グリーンリッチホテル広島新幹線口　人工温泉・二股湯の華 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒732-0053広島県広島市東区若草町22-14

• TEL

  082-263-5555

• FAX

  082-263-7005

• 交通アクセス

  ＪＲ広島駅新幹線口（北口）より徒歩２分■広島空港よりリムジンバスで広島駅新幹線口下車より徒歩２分

• 駐車場

  1泊1100円　台数10台（予約制）高さ1.55ｍ幅1.9ｍ長さ4.9ｍ重量1600kg迄

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  121室

• 館内設備

  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 空気清浄機・加湿器・アイロンの貸出しは数に限りがありますので、予約時にお申しつけ下さいませ。
  • 尚、その他の貸出し品も数に限りがございますのでご了承下さいませ。
  • 浴衣・ガウン等、各階エレベーター前にご用意しております。ご自由にお部屋にお持ちくださいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ドリップコーヒー・梅こぶ茶・緑茶・紅茶等、フロントにご用意しております。

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■宿泊日当日のキャンセルの場合は、到着予定時間前の連絡であってもキャンセル料が発生します。ご注意ください。
  • ■ホテルの駐車場は立体駐車場で、予約制でございます。（１泊１１００円）　ご希望の方は、お電話にてご予約をお願いいたします（TEL：082-263-5555）
  • ■満車や入庫制限により駐車場の予約が出来ない場合がございますので、ご了承くださいませ。
  • ■入庫制限■高さ：１ｍ５５ｃｍ、幅：１ｍ９０ｃｍ、長さ：４ｍ９０ｃｍ、重量：１６００kg。館内駐車場が満車、入庫できない車（高さオーバーなど）の場合、ホテルと契約等の無い一般駐車場をご紹介いたします。
  • ■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。ご使用の際は喫煙室もしくは喫煙コーナーでお願い致します。
  • ■浴衣はお部屋に備え付けておりません、各階エレベータ前の貸出棚よりお取りください　　　
  • ■大浴場は時間制になっております。女性が１７時～２０時３０分、男性が２１時～深夜２時でございます。（客室にもバスは付いております。）
  • ■ご到着が予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。ご連絡が無い場合、キャンセルとみなし処理する場合があります。
  • 10室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます。 その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。 また、団体様の場合はキャンセル規定が異なります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ■10室以上の団体様はキャンセル規定が異なります（詳しくはお電話にてお問い合わせくださいませ。）
  • ■オンライン決済の領収証はチェックアウト日の正午以降に再度サイトへログインし発行してください。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 多様性

  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある