この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　加藤

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋からのみなとみらいの景色だけでなく、お月様もきれいな日でよかったです。
ご宿泊を楽しんでいただけたようで私共も大変うれしいです。

ぜひまた横浜へお越しの際もご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　柴田

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋からのみなとみらいの景色も楽しんでいただけたようで私共も大変うれしいです。

ぜひまた横浜へお越しの際もご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　柴田

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝のお部屋からの景色も楽しんでいただけたようでよかったです。

次回ご宿泊の際はぜひ夜景をお楽しみください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　柴田

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋からの景色も楽しんでいただけたようで私共も大変うれしいです。立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ぜひまた横浜へお越しの際もご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　柴田

この度は横浜桜木町ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々の不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　柴田

この度は横浜桜木町ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

カジュアルツインルームでのご予約で、手狭な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を今後の課題として捉え、対策していきたいと思います。
誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　柴田

この度は横浜桜木町ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応および朝食へのお褒めのお言葉を頂けたことうれしく思います。
これからも慢心せずに努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　山地

この度は横浜桜木町ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました、画像との違いについてでございますが、お部屋の仕様上すべて同じ配置で置いておらず、そのため写真とは異なる場合もありますので、その旨ご了承いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　山地

この度は横浜桜木町ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

駅からの近さと、コンビニエンスストア等備えているのは、当ホテルの強みの一つでございます。

お部屋についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

またご利用いただけるとのことで、大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　山地

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、スタッフ対応、客室等に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。



お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　石井

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋が狭いとのことでご不便おかけし申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は今後改装する際の課題とさせていただきます。

また、当館の夜景や朝食にお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見のご投稿に重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル　
石井

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

いただいたご意見は客室担当スタッフにも共有し、今後の改装時の課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　石井

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室等に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　石井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

朝食にご満足いただけた事嬉しく思います。
三崎マグロでございますが、2025年3月31日までやっておりますので、また機会がありましたら、ご宿泊頂ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課山地

この度は私どもの対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来はスタッフ間でしっかり連携を取り合い、お客様に正確な情報をお伝えして、ご迷惑をおかけしないようにすべきところ、出来ていなかった事、そして当日の朝食の販売を行っていない際の案内を分かりやすく周知すべき部分ができておらず、ご迷惑をおかけした事、お重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見は社内で検討させて頂き、改善できるようにしていきます。

この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　山地

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中は客室の不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を清掃担当にも共有し、改善するよう必ず申し伝えます。

スタッフ一同接客・サービスの品質向上に努めて参りますので、厚顔なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただき、ご感想をお寄せいただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊課　石井

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
テーブルが狭いとのことでご不便おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見は今後改装する際等に検討いたします。
今回ご宿泊いただいたお部屋はスーペリアツインルームですが、スタンダードダブルルームはテーブルが広めの作りですので、今後ご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見のご投稿に重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル　松下

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂場の髪の毛について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細かいところまで見落とすことがないよう、清掃担当に引き継ぎいたします。
当ホテルのチェックイン・チェックアウトは機械でご案内しておりますが、ご不明点等ございましたらスタッフがお手伝いいたしますのでご安心くださいませ。
貴重なご意見のご投稿に重ねて感謝申し上げます。
横浜桜木町ワシントンホテル　松下

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

常にお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課　石井