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亀の井ホテル 赤穂 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 赤穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.41
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.42
  • 食事4.00
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358件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:35:04

辛口評価です。
美容院の雑誌に当ホテルが掲載されており、海が見えるデッキと海に続くように見える露天風呂に魅力を感じ、今回はのんびりゆっくりホテルステイがしたく、わざわざ平日に有休を取って2泊3日で利用しました。一年間お疲れ、新年度頑張ろうと癒し旅で彼と利用しました。
初日はチェックインからのんびりできましたが、2日目が最悪でした。一日中部屋で読書したり囲碁したりチェスしたりのんびり過ごす予定でいましたが、騒音が酷い。掃除時間は仕方ないと我慢しましたが、2階で引越しでもやってるのかな?と思うくらいドンドン壁を叩かれてるような音。挙句、隣に子連れ家族が来たようで、夜20時から21時頃まで奇声を上げながらドタバタ暴れる音…子どもだから仕方ないと我慢しましたが30分が限界でフロントに電話。フロントの方も注意?してくれたか不明ですが、その後も暴れるドタバタは続き…翌朝、6時半から同様に暴れる音。デッキに出て大声で会話…窓を開けているので丸聞こえ…親も注意しない様子でした。ホテルや公共施設では静かにって躾しないのでしょうか。最近は自由にさせる風潮ですが、周りに迷惑をかけるのは如何なものかと。
全くのんびりできず、大変ストレスな旅行となりました。
チェックアウトの際に、フロントの方からその件について何も言われず、それについても不満でした。
初日の食事のお肉、5切れのうち2切れはかたくて芯があり、2日目はお刺身が既にテーブルに置かれた状態でした。いつから置かれてたんだろう、鮮度…と少し気になりその2点が残念に思ったけど、それ以外は美味しく温泉もよかったです。
部屋割りの運が悪かった…のでしょうか、本当にうるさくて最悪でした。静かにのんびりしたい方には不向きだと思います。
毎月旅行に行くほど旅行好きなカップルで、最初は2か月に1回くらい利用したいねって話していましたが、最終的には2度と来たくないねという結果に。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 09:57:02

食事処の従業員の態度が特によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年04月03日 13:06:59

投稿者 様

先日は播州赤穂の地にお越しいただきましたこと、その中で当館にご宿泊いただきましたこと、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
食事処の従業員の態度につきまして、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同、嬉しく、且、励みになること有難く存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。
播州赤穂も桜が咲き始めた今日この頃でございます。
次回、お逢いできる日を心待ちにしながら、スタッフ一同、励んで参ります。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ!!贅沢会席「蒼凪」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

エリザベートの姑さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

エリザベートの姑さん [60代/女性] 2024年03月29日 17:18:17

土地の恵み会席で色んな食材も食べられたし刺し身の分厚さに感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月31日 16:24:03

エリザベートの姑 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、眺望が抜群で全室オーシャンビューの立地でございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、お客様のおもてなしに、より一層、努めて参ります。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】1番人気!旬の食材を味わうならコレ!
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 19:22:58

部屋はツインでしたが広めで良かったです。部屋の冷蔵庫にペットボトルの水が欲しかったです。部屋の外にウオーターサーバーがあり、主人が入れにいきました。食事の味付けは、おおむね満足でしたが、メインが豚しゃぶだったのでちょっと残念、お刺身は新鮮で美味しかったです。主人曰く朝風呂に入ったらお湯を沸かしていないのかブクブクしてなかったと言っていました。まあ温泉にも入れて、リーズナブルなお値段で泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月31日 16:19:48

投稿者 様

このたびは、数ある播州赤穂のホテルの中から、亀の井ホテル赤穂をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
冷水でございますが、冷蔵庫にはご用意いたしておりませんのでご了承くださいませ。
ジャグジーにつきましては、設備不良により現在朝風呂のみ停止いたしております。
ご不敏をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の素材を味わう♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)/32平米】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 09:30:57

3月26日に利用しました。
お部屋もお風呂も素敵でした!
何よりオーシャンビューで、月も朝日もキレイでした♪
夫婦でいきましたが、一人ずつ鍵を用意していただいたのは良かったです。設備も部屋にコーヒーマシンがあり、自由にいつでも使えたり、ウォーターサーバーシステムも無駄が少なく、とても良いと感じました。
食事の時も、心地よい接客で満足させていただきだきました。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月31日 16:23:26

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、眺望が抜群で全室オーシャンビューの立地でございます。
客室、レストラン、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは太陽が海面をオレンジ色に染める朝焼けをお楽しみいただけます。
コーヒーマシンでございますが、スーペリアツインのみの特典としてご用意しております。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

総合5

EK1956さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

EK1956さん [70代/男性] 2024年03月27日 18:51:49

日帰り温泉では、何度も利用してますが、露天風呂から桜の花見は、ここが最高と思います。露天風呂の水面と海面とが一つになる所は数ありますが、桜と瀬戸内の海原と家島、この桜の時期は僅かですが、最高ですよ。開花帰還が外れた場合はお許し下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月28日 18:03:16

EK1956 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルに隣接する一目五千本の桜とも言われる赤穂御崎の桜は、紺碧の海との浮き立つようなコントラストが美しい赤穂を代表する名所でございます。皆さまからいただきましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指して取り組んでまいりますので赤穂にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【ツイン(バリアフリー対応)(バス付)/52平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:55:45

露天風呂からの朝日の景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月28日 18:02:46

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは播磨灘を望む高台にあり、全室オーシャンビューでございます。お部屋からだけでなく、ロビーやレストラン、瀬戸内海と一体化するインフィニティ露天風呂からも太陽が海面をオレンジ色に染める朝焼けをお楽しみいただけます。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

総合5

kokura boxさんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

kokura boxさん [50代/男性] 2024年03月24日 16:38:01

とても素敵な宿でした。
デッキチェアーからの景色、お風呂、夕飯、朝食、スタッフの皆様もとても良かったです。
赤穂に行ったのは初めてでしたが観光も良い所が沢山あり、また行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月25日 18:01:53

kokura box 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【土地の恵み会席】1番人気!旬の食材を味わうならコレ!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 23:18:41

とてもいいホテルでした。従業員の方のサービスも満足です。
お風呂場の洗うところが少し寒かったですが、お風呂も最高でした。
お部屋もとてもきれいです。
また泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月23日 16:15:18

投稿者 様
この度は、亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋や、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。皆さまからいただきましたお言葉を励みに、より良いホテルを目指して取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧をいただけますと幸いでございます。お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】季節の素材を味わう♪
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:55:56

食事のボリュームがある上、カニが食べ放題で充実してました。
5人が2室で泊まりましたが、孫娘たちが大喜びでした。
また泊まりに来たいと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:07:22

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、カニ食べ放題等ご満足いただけましたご様子、嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】播州赤穂の恵みが満載
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

きのっぴー9388さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

きのっぴー9388さん [60代/女性] 2024年02月27日 17:47:43

カニ美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:01:21

きのっぴー9388 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
本ズワイガニの食べ放題でございますが、1月4日~3月15日までの期間限定でございます。
ご満足いただけたご様子に嬉しく思います。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】素材を生かした魚料理を味わう
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 09:03:54

3年前にいちど宿泊しています。今回は牡蠣ずくしのお料理にしました。料理は美味しくてスタッフさんも親切丁寧でした。残念なのはまず部屋ですが洗面まえの踊り場がギシギシうるさかったのと隣か下の声が聞こえてきます。部屋の鍵がオートロックではなく古い鍵でした。露店風呂の景色はとても気持ち良かったのですが他のホテルと比べてアメニティーが少なすぎでした。ドライヤーの折り畳みの首が壊れているのが数本あり持ちにくかったです。駐車場の整理をする方がいなく帰りは雨だったので玄関口が混雑しました。こちらも他のホテルは担当の方が案内するのがほとんどでした。3年前に泊まった宿泊代よりかなり上がっていて3年前より1.75倍になっていたので大変期待していきましがとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:02:22

投稿者 様

この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、接客、景観につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
しかしながら、客室、ドライヤーの不備により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃時に毎日点検を強化してまいります。
お部屋の鍵、アメニティー、駐車場の整理につきましては、お客様から頂いたご指摘を踏まえ、サービスの改善に努め、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 支配人 坂本

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵みプラン】赤穂の味覚!牡蠣プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 17:14:05

瀬戸内海に面した高台で景色は良いです。室内は広々で快適でした。夕食は、お酒を飲まない場合は少し少ないかもです。追加料理に対応頂けるので問題無しです。夜食ラーメンの無料提供は、量と味とも最高です。朝食は、ビュッフェ形式で種類も豊富ですが、込み合った時間をさけると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:03:53

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは大パノラマが広がります。
ご朝食でございますが、8時頃が混みあうお時間帯でございますのでご了承くださいませ。
夜鳴き担々麺でございますが、ご宿泊のお客様限定の無料サービスで赤、黒、白の3つの地獄(味)を月替わりでご提供いたしております。
客室、景観、担々麺等にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵みプラン】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:39:43

宿泊階の自販機の飲料が全て売り切れ状態で利用できなかった点は残念
ただ 部屋からの景色は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:04:25

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは大パノラマが広がります。
当ホテル自慢の景観にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、自動販売機の飲料につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、担当社員に周知徹底いたします。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ!!贅沢会席「蒼凪」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合3

honoka313さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

honoka313さん [50代/女性] 2024年02月05日 11:17:33

1月26.27日に、夫、私、息子2人で利用しました。露天風呂が楽しみで利用しましたが、ホテルが高台にあり海との距離感が遠く、思っていた感じではなくて少し残念でした。温度は昼間は丁度良いですが、夜は物凄く暑くて入るのがしんどかったです。内風呂は温めで入りやすいですが、ジェット噴射があり水面ギリギリな為、利用されると周りに飛沫が凄く飛んでくる為迷惑でした。ご飯は、コース料理の牡蠣は蒸しすぎていて残念でしたが、単品で頼んだ牡蠣は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:04:50

honoka313 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、露天風呂等ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ジェット噴射につきましても、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在ジェット噴射は通常の量に設定変更いたしております。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとして取り組んでまいりたいと考えておりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 18:27:12

1月25日が3回目の宿泊でした。
海を望むデッキチェアが気に入って居ます。チェックアウトが12時なのもゆっくり出来て非常に良いです。旅行と言うよりもまったりとリフレッシュ目的です。
サウナがドライサウナだったらより良かったかなぁと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:05:14

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルおすすめの、スーペリアアツインでのご滞在を満喫いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルのサウナでございますが、赤穂の並塩を体にすり込み、発汗作用を促す低温ソルトサウナでございますのでご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】播州赤穂の恵みが満載
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:00:17

館内全体がたいへんきれいで新しく、快適にすごせました。いいところばかりでしたが、瀬戸内海と一体になったインフィニティ露天風呂から眺めた日の出は、最高の景色で感激でした。部屋からの播磨灘のながめも素晴らしかったです。夕食、朝食とも、大変美味しく、飲み物の注文時にも係りの方が皆素早く対応され、サービスも大満足でした。この料金でこの内容は、ちょっと申し訳ないくらいの最高の宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:05:38

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢は播磨灘を望む高台にあり、眺望が抜群で全室オーシャンビューの立地でございます。
客室、レストラン、瀬戸内と一体化するインフィニティ露天風呂からは太陽が海面をオレンジ色に染める朝焼けをお楽しみいただけます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
料金につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】肉と魚の素材を味わう♪「元禄」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 17:33:22

立地は大変満足でしたが、電話対応やフロント対応に客をもてなしする姿勢が欲しかった。
また、部屋風呂への入口と湯船が高く、さらに手摺が無いのでお年寄りが利用するには辛いかと。
和室に風呂付プランが無いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:06:06

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
電話、フロントの対応について不快感を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしの精神を再度強く心に刻み、取り組んでまいります。
お部屋のお風呂につきましても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を踏まえ、サービスの改善に努め、皆さまにご満足いただけるホテルとして取り組んでまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル赤穂 支配人 坂本

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1番人気!迷ったらコレ!!「播州」プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(バス付)/32平米】

総合1

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:05:43

プラン名や食事画像を見てこちらに決めましたが、あまりにも違いすぎてとても残念です。なぜデラックスなのか?贅沢会席なのか?理解できません。
何より美味しさに欠けます。
まったくリフレッシュできませんでした。
部屋は改装され、キレイに見えますが、ただそれだけです。
同じ価格帯でこのくらいのお部屋なら淡路島や滋賀の方が安定した内容で楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 赤穂 2024年03月03日 20:06:32

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル赤穂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、デラックスのお食事がご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとして、今以上に取り組んでまいる所存でございます。
引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル赤穂 支配人 坂本

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】料理長イチオシ!!贅沢会席「蒼凪」プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 赤穂 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 15:50:15

今回ツインのトリプルユースだったので狭いのを覚悟していたのですが、意外にゆったりと使えました。おそらく普通なら室内のソファでのんびりするところを、デッキでお茶したり眺めを楽しんだりできたので、空間が広く使えたのだと思います。簡易ベッドもきちんとセットされていて、通常のベッドよりやや小さめだったけれど問題なく熟睡できました。お部屋にカプセル式のコーヒーメーカーがあり、3種類あっておかわり自由。お菓子も2種類。お水もエレベーターホール近くにあるウォーターサーバーから専用の容器で汲んで冷やせて、至れりつくせり。
お風呂は売りのインフィニティ露天風呂が最高!ものすごく寒い日でしたが、お湯が熱めで体がポカポカ温まって、海を見ながらのんびりした時間を過ごせました。
お食事も丁寧な説明と接客、きれいな盛り付けのお料理ばかりで堪能しました。牡蠣は「よくこれだけ違う調理法で」と感心するくらい色々な種類があって飽きなかったし、食べ放題のマグロも、「お代わりはいかがですか」と気遣って頂き、たっぷりいただきました。そして名物夜鳴きそば「担々麺」12月は「白ごま」で、「さっきあんなに食べたのに~」と言いながらおいしく完食しました。
朝食バイキングのとき、子連れや高齢の方にはワゴンを貸して下さり、料理が取りやすいよう配慮されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 赤穂 2023年12月29日 21:50:20

投稿者 様

この度は亀の井ホテル赤穂をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事やインフィニティ露天風呂など多くの点につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
2024年1月4日~3月15日まで「本ズワイガニ食べ放題」の期間限定プランも販売いたしておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。亀の井ホテル赤穂 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】赤穂の味覚!牡蠣プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(最上階) (デッキ・シャワーブース付)】

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