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横浜桜木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜桜木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:7729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.78
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.42
  • 食事4.21
宿泊年月
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290件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:37:42

桜木町駅前でアクセスは良いですが、屋根はないので雨に濡れます。忘れ物の傘を無料貸し出ししていて利用させていただきました。部屋の壁がやや傷んでいましたが、ベッドやトイレ・お風呂はきれいで問題なし。夜景はきれいで、観覧車が点灯している0時までが見頃です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】28日前まで★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合5

クンク2304さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

クンク2304さん [60代/男性] 2024年04月20日 12:05:13

立地が良く、いつも利用しています。ビジネスホテルなので、部屋やトイレが狭いのは仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月21日 02:38:13

いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地についてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。即座に改善することが出来ず大変心苦しい限りでございますが、今後もスタッフ一同接客サービスの向上に努めて参りますので、横浜にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 亀山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】28日前まで★★朝食ビュッフェリニューアル★★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合3

ロジャー親方さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

ロジャー親方さん [50代/男性] 2024年04月19日 10:03:20

キャンペーンでReFaのシャワーヘッドがあり髪の毛のまとまりがよくなり非常に良かったがその他は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月20日 05:34:13

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、当館の備品及びキャンペーンについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

次回、横浜にお越しの際も是非当館をご利用ください。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 石井

ご利用の宿泊プラン
【先着100名様ReFaモニタープラン】口コミ投稿でReFa製アメニティをもらおう!◇食事なし◇
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・ス-ペリアツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 12:54:39

夜景がすごく綺麗で、駅からも近くてすごく便利。ただ、部屋の壁からワキガの匂いがしてて不快でした。一度部屋移動してもらたけど、新しい部屋も同じ匂いでした。

ぴあアリーナのライブで使ったんですが、徒歩でいけて良かったです。下にコンビニあったのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月16日 15:36:41

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は、真摯に受けとめると共に再発の防止に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 岩浪

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~素泊まり~
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合4

GBK18さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

GBK18さん [50代/男性] 2024年04月15日 22:36:17

JR桜木町駅前のホテルで,横浜,関内やみなとみらいへのアクセスが便利です.
またの機会にも利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月16日 00:42:47

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地は幅広い用途でご宿泊頂けますので観光などのご利用でも大変おすすめでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 白川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】 食事なし☆桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:48:22

立地は最高でした。
部屋も良いし、近隣に色々あり観光は最高の拠点になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月15日 23:56:43

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
横浜には観光できるスポットが数多くございまして、近隣には赤レンガ倉庫や日本丸等がございます。
また横浜にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】 食事なし☆桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 13:56:25

フローリング仕様とあります。床が木目調なので髪の毛が超目立って気になってしかたなく、持参していたクロスで拭き掃除しました。特にドア前にある冷蔵庫の下は汚れてるのは通り越して汚い。信じられません。宅急便を利用する為のガムテープもこちらで使用くださいと、貸してもらえません。当日になって廊下の張替になってます。男性がウロウロして通れないくらい、物が置かれている。事前に連絡出来ないの?
折角の部屋からの景色が台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月12日 23:43:13

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら客室の清潔不備、工事のご案内不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

こちらの不備により、粘着テープを所望されたことに一律の対応をしてしまったことは、全く配慮の欠けた対応であったと猛省しております。

工事に関しましては、急な日程調整となり、お知らせする間もなく施工日を迎えてしまい、当日のお知らせとなりました。安らぎを求め当ホテルをご利用いただきましたにも関わらず、お騒がせしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お寄せいただきましたご意見は、真摯に受けとめると共に再発の防止に努めて参ります。

誠に厚顔ではございますが、これに懲りずまたの機会ご利用いただき、ご意見ご感想をお聞かせいただけましたら幸いです。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 石井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】55日前まで★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・レディ-スシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 18:19:25

桜木町駅近く1階にコンビニがありとても便利。携帯の充電器も借りられて助かりました。部屋もよくお客様の導線を考えられてるように感じました。ベッドも広く硬さも丁度よく良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月09日 19:59:23

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、当館の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

また、横浜にお越しの際は是非当館をご利用ください。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スマートプライス ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 16:16:45

朝食付きで、あの値段はお値打ちだと思います。又、接客態度も大変良かったです!
少し残念な所は、客室内のシャワーヘッドが無駄に大きく扱いにくいのと、タバコを吸う為喫煙室に行きますが、混み合った場合少し狭い事です。
それでも、次機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月03日 20:27:34

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの対応についてのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、シャワーヘッドについての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を共有させていただき、今後の運営の参考にさせていただきます。
また横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】28日前まで★★朝食ビュッフェリニューアル★★
ご利用のお部屋
【ファミリ-ル-ム 4名様利用【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 10:39:16

夜景が見えるのがとても良かった。立地が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年04月02日 02:15:45

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋からの景観についてのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スマートプライス ~和洋ビュッフェ朝食付き~
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:09:05

楽天ポイントが使えることと、立地から、3月28日に宿泊しました。
夜半、窓枠が軋み、建物外側から異音が聞こえました。

もう着替えて、荷物も広げてしまったので、部屋を替えてもらうのもわずらわしく、そのまま寝ようとしましたが、カーテンも薄く、結果的に一晩中熟睡することができませんでした。フロントに申し出ても、「風の強い時にはよくあることだ」と平然としており、そうしたことのある客室だとわかっていて、あてがっておいたようです。
夜のうちに申し出なかったこちらの落ち度だといわんばかりで、チェックアウト時間を無料で延長するしかできない、との申し出でした。こたらは、9時から仕事につかねばならず、そんな申し出は無意味です。その担当者(名前をここに出してもいいくらいですが)、詫びの言葉もいかにも口先ばかりで、口調も態度も、こちらを見下すようで、甚だ不快でした。おそらく、女だから軽視したのでしょう。

安眠できなかった異音や振動は、建物の老朽化が原因だと、他からききました。ホテルデータに、そうした条項も盛り込んでください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月31日 10:15:12

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら窓の軋み音に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、お客様のご要望にお答えできず、重ねてお詫びいたします。
当日は新幹線が止まるほどの強風だった為、窓の軋む音があった次第であります。
そのような稀有な日には、音がしてしまうことがございますが、他の日はそのような事はございませんので、ご理解いただければと存じます。
誠に厚顔ではございますが、また横浜にお越しになる際はご利用いただけると幸いです。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 東谷

ご利用の宿泊プラン
★★日頃のご愛顧に感謝!!お日にち限定朝食特価プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 14:48:56

雰囲気がよく、また来たいです。
今度はご飯も食べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月30日 00:47:45

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの雰囲気にご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

次回横浜にお越しの際もぜひご利用くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 石井

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】15日前まで★★朝食ビュッフェリニューアル★★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:21:29

桜木町駅からすぐの立地がとてもよかったです。部屋も綺麗でしたし、外の景色も良かったです。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月29日 07:01:28

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルからの景色、お部屋も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思っております。

次回横浜にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 井上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】28日前まで★★朝食ビュッフェリニューアル★★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

sakkopukuさんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

sakkopukuさん [60代/女性] 2024年03月28日 13:04:39

この頃はどこのホテルでもそうですが、アメニティが少なくなっていて残念です。選べるアメニティでいただけたフェイスマスクはとてもよかったです。
最低限の備品は揃っていましたが、欲を言えばヘアブラシはほしいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月29日 06:58:37

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ヘアブラシ、綿棒、ひげそりなど一部のアメニティをフロント横にご用意しております。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、ご自由にそちらからお持ちください。
また横浜にお越しの際は、ぜひご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。


横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 井上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】28日前まで★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 21:44:51

駅からも各観光地からも近く、部屋もシンプルで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月28日 06:52:21

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、当館の利便性やアクセスついてにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

また横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課石井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】55日前まで★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 23:15:41

3月20日に宿泊しました。登録して会員になるとラウンジでドリンクが飲めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月28日 06:51:39

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、当館のメメンバーズラウンジにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

また横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スマートプライス ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:03:27

空調の風切り音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月24日 05:36:25

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に改善に取り組んで参ります。
大変恐縮ではございますが、またこちらへお越しの際は当館をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 西谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】55日前まで★★朝食ビュッフェリニューアル★★
ご利用のお部屋
【夜景ビュー・カジュアルツインルーム【禁煙】】

総合4

みーる051さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

みーる051さん [20代/女性] 2024年03月23日 12:06:53

3月17日に宿泊しました!
フロントの方の対応がとても丁寧でした!
お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また機会あればここに来たいと思います!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月23日 16:48:15

この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
また横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 松下

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】 食事なし☆桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

yoshiki19860429さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

yoshiki19860429さん [30代/男性] 2024年03月18日 18:04:36

チェックアウトがスムーズで良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月20日 08:29:10

横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。今後もスピーディーなチェックイン・チェックアウトを心掛けて参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】15日前割引★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【エアウィーヴシングルルーム【禁煙】】

総合5

yoshiki19860429さんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ

yoshiki19860429さん [30代/男性] 2024年03月18日 18:03:50

対応が気持ち良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
横浜桜木町ワシントンホテル 2024年03月20日 08:27:08

横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、ありがとうございます。今後も心を込めておもてなしをして参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】15日前割引★食事なし★桜木町駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

290件中 1~20件表示

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