おきなとおうなの住むところ　御宿　竹取物語 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒369-1802埼玉県秩父市荒川上田野56

• TEL

  0494-54-1102

• FAX

  0494-54-1174

• 交通アクセス

  ●お車：関越道「花園IC」を秩父方面へ約50分、当館看板を左折 突き当り●電車：秩父鉄道「浦山口駅」への送迎あり

• 駐車場

  有り　10台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  7室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • バーラウンジ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 【WiFi利用ＯＫ】 館内でインターネットに接続できます。
  • NHK BS放送をご覧になることはできませんのであらかじめご了承くださいませ。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(一部)
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ＣＤプレイヤ(一部)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • くつろぎ着の作務衣
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • お部屋で緑茶サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 肩凝り 筋肉痛 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • Master Card
  • デビットカード
  • 利用可

  VISA・Ｍasterのみ（他のカードの方は事前カード決済をご利用下さい）※カード使用不可プランあり

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 恐れ入りますが、小学生以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。宿泊人数は本館が1室2名様まで、離れ かぐやは4名様までです。
  • 静かな空間を保つため、ご予約は1グループ様につき1部屋までとさせていただいております。
  • 当館は1泊限定の宿です。2泊以上のご予約はご遠慮いくださいますようお願い申し上げます。
  • 最終チェックイン時刻に遅れる場合にはかならず事前にご相談くださいませ。
  • ご夕食の最終開始時刻は１９時となります。それ以降はご用意することができませんのでご注意くだせいませ。
  • ご宿泊の際には、ご宿泊料金とは別に、お一人様150円の入湯税を頂戴しております。（現金のみ）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし