投稿者 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。

スマートチェックインにつきまして、ご不便をおかけすることもあるなか、便利だったとのお言葉に安堵しております。

薬膳Barでは「どれを飲んだらいいのだろう…」というお客さま向けに“薬膳Book”をご用意しております。
お客さまの気分や体調に合わせてお選びいただけるため、大変好評をいただいております。

当館では、ご夕食は「目で、舌で、味わうことを大切にしたモダンな創作和食」、ご朝食は「カラダを温める温活」をテーマにご用意しております。
お食事、薬膳、温泉と滞在を通じてカラダの内側から健康になっていただくことを願っております。

スタッフの接客がよかったとのお言葉、大変嬉しく光栄なことと存じます。
今後ともお客さまの非日常を彩ることのできるよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。

お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

MEME29 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

薬膳Bar、お愉しみいただけたようで何よりでございます。

より良い湯宿になれるよう、スタッフ一丸となって精進していく所存でございます。

また箱根にご用の際には当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

館内のWi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ベランダ、水回りの汚れにつきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、清掃後のダブルチェックの強化を努めてまいります。

薬膳Barが良かったとのお言葉、安堵しております。
当館のキラーコンテンツである薬膳Barは、薬膳茶、薬草酒、コーヒーと、時間帯に合わせたお飲み物をお愉しみいただけるかと存じます。

お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
寒暖の差が激しい時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館では、ご夕食は「目で、舌で、味わうことを大切にしたモダンな創作和食」、ご朝食は「カラダを温める温活」をテーマにご用意しております。
お食事がよかったとのこと、嬉しく存じます。

投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

お食事のお時間ならびモバイルオーダーにつきまして、ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。
レストラン、送迎バスには定員があるためご案内が難しい場合がございますが、お客さまに寄り添ったサービスができるよう、努めて参ります。

そのほかお食事や接客でお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく、安堵しております。
より良い湯宿になれるよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。

お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
寒暖の差が激しい時節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

先日は数ある湯宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在でご期待に沿えず多大なるご不便をおかけいたしました。

お寄せいただきましたご意見をもとにご不便なく快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

この度は強羅に構えます数ある宿泊施設より当館にお越しいただき、誠にありがとうございます。

お寄せいただきましたご感想を拝読しまして、お食事と客室にご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。

しかしご期待に添えない点があり、ご不便をおかけしました。
Wi-Fiに関して現在強度の調査を行っている段階であり、改善に向けて善処している次第でございます。
お食事時間に関して席数の都合上、完全2部制を取らせていただいている関係で一時的に混雑してしまい、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。

投稿者様からお寄せいただきましたご感想は今後も維持を続け、ご意見に関して少しずつ改善できるよう日々精進して参ります。

お忙しいところクチコミのご投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

tomhirano 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

コーヒーマシンにつきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

ご滞在、お寛ぎいただけた様子が伺え安堵しております。
当館のオールインクルーシブは、薬膳Barのお茶やお菓子、レストランのドリンクなど全て含まれておりますので、滞在中追加料金を気にすることなくお愉しみいただけます。

「また訪れたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ぜひまた箱根にご用の際には当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
tomhirano 様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

ご夕食は「目で、舌で、味わうことを大切にしたモダンな創作和食」、ご朝食は「カラダを温める温活」をテーマにご用意しております。
どちらも他にはないお食事かと存じますので、お食事つきのプランを推奨しております。

当館のオールインクルーシブは、ご夕食時のアルコールのみならず、薬膳Barのお茶やお菓子、大浴場のお酢ドリンクもお愉しみいただけます。

ぜひまた箱根にご用の際には、当館をお選びいただけますと幸いです。
お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

購入者ママ子 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

スマートチェックインならびにモバイルオーダーにつきまして、ご不便をおかけしてしまうことも多い中、スムーズだったとのお言葉に安堵しております。

お食事に関しまして、1番ライトな「少量季節御膳」のご用意がございます。
お日にちによってはお選びいただけるコースが限られていることもございますので、ご相談いただけますと幸いです。

お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
購入者ママ子 様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館のキラーコンテンツである薬膳Bar、お愉しみいただけたようで何よりでございます。

大浴場にてご用意しておりますお酢ドリンク、朝食の自家製スムージーも大変好評いただいており、オススメでございます。

お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

結婚40周年という大切な日に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊がおふたりにとって素敵な思い出になれていましたら、これ以上嬉しいことはございません。

今後とも、お客さまの非日常を彩ることのできるよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。

お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在、お寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございます。
薬膳Barの薬膳茶、お菓子は季節によって変わるものもございます。
チェックイン後にはクッキーと薬膳茶、食後には薬草酒、朝はコーヒーと、時間帯にあわせてお愉しみいただけるかと存じます。

大浴場の外観につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
より良い湯宿になれるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

今年は夏が長く、残暑もようやく和らぎましたね。
強羅は春は桜、夏は大文字焼、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々景色の変化をお愉しみいただけます。
ぜひまた箱根にご用の際には当館をご利用いただけますと幸いです。

1日の寒暖の差が激しい時節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館ではスマートチェックインならびにモバイルオーダー制を導入しております。しかしながら、QRコードをお持ちでない方や操作に不安のある方にはスタッフが口頭で説明させていただきますのでご安心いただければと存じます。

ご滞在、お寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございます。
ご夕食ご朝食ともに、地産地消にこだわったカラダに優しいお食事をご用意しております。
オールインクルーシブならではのアルコールの飲み比べもぜひお愉しみいただければと存じます。

当館は、全館完全禁煙となっております。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの施設巡回を強化してまいります。

お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

強羅は箱根を満喫するのにうってつけの場所でございます。
箱根湯本、大涌谷、芦ノ湖など人気スポットの中心に位置し、四季折々景色の変化もお愉しみいただけます。

「また行きたい」とのお言葉、大変光栄なことと存じます。
朝食は「カラダを温める温活」をテーマにご用意おります。
お食事、薬膳茶、温泉と、滞在を通してカラダの内側から健康になっていただけることを願っております。

お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客さまの非日常を彩ることのできるよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。
投稿者 様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
副支配人 森岡

くましろー 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館はスマートチェックインならびにモバイルオーダー制を導入しております。
しかしながら、QRコードをお持ちでない方や操作に不安のある方にはスタッフがご説明、ご案内させていただきますのでご安心いただければと存じます。

薬膳Barではお客さまの体調や気分に合わせて、様々なお茶をお愉しみいただけます。
混雑している際にはお部屋にお持ち帰りもできますので、滞在中何度でもご利用くださいませ。

朝食は「カラダを温める温活」をテーマにご用意しております。
お食事や温泉、滞在を通して、カラダの内側から健康になっていただけることを願っております。

箱根にお立ち寄りの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ当館へのご意見、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 副支配人
森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。

薬膳Bar、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
ご自身の体調に合わせたお茶、季節限定のお茶やお菓子をご用意しておりますので、何度お越しいただいてもお愉しみいただけるかと存じます。

セルフ写真館もご利用いただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイ×セルフ写真館は他ではなかなかございませんので、お好きな柄の浴衣で撮影いただくのをおすすめしております。

「また、宿泊します！」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。
ひとりでも多くのお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。

投稿者様のお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅 副支配人
森岡

投稿者 様

この度は、箱根の数ある宿から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

「ここ数年で泊まったホテルで一番良かった」とのお言葉、身に余る光栄でございます。

当館はオールインクルーシブ宿のため、薬膳Barのお茶やお菓子、夕食時のドリンク、湯上りサービスなど、滞在中追加料金を気にすることなくお愉しみいただけます。

強羅は春は桜、夏は大文字焼、秋は紅葉、冬は雪景色と、日本の四季を存分に感じられる場所でございます。
また違う季節でのご来館もお待ち申し上げております。

お忙しいところ当館へのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 副支配人
森岡