いつもさるさわ池よしだやへお帰りいただき誠にありがとうございます。

ご案内を担当させていただいた高田でございます。今回の奈良観光、正倉院展はいかがでしたでしょうか。チェックアウトの際にお会いできなかった事が残念でしたが、お茶粥や貸切風呂をお楽しみ頂けたの事、安心いたしました。

今回隣接する他のお部屋のお客様のお声が気になったとの事で、ゆっくりお休み頂く事が叶わず申し訳ございませんでした。
次回また機会がございましたら、その旨を予約時にお伝えいただけますでしょうか。可能な限り静かなお部屋をご用意させていただきます。
また、浴衣で眠りずらかったとの事、次回ご来館の際には別のものをご用意させていただきますので、こちらもご予約の際にお知らせくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　高田

この度はさるさわ池よしだやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたこと、また部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、貸切風呂に関してはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご家族連れの方々が待っていたためにご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、よりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント高田

この度はさるさわ池よしだやへのご宿泊、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、食事やお風呂、部屋についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お子様連れでも安心してお過ごしいただけたとのこと、私たちのサービスがその一助となれたこと、大変光栄でございます。
今回は10月のご宿泊でしたが、秋には紅葉、春には桜が満開となり、お子様も大変喜んでいただけるイベントが目白押しでございますので、また違った奈良の景色を次回お楽しみ頂ければと思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。何かご要望がございましたらお気軽にお問合せください。

ありがとうございました。

フロント　高田

この度はさるさわ池よしだやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。台風の影響を心配しておりましたが、お足元が悪い中無事にお越しいただけたことを心より嬉しく思います。

静かな環境でお過ごしいただけたとのこと、また、ウェルカムドリンクや貸切風呂、朝食などのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に朝食の茶がゆとかまどごはんが好評だったとのことで、私たちの料理が喜ばれたことを光栄に思います。

興福寺の近くに位置し、無料パーキングが便利だったとのお言葉もありがとうございます。観光地へのアクセスが良好で、ならまちでの時間も楽しんでいただけたようで何よりです。

貸切風呂についても、家族皆様でゆったりとお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。お客様のご期待に応えられたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　高田

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

高齢のご母堂様との旅行に当宿をお選びいただき、大変光栄に思っております。エレベーターに近いお部屋をご用意できたこと、猿沢池や鹿の眺め、夕日やライトアップをお楽しみいただけたことをお伺いし、私たちもとても嬉しく思っています。

お食事についてもご満足いただけたとのことで何よりです。しかし、デザートに関してのご指摘、心より感謝申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。

そして貸し切り風呂でのひとときが、心地よいものであったことを嬉しく思います。

再度お越しいただけるとのお言葉をいただき、感激しております。次回のご滞在でも、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見と温かいご感想をいただき、ありがとうございました。



フロント　高田

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地の良さやお子様連れでもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

夏の時期は旅館を出てすぐ、日陰で休もうと鹿さんが多く集まりますが、今回は遭遇できましたでしょうか？
お子様にとっても良い思い出になれば我々も大変嬉しく存じます。

またの機会にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント　高田

お客様、この度はご家族で当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

奈良観光を満喫され立地や駐車場の利便性、そしてお食事にもご満足いただけたとのこと、2日目のすき焼きはボリュームもしっかり意識してご提供させていただいておりますので、お腹いっぱいになって頂けて何よりでございます。ご家族皆様で楽しまれたことを嬉しく思います。また、貸切風呂もスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。

奈良らしい雰囲気を感じていただけたことや、お子様が折り紙の鹿を気に入ってくださったこと、とても心温まるエピソードをありがとうございます。次回もぜひご家族でゆっくりとくつろぎにお越しください。

またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ありがとうございました。

フロント　高田

お客様、この度は当旅館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、季節感を取り入れたお食事もお楽しみいただけたようで、何よりです。
料理長の「季節の料理をお腹一杯食べて頂きたい。」そんな思いが詰まった、ボリュームも意識した内容でご用意させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント高田

この度はさるさわ池よしだやにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のコンセントについては、ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご滞在いただけるよう十分に安全に留意いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
またお部屋によってはコンセントの場所が異なるため、ご滞在中ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

今後もお客様が安心・快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

暑い日が続いておりますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

フロント浅野

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お誕生日の記念に、ご滞在いただけましたこと、大変光栄に存じます。
修学旅行の思い出とともに、ご家族様で奈良のご旅行を楽しんでいただけましたこと、心よりうれしく思っております。
また、当館のご滞在にご満足いただけましたとのこと、お言葉ありがたく頂戴いたしました。今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進いたしてまいります。

8月には「なら燈花会」がございます。
ろうそくの灯りで奈良公園が幻想的に照らされ、大変賑わい。人気がございます。
またぜひ、当館にお越し頂き、足をお運びくださいませ。
暑さ厳しい毎日ですので、どうぞご自愛くださいませ。またお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント　池田

この度はさるさわ池よしだやにご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご案内を担当させて頂きました、高田でございます。

ご家族皆様が楽しいご滞在をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい限りです。ホスピタリティやお食事にご満足いただき、価格以上の価値を感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。

奈良は四季折々の風情が楽しめます。おすすめのイベント時期がたくさんありますので、次回またお立ち寄りいただける際は、事前にお問合せくださいませ。
スタッフのおすすめの日程をご案内させていただきます。
お客様の再訪を楽しみにしております。
ありがとうございました。
どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

フロント　高田

この度はさるさわ池よしだやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン等のご案内ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、窓から見える池と鹿の風情をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

屋上でのお写真、素敵な思い出となればとお手伝いさせていただきました。ありがとうございました。

当旅館からは、他にも「なら100年会館」や「EVANS CASTLE HALL」等ライブ会場へもアクセスしやすい立地となっております。

近くでコンサートがある際はまた是非、当旅館をご利用くださいませ。


スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント高田

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

奈良公園の近くという立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ただ、部屋のテレビの映りに関してはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同様の問題が発生しないよう、速やかに対処いたします。

一方で、料理に関してはお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご家族で楽しいひとときを過ごしていただけたこと、心より嬉しく思います。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいりますので、次回のご来館も心よりお待ちしております。

フロント　高田

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

興福寺と猿沢池を望む立地や、屋上や貸切風呂からご覧いただける五重塔の特別な眺めをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客についてお褒めいただき、特に夕食時にご対応させていただいたアルバイトの学生についても温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。スタッフにもこのお言葉を伝え、励みにさせていただきます。

また、今回のご宿泊期間中、「二月堂修二会」の開催期間でございましたが、ご覧になられましたでしょうか？毎年3月に東大寺二月堂で行われる修二会は、千年以上続く伝統行事で、華やかな篝火の光と厳かな雰囲気が奈良の夜を彩ります。毎年の行事でございますのでもし今回ご覧になられていないようであれば、是非次の機会にご参加ください。
これに合わせて食事時間を早めることも可能ですので、その際はご相談くださいませ。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また奈良にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

さるさわ池のそばという立地をお楽しみいただき、散策を気軽に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、大浴場や貸切風呂、そしてお部屋の家族風呂にご満足いただけたことも光栄に思います。

特に、夕食のすきやきについてのお褒めの言葉は、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。お肉の美味しさやボリュームにご満足いただけたこと、心から嬉しく思います。

また、貸切風呂「水煙」が直近でリニューアルし、以前とはまた違った石造りのお風呂となっております。より一層快適にお過ごしいただけるよう、設備や内装を一新し、さらにリラックスできる空間をご提供できるよう、今後も一層の努力を続けてまいります。次回ご利用の際には、ぜひ新しくなった貸切風呂もお試しくださいませ。

再度奈良にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

奈良観光に最高の立地とご評価いただき、また、朝食もお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、２月には「奈良瑠璃絵」と「冬の鹿寄せ」というイベントが行われております。

「奈良瑠璃絵」は、冬季限定の美しいイルミネーションイベントで、奈良公園周辺が幻想的な光で彩られます。歴史ある奈良の風景とイルミネーションの融合をお楽しみいただけます。

また、「冬の鹿寄せ」は、毎年1月から2月にかけて開催される奈良の伝統行事です。ホルンの音に誘われて集まる鹿たちの姿は、奈良ならではの特別な光景です。

次回ご訪問の際には、ぜひこれらのイベントもお楽しみいただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホームページからのご予約に際し、一人利用ができなかったことでご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

ホームページや他サイトからのご予約の際に、お一人様のご利用が選択できない場合は、是非直接お電話やメールで一度ご相談くださいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント高田