この度はご友人との楽しいご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やラウンジサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。メニューの豊富さや補充にご満足いただけたこと、また、ラウンジでのひとときを存分に楽しんでいただけたご様子に、私たちも感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひまた、皆さまでの楽しいご旅行の際にご利用くださいませ。次回もさらにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご家族6名様でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お孫様がミニスポーツ広場でバスケットを楽しんでいただけたことも、何よりでございます。
一方で、お部屋にお子様用のタオルがご用意されていなかったこと、大浴場ご利用後の濡れたタオルを入れる袋がなかったことでご不便をおかけいたしました。現状、添寝のお子様用のタオル類の事前のご用意はございませんが、フロントにて追加分のタオルのお渡しは可能でございますので、お気軽にスタッフにご相談をいただければ幸いです。
またの機会にご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食付きプランにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。コストパフォーマンスを評価していただき、スタッフ一同励みになります。
今回は和室でのご滞在だったとのこと、少し残念なお気持ちがあったようで恐縮でございます。次回はぜひリニューアルされたすーぺるあツインをご利用いただき、より快適な時間をお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。その際もご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロケーションにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルからの景観は多くのお客様にご好評いただいており、ご滞在の思い出のひとつになりましたこと、何よりでございます。
一方で、オールインクルーシブのアルコール類の種類に関して、ご期待にそえなかった点、誠に残念に存じます。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
またの機会がございましたら、より満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は久しぶりに当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、オールインクルーシブのサービスや朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
一方で、ラウンジの立地や雰囲気に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。エレベーターに近い場所であるため、より落ち着いてお過ごしいただける空間作りについては、今後の改善課題として検討してまいります。
引き続き、快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ベランダからの景色や鳴門海峡の眺望を楽しんでいただけたこと、また、朝食・夕食の豊富なメニューをお気に召していただけたことに、スタッフ一同安堵しております。彼氏様のお誕生日という特別な日に、当ホテルがそのお手伝いをできたことを光栄に感じております。
これからも、お客様に選んで良かったと思っていただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけし、大変心苦しく思います。現在の空調システムの特性上、全館での一括管理となっており、お客様個々のご希望に完全に対応できない状況でございます。これについては改善策を検討してまいります。
また、スタッフにお申し付けいただければ、備品のご用意など、できる限りの対応をさせていただきますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
次回ご利用いただける際には、より快適な滞在をお約束できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事について「かなり良かった」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に珍しい料理やお寿司、ハンバーガーなど幅広いメニューをお楽しみいただき、またオールインクルーシブのサービスもご満足いただけたとのこと、私たちにとっても励みになります。
今後もお客様に驚きと喜びを感じていただけるようなお料理やサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ラウンジサービスに驚かれたとのこと、また朝食のクオリティーに大満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご家族からのリピートの声やご友人知人へのご推薦のお言葉も、大変励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただきまして恐縮です。
総合的ににご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リニューアル後の館内やお部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様向けの工夫がお楽しみいただけたようで何よりです。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内設備の喫煙室からの煙漏れにつきましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。施設面の改善は早急な対応ができかねますが、今後施設改修時の貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
また、ラウンジの食器に関してもご期待にそえず残念に思います。現在、お飲み物・お菓子類共に紙コップ・紙容器のご用意となりますが、お客様のご意見は今後の参考にさせていただければと存じます。
今後ともお客様により良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を大変ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
オールインクルーシブもお楽しみいただけたようで何よりです。夕食ビュッフェの品数やお刺身、特にモンブランにご満足いただき、「会場から出たくない」と思っていただけたことが私たちにとって最高の励みです。朝食のドーナツボードも、皆様にワクワクと幸せなひとときを感じていただければ幸いです。
次回もまた、ご満足いただけるサービスとお料理をご用意してお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、またオールインクルーシブのサービスを楽しみにしていただき大変光栄です。
一方で、混雑や利用されるお客様の層についてご意見を頂戴し、ご不便を感じられた点について誠に残念に存じます。
温泉大浴場のシャンプー類についても、パッケージのデザインがわかりにくくご不便をおかけしましたこと、今後の参考とさせていただきます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の遮音性についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
枕の硬さに関するご意見についても、今後のサービス改善に役立たせていただきます。お客様がさらにリラックスできる環境づくりを目指してまいりますので、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事についてご満足いただけたとのこと、シェフをはじめとしたスタッフも大変励みになります。花火のお声がけが、お子様方に喜んでいただけたと伺い、私どもも嬉しい限りです。
お子様の浴衣につきましては、帯のご要望をいただきありがとうございます。今後の参考とし、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。
またのご来館やメルキュールグループのご利用を心よりお待ちしております。