クチコミ

とても楽しい滞在でした。接客も素晴らしく、お店もオシャレで良かったです！！ 食事もおいしかったです。小学生用の御膳も、湯豆腐、お肉もついて豪華でした。 施設は、増築を重ねているかんじが否めず、大浴場まで遠く、迷路のよう。途中の回廊も楽しめる工夫へ感じますが、空調も効いておらず、暑かったです。 大浴場は、広く、宿泊客が多い割に混雑なしです。シャワーの水圧、温度調節が気になりました。あと、モンブランアイスは朝食ビュッフェに置くのではなく、お風呂上がり用にサービスしていただくと嬉しいです。 ウェルカム用緑茶のサービスは、良かったです！

初めての温泉ひとり旅でお世話になりました。 自分のために客室露天風呂付きの部屋は贅沢だと思いましたが、嬉野のお湯を独り占めできてとても良かったです。 中でも併設されていた夜のみ営業しているお茶サロンの体験が今回の旅の1番の思い出です。 観光については温泉街がそんなに栄えている印象ではないので、行きたいところなど予めピックアップしておくのが良さそうでした。

温泉の泉質が最高なのは言うまでもありませんが、お食事も従業員の方のサービスも素晴らしかったです。館内ですれ違う度に笑顔でご挨拶してくれます。館内は落ち着いた雰囲気で静かでとても清潔です。色々な場所でお香の良い香りがします。 カフェが3軒、オシャレなショップ、お香の調香？が体験出来るスペースなどがあり、とても広いです。ちょっとしたショッピングモールくらいの広さがあります。 大浴場への道のりは遠く、急な階段があり、足が悪い高齢の父は辛そうでしたが、階段に設置してあった昇降椅子を利用させていただきました。 お部屋はスタンダードなタワー棟和室を選択しました。寝具にこだわりのある方はお部屋のアップグレードをお勧めいたします。次回お伺いする時は併設カフェの佐嘉平川屋さんの白玉パフェをたべたいです。

３家族で利用させていただきました。 夕食は、嬉野名物温泉湯豆腐と佐賀牛若楠豚しゃぶしゃぶプランでした。湯豆腐のあとの出汁を使ったしゃぶしゃぶで大変美味しくいただきました。 また、朝食はバイキングで、品数も多くモンブランアイスまでありました。お腹いっぱいになり、昼食を抜いたほどです。 部屋のタイプは、3家族それぞれでしたが、どの部屋もゆっくりくつろげました。 部屋から大浴場まで遠いのがたまにきずで、もっと近ければ大浴場を何度も利用できたと考えます。

スタッフの方々全てが丁寧で優しい対応をしてくださり、祖母と母と私の3人で泊まったのですがとても満喫した旅行になりました。特に夕食の懐石料理、朝食のバイキングがとても美味してくてまたぜひ利用させていただきたいと思います。

建物は全体的に古いが清潔感はある。雑貨屋等のお店が複数あり、アートとお香を楽しめた。お風呂も泉質がよく、出入り口のスノコは気が利いている。夕食はしゃぶしゃぶだったが、お肉の質も申し分なく、量も丁度良かった。3人で宿泊したが、6人くらいは泊まれるくらい広い部屋だったので優雅に過ごせた。

部屋が古くトイレの臭い匂いが気になった。部屋以外は、設備、ロケーション、温泉も源泉掛け流しで最高の癒しでした。特に夕食の和食会席は、白磁気など食器も美しく、ますます食材を引き立たせてくれて、最高の時間を過ごすことができました。リピートしたいです！

赤ちゃんが生まれて初めての家族旅行で利用しました。初めての温泉旅行だったので少し不安もありましたが、とても良い思い出になりました。 一番良かったのはお部屋の貸切風呂です。内風呂と露天風呂の両方があり、嬉野温泉ならではのとろとろのお湯を好きな時間に楽しめました。赤ちゃん連れだと大浴場はなかなか利用しづらいので、周りを気にせずゆっくり入浴できたのが本当にありがたかったです。お部屋も綺麗で清潔感があり、快適に過ごせました。 フロントの女性スタッフの方はとても丁寧で、気持ちよく滞在することができました。 夕食は最初は少なめかなと思いましたが、食べ終わる頃にはしっかりお腹いっぱいになりました。特にうなぎの茶碗蒸しと湯豆腐が美味しかったです。赤ちゃん連れだったため個室で食事ができたのも助かりました。朝食バイキングも種類が豊富で、つい食べ過ぎてしまうほど満足できました。また、夕食・朝食会場のどちらにもKATOJIの赤ちゃん用ラックが用意されており、小さな子ども連れへの配慮を感じました。 気になった点としては、お部屋から住宅が見えることと、お部屋まで案内してくださったスタッフの方が少し事務的な印象だったことです。荷物も1つだけ運んでいただきましたが、エレベーターがなく赤ちゃんを抱っこしながらの移動は少し大変でした。また、布団敷きについて「18〜20時の間に伺います」との案内でしたが、その時間帯は入浴中の可能性もあるため少し戸惑いました。後からフロントへ電話したところ快く時間指定に対応していただけたので、最初から希望時間を確認していただけるとより良いと思います。 気になる点はありましたが、それ以上に温泉や食事、お部屋の快適さが素晴らしく、赤ちゃんとの初旅行の良い思い出になりました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

2泊しました。 1番良かったところは部屋にあった露天風呂が最高でした。 ですが、朝食は値段の割に食べるものは少なく、閉店1時間前の時点でなくなった食べ物は補充なし。 毎回駐車場を出入りするとき駐車券を提示して処理をしてもらう必要があり大変手間がかかる

関西から80歳の母を連れ宿泊しました。お湯、夕食、朝食、お部屋ともに大満足。離れ？にあるバーも雰囲気良く素敵な空間でした。嬉野茶、お香、書籍購入可のライブラリ、数々のインテリア美術、ミニギャラリーなど見どころ満載なので、早めにチェックインして宿の中を楽しむと良いです。ショップの営業時間が朝9:00から夜20:00でしたが、8:00-21:00にならないかな。食事時間が19:30だったのでもう少しホテルステイを楽しみたかったです。部屋案内の方からもう少し館内ショップの案内が欲しかったが、あえてしないのも今風なのかも？嬉野は母の生まれ故郷。和多屋別荘さんはその頃から続く老舗宿。新旧の魅力満載の所です。地元の悲願だった西九州新幹線の駅を見に行きました。駅周辺の開発をもっと推めて駅から温泉地までのアクセスを強化すれば今後まだまだ賑わうチャンス有りと思います。足の悪い母同行だったのでレンタカー移動にしたのもアクセス面の懸念があったから。も一つ、武雄⇨新鳥栖を早く新幹線で繋げてほしい！静かな茶の香漂う落ち着くお宿で親孝行出来ました。また必ず訪問します。

スタッフさんの対応も親切丁寧で、夕食のしゃぶしゃぶも朝食も本当に美味しかったです。 温泉も最高でした。 ホテルの中もとても広くて、ゆったりと過ごせました。ロビーの雰囲気もセンスが良くて、サイコーのチェアーが設置してあり、とても優雅な時間を過ごせました。また、是非伺いたいです。

スタッフの対応も素晴らしくとても丁寧でした。 泊まったタワー棟からお風呂までが遠かったことと温泉の湯が安定していない関係で途中シャワーの水圧が弱くなったりしていたことが少々残念でした。とにかく敷地が広すぎて色々迷ってしまったり、、、でもあちらこちらに香りのこだわりがあり、TeaSalonもお洒落でとても居心地が良かったです。

色んな所がオシャレ！！ あと、香りがいい！！

山形県と山梨県からの知人と島原旅行の帰り宿泊、落ち着いて静かな雰囲気、おもてなしも最高、九州の旅を満喫し、帰られました。

全体的に古さはあるもののとても清潔で案内のスタッフもすばらしい対応でした。 食事は朝バイキング、夕飯はコースでしたがどちらも質が高く大満足の内容でした。 とくに地元料理を含めたメニューのチョイスは旅先で味わう事のできる旅の醍醐味を楽しむことができました。

和多屋別荘は、子どもの頃からよく泊まっていましたが、久しぶりの宿泊でした。 今回は急遽今から泊まりたいとなり、フロントの方に相談したら、とても気さくで親切でした。ありがとうございました！ 今回はリニューアルしたタワー棟の高層階、和モダンのお部屋 とってもよかったです！おしゃれな造りに嬉野のまちを一望できる大きな窓は圧巻でした。 ただ間接照明で部屋が暗く、メイクする用にデスクと明るい鏡があるといいなーと思います。 朝食もどれもおいしく、さすか湯豆腐は本当においしい。ブラックモンブラン食べ放題は子どもの頃の夢が叶ったようでした笑 マッサージもお願いしましたが、本当にお上手で、このために定期的に行きたいくらいです。 なにもかも大満足でした！

90歳の母と年に2回ほど宿泊させていただいています。2万坪の敷地のホテルですので、広々としていて、生け花、オブジェ等おしゃれで、毎回楽しませていただいています。 バリアフリーの部屋は古さはありますが、きれいに清掃されてゆっくり過ごせます。 お風呂は別棟の心昌が2人のお気に入りです。(今回は翌朝の男湯、女湯の入れ替えがなかったのが、ちょっと残念でした）トロトロのお湯は何度も入りたくなります。夕食は利休で懐石料理をいただきましたが、毎回とても美味しくいただいています。 高齢の母のために食材のカットを事前にお願いしていますが、叶えてくださいます。 朝食はビュッフェですが、ついつい取りすぎるほど、たくさんのお料理があります。 (楽しみにしていましたお茶粥が冷たくなっていたのが残念でしたが…） スタッフの皆さんの応対がよく、笑顔で声をかけてくださいます。 特に中国人スタッフの方がいつも優しく、母も私も会えるのを楽しみにしています。 お陰さまで、とても良い旅行になりました。 母とまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

部屋風呂、濁ってたけど気持ち良かった。 トイレは古く、ドアはクッション付けるか交換しないと、閉める時に気を使わないとうるさい。 トイレの排水も部屋風呂と同じく濁ってたから温泉使ってるのかな？ ただ、風呂を一晩中流しっぱなしにしたら、翌朝は部屋風呂もトイレも無色透明でした。