クチコミ

普段は安いスキー宿に泊まることが多いが、3月の為か格安で１人料金が販売されていたので予約した。 概ね満足いく滞在となったが特に印象に残った2点を下記に記す。 (快適だった点) ロビーや部屋にあるソファ全てにしっかりとした張りがあり、腰痛持ちには座りやすかった。ぜひ維持してもらいたい。 (見直して欲しい点)…私見… あくまで個人的な感想だが、館内に流れているジャズ音楽は要らないと感じた。 深い森の中にあり新緑や紅葉、雪景色のカラマツやブナ等に囲まれた一軒宿が売りのはずである。ロビーに大きく取られた窓からの景観だけで十分勝負できるし、ライトジャズ？音楽を流すとかえって安っぽくなる。 それなりに賑わっているので無音でも寂しい雰囲気にはならないと思う。

スキー旅行で伺いました。館内はとても清潔感があり、ロビーやレストランの雰囲気も良かったです。館内の動線も動きやすく、大変快適でした。レストランのスタッフさんは子どもに優しく声をかけてくださり、皆さん笑顔で気持ちの良い接客でした。スキーのあとプールで泳いだり露天風呂でゆっくりしたり、卓球で遊んだり美味しい食事をいただいたりと大満足の3日間でした！ありがとうございました！

スキーをする時に利用させていただいてます。裏磐梯は良い宿泊施設がたくさんあるのですが、美味しい食事と快適さ、スキー場へのアクセスの良さで選んでしまいます。 こちらのスキー場は、設備も良いのですが、レスキューが出動して救助しているところを見たことがないので、大怪我の心配はそんなにせずに子供たちを送り出しています。 今シーズンもスキー場整備ありがとうございました。

昨年に続きリピです。接客も丁寧で食事も美味しかったです。バイキングなので子供は楽しんでました。ホテルも清潔でした。4人部屋のベッドが２つ少し小さいのが少し残念でした。ゲレンデ直結で大変便利ですが、アクセスするには行きも帰りも中級コースを通らないといけないので初心者には大変かもです。総合して満足なのでまたリピしたいと思います。

下界は春だというのに、雪がちらつく銀世界。 暖炉の火が心を暖めてくれました。 マシュマロ焼きも体験出来、期待値マックス。 部屋も広く、静かで窓も大きく明るい。 大浴場や露天風呂に入って部屋でのんびり出来ました。 夕食朝食も私の大好きな和食が豊富で食べ過ぎちゃいました。 次回は連泊したいな。

この度、3度目の利用をさせていただきました。お出迎え、ご飯の際など全ての接客が丁寧で気持ちよく過ごす事ができました。 施設もリニューアルしてとても綺麗でスキー場直結で、お値段もリーズナブル。 朝、夕のバイキングもとても美味しかったです！ 家族みんな満足しておりました🎵 また来年も利用させてもらいます。

お部屋をリニューアルされたようで大変快適でした。センスが良いですね。チェックアウト後にも温泉等を利用できるようで、部屋のタオルのことがアドバイスされており、親切だなと思いました。とてもお安いプランに当たりましたので、お得感満載でした。また、お安いときにお伺いします。今回は、ゴンドラ券のサービスがありませんでしたが、また、お願いします。

初めて宿泊しましたが、館内が静かで、綺麗。 ロビーにもソファーや椅子がたくさんあり、コーヒーサービスまであり、ゆったりと過ごせました。また、朝食も夕食も美味しく大満足で、またリピートしたいと思いました。

3.4-6の2泊させていただきました。 東急の時代から、かれこれ14年ほど泊まらせていただいてます。建物など年数は経っていますが、いつも綺麗で清潔感があり快適に過ごせます。スタッフの方の丁寧な手入れのおかげだと思います。 食事形式はブッフェスタイルになりましたが、それはそれで楽しめて良いなと思います。 食事は品数は控えめですが、多過ぎず。 気に入った物をもう一度食べれる、お腹に余裕があって良い気がします。 品数が多いと色々と食べきれないので。笑 スタッフの皆さんは子供たちにも優しく、快適に過ごせます。 主観ではありますが昔に比べ、ファミリーはいますが、キッズファミリーは減ったなという印象ですが、キッズに優しいホテルです♪ ゲレンデも平日にしては多くなったなと、このご時世に活気があって良いのではと思いました。　

毎年、スキーで利用させて頂いてます。 食事が美味しく、雪質のよいスキー場に導線もよいので、お気に入りのホテルなのですが、 年々、海外の方も増え、ゆっくり温泉を楽しみたいと思っていても、露天風呂で大声で話していたり…と、残念に思うこが増えました。

駐車場か離れていてホテルと駐車場まで送迎はしてくれます。今回宿泊した日は積雪が少しだったのですが多く積雪した日はどうするのだろうなと思いました。家族が1人で駐車場まで車を取りに行ったのですが戻って来た時に1人で雪かきをしたと少し不機嫌でした。自分たちの荷物をロビーに置いていたので一緒に行くわけにも行かずだったのですが。スコップやブラシなど持参していますが持参してない場合は貸し出しとかあるのかな。

バイキングは種類は少ないものの、美味しかったです。スキーをするには良い宿です。 4人で泊まりましたが、2組はマットレスがあったのてすがもう2組はマットレスがなく、5センチくりいの敷布団((笑))のみで腰が痛くなりました。 是非支配人に一晩寝てもらい、改善して欲しいです。

お正月に宿泊させて頂きました。ホテルのクオリティは非常に高くとても居心地が良かったです。料理も美味しいし、温泉も気持ちよく、従業員の皆さんもとても親切なご対応をして頂きまして、家族でスキー旅行で利用しましたが、家族全員とても満足していました。 夕食、朝食ともバイキングでしたが料理を取りに行く際にタイミングによっては、人が集中してしまい、料理を取り分けるのにかなり時間を要してしまう時があります。 また、スノーリゾートなので、出来ればナイター滑れるようになれば最高だと思いました。 今まで色々な場所に旅行に行きましたが、間違いなくリピートしたいホテルだと思いました。ありがとうございました。

アレルギーのある子供と宿泊しました。 隣接するスキー場で食べられるものがほとんどなかったため、持ち込みでの食事をしたい旨を伝えるとチェックイン前でも特別にスペースを開放してくださいました。 ホテルでの食事でも従業員の方にお願いすると専用のトングを用意してくれたりと色々ご対応いただいて本当に心地よい滞在ができました。 食事とスキー以外にもマシュマロや卓球があったりと色んな旅の思い出を作れたので、本当に感謝感謝です。

部屋からの磐梯山の眺望がとても良い。食事もバイキングがとても良く全て美味しいです。サービスも最高ランク。文句無しの高級リゾートホテルです。またお世話になります。今後もずっと行きたいホテルです。

毎年スキー旅行に伺ってます。 去年と同じく、バイキングが本当に美味しかった。昨年とは違うメニューでしたが、どれも美味しく素晴らしい！しばらくリピート確定です。

荷物が多かったのですが、ロッカーを2個貸してくださりとても助かりました。

ペットも泊まれる様になって欲しいです。

お料理も美味しくサービスも行き届いておりとても良かったです。