楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.75
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.69
  • 食事4.54
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

948件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 17:57:18

部屋、食事は良かったですが、部屋のお風呂、露天風呂に水垢が残っていて、掃除不足だなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年11月04日 19:08:56

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の源泉は敷地内の井戸、地下100Mよりくみ上げている自慢の自家源泉でございます。温泉ファンに人気の高い「モール泉」でございまして、植物由来の有機物を含み、泉質上トロリとしたヌメリ感があるのが特徴です。毎日スタッフが丁寧にお掃除をさせて頂いておりますが、お湯から黒い湯の華が混入することがございますが人体には全く影響はございません。ご案内不足で大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州の恵み】信州山ごはんプラン~地元の幸をふんだんに~
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室【禁煙】】

総合3

黒猫のクロスケさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

黒猫のクロスケさん [50代/女性] 2024年11月03日 17:27:48

諏訪湖、片倉館にとても近くです。周りも夕食を食べられるレストランもあります。

一人部屋なのでビジネスホテルのような感じでした。
お風呂のドライヤーはもう少し風力がある良い物を置いて欲しいです。

朝食も普通ですが和食で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年11月04日 18:52:11

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シングルルームの「ビジネスプラン」のお部屋ご満足が頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。ラグジュアリー感がお望みでございましたら、コンフォートツィンのお部屋をお勧め致します。2名様用のお部屋でございますが、お一人様からご宿泊を承っており、リビングスペースもゆったりと出来ております。又お休みのベットもシモンズのベッドになっておりますのでぐっすりとお休み頂けるかと思います是非ご検討下さいませ。
お風呂のドライヤーに関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早速検討をさせて頂きます。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
■源泉の宿■☆朝食付プラン■更に禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 08:48:09

インターから近く、諏訪湖の目の前でした。
部屋は清潔で広さも充分でした。
温泉もヌメリ感が有り気持ち良く入れました。夕食は個室で、品数多く食べきれませんでした。
また、泊まりに行きたい宿になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年11月04日 18:26:58

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の源泉は敷地内の井戸、地下100Mよりくみ上げている自慢の自家源泉でございます。植物由来の有機物を含み、泉質上トロリとしたヌメリ感があるのが特徴です。美人の湯とも言われておりお肌がツルツルになる温泉です。
ご夕食は新しくできた個室のお食事処で「信州桜肉のプラン」をお召し上がりいただき、ご満足を頂けたようで何よりでございます。これからも皆様に喜んで頂けるように更に精進して又のおこしをお待ちしております。
この度はご来館誠にありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

はらぺこまいたんさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

はらぺこまいたんさん [50代/女性] 2024年10月22日 21:42:09

翌日に早朝出発で雲海を見に行くので、夕食だけついているプランがあったこちらのホテルを予約しました。
早朝出発することを伝えると、出迎えた男性スタッフが敷地入り口近くに車を移動してくれました。車のキーはフロントに預ける形のようです。
食事はどれも美味しく、量も良かったです。何より入り口で仲居さんたちが三つ指をついて待っていてくれたことに感動してしまいました。アチコチ出掛けていますが、こういうところは今どき中々ありません。
食事の途中で女将さんも挨拶に来てくださり、話が弾んでしまいました。
お風呂は褐色で透明、少しぬるりとした感触がします。お風呂からの景色は特別良くはありませんが、清潔で手入れがされているように思います。
お部屋はリニューアルされたところで、諏訪湖が目の前でした。仲居さんが「今頃はちょうど正面に夕日が沈むので、もう少し早く到着されたら良かったですね」と教えてくれました。日没直後の諏訪湖もなかなか良い景色でした。
友人との二人旅でしたが『リピートしたい宿』で意見が一致しました。諏訪湖の日没も見たいし、ゆっくり星空も見たい。朝食も食べてみたいし、諏訪湖の周辺の観光もしたい。
泊まるのはココがいいねと。
いろいろ良さがありますが、何より女将やスタッフさんの人柄がいいですね。気遣い気配りが抜群です。
次回はチェックインからアウトまで、ホテルでゆっくり過ごしてみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月25日 14:59:05

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の旅館は百年余りの歴史のある旅館として長きにわたり多くのお客様にご愛顧頂いております。
古き良き伝統を大切にしながら、新しく良いものは取り入れよりお客様にご満足のいく滞在にと、努めております。
この度はお食事、お部屋、お風呂とご満足いただけたようでほっと一安心でございます。
次回のご宿泊も、ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております.
どうぞゆっくりとお過ごしいただけるご予定でご友人様とご一緒にお越しくださいませ、この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付きプラン(朝食抜き)】自家源泉を持つ宿での休日
ご利用のお部屋
【■白鷺亭■和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 23:07:06

秀蘆閣の個室温泉付きのお部屋を家族旅行で利用させていただきました。
上諏訪駅から近く、近隣の観光スポットへもアクセスしやすい立地です。
館内は落ち着いた雰囲気で居心地がいいです。チェックインの際スタッフの方の館内の説明も丁寧にしていただけました。
お部屋は築年数からくる畳の凹みや壁の傷など細かいところが気になったので-1点ですがその分長く経営されていることと思いましたので評価が分かれる点かと思います。子供のいる隣室の声なども聞こえませんでした。
食事はとても美味しく、夕朝食ともに事前に伝えていたアレルギーのことも細かく対応していただき安心できました。
夕食時おかみさん?がご挨拶にお越しになり母の古希祝い旅行ということを伝えたところシャンパンをサービスしていただきました、ありがとうございます。
個室温泉は湯温が少し熱かったのでお好みの温度に調整したほうがいいと思います。
総合的に大変満足なホテルでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月25日 14:24:37

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
又お母様の古希祝おめでとうございました。
家族旅行で私共の露天風呂付の客室をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋のご利用では、不都合はございませんでしたか?畳の凹みや壁の傷など早速確認をさせて頂き、対応させて頂きます、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
温泉につきましては、お客様のお好みの温度がございますので、湯船についている調整口をひねって調整をお願いしております。お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。
お食事に関しましてはご満足頂けたようでほっと一安心でございます。
又の機会がございましたら是非お越しくださいませ。皆様のおこしをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【スタンダードプラン】上諏訪温泉ホテル鷺乃湯基本プラン~最大16,500円引~
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 22:13:46

90歳の母と妹で1泊しました。母には大浴場では足元が滑るかと思い、展望露天風呂付の部屋を予約しましたが、諏訪湖を見ながら、夜、朝と気兼ねなく入ることが出来、大変喜んでおりました。部屋での夕食、個室での朝食もゆったり出来て、食事の量も丁度良く美味しくいただくことが出来ました。また、スタッフの皆様は丁寧に応対してくださり、気持ち良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。リピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月22日 15:21:32

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
女性3人で楽しんで頂けたとの事、何よりでございます。お泊りいただいたお部屋のお風呂からは、諏訪湖が一望にご覧いただけるお部屋でございます。又温泉かけ流しの贅沢なお部屋でございましす、お部屋でのゆっくりとしたお食事、そして楽しい会話・・・皆様のお姿が目に浮かぶようです。
皆様の又のおこしスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
諏訪湖と星空を一望♪【展望露天風呂付】客室プラン!
ご利用のお部屋
【展望露天風呂付客室【禁煙】】

総合4

さはのりさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

さはのりさん [50代/男性] 2024年10月20日 16:44:24

部屋からの眺め、客室露天風呂、食事どれも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月22日 12:05:11

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、お食事と喜んで頂き何よりでございます。今回お泊りいただきましたお部屋は白鷺亭の露天風呂付のお部屋でございますが、この度秀芦閣の4階に新しい露天風呂が付いたお部屋が今年の春にオープン致しました。お部屋の造りやイメージが又違う素敵なお部屋でございますので、又のおこしの際は是非ご検討下さいませ。又のおこしをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
自家源泉露天風呂付ツイン【諏訪湖レイクビュー】に泊まる
ご利用のお部屋
【自家源泉露天風呂付ツイン【諏訪湖レイクビュー】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 10:57:41

とてもリラックスできました。
従業員の方のサービスも大変丁寧でありがたかったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月22日 11:45:43

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
諏訪湖に一番近いお部屋「白鷺亭 レイクビュー」はお部屋も明るく居心地のいい 自慢のお部屋でございます。ビジネスやレジャー、癒しの温泉旅・・・などにも嬉しいお部屋でございます。
これからも皆様に喜んで頂けるようにサービスも更に精進して又のおこしをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【スタンダードプラン】上諏訪温泉ホテル鷺乃湯基本プラン~最大16,500円引~
ご利用のお部屋
【白鷺亭レイクビュー【禁煙】】

総合5

塩味マイブームさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

塩味マイブームさん [50代/女性] 2024年10月07日 20:15:38

家族旅行でこちらのお宿へ伺いました。
息子と父の誕生月でのお祝いと、さらに父の米寿のお祝いで、前から泊まってみたかった鷺乃湯さんを予約しました。
息子の大好物の桜肉づくしの夕食をいただき、お酒も美味しくいただいてあとはご飯とデザートをいただくのみとなった時、女将さんがご挨拶に来てくださり、楽しくお話させていただいていた時、今日は家族の誕生日と米寿のお祝いで美味しいお食事をいただき本当に来てよかったとお伝えしたところ、デザートと一緒に女将さんからサプライズをしていただきました。
父もいい思い出になったようで、とても喜んでいました。
お部屋からの諏訪湖の眺めも最高で、温泉もとても気持ちよく、足湯も最高で、本当に良い家族旅行になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月22日 11:39:41

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
米寿のお祝いとお誕生日のお祝いの記念日だったとの事、私共の旅館をお選び頂き光栄でございます。
又皆様に喜んで頂き何よりでございます。お部屋も新しくリニュアル致しましてゆっくりとお寛ぎ頂きやすくなりましたし又、お食事もご子息様の大好物の桜肉づくし気にいって頂き何よりでございます。

又皆様の記念日の思い出作りに是非ホテル鷺乃湯にお越しくださいませ、皆様のおこしをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【白鷺亭レイクビュー【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:29:47

家族で宿泊しました。お湯が素晴らしかった。満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月22日 10:25:33

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。ご家族様でゆっくりと温泉&お食事を楽しんで頂けましたでしょうか?
ホテル鷺乃湯の源泉は敷地内の地下100mよりくみ上げている自慢の温泉でございます。
温泉ファンに人気の高い、知る人ぞ知る「モール泉」でトロリとした肌感触で、空気に触れると茶褐色の紅茶色になります。体の芯まで温まり、お肌もツルツルになる美人の湯です!
皆様の又のおこしをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州の恵み】信州山ごはんプラン~地元の幸をふんだんに~
ご利用のお部屋
【秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー客室◆禁煙】

総合4

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 16:33:25

のんびりとした温泉宿での食事と温泉を楽しみたかったので、それが実現できる良い宿でした。諏訪湖にも行きやすく、観光にも良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月18日 16:28:46

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
「一人旅応援プラン」ご満足頂きまして何よりでございます。チェックインから~深夜12時~12時30分の30分を除き朝の9時30分までの間ご都合のいい時に何回でも温泉にゆっくりとお入り頂けます。
又機会がございましたらゆっくりと温泉を楽しみにお越しくださいませ。お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援!】長野県上諏訪温泉「自家源泉を持つ」ホテル鷺乃湯での休日(1泊2食プラン)
ご利用のお部屋
【秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー客室◆禁煙】

総合5

on_tさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

on_tさん [50代/男性] 2024年10月02日 09:33:42

食事、サービス、お風呂、館内の雰囲気、窓からの景色、全て満足です。
ごめんなさい、舐めてました。お世話になりました。ありがとうございました。
従業員の方の対応がとても気持ちよく、リラックスできる大人のお宿って感じです。
ちょっと気になったのは、正面玄関前の駐車場に車がぎゅうぎゅうな事かな。
中古車売り場みたいでちょっとカッコ悪いかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年10月18日 16:11:14

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・サービス・お風呂とご満足頂きまして何よりでございます。これからもお客様によりご満足頂けますように従業員一同精進して参ります。駐車場の件につきましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はお見苦しくないようにお車の件は検討して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【地産地消】こだわりの霜降り■信州牛120g■しゃぶしゃぶプラン!
ご利用のお部屋
【秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー客室◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 19:12:02

温泉地でゆっくりする目的で利用しました。当日、露天風呂付きの豪華なお部屋にアップグレードしていただき家族皆が大興奮でした。お風呂、お料理、サービスともさすが老舗高級旅館と思える内容でした。是非もう一度利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年09月14日 11:20:35

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ当初のお部屋がご用意できずに大変申し訳ございませんでした。私共の旅館ではお客様のニーズにお応えできるように、様々なタイプのお部屋を御用してお待ちしております。
お客様の又のおこしをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

かみゅ☆さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

かみゅ☆さん [40代/女性] 2024年09月08日 18:42:53

部屋に源泉掛け流しの露天風呂があるタイプで、夕飯は部屋食にしました。
食事は品数が多く、利き酒セットを別途注文して堪能しました。
相方が誕生日だったので宿の方でミニシャンパンをサービスして頂きました。
お部屋の露天風呂はとても気持ちよく、大変気に入りました。
また行きたいと思える宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年09月14日 11:12:21

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂き誠にありがとうございました。
又私共の旅館をお誕生日の記念日にお選び頂きましてありがとうございました。かけ流しの露天風呂や信州山ごはんのお食事、そして諏訪の酒蔵の利き酒と堪能して頂いたようで何よりでございます。
秋から冬になりますと又温泉が恋しくなるものでございます。秋の食材と温泉でお客様の又のおこしをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州の恵み】信州山ごはんプラン~地元の幸をふんだんに~
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室【禁煙】】

総合3

みみこ8565さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

みみこ8565さん [20代/女性] 2024年09月08日 16:54:16

お料理は桜肉のプランにしました。桜肉は大変美味しかったですが、前菜が少し寂しく、また桜肉のすき焼きはお肉同士がくっついてしまいカチコチになっていたのが少し残念でした。
お部屋は湖が目の前で、清潔感があり大変素敵でした。温泉もとても気持ちがよく、素晴らしい温泉でした。
ただサービスについては、出迎えてくださった男性スタッフから、理由の説明もなく、車の鍵を渡してくれと言われ、後でではいけないのかと聞くと、今ここで。と言われたことが不快でしたし、車をその方に勝手に運転されることに夫も私も不快感を覚えました。
宿の駐車場に限りがあることもあり、仕方ないでしょうが、ああいった対応を受けたことが無かったため残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年09月14日 11:01:01

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂き誠にありがとうございました。
「桜肉プラン」ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。桜肉は低カロリー高たんぱくで栄養価が高くビタミンもたっふりなお肉で女性にはとても嬉しいお肉です。ただ火を通し過ぎてしまうとお肉が固くなってしまうという難点がございます・・・お客様に美味しく召し上がって頂く為にお声をお掛けしておりますが、ご案内が不十分で固いお肉になってしまい申し訳ございませんでした。
又駐車場の対応に関しましても、説明やご案内が不十分でお恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事のないようにスタッフ一同精進して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【■白鷺亭■和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 14:53:27

こちらのわがままな要望にも丁寧な対応をしてくださってありがとうございました。
おかげで良い夏の思い出ができました。
1つだけ気になったのが、電話の切り方ですかね‥
宿泊の確認と問い合わせとで3回の通話で、3回とも失礼いたしますなしに先に切られた事が少々気にかかりましたが、それ以外はとても良かったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年09月11日 10:10:20

この度はホテル鷺乃湯を夏の思い出作りにお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お電話での対応につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした、早速担当部署に伝えさせて頂きました。今後このような事のないように精進して参りますので今後共どうぞ宜しくお願い致します。
次回皆様のおこしをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【白鷺亭レイクビュー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 14:19:14

台風の影響で高速は通行止め等、制限のある中お宿まで無事に到着できお料理もお酒も美味しく頂きました。
疲れた体に温泉で癒されました。またリピートしたいお宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年09月11日 09:48:42

この度は台風の影響でお足元の悪い中ホテル鷺乃湯を御利用頂き誠にありがとうございました。
新しくリニューアルオープンいたしました白鷺レイクビューは、私共ホテルの中で諏訪湖に一番近く眺めのいいお部屋でございます。
秋になりますとお部屋から諏訪湖畔の紅葉を眺めて頂くこともできます、又お料理も信州の秋の味覚を堪能して頂けるプランに代わりますので皆様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【諏訪湖レイクビュー客室確約】プラン
ご利用のお部屋
【白鷺亭レイクビュー【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 17:05:53

高級宿なこともあって、部屋が広くてご飯も美味しいし、温泉も広く質が担保されていた。サービス面でも不便はなかったが、女将の滑舌があまり良くなく聞き返すことも多かった。総合的に見ても値段に見合って最高の宿泊ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年09月02日 16:29:15

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂き誠にありがとうございました。
温泉、お食事、広いお部屋とご満足頂きまして誠にありがとうございました。今回お召し上がりいただきました「信州桜肉三昧プラン」は当ホテルでも人気のお食事のプランでございます。
桜肉のすき焼き・桜肉の握り・馬刺しと存分に桜肉を楽しんで頂くことが出来るプランとなっております。是非又のおこしの際は地産地消 信州の秋の味でお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【■白鷺亭■和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:24:27

ちょうど諏訪湖の花火がやってる期間でお部屋から花火が楽しめました。
お料理はどれも美味しくて、桜肉を堪能できました。
しかも食事処のスタッフのサービスがどの方も感じが良くて最高でした!
特に子供への対応が素晴らしくて他の赤ちゃん連れのお客さんへもめちゃくちゃ気の利く対応されていて見ていてほっこりしました。
部屋のテレビのWi-Fi設定が電源消すたび初期化されてやり直しになってしまったことが唯一の困ったことでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年08月31日 09:14:54

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂き誠にありがとうございました。
又私どもスタッフにお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。赤ちゃんやお子様はその場にいるだけで、私共スタッフもまわりのお客様もほっこりと心がなごみます。サマーナイト花火もご覧になれたとの事、お子様の夏の思い出になってくれればうれしい限りでございます。次回お越しの際もご家族様皆様で是非お越しくださいませ。
Wi-Fi設定の初期化に関しましては、担当部署のスタッフに確認をさせて頂きます。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【信州食文化】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【白鷺亭レイクビュー【禁煙】】

総合5

nogami2828さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

nogami2828さん [70代/男性] 2024年08月22日 13:00:13

連泊でしたので夕食は日替わりして飽きませんでした。鮎の焼き物は大変美味しかったです♪
とても良い旅館だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2024年08月22日 16:43:57

いつもホテル鷺乃湯を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の鮎の焼物ご満足頂きまして何よりでございます。
ホテルでは、お泊りの泊数に合わせてお料理の内容の変更をさせて頂いておりますので安心して連泊の予約が出来ます。これから季節が変わり秋の季節にはお料理が変わります。
又皆様で是非お越しくださいませスタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【スタンダードプラン】上諏訪温泉ホテル鷺乃湯基本プラン~最大16,500円引~
ご利用のお部屋
【白鷺亭レイクビュー【禁煙】】

948件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ