総合4
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 15:24:08
-
越後湯沢、函館に続き3箇所目の共立リゾートでした。
水の音もホスピタリティに溢れた素敵なお宿でした。高齢の母連れとお伝えしていたので色々なご配慮頂きありがとうございました。
ただ少し残念だった点がいくつかありました。
敷布団しかなく、朝背中が痛くなりマットレスも欲しかったです。
お風呂場のウォーターサーバーが空で水分補給出来なかった事が残念でした。
ロビーからベランダに出たのですがせっかくの素敵な景色でしたが、下を見るとボロボロのよしずが見えてちょっとガッカリしました。
またぜひ伺いたいので、改善されていると嬉しいです。
送迎車の方、フロント、特にお食事会場で担当して下さった男性のスタッフ、皆さん笑顔でとても親切で感じが良く、気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大5，500円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 23:29:25
-
部屋の調度は少し古く感じられ、お値段の割りには特別感があまり感じられなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階確約プラン】5階以上のお部屋で眺望満喫★檜露天風呂付き和洋室でゆったり箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
竹ノリメンさんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 竹ノリメンさん [60代/男性] 2024年11月17日 20:29:49
-
10月5日に宿泊しました。温泉の貸し切りが無料で、三ヶ所有るが、人気なので、全制覇出来ず残念でした。コーヒー牛乳、乳酸菌、アイス等、無料サービスは、とても嬉しい。朝夕の食事の他、夜泣きラーメンも有り、美味しく頂きました。のんびりと過ごせて楽しい一日でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】＼さき楽30プランが特別価格／夏休みや紅葉シーズンもお得に箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合5
温泉好き親子さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 温泉好き親子さん [40代/女性] 2024年10月31日 16:31:56
-
母と2人で利用させて頂きました
必要最低限のアメニティでしたがとても良いと思います！お部屋もきれいでのんびりと過ごせました。
あいにくの雨でしたので貸切風呂は利用しませんでしたが、大浴場は脱衣場もきれいで気持ち良く利用できました！
また機会があったら母と利用したいと思います
朝食に出たヨーグルトとプリンもとても美味しかったし、食事も最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年11月04日 12:50:57
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。雨で貸切風呂をご利用いただけなかったとのこと、次回はぜひご堪能ください。ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！＼さき楽30プランが特別価格／紅葉シーズンもお得に箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合2
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 21:49:24
-
露天風呂付きの部屋に宿泊させていただきました。子供が幼いので部屋付きのお風呂でゆっくりできたらなぁと思ってそうしましたが、斜め上の部屋に窓があってそこから丸見えなんじゃないかと思い落ち着いて入れませんでした。また露天風呂は外だから仕方ないところはありますが、リノベで貼った壁（サイズ合わず重なってる）ところに虫の巣？卵？のような白い物がいくつか張り付いていて不快でした。
部屋自体も写真ではきれいに見えましたが実際はあまりそう思えず、天井のシミや壁紙が剥がれかけているところ、シャワー室は昔ながらのアコーディオンタイプ？のものでしたが滑りが悪くなかなかうまく開かずに苦戦し、しかも扉の角は黒カビのようなものがあり不衛生に思えました。
良かった点は大浴場外でのアイスやヤクルトのサービス。ドライヤーがダイソンやリファなどの風力が強いものが置いてあったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年11月05日 18:03:53
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様がお感じになられた点は、確認させていただきました。シャワーブース・テラス天井の蜘蛛の巣・壁紙の剥がれ・その補修跡、ご指摘の通りでございました。ご滞在中、誠に申し訳ございませんでした。客室露天風呂が斜め上の部屋から丸見えじゃないかとのご指摘は、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ただ、他のお部屋から見えるようにはなっておりませんので大丈夫でございます。
お客様からのご投稿内容を真摯に受け止め改善して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
箱根小涌谷温泉 水の音
宿泊支配人 青柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】５％OFF！カップル・ご夫婦応援！本館料金で露天風呂付客室へグレードアップ♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
モン0916さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- モン0916さん [50代/男性] 2024年10月28日 23:07:57
-
部屋は広かったですが、保養所のような感じの部屋で、旅館の雰囲気が感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年11月04日 12:50:29
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋の雰囲気に関してご期待に沿えず申し訳ございません。より旅行をお楽しみいただけるような空間を目指して改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大5，500円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合2
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月22日 12:10:05
-
夕食の時間が先着順という事で、事前受付があると知らずに、15:00にチェックインしたところ、17:30の食事はいっぱいになってしまい、20:00でとの事でした。
うちの子どもは20:30には寝る為早くできないか問い合わせましたがダメでした。子どもは案の定20:30に食事処で寝てしまいました。
事前受付がある事を事前に知っていたら早くに行けたので教えて欲しかったです。
食事処での対応はとてもよく、気持ちよく食事ができました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年10月28日 16:10:36
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館では、ご夕食のお時間と会場がチェックインのお手続きをした順番でご案内させていただいておりますが、お電話でのやり取りの際にご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お子様にも大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご説明不足がないようにお客様のお声をスタッフで共有し改善して参ります。
この度は、ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊支配人 青柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】カップルにオススメ★本館の料金そのままで“露天風呂付客室”へグレードUP！
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
chinami1171386さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- chinami1171386さん [30代/女性] 2024年10月20日 07:59:54
-
2歳と1歳の子供と宿泊しました。
お部屋はハイハイの子でも安心してすごすことができましたし、貸切温泉も子供と一緒に入ることができいい思い出になりました。
作務衣姿の子供が可愛かったです♪
ご飯は子供の分とりわけでしたが、白米は別で用意していただけたりとてもありがたかったです。
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年10月25日 06:50:21
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆さんでのご宿泊、誠にありがとうございます。お子様との素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 鶴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大5，500円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 11:43:23
-
若い従業員が多いのか、バイトなのかおもてなし感があまり感じられなかった。
帰りの駐車場を整理してくれてるおじさんは感じが良かった。暑いからってお水をくれたのは助かった。
ありがとうございました。
露天風呂は竹が素敵だった。
ご飯は普通。
小さい子がいるので部屋風呂にしたが、洗い場が狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 水の音（共立リゾート） 2024年10月23日 13:51:05
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おもてなしに関するご感想をお寄せいただき、貴重なご意見として受け止め、改善に努めます。また、スタッフの教育に努めて参ります。駐車場スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。皆さまによりご満足いただけるよう、サービス向上に尽力いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】レイトサマー★夕食時60分間飲み放題付き！13種の湯船で湯めぐり満喫はこね旅♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合1
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 14:46:02
-
普段お世話になっている義父母へお礼として当家族4人と計6人で予約。
義父母はのんびり過ごす為に通常プラン。
我々は子供もいることからユネッサン入場券付きプランと分けて予約。
以下起きた問題
①チェックイン時、ユネッサンのチケットが3枚しか渡されず。
部屋も4人と2人でプランを分けてあるのに何故3枚？4枚ですよね、と伝えてもホテル側の情報が3枚になっているとかなんとか？
楽天トラベルの予約確認メールを見せてようやく1枚追加。
②食事を20時からの回にしましたが、食事券は20時、館内案内には17時半、との記載。17時半を大幅に過ぎてからふと気が付き確認。20時で予約されているから問題ないとの事。じゃあ何故案内には17時半となっているのか？
③食後に何故か両親へケーキの盛り合わせが出される。
2つ目の問題発生時点で他の予約内容が伝わっているかの確認をして、義父母へ迷惑からないようにしたい旨を伝えたからでしょうか？
ですが高齢の義父母が20時から食事し、ケーキ盛り合わせまで食べられるとでもお思いでしょうか？お詫びのつもりなのかもしれませんが、ありがた迷惑の自己満足な対応です。案の定一口も誰も食べませんでした。食材の無駄遣いかと。
他にも細かな事はありますが、この3点は流石に参りました。
もうチェックアウトの際にユネッサンのチケットも全てお返ししました。本当に腹立たしくこちらで貰ったチケットを使う気にもならなかったので。
予約時の情報をどのように扱っているのか不安になる位で、まして大切な人を連れていくような施設ではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年10月14日 21:10:20
-
この度は、ご到着直後から私共の不手際で大切なご旅行の最中、ご気分を害するご対応をしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ユネッサンチケット付きプランで4名様のご予約を頂戴しておりました。チェックイン時に4枚のチケットをお渡しする事が正しく、お渡しする際の確認で1枚不足していた時点で直ぐにご準備しお詫びをする事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご夕食のお時間は、ご宿泊前のお電話でのやり取りで20時からのご希望をお伺いしておりました。夕食会場にお持ちいただくチケットはご希望の20時で記載させていただきましたが、チェックインの際にお渡ししております館内案内の夕食時間を記載する欄に間違えた時間を記載、お客様を混乱させる事になってしまいました。こちらも確認をしっかりと行えばご迷惑や不信感をお客様に与える事が無かった内容でございます。
デザートプレートは、お客様よりご両親様への感謝のご旅行とお伺いをした際に誠に勝手ながらホテル側からお出しをさせていただきました。ご年齢やお時間に関してご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
宿泊責任者をしております私が至らぬばかりにお客様には、多大なるご迷惑をお掛け致しました。
謝罪の言葉を重ねてもお許しいただけない事は承知しておりますが、心よりお詫び申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
箱根小涌谷温泉 水の音
宿泊支配人 青柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みにお勧め】最大3，000円分お得！箱根小涌園ユネッサン入場券付★宿では13種の湯処で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合4
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 05:02:05
-
何回も利用していますが、今回はゴルフ仲間で宿泊です。温泉も良く、食事も美味しくいただきました。
ただ、温泉内の戸等の建付け？が悪く中々開かないとか、ロッカーの鍵が殆どないとかなどはありました・・経年劣化かな・・ロッカーの鍵は必須だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 水の音（共立リゾート） 2024年10月15日 22:40:51
-
この度は、数ある湯宿の中から当館ご愛好いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。しかしながら、温泉内の設備に関するご指摘についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。ご意見を参考にし、設備の点検・改善を進めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大5，500円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合5
03まりりん04さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 03まりりん04さん [20代/女性] 2024年10月07日 16:04:15
-
彼との記念日旅行に利用しました
お宿のサービスが最高すぎました。アイスや牛乳のサービスや、夕食の飲み放題は大満足です！
特にお部屋の露天風呂が1番良かったです！
リラックスできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 水の音（共立リゾート） 2024年10月13日 16:01:53
-
03まりりん04 様
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
記念日旅行でお選びいただきありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同、頑張って参ります。
季節も秋になり箱根の山も少しづつ色づき始めました。夏の装いと違う箱根にまた遊びに来てください。
ご投稿ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音
帳場 大野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大4，400円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 16:12:03
-
最寄りの駅まで無料送迎していただき、スタッフの方も元気で親切
ずっと笑顔で過ごせました。
食事も美味しいし、キレイで盛りだくさんのサービス大満足です
お風呂もトロっと癒されます。
数種類あったので、湯めぐりも楽しい。夜鳴きそば美味しかったです。
お部屋も新しいわけでは無いですが、清潔広々落ち着きます。
ちなみに私達は本館の部屋でした。
初めての箱根旅行
とっても楽しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 水の音（共立リゾート） 2024年09月27日 10:25:50
-
この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご滞在の様子を伺い、大変嬉しく思います。無料送迎やスタッフの対応、食事、温泉とサービスに満足いただけたこと、さらに嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 直井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大5，500円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【広々洋室ツイン（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合3
たかふ１３１さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- たかふ１３１さん [30代/男性] 2024年09月19日 00:45:21
-
二泊三日でお世話になりました。家族でゆったり過ごすことができ、感謝しております。
以下、気になりました点です。
・貸切露天風呂に脱ぎ捨てた浴衣や使用済みタオルが散乱しており、不衛生な印象を受けた
・２日目の朝食の際、デザートが提供されなかった
・２日目の夕食の際、片付けられていない席に一度案内された
・ベランダで喫煙している方がいるからか、部屋の露天風呂に入っているとタバコの臭いがきつかった（深夜になると臭いが止まった）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 水の音（共立リゾート） 2024年09月27日 10:25:19
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたようで何よりです。しかしながら、いくつかの点でご不便やご不快をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。特に清掃状況や食事、喫煙に関する問題について、迅速に対応し改善に努めてまいります。お客様の声を真摯に受け止め、より良い宿泊体験を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー 飯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！＼さき楽30プランが特別価格／夏休みもお得に箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 16:42:35
-
台風の影響で外国人観光客があまりいなかったのでゆったりできたように思います。
お部屋もお風呂も良かったです。
食事は飲み放題がついて食べ応えありました。お腹いっぱいです。
お味はまぁ普通でしたが、炊き込みご飯がテーブルで炊いてくれるので熱々で大満足でした！
素敵な時間をありがとうございました♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 水の音（共立リゾート） 2024年09月24日 11:20:27
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に加えて、お部屋、お風呂、そしてお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もより、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 安好
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】リーズナブルな料金でお得に箱根旅！4つの大浴場と3つの貸切風呂で温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【広々ゆったり和洋室（46平米/禁煙）◆「水月の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月31日 17:52:37
-
昨年に続き、夏休みに利用させて頂きました。スタッフの方の対応が良くて、とても気持ちの良いお宿です。
駅までのバスの送迎も
お願いできるので、
ありがたかったです！
料理もおいしく、
量が多いので、子どもも大満足！
また、お風呂上がりに頂けるアイスや牛乳、夜泣き蕎麦や、ロビーのドリンクなど、色々なものが無料なところもありがたいです。
箱根に行くならば、
またここにしたくなりますね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 水の音（共立リゾート） 2024年09月09日 17:57:22
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
昨年に続き当館にお越し頂きました事、スタッフ一同喜んでおります。
お食事や湯上がり処等、当館を満喫いただいた事をご投稿から感じられ嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けますように精進して参りますので是非、箱根にお越しの際にはお立ち寄り
いただければと心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音
帳場 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大4，400円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 22:40:31
-
8月26日に宿泊させて頂きました。駅から少し歩きますが小涌谷駅からの送迎バスがあるので利用した時はすごく簡単に宿までアクセス出来ました。お部屋は広くて綺麗ですごく快適でした。お部屋についていた露天風呂も凄く良かったです。機会があればもう一度利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 水の音（共立リゾート） 2024年09月01日 21:37:00
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスの便利さや広くて綺麗なお部屋、露天風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また箱根にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ、お越しいただける日を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 安好
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊素泊まり】遅い到着でも安心！自慢のお風呂を満喫の1泊素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 15:55:46
-
8月に泊まらせてもらいました。
電話対応の時から感じがよく好感をもてました。実際お宿に伺った際も、傘をさしてくれたり車移動してくれたりと心遣いが素晴らしかったです。
お料理もおいしかったです。
温泉のドライヤーもリファやダイソンがあり気分もあがりました。ヘアオイルを置いてもらえると有難いです。
全体的に接客もよくて主人とまた泊まりたいね！となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 水の音（共立リゾート） 2024年09月04日 07:08:21
-
この度は数ある宿の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えて何よりでございます。
また、当館の接客についてご満足いただけけたこと、スタッフ一同嬉しい限りです。
大浴場アメニティに関してのご意見もありがとうございます。
スタッフ内で共有し、よりご満足いただけるように精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉 水の音 帳場 飯嶌
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】早めのご予約で≪基本プラン≫より最大4，400円OFF☆夕食時60分間飲み放題付き♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 06:01:05
-
8月12日から一泊で宿泊しました。
お部屋も食事もとても良かったです。
スタッフの方々も若いかたが多かったですが、皆さんとてもしっかりしていて、良い時間が過ごせました。
また利用したいと思える旅館でした。
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 水の音（共立リゾート） 2024年08月17日 22:50:21
-
この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また箱根にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階確約プラン】5階以上のお部屋で眺望満喫★檜露天風呂付き和洋室でゆったり箱根旅♪
- ご利用のお部屋
- 【檜露天風呂付き和洋室（35平米/禁煙）●「水花の庄」】
総合5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
駅からは徒歩も可能な距離ですが
、その都度送迎して頂きました。
坂道だったので大変助かりました。
お部屋はカメムシさんがいました。ベランダやトイレの手洗いももう少し清掃して頂ければ心地よく過ごせたかと思いますが、広さや、茶菓子、コーヒー豆・ミル、冷蔵庫やレンジまでありました。
新館の浴室は脱衣所や洗い場も広く、シャワーベッドやドライヤーなど良い物の準備がありました。
本館は脱衣所のロッカーの鍵が壊れているものが多く、洗面台は二台でした。が、お湯は本館のお湯がとても良かったです。
お食事はとても美味しかったです。
朝食はもう少しテンポよく配膳して頂けると良かったかなと思いました。
共立ならではのサービスが多く総体的には大変満足です。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する