箱根仙石原温泉　オーベルジュ漣－Ｒｅｎ－ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0631神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1285-17

• TEL

  0460-84-9000

• FAX

  0460-84-7338

• 交通アクセス

  箱根登山鉄道　箱根湯本駅より仙石原行きバスで２５分、仙郷楼前下車6分

• 駐車場

  有り　１０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 露天風呂
  • 貸自転車
  • パソコン利用可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ・客室備品〜ＣＤ、ＤＶＤ、ミニワインセラー、セキュリティボックス
  • ・ＤＶＤ(貸出）
  • ・客室冷蔵庫の補充や追加、氷のご注文等は、２２：００〜翌朝７：００の間は不可

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ビデオデッキ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ＣＤプレイヤ－
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • お部屋でコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] 硫黄塩泉 塩化物泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • Master Card
  • 利用可

  カード支払いがご利用出来ない宿泊プランがございますので、ご注意下さい。（各宿泊プラン、ご参照下さい）

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当館は、７月１４日を以って、閉店とさせていただきます。これまでのご利用ありがとうございました。
  • ご連泊は２泊迄で、１泊ごとに入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）
  • 苦手な食材、アレルギー等ございましたら、事前にお知らせ下さい。直前のお申し出の場合、ご対応が出来ない事がございます。
  • ディナーは先着の方より、１８：００、１８：３０のお席にてご用意いたします。ご連絡が無い場合、夕食のご提供が出来なくなりますので、ご注意くださいませ。
  • レストランではマスク飲食の実践をお願い申し上げます。尚、当館内は客室他、一切禁煙です。
  • グループ様でのご利用は４名様迄とさせていただいております。又、小学生以下のお子様はご遠慮いただいております。
  • レストランのドレスコードは、カジュアルな服装で結構です。短パン・ビーチサンダル・下駄・雪駄・登山靴不可
  • 暴力団、準構成員、反社会的勢力、入れ墨のある方はご利用をお断りします。スタッフを恫喝、大声でのクレーム、対応が出来ない要望の強要はお引取り願います。
  • 大浴場・大露天風呂、共にPM１５：００～２３：００消灯、AM６：００～１０：００迄利用可
  • 当館内は全て階段のみの移動で、エレベーターはございません。　門限は２３時です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ご利用代金は現金、又はカードでのお支払いになりますが、一括でのご精算となります。(分割払い不可)
  • ご予約のタイミングによっては、満室になるなどの理由で予約が成立しない場合がございます。