです。
外の世界と遮断されているので、アミューズメントパークのような楽しさがありました。敷地内に貸し切り露天風呂が3つあり、予約無しで空いていればどれでも入れます。自然一杯なので虫はいますが、それさえ気にならない世界観に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年08月29日 11:32:09

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
里山の風景、雰囲気、御堪能いただけて幸いでございます。
時期により風景の色合いも変わり様々な顔を見せますので次回は違う季節に是非またお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【☆カップル応援☆】《最大4,000円引》人気No.1特典『和牛陶板焼き』&12時チェックアウト!
ご利用のお部屋
【【別邸山の音】広々和洋室+里山テラス+マッサ-ジチェア※禁煙】

総合4

kokonyago0さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

kokonyago0さん [40代/女性] 2020年08月19日 20:16:40

8月15日に宿泊しました。

お盆期間で忙しい中、時間がかかることはあれども、スタッフの皆さん、大変丁寧な対応でした。

部屋も海が広く見渡せて、朝の眺めは最高でした。露天風呂も広くてきれいで、清掃が行き届いていると思いました。虫対策もしっかりされているようで、蚊を気にすることなく過ごせました。

お風呂上がりに牛乳が飲めたり、お饅頭や夜鳴きそばのサービスがあったり、うさぎや魚へエサをあげれたり、陶芸もできたりと、温泉以外にも楽しめる部分がたくさんありました。

食事も個出しで、追加料金ですが一品料理やオリジナルドリンクもあり、内容も凝っていて、全てお値段以上のクオリティだと思いました。

ただひとつ、うさぎ小屋が残念でした。

うさぎ小屋は2箇所ありましたが、離れに近いうさぎ小屋の管理がなってないように思いました。

この酷暑のなか、日中は直射日光でうさぎはぐったりしていました。また排泄物の掃除もできてなく、皮膚炎のうさぎも何匹かいました。帳場に近いうさぎ小屋よりも、やせ細って、がりがりのうさぎが多い気がしました。エサをあげたら勢いよく食べるので、通常の食事が適切に与えられていないんじゃないかと思うくらいでした。

見ていて可愛そうで、これだけ楽しめるお宿なだけに、残念で仕方ありません。もしかしたら隔離小屋なのですか?お願いだから、もう少し動物の管理をしっかりして欲しい、そう思いました。ご検討の程、何卒よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年08月20日 11:06:34

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろお楽しみいただけたようで幸いです。
うさぎに関しては御心配をおかけして申し訳ございません。日々エサやりや清掃は行っておりますがより一層の管理を心掛けて参ります。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
貴重な御指摘ならびに御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【個居うみ蛍】オーシャンビュー(ダブル)※禁煙】

総合5

まこ8111さんの 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 のクチコミ

まこ8111さん [40代/男性] 2020年08月18日 09:36:06

離れの竹ぶえというお部屋に泊まらせて頂きました!
敷地が一つの村のような感じで、また自然な感じ。
時間を忘れる様な

チェックインの帳場や大浴場などは全て離れているかとおもいきやそんな気にはなりませんでした。
雨の日は不便かもしれません。

お部屋は緑が多いから虫が多いい。
客室の源泉掛け流しの露天風呂は最高でした。

冷蔵庫から氷が解けて水が出ていることをフロントに伝えるとスタッフの方がすぐに対応して頂き問題ありませんでした。
その後も声を掛けて頂きました。
従業員さんの対応には満足です。

共立リゾートの湯上りヤクルトは定番ですが、コーヒー牛乳や牛乳もあったのは少し感動。
食事も夜も朝も美味しかったです。

満足です。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里 2020年08月19日 12:05:13

この度はきらの里を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
村での生活を楽しんでいただけて幸いでございます。
突発で冷蔵庫から水が漏れてしまい申し訳ございませんでした。
今後も御満足いただける宿であるよう努力を重ねて参りますので是非またお越し下さいませ。
御投稿誠にありがとうございました。

村人 高木

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】【アーリーイン14:00&ワンドリンク付】人気客室が特別価格~伊豆のふるさとへ~
ご利用のお部屋
【【離れ竹ぶえ】源泉掛け流し露天風呂付和室(居間+寝室)※禁煙】

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