クチコミ

総合評価
4.12
2,644
5
445
4
637
3
205
2
29
1
14
部屋
4.06
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.98
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.76
設備
4.13
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
1,728
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サンフーロン
40代/男性|4 件のクチコミ
静かな環境と充実した設備、、、、

出張時に使用させてもらいました。 川崎駅からは若干離れていますが、その分周りは静かです。施設は若干古さを感じますが、一人で泊まる分には十分です。一階にフリードリンクかあります。各階にウォーターサーバーや電子レンジがあるのはとてもたすかりました! ユニットバスは細かな所に汚れがあったので掃除をしてもらえるとより良いホテルになると思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
412
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 出張でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。 立地や館内設備につきまして、ウォーターサーバーや電子レンジ、フリードリンクなどを便利にご利用いただけたご様子に嬉しく思っております。 また、周辺の静かな環境についてもご評価いただきありがとうございます。 一方で、ユニットバスの清掃につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 細部まで行き届いた清掃ができていなかった点、真摯に受け止め、清掃体制の見直しとチェック強化に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
saging
40代/女性|84 件のクチコミ
駅近ではないが静かで設備充実、ビジネスに最適

川崎駅、特に京急川崎からはけっこうな距離がありますが、もちろん徒歩圏内ですし、便利ではあります。駅前の喧騒から外れており静かです。一階にはお水やお湯やコーヒーのサーバー、各階には各種シャンプーや電子レンジなどもありました。部屋は狭いものの、長い時間を部屋で過ごすわけではないビジネス利用には最適だと思いました。チェックインもチェックアウトもスムーズで、一瞬で済みました。スタッフさんのお仕事はとても丁寧で効率的でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
79
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4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

個人的には目的地に近く、立地が良かったと感じました。 接客も丁寧でした。 飲み物のサービスがよかったです。ペプシをいただきました。 建物自体がやや古いですが、部屋はリフォームされていて普通のビジネスホテルという感じでした。ユニットバスは昔の懐かしさを感じました。 エレベーター、トイレはNationalでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
116
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や接客についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、フリードリンクサービスもご利用いただきありがとうございます。 お好みのお飲み物で少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 建物や設備につきましては、年数を感じられる部分もあったかと存じますが、客室のリフォームや日々のメンテナンスを通じて、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。 ユニットバスや設備についてのご感想も、今後の改善の参考とさせていただきます。 これからもお客様にとって利用しやすいホテルであり続けられるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ももあいらふ
60代/男性|94 件のクチコミ
仕事もできる机とYoutube、給水機も便利

3/31に一泊しました。部屋はコンパクトながら仕事もできる机もあり快適に過ごせました。Youtubeが観られるのも良かったです。シャワーに棚があるのも便利でした。エレベーター前に給水機や電子レンジがあるのも良かったです。使わせていただきました。充電ケーブルがあったのは良いですが、机上にコンセントは2つ欲しかった。川崎駅からは少し距離がありますが、徒歩圏内です。八丁畷の方が近いです。川崎小学校前バス停からはすぐです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

175
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、客室の机や設備を活用しながら快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。 YouTubeの視聴やシャワー周りの使い勝手、各階のウォーターサーバーや電子レンジにつきましてもご評価いただきありがとうございます。 実際にご利用いただいたうえでのお声は、私どもにとって大変参考になります。 一方で、机上のコンセント数につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備改善の課題として検討させていただきます。 また、アクセス面についても詳しくご共有いただきありがとうございます。 川崎駅・八丁畷駅・バス停と用途に応じてご利用いただける点は、当ホテルの特徴の一つでございます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-04-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
のぶ のぶ
50代/男性|4 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と充実した設備に癒される

まず、ここが大事ですが、 フロントの方の対応が、 めちゃくちゃ丁寧、優しいです。 仕事で色々ビジネスホテルに泊まって降りますが、久しぶりの優しい対応に癒されました。 ホテル前の駐車場、 台数制限もありますが、 予約しておいて良かったです 部屋も綺麗だし、エレベーター前に、 電子レンジ、シャンプーなどなど色々置いてあるし、不満な所が無いです。 あと、たまたまですが、 部屋から、家系ラーメン雷家の並びが見えて、 空いてる時に行けて良かったです。 次回もこの辺りで仕事があったら、 絶対泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして「とても丁寧で優しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 日頃よりご出張で多くのホテルをご利用されている中で、そのように感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、客室の清潔さや各階の設備、駐車場についてもご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。 さらに、周辺の飲食店も含めてご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 「次回も絶対泊まりたい」とのお言葉にお応えできるよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Akop
50代/女性|7 件のクチコミ
清潔な部屋と便利な立地、フロント対応に改善期待

川崎駅から少し歩きますが場所も分かりやすく 近くにはコンビニやスーパー、飲食店もあり連泊で利用しても便利です。 部屋も清潔に保たれてます。 ただ、チェックイン時、フロントの方の対応、といいますか態度と言葉使いが気になりました。(お二人) ちょうど15時くらいにチェックイン支払いを済ませたのですが、部屋🗝️までに少し待つことになり、「お待たせしました」など、お詫びの一言も無く◯◯◯号室です。 その時間帯の方に「コインランドリーは何階ですか?」 と聞くと教えてくださいましたが応答が、そっけない。 夕方、夜とチェックアウトのフロントの方は丁寧で気持ちよく対応くださいました。 良いホテルですのでまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
236
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、客室の清潔さについてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、チェックイン時のフロント対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 お待たせしてしまったにもかかわらず、お詫びや配慮に欠けた対応となってしまいましたこと、深く反省しております。 また、ご案内時の受け答えにつきましても、心のこもった接客ができておらず、大変失礼いたしました。 一方で、夕方以降やチェックアウト時の対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。 スタッフ間でしっかりと共有し、すべての時間帯で安定したサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉にお応えできるよう、より良いホテルづくりに励んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なあぽーー
20代/女性|1 件のクチコミ
ベットは硬め、コスパは最高でした

ベットはかたかったですが、それ以外は良かったです。 値段も安く、コスパはとてもいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】複数名利用で1,000円OFF│スタンダード素泊まりプラン

130
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの硬さにつきましてはお好みに合わなかったとのこと、恐縮ではございますが、そのほかの点についてご満足いただけたご様子に安心いたしました。 また、料金面でのコストパフォーマンスについてご評価いただきありがとうございます。 価格以上の価値を感じていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ロータス817
60代/男性|234 件のクチコミ
清潔感のある設備と部屋に満足

設備も部屋もとても清潔感があってよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備や客室の清潔感についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 清潔で快適にお過ごしいただける空間づくりは、私どもが最も大切にしている点のひとつでございます。 今後もその状態を維持し、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
リクティン
20代/男性|1 件のクチコミ
普通です

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

152
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関する率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊が「普通」とのご評価であったことを真摯に受け止め、今後はより印象に残るご滞在をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ericon5151
50代/女性|28 件のクチコミ
駅近で親切な対応、清潔感のある部屋

川崎駅から少し歩きますが、わかりやすい場所でした。浴室は少し古さを感じましたが、部屋や全体は綺麗で、寝るだけの目的だったので充分です。フロントの方がとても親切で感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
158
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や客室の清潔感、スタッフの対応につきましてご評価いただき、大変嬉しく思っております。 浴室につきましては、やや古さを感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。 すぐの改善は難しい部分ではございますが、快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスを徹底してまいります。 「寝るだけの目的には充分」とのお言葉に甘んじることなく、今後はよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キョンシー7321
40代/男性|7 件のクチコミ

フロントスタッフの男性の方の対応がとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

136
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で温かみのある接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しげる0421
50代/男性|14 件のクチコミ
部屋は綺麗でテレビも大きい

部屋は綺麗に清掃しています。テレビも大きいのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清掃状態やテレビの大きさにつきましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 清潔で過ごしやすい空間づくりは、私どもが特に大切にしている点のひとつでございます。 今後も設備面・環境面ともにご満足いただけるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
3
ビジネス
その他
2026年4月宿泊
なんでやねん!!
50代/男性|12 件のクチコミ
ラブホ風外観だが部屋は普通

外観、ロビーはラブホテルか!という雰囲気だが、部屋はいたって普通のビジネスホテル。水周りも普通でした。2階の部屋だったので1回の飲食店の焼き魚の匂いが食欲を刺激しましたが、落ち着いて寝る事が出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
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この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 外観やロビーの印象につきまして率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 建物の外観につきましてはご指摘の通り年数を感じる部分もございますが、客室につきましてはリニューアルや日々の清掃を通じて、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。 「落ち着いてお休みいただけた」とのお言葉に、安心いたしました。 また、周辺飲食店の香りにつきましても、ご滞在中のひとつの印象としてお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。 今後も見た目の印象に関わらず、実際のご滞在でご満足いただけるホテルを目指してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-04-22
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
わんわんわん555
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で便利、フロント対応も良いホテル

駅からも近く便利な立地でした。古いホテルですが清掃されており、またフロントの方も感じがよかったです。 唯一残念な点は部屋のポットがどうも長期使われてない感じで、ちょっと使うのに抵抗があり使用しませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 建物自体は築年数を重ねておりますが、清掃やメンテナンスを通じて快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりでございます。 しかしながら、客室のポットにつきましてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 本来であれば安心してご利用いただける状態でご用意すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 今後は備品の点検・管理をより徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
グランデュールホテル
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
みややしょー
30代/男性|2 件のクチコミ
快適な滞在

駅からは少し歩きますが、大きい道路沿いですぐ見つけることができます。 スタッフさんも愛想が良く、ウェルカムドリンクも充実。 また各階にウォーターサーバー、電子レンジがあるのも嬉しいポイント。 部屋のテレビでアマプラ、ネトフリ、YouTubeも楽しめるのも良いです。 私は理由してませんが駐車場もあるのでビジネス、旅行どちらでも活用できそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や館内設備、スタッフの対応につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 駅からの距離につきましては多少ご足労をおかけいたしますが、大きな道路沿いで分かりやすい点や、周辺環境を含め便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 また、ウェルカムドリンクや各階のウォーターサーバー・電子レンジ、客室テレビでの動画配信サービスなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましても触れていただきありがとうございます。 ビジネス・ご旅行どちらのお客様にも使い勝手の良いホテルを目指し、今後もサービスと環境の両面から改善を重ねて参ります。 また川崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
丁寧な対応に好印象、駅近で利便性も◎

チェックインが予定より遅くなりそうだったので朝電話にて連絡、その際に対応してくださったスタッフの方が丁寧でその時点でこのホテル当たりかもと思いました。 チェックインする際も設備や諸注意等スタッフの方が聞き取りやすい声や動作で案内をしてくださり、かなりの好印象でした。 川崎駅からはほんの少し歩きますが、何度か周辺を歩いたことがあるため難なく到着出来ました。 スーパー(まいばすけっと)やコンビニが周辺にあるためその辺も不便なかったです。 お部屋もそれなりの広さあって過ごしやすかったです。 お風呂お手洗いのコンパクトさが気にならなければ全然ありです◎ また川崎でライブがある際は利用したいと思います◎ ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

515
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前のお電話の際から、フロントスタッフの対応に好印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご到着時のご案内につきましても、聞き取りやすさや動作にまで目を留めていただき、スタッフ一同の励みとなります。 フロントはホテルの顔とも言える存在でございますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。 立地や周辺環境につきましても不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 お部屋の広さや過ごしやすさについてもお言葉をいただき、何よりでございます。 お風呂・お手洗いのコンパクトさにつきましては構造上の課題もございますが、今後の検討材料として社内にて共有して参ります。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回川崎でライブがある際も、ぜひ当ホテルにてお迎えできますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
4444090
40代/女性|28 件のクチコミ
フロントの対応が丁寧

1泊お世話になりました。他の方も書かれてましたが、フロントの対応がとても丁寧でした。1Fにフリードリンクがあり、活用させてもらいました。コンビニが隣にありちょっとした買い物も便利でした。宿泊階も静かで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

291
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について丁寧とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、1階のフリードリンクサービスをご活用いただき、周辺の便利さも含め快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 宿泊階の静かさについても触れていただき、安心してご滞在いただけたことにほっといたしました。 今後もお客様に落ち着いた環境と温かいサービスをご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
バルトロメオ1822
40代/男性|4 件のクチコミ

川崎に来る際には必ず利用させていただいております。 なんといってもスタッフ皆様の対応がとても親切です。 個人的にはフロントにドリンクバーがあり、 各階にウォーターサーバーと電子レンジがあるのでとても重宝しております。 また、アメニティーが充実しているため、色々と楽しめます。 また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】PT2倍【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★素泊まり】

220
不適切なクチコミを報告する
いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 川崎にお越しの際に毎回お選びいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 フロントのドリンクバーや各階のウォーターサーバー・電子レンジ、さらにアメニティ類まで幅広くご活用いただけているようで何よりでございます。 今後もお客様が滞在中に“あったら嬉しい”と感じる設備・サービスを追求し、快適な時間をご提供できるよう精進して参ります。 また次回お越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2025-12-12
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あいうえお^
20代/女性|7 件のクチコミ
親切なスタッフに感謝

スタッフがどなたもとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
286
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、「どなたもとても親切でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけることを何より大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは、全スタッフにとって大きな励みでございます。 今後も皆様お一人お一人に寄り添った接客を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
K・N0722
40代/男性|4 件のクチコミ
良いホテルでした

良いホテルでした。当日グレードも上げてもらい部屋も広くていいところに。スタッフさんがずっと対応してくれるし、ドリンクもフリーで飲めて各階にミネラルウォーターも飲めるところがあって不便なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応やフリードリンク、各階のウォーターサーバーなどの設備につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に不便なくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様にとって使い勝手の良いホテルを目指し、サービス・設備ともに工夫を重ねて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23