この度は椎葉山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
ところでお風呂とトイレが一緒のユニットバスとのことですが、大変恐縮ではございますが当館のお部屋では全室お風呂とトイレは別室で設けております。
この度ご利用いただいたお部屋ですと楽天トラベルにてご確認いただけます。

楽天トラベル内の当館のページにて『部屋一覧』のページを下にスクロールしていただくとバリアフリーのお部屋の項目がございます。
そちらの６番目の『【バリアフリー和洋室】車椅子でも利用可◆お部屋は段差の無い和洋室でゆったりと≪源泉内風呂付≫』のプランに詳細なお部屋の画像がございますのでお手数ではございますがご確認いただけますと幸いです。

今後も接遇をはじめ設備等につきましても、より快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

椎葉山荘責任者

この度は椎葉山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。　また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴した口コミからはどこの箇所の掃除が不十分であったか窺い知ることはできませんが、いずれにせよ清掃が行き届いていないことは明らかですので、清掃スタッフへの指導を徹底し各所の清掃を強化致します。
次に害虫対策につきましてもこれまで以上の対策ができないかを考え実行に移します。
これらを実施し再発の防止に努める所存でございます。
このような不行き届きがありましたので、なかなか次のご利用をお考えになられるのは難しいとは存じますが、いつかまたお会いできる日を楽しみに精進を続けて参りますので、是非お越し下さいませ。　
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

椎葉山荘責任者

この度は節目のご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
皆様にとって良い記念となったご様子で社員一同、大変嬉しく思っております。
引き続き皆様にお喜び頂けますよう精進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

椎葉山荘責任者

この度は数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お連れ様にもご満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。
より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

椎葉山荘責任者

この度は椎葉山荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

椎葉山荘責任者

この度は椎葉山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
おかげ様でたくさんのお客様にご利用頂いております事に嬉しく思っておりますが、その一方でなかなかご希望通りにご予約を承る事ができず、ご迷惑をお掛け致しており申し訳ございません。
今年も蛍がとびはじめました。　
こらから数も増えてくるかと思いますので沢山のお客様にご案内させて頂きたいと思います。
またご機会ございましたらよろしくお願い申し上げます。

椎葉山荘責任者