いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を多数頂戴でき、また『安心して泊まれます』と仰って頂けて大変光栄に存じます。

今後もお客様に満足頂けるサービスをより提供できますよう、私共も日々精進して参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を多数頂戴でき、また『安心して泊まれます』と仰って頂けて大変光栄に存じます。

今後もお客様に満足頂けるサービスをより提供できますよう、私共も日々精進して参ります。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
現在改修工事を行っている関係上、平面駐車場はご利用いただけませんので、立体駐車場のみご案内をしております。
お車の高さによっては立体駐車場にご案内できない場合もございますので、その場合は近くのコインパーキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。

駐車場に関してご不便をお掛けいたしましたが、「満足してます。」と仰って頂けましたこと大変嬉しく感じております。
これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、館内設備やスタッフの教育に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
駐車場は現在改修工事を行っております関係上、狭くなっております為ご不便をお掛けしたかと存じます。
これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながら
サービスの向上と充実化に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沢田
支配人

この度は、仙台市内数多くのホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮ですが、大変嬉しく思っております。
朝食に関しまして、今後宿泊されるお客様へ配慮のお言葉までいただき感謝申し上げます。
しかしながら、コインランドリーをご使用いただけない時間帯があったようで大変ご不便をお掛けしました。
ランドリー使用状況はお部屋のテレビからもご覧いただけます。
また、洗濯終了後30分経過している場合お申し付けいただければこちらで回収をさせていただき、次のお客様がご使用いただけるシステムとなっておりました。
恐れ入りますが、お含みおきくださいませ。
お客様からいただいたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心からお寛ぎいただけるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。
もしまた何かご意見やご提案などございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　渡辺
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在頂けたようで、大変嬉しく存じます。また、多くのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は1階のレストランにてビュッフェ形式で提供しております。種類にご満足いただけたようで何よりでございます。お客様のお言葉はレストランスタッフにも励みに繋がります。改めて御礼申し上げます。

最後に、「また利用したい」と仰って頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスとご滞在を提供できるように、スタッフ一同尽力して参ります。また仙台にお越しの際は、是非リッチモンドホテル仙台にご宿泊ください。お客様に再びお会いできます日を心から楽しみにしております。

フロント　菅澤
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご予約では、ツインのお部屋にエキストラベットを追加してのご利用でした。それにもかかわらず、お部屋広さに関してお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
また、おっしゃっていただきましたように、アメニティは、数に限りがあるものの貸出アメニティも種類豊富にご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　小野寺
支配人

いつもリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、駅からは少し距離があるため皆さまにはご足労をお掛けしてしまいますことに大変心苦しく感じております。
しかしながら駅前の喧騒から少し離れることで、お部屋では静かにお過ごしいただけることと存じますので何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿に改めて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　鹿内
支配人

この度は、リッチモンドホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、落ち着いてお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフにもお伝えさせて頂きます。また、ロイヤルホストのメニューがホテル1階でお楽しみ頂けるのも、私どものホテルならではの強みだと自負しております。
次回ご利用の際もぜひ、ロイヤルホストでのお食事をお楽しみくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またこちらでお会いできますことを心よりお待ちしております。
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。

しかしながら、チェックインの際のお手続きや駐車場の場所につきまして、ご迷惑とご面倒をお掛けする結果となってしてしまい、誠に訳ございません。
私どものホテルはセルフチェックイン対応の
自動精算機を導入しており、フロントスタッフと対面することなくお客様自身でチェックインが完了することができますが、基本的にはフロントのスタッフが対面でチェックインのご案内をしております。
次回、再度ご利用する機会がございましたらより早く、簡単にチェックインを済ますことが出来ますので是非ご利用下さい。
不明な事があればフロントスタッフがご案内致しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

駐車場に関しましてもご案内不足が生じてしまい、ホテル敷地内の駐車場にご駐車する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける
ホテル造りを目指し、スタッフ一同更なる
サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

フロント　伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂戴でき、誠に嬉しく存じます。
私どものホテルでは環境保全活動の一環として、アメニティを客室に設置しておりません。そのため、必要な数をご利用していただく「アメニティバー」を2Fロビーに設置しております。ラインナップにご満足いただけたようであれば幸いでございます。

また、2Fには朝6時から夜11時までご利用いただけるフリーのドリンクバーもご準備しております。
少しでもお客様のご滞在を充実させるものになっていればこれ以上ない喜びでございます。

最後に、「また泊まりたい」と仰っていただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。私どものホテルは8月19日より改装工事のためお休みをいただきますが、もし機会がございましたら是非リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　菅澤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地についてお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは、駅から徒歩8分の距離にございます。敷地内駐車場もご活用いただき、お客様のご都合に合ったサービスが提供できましたようで大変嬉しく存じます。

ご存知の通り、8月19日よりお休みを頂く予定でございます。より多くのお客様のご期待に応えられますように、リッチモンドホテル仙台は進化してまた戻って参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
コンフォートフロアは8月18日まで営業しておりますので、ぜひまたご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いた
きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂いておりますご様子で私共も大変安心致しました。
またご利用いただいた際には、これまで以上のサービスをご提供できるように、スタッフ一同更に精進して参る所存でございます。
また、朝食は1階のロイヤルホストにて、平日6:00~10:00、土日祝日は6:00~11:00でご利用いただけます。ブッフェタイプのご朝食をご用意しております。もしご興味がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しいお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント　菊地
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しくおります。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もおもてなしの心を大切に明るく、丁寧な接客を提供できるよう精進してまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細谷
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき嬉しく存じます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたでしょうか。私どものホテルでは、お客様がいつどんなときにご宿泊頂いても快適にお寛ぎできるように準備をしております。
またご利用いただいた際には、これまで以上のサービスをご提供できるように、スタッフ一同更に精進して参る所存でございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　菅澤
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

1階のロイヤルホストでのご朝食をご堪能して頂けました
ようで大変嬉しく存じます。
アメニティに関しましても、ご満足いただけましたようで安心いたしました。
フェイスマスクは、特に女性のお客様からご好評をいただいております。
他にはReFaのヘアアイロンなどの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。

いつ来ても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上と設備の強化に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申しあげております。

フロント 横田
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
仙台市内数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待にお応えできますように、私共も精進して参ります。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうご
ざいます。

フロント　横田
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂いておりますご様子で私共も大変安心致しました。

お部屋でのデスクワークを快適に行っていただく為、書類とノートPCを広げても余裕のワークスペースを確保しております。また、 無料Wi-Fiを全室でご利用いただけ、出張には最適のホテルであると自負しております。

これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながら、サービスの向上と充実化に努めて参ります。
何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　横田
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。

今後もご宿泊して良かったと思って頂けるサービスを提供できますよう、私共も日々精進して参ります。

この度はお忙しいお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仙台観光のお役に立てましたようで大変光栄でございます。
また、立地に関しましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

当日は禁煙への変更のご提案ができず申し訳ございません。

空き状況にもよりますが、ご要望がございましたらすぐに他のお部屋のご案内やオゾン消臭という臭いをとる消臭もさせていただきますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、ホテルスタッフ一同精進してまいります。
また仙台にお越しになった際は是非、リッチモンドホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　駒塚
支配人