航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
国道45号線沿い◇徒歩：仙台駅西口より約8分◇車：仙台宮城ICより約15分※ご不明時はお気軽にお電話ください。
国道45号線沿い◇徒歩：仙台駅西口より約8分◇車：仙台宮城ICより約15分※ご不明時はお気軽にお電話ください。
最終更新日：2025-05-20
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
■敷地内立体駐車場(1泊1,500円)■立駐入庫不可の際は一般駐車場をご利用ください。（提携外）
■敷地内立体駐車場(1泊1,500円)■立駐入庫不可の際は一般駐車場をご利用ください。（提携外）
最終更新日：2025-05-20
チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を利用できますか？
1泊：1500円（14：00から翌12：00）
早着料金：30分100円
延長料金：100円／30分（12：00から14：00）200円／30分（14：00以降）
最大料金900円（平日）1500円（土日祝）
早着料金：30分100円
延長料金：100円／30分（12：00から14：00）200円／30分（14：00以降）
最大料金900円（平日）1500円（土日祝）
最終更新日：2024-12-01
バスでのアクセスについて教えてください。
ホテル最寄りのバス停は「花京院・シルバーセンター前」でございます。
最終更新日：2024-06-13
ホテルまでの送迎バスはありますか？
大変申し訳ありませんが、ホテルの送迎サービスはございません。
最終更新日：2024-06-13
バスや大型車の駐車場はありますか？
大型バス専用の駐車場はございません。
最終更新日：2024-06-13
ヴァレーパーキング（バレーパーキング）のサービスはありますか？
駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
最終更新日：2024-06-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-05-20
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
フロントにてお預かりいたします（無料）
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願いいたします。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願いいたします。
最終更新日：2025-05-20
宿泊料金の支払いについて教えてください。
ご宿泊代金は、下記の決済方法にてお支払いいただけます。
・現金
・クレジットカード
・電子マネー
・交通系IC
・QRコード決済
・SmartCode
・銀行Pay
・現金
・クレジットカード
・電子マネー
・交通系IC
・QRコード決済
・SmartCode
・銀行Pay
最終更新日：2025-05-20
荷物を部屋まで運んでもらえますか？
チェックイン後すぐに外出されるご予定がございましたら、フロントスタッフがお荷物をお部屋にお運びしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最終更新日：2025-05-20
食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか？
メニュー変更のご対応はいたしかねます。
アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2025-05-20
WiーFiはありますか？
リッチモンドホテル全店舗にて無料Wi－Fiをご利用いただけます。
SSID・パスワードにつきましては、ホテルにてご確認いただけます。
SSID・パスワードにつきましては、ホテルにてご確認いただけます。
最終更新日：2025-05-20
ホテルから宅配便は送れますか？
フロントカウンターにて受け付けております。
※発送先は日本国内にのみ限ります。
※お届け先の地域・お荷物のサイズ・重さにより料金が異なります。
※発送先は日本国内にのみ限ります。
※お届け先の地域・お荷物のサイズ・重さにより料金が異なります。
最終更新日：2025-05-20
子どもの宿泊について教えてください。
小学生以下のお子さまは、ベッド1台につき１名無料でご宿泊いただけます。
※添寝となります。追加ベッドの対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。
お子さまの添寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。
※添寝となります。追加ベッドの対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。
お子さまの添寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。
最終更新日：2025-05-20
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
【お部屋設置可能な備品】
ベビーベッド（katoji／ご利用可能年齢：2歳まで）
ベッドガード（ご利用可能年齢：1歳半から）
ベッドインベッド／ベビーチェア（Bumbo）／哺乳瓶消毒器（combi・除菌じょーず）／補助便座／踏み台
バスタブ用滑り止めマット／ベビーバス（リッチェル・ふかふかベビーバスPlus）ベビーソープ（araubaby）／キッズシャンプー（メリット・泡で出てくるシャンプーkids）／おむつ用ごみ箱
数に限りがございますので、ご予約後に一度ご連絡くださいませ。
【2F貸出コーナー】
お子さま用のアメニティ（歯ブラシ・スリッパ等）
おむつ（メリーズ・新生児～XL）
おしりふき／おむつ用ごみ袋／防水シーツ
お食事エプロン／子ども用まくら
【フロント】
キッズパジャマ各サイズ
最終更新日：2025-05-20
館内でベビーカーは利用できますか？
ご利用いただけます。
ベビーカーの貸出はございませんので、何卒ご了承くださいませ。
ベビーカーの貸出はございませんので、何卒ご了承くださいませ。
最終更新日：2024-06-13
貴重品の保管について教えてください。
お部屋にはあいにく金庫がございませんので、貴重品はホテル事務所金庫にてお預かりいたします。
返却の際はフロントにて本人確認させていただきます。
返却の際はフロントにて本人確認させていただきます。
最終更新日：2025-05-20
喫煙できる場所はありますか？
館内2Fに喫煙所がございます（紙巻たばこ・加熱式たばこ同室）
最終更新日：2025-05-20