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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り（５０台）無料・予約不要
有り（５０台）無料・予約不要
最終更新日：2023-11-16
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
車：伊豆高原駅より送迎バスで約7分 車：小田原厚木道路『石橋IC』～国道135号線『中大見口』より県道112号線へ。
車：伊豆高原駅より送迎バスで約7分 車：小田原厚木道路『石橋IC』～国道135号線『中大見口』より県道112号線へ。
最終更新日：2024-05-22
送迎バスの利用は事前予約が必要ですか？
予約は不要でございます。
伊豆高原駅南口（やまも口）より以下の時刻で運行しております。
14：30 15：00 15：30 16：00 16：30 17：00 17：30
ご都合の良いお時間のバスをご利用くださいませ
伊豆高原駅南口（やまも口）より以下の時刻で運行しております。
14：30 15：00 15：30 16：00 16：30 17：00 17：30
ご都合の良いお時間のバスをご利用くださいませ
最終更新日：2022-06-07
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜19:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-05-22
各お部屋の違いを教えてください。
各お部屋タイプを下記にてご案内させていただきます。
●「旅籠 八幡野（はたご やわたの）」（約３５平米）
・定員３～４名 ６畳（居間）＋６畳（ツインベッド）※仕切りなし
火鉢や調度品など、昔懐かしい和の空間を再現したお部屋となります。
帳場の建物内にあり、エレベーターでお部屋まで行ける為、
敷地内の大浴場やお食事処まで、行き来しやすいお部屋です。
●「別邸 山の音（べってい やまのと）」
里山の高台にあり、お部屋のテラスから里山をご覧いただけるお部屋となります。
またこちらのお部屋タイプには、マッサージチェア１台を居間にご用意しております。
・定員２～５名 ８畳（居間）＋８畳（ツイン又はトリプルベッド）
「別邸 山の音」へは、帳場の近くにある足湯横の石階段（男坂４０段）を利用していただくか、
「旅籠 八幡野」の建物にあるエレベーターを利用して、連絡通路からの移動も可能です。
●「離れ 竹ぶえ（はなれ たけぶえ」（約４４平米）
・定員２～４名 ７，５畳（居間）＋６畳（ツインベッド）※仕切りあり
源泉掛け流し露店風呂付の懐かしさいっぱいの古民家を思わせるしつらえが自慢のお部屋です。
●「個居 うみ蛍（こきょ うみほたる）」（約２２平米）
・定員１～２名 約７，５畳（ダブルベッド１台）
カップルやひとり旅に最適なワンルームにダブルベッドが１台あるお部屋です。
こちらのお部屋からは相模湾をご覧いただけます。
●「旅籠 八幡野（はたご やわたの）」（約３５平米）
・定員３～４名 ６畳（居間）＋６畳（ツインベッド）※仕切りなし
火鉢や調度品など、昔懐かしい和の空間を再現したお部屋となります。
帳場の建物内にあり、エレベーターでお部屋まで行ける為、
敷地内の大浴場やお食事処まで、行き来しやすいお部屋です。
●「別邸 山の音（べってい やまのと）」
里山の高台にあり、お部屋のテラスから里山をご覧いただけるお部屋となります。
またこちらのお部屋タイプには、マッサージチェア１台を居間にご用意しております。
・定員２～５名 ８畳（居間）＋８畳（ツイン又はトリプルベッド）
「別邸 山の音」へは、帳場の近くにある足湯横の石階段（男坂４０段）を利用していただくか、
「旅籠 八幡野」の建物にあるエレベーターを利用して、連絡通路からの移動も可能です。
●「離れ 竹ぶえ（はなれ たけぶえ」（約４４平米）
・定員２～４名 ７，５畳（居間）＋６畳（ツインベッド）※仕切りあり
源泉掛け流し露店風呂付の懐かしさいっぱいの古民家を思わせるしつらえが自慢のお部屋です。
●「個居 うみ蛍（こきょ うみほたる）」（約２２平米）
・定員１～２名 約７，５畳（ダブルベッド１台）
カップルやひとり旅に最適なワンルームにダブルベッドが１台あるお部屋です。
こちらのお部屋からは相模湾をご覧いただけます。
最終更新日：2024-04-08
夕食内容と夕食時間を事前に予約できますか。
ご夕食内容と夕食時間に関しましては、当日チェックインの先着順にてお選びいただきます。
事前のご予約は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。
お席の関係上、ご要望に添いかねる場合もございます。
事前のご予約は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。
お席の関係上、ご要望に添いかねる場合もございます。
最終更新日：2022-06-06
子供用の夕食はどのような内容ですか？
お子様用のご夕食は和食か洋食、どちらかをチェックイン時にお選び頂けます。
〇和食・・・煮魚やお刺身を中心としたお食事
〇洋食・・・ハンバーグや海老フライを中心としたお食事
※食材の状況により変更になる場合もございます。
〇和食・・・煮魚やお刺身を中心としたお食事
〇洋食・・・ハンバーグや海老フライを中心としたお食事
※食材の状況により変更になる場合もございます。
最終更新日：2022-06-06
苦手な食べ物は変更できますか。
誠に申し訳ございません。
お身体に支障が出るようなアレルギーのみ対応させていただいております。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご宿泊日前日までにご連絡をお願いいたします。
できる限りご対応させていただきます。
尚、当日のご申告はご対応いたしかねます。
お身体に支障が出るようなアレルギーのみ対応させていただいております。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご宿泊日前日までにご連絡をお願いいたします。
できる限りご対応させていただきます。
尚、当日のご申告はご対応いたしかねます。
最終更新日：2022-06-06
館内で昼食の提供はありますか？
館内には昼食をお召し上がりいただく施設はございません。
近隣のお食事処をご案内させていただきます。
近隣のお食事処をご案内させていただきます。
最終更新日：2022-09-08
離乳食の用意はありますか
誠に申し訳ございませんが、離乳食のご用意はございません。
離乳食をお持ち込みいただくことは可能です。
レンジで温めが必要な際は、スタッフにお申し付けください。
離乳食をお持ち込みいただくことは可能です。
レンジで温めが必要な際は、スタッフにお申し付けください。
最終更新日：2022-09-11
陶芸工房について教えてください
【Ｑ】
営業時間は何時ですか？
【Ａ】
９：００～１３：００（最終受付１２：００）
１４：００～１９：００（最終受付１８：００）となります。
【Ｑ】
定休日はありますか？
【Ａ】
基本的に毎週木曜日が定休日となります。
木曜日宿泊のお客様で、陶芸ご希望の場合は翌日午前中に承る事が可能です。
【Ｑ】
陶芸は予約制ですか？
【Ａ】
予約制となります。ご宿泊のご予約を頂戴した時から、お電話にて陶芸の予約が可能です。
当日でもお時間に空きがありましたらご利用は可能です。ご希望の方はスタッフまでお申し付け下さい。
【Ｑ】
子供でもできますか？
【Ａ】
小さなお子様でもご利用は可能ですが
お子様のご年齢やご体験いただくコース等によっては
大人の方とご一緒での体験となります。
【Ｑ】
コースと料金を教えて下さい。
【Ａ】
どのコースも1時間程お時間を頂戴いたします。
●電動ロクロコース→1人３，３００円～
綺麗に作品を作りたい方におすすめです
●手びねりコース→1人３，３００円～
自由度が高く、個性豊かな作品を作りたいという方におすすめです
●絵付けコース→１人１，６５０円～
※どのコースも専門のスタッフがお手伝いさせていただきますので初めての方もご安心下さい。
※器のサイズや個数、素材などによりご料金が変わってきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
※お子様も上記のご料金のご案内となります。
【Ｑ】
完成までどのくらいかかりますか？
【Ａ】
完成まで２ヶ月程かかります。
完成した作品は着払いにて発送させていただきます。
【Ｑ】
服装はどんな格好でも大丈夫ですか？
【Ａ】
エプロンとタオルは無料で貸出しをしておりますので、基本的にはどんな格好でも大丈夫です。
気になる方は、お部屋着の作務衣でお越し下さい。
※浴衣でのご利用はお断りをしております。
営業時間は何時ですか？
【Ａ】
９：００～１３：００（最終受付１２：００）
１４：００～１９：００（最終受付１８：００）となります。
【Ｑ】
定休日はありますか？
【Ａ】
基本的に毎週木曜日が定休日となります。
木曜日宿泊のお客様で、陶芸ご希望の場合は翌日午前中に承る事が可能です。
【Ｑ】
陶芸は予約制ですか？
【Ａ】
予約制となります。ご宿泊のご予約を頂戴した時から、お電話にて陶芸の予約が可能です。
当日でもお時間に空きがありましたらご利用は可能です。ご希望の方はスタッフまでお申し付け下さい。
【Ｑ】
子供でもできますか？
【Ａ】
小さなお子様でもご利用は可能ですが
お子様のご年齢やご体験いただくコース等によっては
大人の方とご一緒での体験となります。
【Ｑ】
コースと料金を教えて下さい。
【Ａ】
どのコースも1時間程お時間を頂戴いたします。
●電動ロクロコース→1人３，３００円～
綺麗に作品を作りたい方におすすめです
●手びねりコース→1人３，３００円～
自由度が高く、個性豊かな作品を作りたいという方におすすめです
●絵付けコース→１人１，６５０円～
※どのコースも専門のスタッフがお手伝いさせていただきますので初めての方もご安心下さい。
※器のサイズや個数、素材などによりご料金が変わってきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
※お子様も上記のご料金のご案内となります。
【Ｑ】
完成までどのくらいかかりますか？
【Ａ】
完成まで２ヶ月程かかります。
完成した作品は着払いにて発送させていただきます。
【Ｑ】
服装はどんな格好でも大丈夫ですか？
【Ａ】
エプロンとタオルは無料で貸出しをしておりますので、基本的にはどんな格好でも大丈夫です。
気になる方は、お部屋着の作務衣でお越し下さい。
※浴衣でのご利用はお断りをしております。
最終更新日：2022-09-11
車いすの貸し出しはありますか？
車椅子は２台のご用意がございます。
貸出しをご希望の場合は、事前にご予約をお願い致します。
※館内はバリアフリー対応になっておりません。所々に段差や緩やかな坂道等ございますので予めご了承ください。
※客室内、大浴場内で車椅子はご利用いただけません。
貸出しをご希望の場合は、事前にご予約をお願い致します。
※館内はバリアフリー対応になっておりません。所々に段差や緩やかな坂道等ございますので予めご了承ください。
※客室内、大浴場内で車椅子はご利用いただけません。
最終更新日：2022-09-11
大浴場・貸切風呂の営業時間は？
貸切風呂は事前に予約できますか？
貸切風呂は事前に予約できますか？
大浴場・貸切風呂ともに、15：00～25：00、5：00～10：00となります。
貸切風呂は、入口の案内板に「空いてます」という札が掛かっている時にご利用いただけます。
尚、貸切風呂に洗い場はございませんので、ご了承くださいませ。
貸切風呂は、入口の案内板に「空いてます」という札が掛かっている時にご利用いただけます。
尚、貸切風呂に洗い場はございませんので、ご了承くださいませ。
最終更新日：2022-06-07
子供用の部屋着はありますか？
館内着として作務衣をご用意させて頂いております。
帳場でのお渡しになりますので、チェックイン時にお申し付け下さいませ。
帳場でのお渡しになりますので、チェックイン時にお申し付け下さいませ。
最終更新日：2023-05-10
子供用のアメニティはありますか？
大変申し訳ございませんが当館にはお子様用のアメニティのご用意がございません。
必要なものに関しましてはご持参いただきますようお願いいたします。
ベビーベッドやベッドガードに関しましても当館ではご用意がございませんが、
ベッドをくっつけてご用意することは可能でございます。
ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
必要なものに関しましてはご持参いただきますようお願いいたします。
ベビーベッドやベッドガードに関しましても当館ではご用意がございませんが、
ベッドをくっつけてご用意することは可能でございます。
ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最終更新日：2022-09-08
イベントは何かありますか？
きらの里では、様々なイベントを開催しています！！
・里山ウォークラリー
・「里山フォトコンテスト」開催中！きらの里の思い出写真を応募しよう♪
・「招き猫さがし」開催中！村内で行方不明になった招き猫を探して下さい。
・羽子板、面子、お手玉・・・懐かしい遊びをご用意★
※新型コロナウイルス感染症の影響により内容の変更、中止となる場合がございます。ご了承くださいませ。
・里山ウォークラリー
・「里山フォトコンテスト」開催中！きらの里の思い出写真を応募しよう♪
・「招き猫さがし」開催中！村内で行方不明になった招き猫を探して下さい。
・羽子板、面子、お手玉・・・懐かしい遊びをご用意★
※新型コロナウイルス感染症の影響により内容の変更、中止となる場合がございます。ご了承くださいませ。
最終更新日：2022-09-08
氷はありますか
大浴場「杜の湯」湯上り処にご用意がございます。
最終更新日：2022-09-08
事前に荷物を宅配で送れますか？
お荷物は事前に送っていただけます。
その際、宅配伝票の空欄に宿泊代表者様のお名前と
宿泊日の記載をお願い致します。
その際、宅配伝票の空欄に宿泊代表者様のお名前と
宿泊日の記載をお願い致します。
最終更新日：2022-09-08