航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
国道４５号線沿い◇徒歩：仙台駅西口より約８分◇車：仙台宮城ＩＣより約15分※ご不明時はお気軽にお電話下さいませ。
国道４５号線沿い◇徒歩：仙台駅西口より約８分◇車：仙台宮城ＩＣより約15分※ご不明時はお気軽にお電話下さいませ。
最終更新日：2024-10-31
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
■敷地内立体駐車場(1泊1,300円)■立駐入庫不可の際は一般駐車場をご利用ください。
■敷地内立体駐車場(1泊1,300円)■立駐入庫不可の際は一般駐車場をご利用ください。
最終更新日：2024-10-31
チェックイン前・チェックアウト後に駐車場を利用できますか？
1泊：1300円（14：00から翌12：00）
早着料金：30分100円
延長料金：100円／30分（12：00から14：00）200円／30分（14：00以降）
最大料金800円（平日）1300円（土日祝）
早着料金：30分100円
延長料金：100円／30分（12：00から14：00）200円／30分（14：00以降）
最大料金800円（平日）1300円（土日祝）
最終更新日：2024-06-13
バスでのアクセスについて教えてください。
ホテル最寄りのバス停は「花京院・シルバーセンター前」でございます。
最終更新日：2024-06-13
ホテルまでの送迎バスはありますか？
大変申し訳ありませんが、ホテルの送迎サービスはございません。
最終更新日：2024-06-13
バスや大型車の駐車場はありますか？
大型バス専用の駐車場はございません。
最終更新日：2024-06-13
ヴァレーパーキング（バレーパーキング）のサービスはありますか？
駐車につきましてはお客様ご自身にてお願いしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
店舗によっては駐車場に係がいない場合もございますので、その場合はフロントスタッフへお声がけくださいませ。
詳しくは、リッチモンドホテル各店舗へ事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。
最終更新日：2024-06-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜29:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-10-31
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
フロントにて無料でお荷物のお預かりを致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
ご希望に応じて、お部屋入れも承っております。
チェックアウト後は、お戻りのお時間を確認したのちにお預かりしております。
事前にお送りいただくお荷物につきましても、フロントにてお預かりが可能でございます。
インターネットよりご注文される際や宅配会社からお送りいただく際には、必ず事前決済や元払いにてお支払いを済ませていただき、
「チェックイン日・ご宿泊者様のお名前」を明記の上、配送手続きをお願い致します。
最終更新日：2024-06-13
宿泊料金の支払いについて教えてください。
ご宿泊代金は、下記の決済方法にてお支払い頂けます。
・現金
・クレジットカード
・電子マネー
・交通系IC
・QRコード決済
・SmartCode
・銀行Pay
・現金
・クレジットカード
・電子マネー
・交通系IC
・QRコード決済
・SmartCode
・銀行Pay
最終更新日：2024-06-13
荷物を部屋まで運んでもらえますか？
チェックイン後すぐに外出されるご予定がございましたら、フロントスタッフよりお荷物をお部屋にお運びいたしますのでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2024-06-13
食物アレルギーのある食材や苦手な食材の除去をお願いできますか？
メニュー変更のご対応は致しかねます。アレルギーにつきましては、アレルゲン一覧表をご用意しておりますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。
最終更新日：2024-06-13
WiーFiはありますか？
リッチモンドホテル全店舗にて無料WiーFiをご利用いただけます。
WiーFiのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。
※LANケーブルのご用意もございます。
WiーFiのパスワード等につきましては、ホテルにてご確認いただけます。
※LANケーブルのご用意もございます。
最終更新日：2024-06-13
ホテルから宅配便は送れますか？
フロントカウンターにて受け付けております。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
お荷物の発送は日本国内にのみ限ります。ホテルからお荷物を発送される場合、お届け先の地域・お荷物のサイズ、重さにより料金が異なります。恐れ入りますが当日お確かめください。
最終更新日：2024-06-13
子供の宿泊について教えてください。
小学生以下のお子様は、ベッド1台につきお子様１名無料でご宿泊いただけます。
※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。
お子様の添い寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。
尚、提携ホテル・フレンドシップホテルでは、ホテルによって添い寝の対象・料金等が異なります。
詳しくは提携ホテル・フレンドシップホテルへ直接お問い合わせください。
※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。
お子様の添い寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。
尚、提携ホテル・フレンドシップホテルでは、ホテルによって添い寝の対象・料金等が異なります。
詳しくは提携ホテル・フレンドシップホテルへ直接お問い合わせください。
最終更新日：2024-06-13
ベビーベッドは借りられますか？
ベビーベッドのご用意がございます。
数に限りがございますので、ご希望の場合は一度店舗へお問い合わせくださいませ。
数に限りがございますので、ご希望の場合は一度店舗へお問い合わせくださいませ。
最終更新日：2024-06-13
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
ベビーベッド・ベッドガード・哺乳瓶消毒器・補助便座・踏み台の貸し出しをしております。
数に限りがございますので、ご予約後に一度ご連絡くださいませ。
またお子様用のアメニティ（歯ブラシ・スリッパ等）をお渡ししております。
数に限りがございますので、ご予約後に一度ご連絡くださいませ。
またお子様用のアメニティ（歯ブラシ・スリッパ等）をお渡ししております。
最終更新日：2024-06-13
館内でベビーカーは利用できますか？
ご利用いただけます。
ベビーカーの貸出はございませんので、何卒ご了承くださいませ。
ベビーカーの貸出はございませんので、何卒ご了承くださいませ。
最終更新日：2024-06-13
貴重品の保管について教えてください。
お部屋にはあいにく金庫がございませんので、貴重品はフロントにてお預かり致します。
お客さまより預かった貴重品は事務所金庫にて保管致します。
貴重品の返却の際はフロントにてお客様に本人確認をとってから返却いたします。
※一部店舗は客室に金庫のご用意がございます。詳しくは店舗へお問い合わせくださいませ。
お客さまより預かった貴重品は事務所金庫にて保管致します。
貴重品の返却の際はフロントにてお客様に本人確認をとってから返却いたします。
※一部店舗は客室に金庫のご用意がございます。詳しくは店舗へお問い合わせくださいませ。
最終更新日：2024-06-13
喫煙できる場所はありますか？
館内2Fの本館と別館の連絡通路付近にあり｡
（紙タバコ・電子タバコOK）
（紙タバコ・電子タバコOK）
最終更新日：2024-10-31