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グリーンリッチホテル広島新幹線口 クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル広島新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:3719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.55
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.36
  • 食事3.05
宿泊年月
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同伴者
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32件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 15:50:59

建物や設備は古く感じますが、メンテナンスされていますし、広島駅にこれだけ近い立地でこの金額なのはコスパが良いと感じました。

いただけなかったのは朝食です。
他の方の評価への回答に「各予約サイトには大浴場、朝食についてのお伝えを掲載」とありますが、改めて申込時のプランの説明やホテルの案内を見ても朝食は「菓子パン(1つ)と飲み物のみ」との記載はみつけられませんでした。
個別のプランの文言を修正するのがベストですが、それが面倒だったとしても「新型コロナウイルス対策について」にはもっと具体的に記述すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年08月02日 14:44:22

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
新型ウイルスを受けての無料朝食の変更点の掲載方法、内容についても検討してまいります。

感染症の拡大が続いております。
どうかご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 18:37:36

立地が良く、ビジネス利用には最適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年07月21日 06:29:56

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口を
ご利用頂き誠にありがとうございました。
またこのように、アクセス面でのご評価を下さり、大変ありがたく拝見させて頂きました。
今後とも、ご愛顧いただければ幸いでございます。
大変な時期が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
松下忠司

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 20:05:54

大浴場に入れず、朝食も残念でした。この状況仕方なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年06月26日 21:14:05

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

新型コロナウイルス感染症対策によりまして、お客様には大変ご不便をお掛けしております。

大浴場、朝食メニューにつきましても、この度の大変貴重なご意見を参考に改善策を検討してまいります。

今後も当館では新型コロナウイルス感染症対策を入念に行ってまいります。
お客様におかれましても、どうかご自愛なさってくださいませ。

この度は貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 20:03:53

コロナの影響で大浴場は入れず、朝食は惣菜パン1個とジュース1本でとても残念でした。パンは2個は欲しかった。もしくはもう少し価格が安ければよかったかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年06月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年06月26日 21:10:48

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

新型コロナウイルス感染症対策によりまして、お客様には大変ご不便をおかけしております。

朝食メニューにつきましても、この度の大変貴重なご意見を参考に改善策を検討してまいります。

今後も当館では新型コロナウイルス感染症対策を入念に行ってまいります。
お客様におかれましても、どうかご自愛なさってくださいませ。

この度は貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 17:00:36

予約画面では、

朝食
内容:おむすび・味噌汁・パン・スープ・焼きそば・ウインナー
   サラダ・きんぴらごぼう・ゆで卵・漬物・コーヒー・ソフトドリンク

と書かれていたが、実際は菓子パンとジュース1本渡されただけ。



また風呂は

■人工温泉大浴場のご案内(男女入替制)【1階】

と書かれていたが、実際には稼働しておらず部屋のユニットバスのみ。


コロナ対応なのは理解しているが
サービス提供していないなら最初から予約画面に明記しない方がいいのでは?

朝食と風呂がないなら最初から別のホテルにしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年06月26日 18:26:06

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コロナ対策とは言え、お客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。感染対策徹底の為、何卒ご容赦くださいませ。
今後におきましては、一日の早い通常営業を目指して参りたいと存じます。第二波が懸念される状況下でございます。お体には十分ご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
松下忠司

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 10:58:49

お風呂がクローズしていたのが残念でした。コロナの影響ですのて仕方ないですね。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年06月26日 13:37:06

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

只今コロナウイルス感染予防のために、大浴場は休止中としております。楽しみにされていたのに申し訳ございません。
当館ではコロナウイルス感染予防対策を徹底してまいります。
お客様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 末松

ご利用の宿泊プラン
■当日限定!! びっくり禁煙プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合1

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 17:07:10

コロナ感染症の影響でしょうけど大浴場は利用不可、朝食バイキングなしとの事で予約する段階で開示して欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年06月08日 17:08:46

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

各予約サイトには大浴場、朝食についてのお伝えを掲載させていただいておりますが、この度のご意見を参考に、お伝え方について検討させて頂きます。


この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

kenchi0594さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

kenchi0594さん [60代/男性] 2020年03月09日 19:48:45

料金的にはこんなものかな。風呂にいつでも入れると思っていたのですが、時間が決められていたことに気づかず早くチェックインしてしまいました。部屋の風呂で我慢しました。到着した特に何も説明がなかったので、寝間着等を探しました。朝食についての説明もありませんでした。朝食のおにぎりおいしかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年03月09日 20:35:50

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、各サイトに明記の通り時間を区切っての男女入れ替え制となっております。

お部屋着の浴衣、ガウンの説明につきましては、この度のご意見を参考にフロントスタッフで情報を共有し、改善策を検討して参ります。
その節はお手数をお掛け致しました。

貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

りのきあ725さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

りのきあ725さん [40代/男性] 2020年02月22日 15:16:04

広島駅近くで立地が良いです。
部屋もきれいなので快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年02月25日 20:21:58

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に満足いただけましたようで何よりでございます。

また広島にお越しの際は是非とも広島駅新幹線口へのアクセスの便利な当館をご利用ください。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

貴重な時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント 豊田

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合4

よっち1959さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

よっち1959さん [60代/男性] 2020年02月13日 19:16:15

立地はは広島駅から徒歩数分で申し分ありません。部屋のバス以外に浴場もあり、疲れを癒してくれます。そして何と言っても嬉しかったのは、無料の朝食が非常に充実していることです。種類が豊富ではないのですが、手作りに味で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年02月17日 10:29:25

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場、無料朝食を今後ともご利用くださいませ。

また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■キャンセル不可プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルJM】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:20:04

窓の締まりが甘くサッシから冷気が漏れていたのでタオルをあてて漏れを防いだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年01月27日 15:13:17

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度の貴重なご意見を受け、お客様がより満足いただける客室づくりに努めて参ります。

ここ広島も寒い日が続いております。
どうかご自愛くださいませ。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田


ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 16:31:10

ビジネスで利用させて頂きました。
広島駅から非常に近く便利で大浴場にサウナもあり良かったです。
ただ駅から近すぎて電車の音が気になりました。
また、一番気になったのがWiFiでした。速度が遅かったので計測したところ下りで0.53Mbpsでした。ビジネスホテルのWiFiではこのくらいが普通なのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年01月23日 21:41:08

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館はJR広島駅に近く、時間帯によっては音によってご不便をお掛けする場合がございます。

Wi-Fiの速度に関しましても、回線が混雑している場合があり、こちらもご不便をお掛けする場合があるかと存じます。

今後、お客様により満足いただけるホテルづくりを目指し、改善策を検討して参ります。

お忙しいなか、詳しいご意見頂きまして誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

Yama33さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

Yama33さん [40代/男性] 2020年01月06日 12:46:06

この値段で大浴場付は良いと思います 朝食は普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2020年01月07日 19:44:52

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場は1つしかなく、時間を区切っての男女入れ替え制ですが、時間が合うようでしたら今後とも是非ともご利用くださいませ。
当館自慢の大浴場で癒されてくださいませ。

無料朝食サービスにつきましても、お客様にさらに満足いただけますよう検討してまいります。

貴重な時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■キャンセル不可プラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルB】

総合3

マッちゅさんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

マッちゅさん [50代/男性] 2019年12月25日 10:45:36

また広島に行く際は、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年12月25日 16:18:09

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館へのご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら当館のご利用を是非ともお願い致します。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 12:19:34

宿泊予約ミス致しました。
対応ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年12月22日 14:13:25

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後共、宿泊予約に関して何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

スタッフが誠心誠意対応させていただきます。

ありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルJM】

総合4

り~れんさんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

り~れんさん [40代/女性] 2019年12月19日 00:13:10

駅から近くて便利。お風呂は部屋のお風呂を使いましたが、とても清潔で満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年12月19日 11:24:13

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊に満足いただけましたようで何よりでございます。

今後も機会がございましたら是非とも当館のご利用をお願い致します。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■キャンセル不可プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルB】

総合4

スズメ1871さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

スズメ1871さん [50代/女性] 2019年12月09日 15:52:55

手作りのおにぎり、色々な味が置いてあり良かったです。ちなみに私は古代米のおにぎりを頂きました。駅にもとても近く、次回、広島に来るときも是非利用して、ekieで食べ歩きをしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年12月09日 20:16:09

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

無料朝食サービスのおにぎりにご満足いただけたようで何よりでございます。
パントリースタッフが毎朝、愛情込めて握っておりますので、次回は違う味もお試しください。

ekieさん含め、新幹線口周辺は新しいお店も多くございます。
食べ歩きをお楽しみくださいませ。

広島にお越しの際は次回も是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルB】

総合4

うちょ0614さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

うちょ0614さん [40代/男性] 2019年12月01日 00:06:46

大浴場のカランが水しか出ない。。。フロントに”シャワーはカランからお湯が出るのを確認してから使用”とあるが、何度やっても冷水、もしくは時々すごくぬるい水しか出てこなかった。風呂場にもどうすれば湯が出るか書いてなかった。2日連続同じだったので、水しか出ない洗い場か?風呂自体は良かっただけに非常に残念でした。立地、設備はよいだけに、改善に期待!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年12月01日 10:46:17

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場の件では、連日に渡りご迷惑をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。

現在は、原因がはっきりし、問題のなく温かいお湯がご使用頂けるようになっております。
改善に期待!とのお言葉、本当にありがたい限りです。

今後とも、ぜひご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
松下忠司

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合5

マルティネス4335さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

マルティネス4335さん [50代/男性] 2019年11月25日 16:27:21

大変良いホテルですが、朝食と食事場所は不本意でした。
少し工夫願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年11月26日 20:21:51

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大変貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
この度のご意見は、お客様がより快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせていただきます。

お忙しい中時間を割いての貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。


グリーンリホテル広島新幹線口
フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
■シンプルステイプラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル広島新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 19:34:29

部屋も清潔でシャワーの湯圧もあり特に問題ありません。ビジネスで宿泊する分には何もないです。
強いて言えば、エレベーターが一基しかないので、混んでいる時はストレスかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グリーンリッチホテル広島新幹線口 2019年11月22日 04:13:58

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃいますよう、混雑時にはエレベーターで待ち時間が発生してしまうことがございます。
お忙しいとは存じますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。


この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント 豊田

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント10%付プラン■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

32件中 1~20件表示

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