クチコミ

総合評価
4.53
531
5
313
4
107
3
10
2
3
1
6
部屋
4.56
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.49
朝食
4.68
夕食
4.64
温泉・お風呂
4.62
設備
4.42
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
8
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
牛の宮ちゃん
70代/男性|3 件のクチコミ
スタッフのおもてなしと料理に感謝、再訪したい

とにかく、20年ぶりに、参りましたが、スタッフのおもてなしにも、感謝しましたし、また料理や器も大変気に入りました。 また、再訪したいと思ってます‼️~☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
196
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牛の宮ちゃん様 この度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 20年ぶりに当館へお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、スタッフのおもてなしやお料理、器につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「また、再訪したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも心地よいひとときと季節の味わいをお楽しみいただけるよう努めてまいります。 牛の宮ちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ユミユミ9166
50代/女性|15 件のクチコミ
ラウンジに急須と茶葉、部屋に椅子とティーテーブルがあれば最高

夫婦2人旅行。同級生4人との初めての旅で良かったのでリピート。 ロケーション、食事もホスピタリティも申し分なしです。 前回はレストランからは遠い2間続きの広いお部屋でベッドもありましたが、今回はレストランからは近いのですが、一間でお布団。 どちらのお部屋にも椅子がないので、足腰の弱い夫には辛かった様子。 折りたたみでも良いのでお部屋に椅子とちょっとしたテーブルがあると部屋でもゆっくりできて良かったです。 ※お茶を飲む時も座卓では辛くてくつろげません。お茶は流石の嬉野、良いお茶でした。 ラウンジにコーヒーはあるけど、部屋にある嬉野茶がないので、急須と茶葉を是非おいて欲しい。切に希望します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
157
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ユミユミ9166様 この度は再び椎葉山荘へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ロケーションやお食事、スタッフの対応につきまして「申し分なし」とのお言葉を頂戴し、 大変嬉しく拝読いたしました。初めてご利用いただいた際のご印象から再訪いただけましたことは、 私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 一方で、お部屋に椅子やテーブルがなく、ご主人様にはご不便をお掛けしましたことを申し訳なく存じます。お部屋でゆっくりとお茶を楽しみながらお寛ぎいただくための環境につきましては、今後の備品や設備の見直しの参考とさせていただきます。 また、嬉野茶をお気に召していただきながらも、急須や茶葉のご用意に関するご要望をいただきありがとうございます。嬉野ならではのお茶の魅力をよりお楽しみいただけるよう、いただいたお声を今後のサービス向上に活かしてまいります。 これからも皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ユミユミ9166様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ハナ9770
70代/男性|13 件のクチコミ
台風接近も自然の音とホタルに癒された

台風接近で心配しながら到着したお宿 部屋に案内頂く前に早速やまの湯へ 木々がザワザワ、雨粒が葉っぱに当たる音、その水滴が屋根を伝って湯船にチャポンと落ちる音など自然の奏でる音楽として楽しめました! 目的のホタル観賞は諦めていましたが、夕方には夕陽が射し、滝の近くで乱舞を観賞出来ました! この日宿泊の皆さんの、日頃の行いの良さでしょうね😍 今年の2月に引き続き、大満足の滞在でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
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ハナ9770様 この度は再び椎葉山荘へお越しいただき、誠にありがとうございます。 台風接近の中でご不安もおありだったかと存じますが、やまの湯にて木々のざわめきや雨音、水滴が湯船に落ちる音など、自然が奏でるひとときをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、諦めかけていらっしゃったホタル観賞もお楽しみいただけたとのこと、夕陽が沈んだ後に舞う幻想的な光景は、この時期ならではの特別な思い出になったのではないでしょうか。 2月に続いてのご来館、そして「大満足」のお言葉をいただきましたことに心より感謝申し上げます。これからも四季折々の自然とともに、心癒される滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ハナ9770様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
犬飼いたいな
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋からの眺めと食事が最高で大満足

快適な部屋から大自然を満喫できて大満足でした。夕食も朝食ビュッフェも大変おいしかったです。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
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犬飼いたいな様 この度は椎葉山荘をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色をご覧いただき、大自然の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食や朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。 「また行きたいです」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉でございます。季節ごとに異なる自然の表情も椎葉山荘ならではの魅力ですので、ぜひまた違った季節にもお越しいただき、ゆっくりとしたひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 犬飼いたいな様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-07-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
K2.ゴルファー
50代/男性|1 件のクチコミ

親孝行の為に来ました。快適な時間を満喫出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
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K2.ゴルファー様 この度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大切な親孝行のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。また、「快適な時間を満喫出来ました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミスターぶー8387
50代/男性|36 件のクチコミ
山道は怖かったが、温泉と食事に満足

山道は対向車に接触しそうで怖かったですが到着後から心からのおもてなしありがとうございます。 安心できる温泉、満足させていただきました食事、有意義な二日間でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
154
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ミスターぶー8387様 この度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館までの山道ではご不安なお気持ちもあったかと存じますが、無事にお越しいただき、またご滞在中はおもてなしや温泉、お食事にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 「有意義な二日間でした」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。 ミスターぶー8387様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かちがらす
60代/男性|2 件のクチコミ

接客がとても丁寧で、高齢のものばかりでしたが楽しく過ごすことができました。 部屋と大浴場や食堂までが坂が多く、足の不自由な者が多い私たちにはちょっとしんどかったかなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
157
不適切なクチコミを報告する
かちがらす様 この度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、ご同行の皆様と楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋から大浴場やお食事会場までのご移動につきましては、ご負担をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は自然の地形を活かした造りとなっておりますため坂道もございますが、いただきましたお声は今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。かちがらす様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
bodaco
50代/男性|4 件のクチコミ
全室離れで静かに過ごせるバリアフリーの宿

全室離れで静かに快適に過ごせました。バリアフリーで高齢の母親も安心です。派手さ豪華さはありませんが、山荘のコンセプトで基本がきちんとしており静かに過ごしたい人にピッタリの宿と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
142
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Bodaco様 この度は椎葉山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 全室離れならではの静かな環境の中で、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、高齢のお母様にも安心してお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 当館のコンセプトや落ち着いた雰囲気につきましてもご理解いただき、「静かに過ごしたい人にピッタリの宿」とのお言葉を頂戴できましたことは、大変光栄でございます。 これからも皆様に心安らぐひとときをご提供できますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 椎葉山荘責任者
嬉野温泉 大正屋 椎葉山荘
2026-06-15