グランデュールホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒210-0024神奈川県川崎市川崎区日進町16-1

• TEL

  044-244-5228

• FAX

  044-201-2322

• 交通アクセス

  ■ＪＲ川崎駅より徒歩7分～　■京急八丁畷駅より徒歩5分～

• 駐車場

  ホテル前5台1500円／泊※電話予約・先着順　提携駐車場タイムズチネピット最大1000円／24時間

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  88室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ★各フロアに電子レンジ・ウォーターサーバー・ズボンプレッサーを完備しております。
  • ★全室デスク上に携帯充電器・ベッド脇にUSBコンセントをご用意しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 夕刊サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・当ホテルの客室はご宿泊者以外の方のご入室は禁止となっております。ご面会はロビーにてお願い致します。
  • ・客室の清掃は11：00までの受付となります。11：00以降はリネン類の交換のみとなります。また、清掃の場合お部屋へのご入室は15:30以降になります。予めご了承ください。
  • ・チェックインが遅れる場合は、‘必ず‘当ホテルへチェックイン時間変更のご連絡をお願いします。
  • ・連絡なき場合、ご確認のお電話をこちらから致しますが、連絡なき不泊は宿泊料金の100％頂戴いたします。
  • ・デラックスツインのお部屋はお子様2名様まで添い寝が可能でございます。
  • ・インターネットで変更及びキャンセルができない場合、当ホテルへ直接ご連絡下さいませ。
  • ・宿泊料金は、前受け制でチェックインの際にお支払い頂きます。
  • ・団体(10名以上)のお客様はキャンセル規定が異なります。3日前：宿泊料金の20％、2日前：30％、前日：50％、当日：100％、連絡なしの不泊：100％
  • ※チェックイン時間を2時間経過するとキャンセル扱いにさせて頂く場合がございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ★フロントご用意：延長コード
  • …お気軽にお申し付けください。