クチコミ

総合評価
4.79
67
5
40
4
9
3
4
2
3
1
3
部屋
4.87
接客・サービス
4.93
ロケーション
4.56
朝食
4.83
夕食
4.92
温泉・お風呂
4.27
設備
4.44
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像
14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ma-mi
40代/女性|1 件のクチコミ
素敵なお宿でした!

一人旅でお世話になりました。 山荘のお部屋を予約していましたが、本館のお部屋にグレードアップしてくださいました。立地は、温泉街沿いでないのでとにかく静か。ゆっくりと穏やかな気持ちで過ごす事ができました。 そして雰囲気もとても素敵で、内湯へ行くのに、長ーい階段を登るのもとても楽しかったです。 お料理は、一生分のカニを食べたんじゃないかなというくらい大満足のボリュームです。ただ多いのではなく色々な方法で出してくださるので目でも楽しめました。 一品料理も、とても繊細で初めて食べるような味付けの物もたくさんあり、どれもおいしかったです! お気に入り一品のレシピも教えてくださいました!またお家でも家族に作りたいです。 とても良い旅になりました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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ma-mi様 先日のご宿泊、またお帰りになられてすぐにうれしいご感想の投稿をくださりありがとうございます。 お写真もステキに撮ってくださり、うれし恥ずかしです(〃▽〃)。 お茶菓子としてお部屋にご用意している焼き菓子(フィナンシェ)は毎回主人が心を込めて焼いておりますため、お写真に収めてくださったことを主人が大変喜んでおります!ありがとうございます。 私たちは「ゆっくりと寛ぎ、ぐっすりと眠っていただく」ことを大切に宿を営んでおり、今回のma-mi様のご滞在の感想が「ゆっくり穏やかな気持で過ごすことができた」だったことが本当にうれしいです。今回は本館に空きがあったのと、本館の方がまだカメムシが出にくいこともあり女性のおひとり旅だと虫が気になってゆっくりしていただけないのではないか、と思ってお部屋の変更を申し出ましたが、変更後のお部屋も気に入ってくださったようでよかったです。本館は洋室、山荘は和室と趣きが異なりますので、またお越しいただけることがあるなら虫の少ない季節にぜひ、山荘でのご滞在も体験いただけるとうれしいです! ma-mi様は私たちへも気さくにお声がけをくださるなど優しく接してくださり、「いただきます」「ごちそうさまです」とわざわざ振り返って私たちへお声がけくださったのには、主人とふたりで感激しておりました……! お食事もお口に合ったようでほっとしております。ズッキーニと玉ねぎの醤油漬け、とっても簡単ですのでぜひおうちでもお試しください。真夏にはオクラを生のまま々ように漬けても美味しいんですよ〜!富士見屋のレシピがもしma-mi様のおうちの定番料理になるのだとしたら、とってもとっても嬉しいです。 今回はカニづくしでしたが、カニシーズンが終わる春からはまた、お野菜をメインにした献立に変わります。ぜひまたおひとりで旅する時間がとれましたらゆっくりしにお越しくださいませ。 またお目にかかれます日を心より楽しみにしております! これから日毎に寒さが増しますので、くれぐれもご自愛の上、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。 この度はありがとうございました。 富士見屋 まつもとよしこ
城崎温泉 富士見屋
2025-12-03
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぶるる&かすてーら
30代/男性|1 件のクチコミ

2025年11月2日(日)から1泊で利用しました。「この宿があるから城崎温泉に行きたい」と思える宿でした。以下、項目ごとに感じたことを記載させていただきます。 【立地】4 有名な川沿いの道からは少々離れた所にありますが、温泉街の散策には問題ありません。むしろ、奥まった立地なので滞在中は落ち着いて過ごすことができました。 【部屋】5 本館の「山茶花」に宿泊しました。部屋は大変新しく、きれいで、木の香りが心地良かったです。電気カーペットや手作りのお菓子が用意されていたのも嬉しかったです。 【食事】5 数多くの魅力がある富士見屋の中でも「食事」は随一です。2食付のプランで、夕食に紅ズワイガニが出るとのことで楽しみにしていましたが、期待を遥かに上回る味と量!茹で、焼き、刺身、天ぷら…食べ方によって変わる味わいに驚かされました。もちろんカニだけでなく、朝食の和定食なども、派手さこそありませんが、これが毎日食べられたら幸せだなぁと感じる美味しさでした。 【風呂】4 ホームページでも丁寧に案内されているとおり、外階段(素敵な雰囲気でした!)を昇った先に、2つの内湯があります。お風呂自体はこじんまりと落ち着く佇まいでしたが、できれば貸し切りで入りたい広さではありました。 【サービス】5 ホームページには、ご夫妻の思いがたくさん書かれています。初見ではドキッとしたのを覚えていますが、よくよく見ればどれも当然、もしくは納得できる内容ばかり。逆に「お客とはどうあるべきか」を考えさせられました。よしこさんは、忙しい中でも宿泊者への温かい言葉掛けを常に忘れず、ハキハキと笑顔で接してくださいました。あつしさんは、まさに「職人」の風格で、調理などひたむきに作業される姿が大変好印象でした。お客様のために尽力してくださるご夫妻を見ていると、もう一人か二人お手伝いのスタッフがいたらいいのに…!とも思います。 【設備・アメニティ】5 使い捨てアメニティは置いていませんが、事前にきちんと伝えてくださっていたので困りませんでした。浴衣、タオルはもちろん、外湯巡り用のバッグに、傘、下駄やサンダル、長靴などを揃えてくれていたのは助かりました。 もともと城崎温泉は大好きな温泉街でしたが、これからは富士見屋を目的に城崎温泉を訪れることになりそうです。素敵な滞在をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

\ひと足早く秋のカニ旅/香住港産紅ズワイガニ★全6品・二人で3杯使用!食べ尽くしフルコース※外湯券付

98
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ぶるる&かすてーら様 先日は遠くから当館を選んでお越しくださりありがとうございました。 お電話の予約確認にはじまり、ご滞在中、そしてお帰りになってからもこのようにずっと温かくご対応くださり、感謝に堪えません。うれしくて泣きそうです(いや、泣いてます)。 こんなに細かく、そして私たちへのお心遣いに溢れるご感想。嬉しいと同時に身の引き締まる想いです。本当にありがとうございます。 自分たちが選んだ道ではありますが、夫婦ふたりで宿を営むということはなかなか大変で、皆さまが想像される「旅館のサービス」の中には叶えられないことが出てしまいます。一時期は「スタッフを増やそう!」と考えましたがですが、それもそうそう簡単なことではなく……人口減少が激しい地方においてはとにかくものすごい人材不足な状況が続いており、外国人雇用を試みたりもしましたが「私たちが叶えられるお客様の”満足”とは」を問い続けた結果、ひとまず私たち夫婦と裏方を手伝ってくれるスタッフ数名で運営していく決意をして今に至ります。 お書き添えいただいている通り、当館のホームページにはたくさんの私たちの想い、そして宿の方針、そうするようになった経緯、そしてできることやできないことをとにかく細かくお伝えしています。「え?こんなことまで!?」と思われて予約をお止めになる方も実際にいらっしゃいます。とても残念なことですが、城崎温泉には80軒を越える数の旅館もありますし、きっとその方にとって心地のいいお宿があるはず…、城崎温泉の環境に甘えているといえばそれまでですし、「お客様を選ぶなんて」というお声もあるのも理解上で、私たちにとって何もかも受け入れた上でご満足いただくのはどうしても不可能で、ご予約に制限を設けて運営を行うことにいたしました。 そんな中、ぶるる&かすてーら様のように深いご理解を示してくださった、そしてこんな私たちの宿を好きになってくださった方と出逢えたことは、何にも代えがたい喜びです。本当にありがとうございます。このご評価にうぬぼれることなく、これからも、またおふたりが富士見屋へお帰りくださった際にも更なるご満足をいただけるよう、日々努めてまいります。 遠くからですが、またぜひ富士見屋へお帰りください。淳志さんと一緒に、おふたりのお帰りを心よりお待ちしております! 富士見屋 まつもとよしこ
城崎温泉 富士見屋
2025-11-12
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
まえっぴー
50代/女性|3 件のクチコミ

8月23日(土)に宿泊しました 今回の旅は【うみやまむすび】に乗るのが一番の目的でした、が、お宿の全て手作りの美味しい朝ごはん(めちゃくちゃ美味しくて、お腹パンパンになりました(笑)大きなシジミにもビックリしました)や外湯も楽しめて大満足です(^^) お宿は、駅からも外湯にも近く、でも静かで、ゆったりと寛げるお宿でした!お部屋も広くて、ベッドも爆睡間違いないですzzz思っていたより、かなりかなりいいお宿でした!温泉は外湯のみとなっていたのですが山荘(階段80段)の内湯も使えますよと声をかけていただき、がんばって登って入りました、疲れがとれました(^^) もっと、お宿の方とお話して、オススメのごはん屋さんや観光スポットなど聞けばよかったと・・・次回、宿泊させていただいた時に色々とお話聞きたいです! 幸せな気分で帰宅の途につきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

\お風呂が外湯のみでお得!/【直前割】<手作り朝食付き>快眠寝具でぐっすり!一泊朝食※外湯券付き

74
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まえっぴー様 この度は当館でのご宿泊、そして口コミのご投稿ありがとうございました。過分なお褒め言葉に恐縮しつつ、ご帰宅の途中にお書きくださったそのホカホカ感いっぱいのご感想がとっても嬉しいです(涙)。何より、まえっぴー様の旅がより良きものになったこと、宿としてその一助を担えたことにほっとしいたしました。実はチェックアウト後のお部屋に清掃に入った際、あまりにもお部屋がキレイだったので「お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたのだろうか……」と心配になっておりました。 朝食やお部屋についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。当館では、出来合いや冷凍食品は一切使用せず、ポテトサラダに使用するマヨネーズや小さなごはんのお供に至るまでとにかく手作りしています。家庭料理ですのでお客様が想像する「旅館の料理」とはどうしても異なり、毎回「地味でがっかりされていないかな」と気になっている為「美味しかった」の一言をいただくと「ありがとうございます」とすました顔で返事をしつつ内心「やったー!」とガッツポーズしています(笑)。 当館は予約時にいろいろと条件を書き連ねているため「ものすごい厳しい女将さんがいる宿」と勘違いされがちですが、旅の目的は人それぞれだからこそ「一定のマナーを守ってお泊まりいただきたい」という旨を予約前にご提示し、ご理解をお願いしております。真夜中まで騒ぐ方はその日の他のお客様全員にご迷惑をおかけしますし、あり得ないお部屋の使い方をされる方は翌日にそのお部屋へ宿泊される方に迷惑をかけます。宿を営む者として、最大公約数ではありますが皆さまの旅をよりよいものにするにはどうすればいいのかを考えた末、お願い事をすることになったのですが、今回まえっぴー様にもぐっすり眠っていただき「また来たい」と思っていただけたことが本当によかったです。 私たちはここに暮らす地元の人と日帰りの観光客さん、様々な旅館にお泊りの宿泊客さんがごちゃ混ぜになって湯を浴む「外湯」という場所こそに、城崎温泉の魅力が詰まっているため、当館では、宿に籠るのではなく町を歩き、外湯で湯を浴み、城崎温泉を丸ごと楽しんでいただきたいと思っています。次回はぜひ、私のおススメの場所なども、いろいろお話させてください^^。 まえっぴーさんのお帰りを、心よりお待ちしております。 富士見屋 まつもとよしこ
2025-08-30
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
Toshi2173
60代/男性|27 件のクチコミ

3月21日に宿泊しました。事前に階段のない本館にあきが出来たのでと案内があり、年配だからと言われたのですが電話を切った後、ほのぼのとした気分になる女将の話し方で嬉しい気分でした。 案の定内湯に行くとき80段の階段がありこれを何度も上がり降りはきつかったかもしれません。 あと、食事のおりは料理を次々出していただいたり、口コミどおりの気ずかいをしていただいた接待でした。 それで、コアラのベット、無農薬野菜とか、こだわりのものが書き尽くせない程でした。 最後に、当日も言いましたが秘伝の黄金の出汁は美味しかったです。あと天麩羅も。料理は一つ一つ説明をして頂いたので分かりやすかったです。 最初は色々条件がありびっくりしましたが、内容と口コミをみて宿泊させて頂きましたが正解だったようです。 色々とお世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【フルコース/紅ズワイガニ】思いっきり蟹三昧!<名物!黄金出汁のカニすき小鍋等全6品>※外湯券付

部屋タイプ

山荘|和室10畳
52
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Toshi2173さま この度はご宿泊ありがとうございました^^。ご帰宅後すぐこのような嬉しいご感想の投稿、重ねて御礼申し上げます。励みになります!部屋変更のご提案の際には、本当に、全く悪気はなかったのですが(汗)、失礼なことを申し上げてしまい「電話を切った後に、ほのぼのした気分に」というお言葉に心が救われておりますが何か別の言い方があったのではないかと反省しております…。変更後の部屋にご満足いただけこと、コアラマットレスでぐっすりお休みいただけたのは何よりです^^。 そして、予約時に様々提示する条件に驚かせてしまい申し訳ありません。旅館を営む上で私たちの何より大切な仕事は『ひと晩同じ屋根の下で過ごしていただく全てのお客様にとって最大公約数の「心地よい場」として整えること』だと考えています。「自分たちが楽しければいい」ではなく、縁あってひと晩を同じ屋根の下で過ごすことになった他のお客様の旅もお互い大切にし合いながらそれぞれに旅の時間を愉しんでいただきたい。そのためには、心苦しいと思いつつ、色々お願いごとをしている次第です。公的身分証明書で本人確認をするのは「見知らぬ人達が集まる場所」である旅館を少しでも安全な場にするためですし、お部屋宴会や大人数の予約をお断わりするのは、当館が木造構造でお部屋同士の音が響き易いためです(大人数だと話すお声が大きくなりがちで…)。そして、皆様のお泊まりになるお部屋は皆様が帰られた次の日も、皆様と同じようにここで過ごす時間を楽しみに遠くからお越しいただく方が使われるため、次の方にもお部屋を快適にお使っていただくために短時間の清掃ではどうにもならない匂いや汚れが残らないよう「香水の使用」や「お部屋での食事」はご遠慮いただいています。我ながら「口煩い宿」だと思いますが、今回はご理解をくださりありがとうございました。 お帰りの際には主人に「黄金出汁が美味しかった」と声をかけてくださったようで、お見送り後に主人が嬉しそうに話してくれました。富士見屋の初代から受け継ぐ「黄金出汁」は大切な富士見屋の宝物。これからも様々なお料理で楽しんでいただけるよう、お料理も研鑽を重ねて参ります! またToshi2173さまにもお越しいただけます日を楽しみにしております。 この度は本当にありがとうございました。 富士見屋 まつもとよしこ
2025-03-25
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
mamichan0180
50代/女性|1 件のクチコミ

初めてのひとり旅に出かけました チェックイン時間前に荷物を預け、その際に外湯券とお風呂セットをご用意していただいたので、ゆっくりと外湯巡りをすることができました お部屋はすっきり広々としていて、ゆっくりくつろぐことができました 夕食なしプランでしたが、おすすめのお店を教えていただき、ひとりでも美味しく食事もできました 朝食はお宿でいただきましたが、めちゃめちゃ美味しくて! 夕食もお宿でいただけたら…と少し残念になりました 次回は夕食付きプランで予約します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

\お風呂が外湯のみでお得/【直前割】<好評★手作り朝食付き>快眠寝具でぐっすり!一泊朝食※外湯券付き

部屋タイプ

山荘|和室10畳
59
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mamichan0180 様 先日は当館でのご宿泊ありがとうございました。 また、お帰りになってからも当館のことを思い出して、このようなうれしいご感想を届けてくださったこと重ねて御礼申し上げます。 今回は本館のお部屋に空きがあったため本館へのご案内となりましたが、変更後のお部屋もご満足いただけたようで安心いたしました。 そうですか!初めてのひとり旅でいらっしゃいましたか! 城崎を楽しまれているご様子に、旅の人数に関係なく「旅慣れた」お客様だなぁ、と思っておりました^^。何事も「初めて」というのは緊張感があるものですが、そんな中でもゆっくりくつろぎ、旅を楽しんでいただけたのなら大変嬉しいです。 また、夕食のお店の件ではご迷惑をおかけしました。 最近は「食事が付かない宿」が増えていたり、「旅館の食事を選択しない旅」が好まれるようになっていたりで、特に夕食の時間帯は温泉街の飲食店が混雑傾向にございます。2名様のお客様は特に入りづらいこともあり、当館の予約確認でお電話する際には「夕食の店は必ず予約してください」とご案内をするのですが、1名様の場合は比較的に予約なしでも入りやすいと思っておりましたため、私の事前のご案内が不足しておりました。ご宿泊の日翌日に自転車レースがあることを失念していいたのが原因です。ご不便おかけして本当に申し訳ございません。 まずは 『当館の夕食に「食べたい!」と思っていただけるものをご用意すること』 を第一に心がけながら、夕食なしでご予約のお客様にはお店の予約についてしっかりご案内するようにいたしますね。 そんな中、この度のご投稿の「朝食はお宿でいただきましたが、めちゃめちゃ美味しく〜〜次回は夕食付きプランで予約します」は大変励みになります。これからも夕食・朝食ともに手を抜くことなく、地元産の旬の食材をふんだんに使って「食事を付けてよかった!」と思っていただけるよう腕を磨いて参ります!!!!(帰りにわざわざ「朝食、美味しかったです!」とお声がけくださったこと、主人が感激していました。ありがとうございました!) 残暑厳しい日々が続きますが、どうぞご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 またいつか、mamichan0180様の優しい笑顔にお目にかかれる日を楽しみにしております! 冨士見屋 まつもとよしこ
2025-09-09
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ru35656
50代/女性|8 件のクチコミ

12/11に1泊2日で山荘に宿泊しました。お宿の立地が良く、お部屋に用意されていた街歩きや温泉紹介の手作り地図も参考にさせて頂いて、初めての城崎温泉、外湯を楽しみました。 お部屋の雰囲気がとても良かったです。 サービス、料理などマイナス評価になるものは何もないと思います。 アメニティの用意はありませんが、基本的に普段使う物を持って旅行するので不便は感じません。 次回も山荘に宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【フルコース/紅ズワイガニ】思いっきり蟹三昧!<名物!黄金出汁のカニすき小鍋等全6品>※外湯券付

33
不適切なクチコミを報告する
ru35656さま お帰りになってすぐこのような嬉しいご投稿本当にありがとうございます。 親友と同じ名前というだけで勝手に親近感を抱き、お目にかかるのが本当に愉しみでした。初めての城崎旅をよりよいものにしていただけたこと、快適に過ごしていただいたようでほっとしております。 「アメニティのご持参」についても深くご理解を示してくださり、大変嬉しいです。 「用意されていて当たり前」と一般的に認識されていると思いますので持参いただくのは心苦しさがあるものの、私たちがアメニティを廃止したことには理由があります。 旅館に嫁ぎ、手伝いはじめたとき1日に出るものすごいゴミの量に愕然としました。使用済みの歯ブラシや髭剃り、ペットボトル、缶、清掃時に客室から出る大量のゴミを来る日も来る日も捨てているうちに、なんだか自分まで使い捨てられているような気持ちになって気分が落ち込み、また、城崎温泉には80軒も旅館があるのに、それぞれから毎日こんなにたくさんのゴミが出ているのかと思うとなんだか途方にくれました(考えすぎかもですが……)。「どうにか旅館から出すゴミを減らしたい」。そう考え始めた頃にコロナ禍で旅館が営業停止に。営業再開時に清掃スタッフの要望もあり、使用済みアメニティからの感染リスクを減らすため、お客様へ「歯ブラシ・髭剃りの持参及び使用済みのものの持ち帰り」をお願いするようになりました。そしてプラスチック資源循環促進法が施行された際、使い捨てアメニティの完全廃止に踏み切りました。私たちも旅行に行く際に歯ブラシなどを持参してみて、やはり使い慣れたものの方を使う方がずっと心地よく、そこまで荷物にもならないことを実感したのも廃止の理由です。皆さんが普段使っている歯ブラシを持って旅に出るのが「ふつう」になるだけで、かなりのゴミが減るはず。当館での旅をきっかけに、ru35656さまと同じように「お気に入りのアメニティを持って旅すること」がひとりでも多くの人にとって「ふつう」になればいいなぁ、と思っています。 山荘は部屋ごとに趣きが異なります。また、季節毎にさまざまな表情を見せてくれるのも山荘のいいところです。 ふとのんびりしたくなったら、ぜひお越しください。またお目にかかれます日を心待ちにしております。 この度は本当にありがとうございました! 富士見屋 まつもとよしこ
2024-12-19
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Anniyanen
30代/女性|1 件のクチコミ
Amazing stay with beautiful rooms and food

While a lot of stairs, this was an amazing stay with the most beautiful rooms amazing outside Onsen and great handmade food. Run by a couple that really love the area and make everything by hand would go again!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

\手作りのしっかり朝食付き/コアラ社の快眠寝具☆でぐ〜っすり眠る◆一泊朝食プラン※外湯巡券付

部屋タイプ

山荘|和室10畳
11
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Anniyanenさま 先日は2泊でのご宿泊ありがとうございました。 「城崎温泉にずっと来たかったんです!」の気持ちにお応えできたようで、ほっとしております。 今回は山荘のお部屋での2泊でしたので、何度も階段の上り下りをしていただき大変だったお思いますが、お部屋もお風呂も気に入っていただけたようでうれしいです!連泊していただく場合はなるべく眺望のいいお部屋へご案内をするのですが、窓からの景色は都会の夜景のような美しさはないものの、温泉街とは逆側にある城崎温泉の中でもこの町の人の暮らしのある地域と山々を望み、城崎のもうひとつの表情を感じられる私個人的にもお気に入りの風景です。 今回は朝食を2度お召し上がりいただきました(お写真は2食目のですね。ありがとうございます^^)。 せっかく遠方からお越しいただくのだから、朝食も地元産のものに触れる機会にしていただきたい、と地元の農家さんと連携するなどして主人とふたり献立をあれこれと考えています。「旅館の朝ごはん」的な華やかさは今後の課題ですが、じんわりと、寝起きの体に優しくて、でもその日一日の元気の源になるような朝ごはんを、これからも心を込めてご用意して参ります。 ご滞在中もおふたりでニコニコと楽しそうにお過ごしいただく様子をうれしく思っておりましたが、お帰りになられてから当館のことを思い出し、そしてこんなにうれしいメッセージを伝えてくれたことに本当に感謝しております。とっても励みになります! 夫婦で営んでおりますので行き届かないところも多々あるかと思いますが、これからも城崎温泉の「湯のある暮らし」を私たち自身もお客様と一緒に楽しむ気持ちを忘れず、また、この町や地域の「ステキ」をひとつでも多くお客様に体験していただけるような工夫を重ねて参ります。 遠いところからですがまたぜひ(今度はぜひ別の季節に^^春の桜、初夏の新緑の季節も最高です!)お越しいただけたらとっても嬉しいです。また目にかかれます日を楽しみに、夫婦で宿を守って参ります。 この度はありがとうございました! 富士見屋 まつもとよしこ
城崎温泉 富士見屋
2025-12-08
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
でもやん
30代/男性|8 件のクチコミ

どれも手作り感満載の美味しいお料理と蟹の量の多さ、朝ごはん夕御飯共に暖かいものを顔を見てから出してくださる心遣い全てに大満足でした。翌日出石へ行くと少し話しただけなのに覚えていてくださって色々手書きでお勧めを記入した観光マップを下さったり、お部屋の中にも親切な説明書き、ご主人の手作りのフィナンシェや、お化粧するのにピッタリの鏡とか気遣いが至るところに溢れていました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

\ひと足早く秋のカニ旅/香住港産紅ズワイガニ★全6品・二人で3杯使用!食べ尽くしフルコース※外湯券付

62
不適切なクチコミを報告する
でもやん様 先日はご宿泊ありがとうございました。 また、お帰りになられてすぐこのようなうれしいご感想をお届けしてくださりありがとうございます。大変励みになります! お食事は、夕食も朝食も温かく出すべきものはできる限り温かく!というのが当館の心がけではあるものの、反対に時間が前後してしまうとお待たせしてしまったり冷めてしまったりすることもあり、塩梅が難しさを感じながら日々オペレーションの改善に取り組んでいます。今回も、少し早いご着席だったためご朝食のスタートに全て揃えてお迎えすることができず大変失礼いたしました。ご理解をいただけて大変助かりました。 お食事の内容についてもご満足いただけたようでほっとしております。皆さませっかく遠くからお越しいただくのだから、地元の食材を使い、富士見屋でしか食べられないものをぜひ楽しんでいただきたい!といろいろ手作りして準備しております。見た目の華やかさには欠けてしいがちですが、調味料も厳選し化学調味料や添加物なども使っておりません。少し前までは、お部屋にご用意するお菓子は信頼できるお店にご依頼をしておりましたが、夏から主人が作るようになりました。素朴な焼き菓子ですが、お気に召していただいたようなら何より嬉しいです! 出石は楽しめましたでしょうか?ちょうどお城まつりの日でふだんより少し混雑していたかとは思いますが、ふだんにはないパレードや催しもあり、いい時にお訪ねになられたのではないかな、と思っております。個人的なお気に入りを記したMAPではございましたが、観光のお役に立ったのならとっても嬉しいです^^。 当館は夫婦ふたりと、サポ―トしてくれる少しのアルバイトさんの少人数での運営ですので、なかなか目の行き届かないところも多く、それでも快適にご滞在いただけるには何をご用意すればいいのかと、日々さまざま思いを巡らしながらお部屋を整え、支度をしてお迎えをしております。ですので、今回でもやん様の「気遣いが至るところに溢れていました」の言葉は大変大変うれしく拝読いたしました。 これからもひとりひとりのお客様に想いを馳せながら、貴重なご旅行のお時間に向き合って参りたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。 富士見屋 まつもとよしこ
城崎温泉 富士見屋
2025-11-12
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夕食は無しのプランでしたので朝食のみいただきましたが、非常に丁寧に準備さてており、味も大変素晴らしかったです。夕飯も同様なのでしょう。お風呂は外湯をいただきましたので入っていません。 宿泊数日前にはお電話をいただき、色々とご説明いただきました。立地も大変素晴らしく、また伺いたいと思える数少ない宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

\お風呂が外湯のみでお得!/【直前割】<手作り朝食付き>快眠寝具でぐっすり!一泊朝食※外湯券付き

部屋タイプ

山荘|和室10畳
45
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 先日は、遠くよりお越しいただきありがとうございました。 朝食にご満足いただけたこと、そして夕食へのご期待まで書き添えてくださって大変うれしいです! 何より「また伺いたいと思える数少ない宿」とめっちゃくちゃうれしいご感想……!恐縮しつつ、ものすごい感動しております(涙)。 全国津々浦々よりせっかくお越しいただくのですから朝食・夕食ともに「周辺地域の特産品や名産品をお召し上がりいただきたい」「せっかくの温泉旅なのだから、身体にいいものをお召しあがりいただきたい」という想いで、素材や調味料、調理法を選んで冷凍食品や出来合いのものは使わず、すべて当館で手作りしてご用意しています(実はポテトサラダに使うマヨネーズまで手作りです)。 私たちがこれまでに食べてきた家庭料理がベースですので、いささか華やかさに欠けるのが難点というか今後の課題なのですが、産地だからこそ素材のよさを引き出せるような調理法にしてみたり、なかなか家ではしないような仕込みに2,3日かかるような献立にしてみたり。あれやこれやといろいろ工夫していますので、ぜひまたお越しいただけるのであれば夕食もお試しください^^。 また、ご宿泊前には電話での予約確認にご協力くださりありがとうございます。 新型インフルエンザが流行っていた頃はマスクがないと外湯の利用ができなかったため事前にご案内が必要で、ご予約のお客様すべてにお電話をかけるようになったのですが、お越しになる前にこそさまざまなご不安や質問があるとわかり、予約の確認の電話については5類へ移行した今も続けています。お客様の貴重な時間を頂戴するため心苦しいのですが、今回もお電話したことで投稿者様の旅のご不安が少しでも軽くなり、城崎温泉への旅への楽しみが増したようなら幸いです! また大阪のご家族に会いに来られる際にはぜひぜひ遊びにいらしてください(そしてよければご家族もぜひご一緒に^^)。 投稿者様の富士見屋へのお帰りを、心よりお待ちしております。 この度は、本当にありがとうございました! 富士見屋 まつもとよしこ
2025-09-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ぱんちゃど
60代/女性|12 件のクチコミ

忖度なしで、今までで泊まったホテルの中で1番でした。 宿泊前から電話で丁寧な道順の説明や宿の説明をいただきました。 雨の中の利用でしたが.長靴や足履きタオルまで用意されていてびっくりしました。 朝ごはんも豪華で、目もお腹も満足。 何よりスタッフの方が親しみやすく、常連さんが多いのもわかる気がします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【週末直前割】<手作り朝食付>快眠寝具☆コアラマットレスorコアラフトンをお試し!一泊朝食※外湯券付

部屋タイプ

山荘|和室10畳
31
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ぱんちゃど様 先日は富士見屋へお越しいただきありがとうございました。また、お帰りになられてすぐご感想をお書きくださったこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。拝読し、ご満足いただけたこと安堵しております。80段の階段も、どこかで話のネタになっているようでしたら大変嬉しいです。 ご朝食の際にお席につかれてすぐ「これ、値段間違ってない?」と小さなお声で旦那さまとお話されていたのが実は聞こえておりました。「安すぎたのか高すぎたのかどっち……?」と心配になりつつ答えをうかがうのが怖すぎてお声がけできず(小心者で申し訳ありません!笑)、お帰りの際の「美味しかったです」のお言葉に「安かったの方かな…?」とは思ってはおりましたが、この度のクチコミで確信できてほっとしております(笑)。地元の旬の素材を使い「大切な家族を想って作る料理」のような温かみのある食事でおもてなしをしたいとご用意をしています。手作りゆえいかんせん華がないのが悩みなのですが、ご満足いただけたのなら何よりです。 ご用意していた長靴や足ふきタオルについても、便利に感じていただけたとのこと。様々な理由と事情があって、当館では年齢や人数の制限、香水の使用不可やお部屋での食事&宴会の禁止など条件ばかり申しており、内心では「旅の楽しみな気持ちが削がれていないか」心配しておりますが、それらを理解・納得してご予約くださったお客様には心身ともにお寛ぎいただくのだ!!、とお客様のお声をうかがいながら、想いを巡らしながら工夫を重ねております。まだまだ行き届かないことも多々ありますが、これからもお客様のご滞在に寄り添って参ります。 今年は最大9連休のお盆休みも後半にさしかかり、そろそろ体力的にしんどくなってきた頃にお寄せいただいた嬉しい嬉しいクチコミ。元気をいただきました!本当にありがとうございました。 次回「常連さん」としておふたりがお越しくださる日を心待ちにしております! 富士見屋 まつもとよしこ <追伸>ご面倒をおかけした通行止めの旧城崎大橋についてですが、すぐに地元の市議会議員の先生に「観光のお客様にもわかりやすい案内の看板を出してもらいたい」と伝えたところ、道路を管理している兵庫県に話をしてくださるとのことです^^。ご助言、ありがとうございました!
2025-08-14
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

食事はどれも美味しかったのですが、いかんせん高齢者にとっては量が多すぎました。内風呂は階段を登らざるを得なかったてすが、事前に告知されていたので外湯に行けば良いので特に問題なかったです。ただ改装されていて全面フローリングでしたが、通常の椅子がなかったため、座ると起き上がるのが大変でした。 また部屋はただ広いだけで、無駄が多すぎて、ソファーなんかがあると良いと思いました。サービス面では女将さんの明るさはとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW】地産地消*お宿の春ごはん【但馬牛のすきやき風牛鍋】一鍋五品コース※外湯巡券付

35
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先日は遠くからお越しいただき、ありがとうございました。 とてもにこやかにお帰りでしたので「ご満足いただけたのかな」と安堵しておりましたが行き届かなかったこと、それに気づかなかったことをお詫び申し上げます。 コロナ禍で世の中の衛生観念が大きく変わり、私たちも館内の衛生管理を徹底の為、備え付けのものや部屋の設えなどを大きく見直しました。その際、ソファーなどの大きな家具類をはじめ「アルコールで拭けないもの」「洗えないもの」については撤去する選択をし、また、ソファー等の大型家具は故意でなかったにしても汚損や破損の際に高い修繕代を請求することになってしまう為、当館では万が一の際にお客様のご負担にならないようなるべく当方で洗濯するなど清潔に保てるものを選んでいます。これまで旅館を運営してきた中での様々な経験をもとに考えておりますので、せっかくのアドバイスで恐縮ですが今後もお部屋にソファーを置くことはございません。ご理解をいただけましたら幸いです。なお、ご年配用の椅子はご用意しておりますので、ご希望いただければご用意できる旨をもっとわかりやすいように掲示いたします。 お泊まりいただいたのは2024年に改装をしたお部屋で、改装にあたっては主人と様々場所を見に行き、たくさん悩んで考えて作ったお部屋ですので、「ただ広いだけ、無駄が多すぎる」というご感想はが大変ショックでしたが、ひとつのご意見として受け止め、これからもより良い旅館作りを諦めることなく精進して参ります。 この度はご投稿ありがとうございました。 富士見屋 まつもとよしこ
2025-05-05
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
しゅく3344
50代/男性|6 件のクチコミ

ご飯(カニフルコース)最高でした!うますぎでした。部屋は宿の注意書きのとおり80段の階段の上でしたので嫁は息切れしてましたが古い木造を綺麗に改築されてたので快適でした。宿の注意書きがかなり厳しい書き方でしたが行ってみると女将さんはかなり親切で愛想もよく楽しい2日間でした。又、城崎温泉を訪れる際は次は本館にも泊まってみたいので利用したいと思います。ありがとう御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【フルコース/ズワイがに】とことん味わう蟹三昧<名物!黄金出汁のカニすき小鍋など全6品>※外湯券付

部屋タイプ

山荘|和室10畳
26
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しゅく3344さま 先日はありがとうございました!「うますぎでした」のお言葉に料理担当の主人が喜んでおります! そして、ご予約時にはせっかく当館を見つけてくださったのに注意事項ばかりを書き連ね申し訳ございません。書きながらいつも「旅を計画する時間の楽しい気持ちを削いでしまわないか」と心配で、本当は理由まで添えてもっと丁寧に伝えたいのですが、楽天トラベルのシステム上、私たちが自由に書けるのはたった1000文字…。その中で誤解を生まぬよう伝えるにはあのような書き方になってしまい、心苦しいです。 当館の長所ではなく、恥を忍んで「できないこと」を事前にお伝えすることはとても大切なことと私たちは考えます。なぜなら、当館を選んでしまった為にお客様が「思っていた旅ができない」のは最も悲しいことだからです。 当館は山荘の部屋や内湯の利用に「80段の外階段」の昇降が必要です。特に注意事項を記していなかった頃は「こんな階段あるなんて聞いてない!」とよく叱られました。また、昨今は物音を気にされる方が増えているものの当館は本館も山荘も昔ながらの木造構造で隣室の音が響いてしまいます。客室での食事や部屋飲み、香水の使用をお断りしているのは、当館は部屋数が少なくお部屋にトラブルが起きた時用の「予備の部屋」がない為で、汚損や香水の強烈な残り香など次のお客様のご案内を躊躇うような損害にも精一杯対処するものの、完全とは言えない状態で次のお客様をご案内せねばならない状況にならないようにする為です(実際に香水の残り香は消えるのに1週間程かかります…)。何より、夫婦で営む体制を決めたとき、「旅館=至れり尽くせり」という期待にお応えできなくなり、私たちが「できないこと」は正直に伝えた方がいい、と考えました。 そんな中、当館をご予約くださったおふたりには感謝しかございません!お越しいただくからにはとにかく「来てよかった」と思っていただきたい!と日々、この仕事を向き合っており「また利用したい」の一言は本当に励みになります。ありがとうございます。 楽しそうにお食事をされるとっても仲良しのおふたりにまたお目にかかれますこと、心より楽しみにしております。寒い日が続きますのでくれぐれもご自愛の上、どうぞ健やかにお過ごしください。 ありがとうございました! まつもとよしこ
2025-02-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

とても丁寧にフレンドリーに接客してくださり、楽しく滞在させていただきました。夕食はズワイガニをいろいろな食べ方で堪能できてどれも美味しく大満足です。 お部屋も綺麗でベッドも寝心地が良く、夕飯後の一休みで寝過ぎてしまい慌てて外湯に行きました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

\ひと足早く秋のカニ旅/香住港産紅ズワイガニ★全6品・二人で3杯使用!食べ尽くしフルコース※外湯券付

45
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投稿者様 先日は遠くよりお越しいただきありがとうございました。 また「大満足」のお言葉、心より感謝いたします。 今回のご夕食は、茹でガニ、焼きガニ、カニ刺身、カニみそ、天ぷら、カニすき鍋と6種類の味わいで紅ズワイガニをお召し上がりいただきました。どれも食感や味わいが異なるため皆さまそれぞれにお好みがありますが、どれもお口に合ったようでほっとしております。ご宿泊日は満室でしたのでわたしもバタバタとしてしまい、お客様が忙しなく感じてしまわないだとうかと心配しながら接客に努めておりましたが、ご主人様には「テキパキしててすごいですね!」とお褒めのお声がけをいただき、嬉しいやら恥ずかしいやら(照)。ありがとうございました。 そして、お部屋でも快適にお過ごいただけたようで安心いたしました。今回ご宿泊いただいた本館のお部屋のベッドは、私たち自身が購入し、その寝心地に感動してお客様のお部屋にもご用意することに決めたマットレスを採用しております。導入以降、チェックインしてすぐに横になって夕食ギリギリまでお休みになってしまった、投稿者様のように夕食後に一休みのつもりでちょっと横になるとするつもりがしっかり眠って外湯がギリギリ(または間に合わない!)になってしまった、などなどぐっすり眠れたとのご報告をいただく度に寝心地にこだわって選んでよかったなぁ、と思っております(外湯巡りが忙しいorできなかったのがいいのか悪いのかわかりませんが……笑!) また、お部屋にご用意しているクッションもまた同様に、特にこれから寒い時期にはホットカーペットをご用意するからか「ちょっとだけ…」と横になったら最後。真夜中に目を覚まされ、急いでベッドに…なんてお話もよくうかがいます。 私たちは快適にお過ごしいただけることを目指しお部屋を作っておりますのでゆったりお寛ぎいただけたのなら何よりです! 遠くからですので再びお越しいただくのは大変かもしれませんが、ぜひまたこちらにお越しになる機会がありましたらぜひお立ちよりをいただけましたら大変嬉しいです。次回は5点満点を付けていただけるよう、日々精進いたして参ります! この度はありがとうございました。 富士見屋 まつもとよしこ
城崎温泉 富士見屋
2025-11-12
5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
tet6097
40代/男性|1 件のクチコミ

全てにおいて大満足。食事も美味しくかつちょうど良い量。大寒波の大雪の日でしたが、それも含めて非日常を存分に味わうことができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬味少量/紅ズワイガニ】1品選んで全3品♪ミニコース<名物!黄金出汁のカニすき小鍋>※外湯券付

21
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tet60977さま 先日は大雪の中お越しいただきありがとうございました。 JRが運休にこそならなかったものの、すごい雪でしたね……! 夫婦ふたりではあの量だと雪かきが追い付かず(汗)、1分でも早くお部屋にお通ししたかったのですがギリギリになってしまって、寒い中お待たせしてしまい本当に申し訳ありませんでした。また、大雪により山荘のお客様を本館へ客室変更するため、tet6097にもお部屋変更のご協力くださりありがとうございました。ご快諾に重ねて御礼申し上げます。 今回、おふたりには量が少な目のカニコースをお召し上がりいただきました。「料理は食べきれないほどあるのがおもてなし!」という真心ももちろんステキなのですが、わたし自身も個人的に旅行する度に「旅館の料理って量が多いな……」と感じていたこともあり、食が細くなってしまったご年配の方やもともと少食の方にちょうどいい量で、気兼ねなく、お食事を楽しんでいただきたい、と考えてこのコースを作りました。少ないカニの量でも調理法のバリエーションはご用意したかったため、1品は選んでいただけるという構成にしております。ものすごーーーーーーーくお召し上がりになるのが早かったため(笑)、量が足りなかったんじゃないだろうか、美味しく食べていただけたのだろうか、と心配になっておりましたが、ご満足&適量だったとのうれしいコメント、主人ともどもほっとしております。 また、お食事中は気さくにお話してくださって、おふたりの大切なご旅行の時間にちょっぴり加えていただけたこと、私もうれしく楽しい時間でした。そして今思い返しても●●さんにそっくりです!!! なかなか行き届かないことも多いため「大満足」とは畏れ多い気持ちではありますが、素直に、ふたりで、ものすごーーーーーく喜んでおります。お客様からいただくこのようなお声が、日々の私たちの励みになっています。本当にありがとごうございます。 季節毎に城崎温泉は美しい風景を楽しませてくれます。また次回は季節を変えて、ぜひおふたりにお目にかかれますことを心待ちにしております。三寒四温の時節柄、十分ご自愛いただき、どうぞ健やかに春をお迎えください。 本当にありがとうございました! 富士見屋 まつもとよしこ
2025-03-15