クチコミ

総合評価
4.11
3,915
5
1,111
4
1,465
3
369
2
111
1
54
部屋
3.98
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.09
朝食
4.22
夕食
4.23
温泉・お風呂
4.00
設備
3.69
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像
683
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
profile
ちょぱはる
50代/女性|2 件のクチコミ
景色と食事が最高!おすすめホテル

グランドメルキュール淡路島さんは、もう何度宿泊したかわからないくらい お気に入りのホテルです。 景色が綺麗で、期間限定の夕陽を見れる屋上も気持ち良くよかったです。 今回、クラシックの山側リーズナブルなお部屋を予約していたのですが、ホテルの御好意でアップグレードに。これは嬉しかったです。 よってこちらのお部屋です。 ビュッフェスタイルの料理も地産地消を意識されていて とにかく美味しいのです。 野菜も美味しいのです。 アルコールは生ビールやワインに、沢山の種類の飲み物があります。 朝ごはんのパン、ハード系が美味しいです。 大好きなホテルなので、友人や知人にも自信を持っておすすめしています。 また近いうち行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
616
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ユックリラックマ
50代/女性|1 件のクチコミ
淡路島の満天の星にでイライラ解消!

家族3人(夫、息子と私)で泊まりました。急に家族の都合で高松に行くことになり出発前、宿泊先が決まらず、私はイライラしておりました。やむを得ず淡路島で一部屋だけ ようやく取れたこのホテルで、全てのイライラが吹っ飛びました。部屋から見える海、空が素晴らしかった。温泉の広さ、リラックスできるスペース、飲み物などの配慮など申し分なかったです。夜は満天の星が見え、私のベットからはずっとプラネタリウム状態でしたよ。明け方見えた秋の四辺形、オリオン座は美しかった。おそらく木星と思われる大きな星も。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
568
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この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、リラックスできる空間やドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 夜空の星や秋の四辺形、オリオン座、そして木星と思われる大きな星までご覧いただけたとのご感想、大変嬉しく拝見いたしました。自然の景観とともに快適な滞在をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても励みになります。 当館では不定期ではありますが、天体観測イベントも開催しております。大きな望遠鏡を覗きながら専門スタッフの説明もございます。12月も開催が決定しており、1時間ほどのイベントですので、もし機会がございましたらぜひまた淡路島へお越しいただければ幸いです。 夕陽のお写真もとても美しく拝見いたしました。 また、高評価をいただき、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ミズクラゲ
20代/女性|1 件のクチコミ

両親の結婚記念日のお祝いで宿泊させていただきました。他のメルキュール系列も何度か利用したことがあるのですが、今までで1番良かったです! 改装後のお部屋にグレードアップしていただいた上に、お祝いにとお菓子もいただき(母がバームクーヘン大好きなのでとても喜んでました)、チェックイン時から大満足でした!部屋からの景色も綺麗で、トイレと洗面所が別だったのが嬉しかったです!ありがとうございます。 夕朝食ともにビュッフェのクオリティも高く、種類も豊富でとても良かったです。鯛のお造り、淡路牛のしゃぶしゃぶ、生しらすなど地元の料理が多かったのも嬉しかったです!食べ過ぎました(^-^)笑 館内のダーツとビリヤードは他のメルキュールで見たことが無かったので、夕食後に利用させていただいたのですが、めちゃくちゃ楽しかったです!!また、3人とも喫煙者なので喫煙所に椅子があったのも嬉しかったです(^-^) 従業員の方も皆さん丁寧で、滞在中とても気分良く過ごすことが出来ました。素敵な思い出をありがとうございます。また機会があれば利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
477
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この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、ご両親の結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただき誠にありがとうございます。メルキュール系列の中でも「今までで一番良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 改装後のお部屋へのグレードアップやお祝いのスイーツも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。お部屋からの景色やトイレ・洗面所の別設計も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 また、夕朝食のビュッフェや地元食材を活かしたお料理、館内のダーツ・ビリヤードのご利用など、滞在全体をお楽しみいただけたとのご感想も大変嬉しく拝見いたしました。 客室はすべて禁煙ですが、1階のみ喫煙ルームをご用意しており、少しご不便をおかけしましたが皆さまご利用いただけたようで何よりです。 今後も皆さまに快適で楽しい時間をご提供できるよう努めてまいります。淡路島へお越しの際には、ぜひまた当館にお立ち寄りください。素敵な思い出作りのお手伝いができたことを、心より嬉しく思っております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ピーチ97
50代/女性|4 件のクチコミ
眺望抜群!料理もラウンジも大満足

妹夫婦からオススメと言われて、今回初めて宿泊しました。海と大鳴門橋が見えるお部屋で、非日常をゆっくり満喫できました。夕食も朝食もたくさんの品数で、普段は食べれない色んな料理を美味しくいただきました。ラウンジもゆっくりくつろげました。照明が暗くて雰囲気があったのは良かったのですが、ドリンクを注ぐ時に見えにくかったのが残念でした。途中から照明がついたので、不自然な暗さだったのだと、ちょっと笑ってしまいました。 お天気にも恵まれ、大変満足な南あわじの旅行でした。また季節を変えて行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
コダック1
20代/女性|1 件のクチコミ
眺望最高!料理も美味しく大満足

部屋から見える景色が最高でした。 料理も美味しく、お風呂も気持ち良かったのでリピートしたいと思います。 ただ、館内は古い感じで所々傷んでる箇所がありました。 私はそこまで気にならなかったので、今回大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
展望台からの景色が綺麗で大満足

景色が綺麗でした。展望台綺麗でしたが、プール側にバスケットゴールがあり、そこから上に登っていくと映えスポットが✨双眼鏡もあり息子が喜んでいました。お酒の好きな旦那さんのために、ラウンジがあるところに惹かれて予約したのですが、息子達もラウンジでおやつを食べたり楽しかったようです。 夕食、朝食のバイキングもおしゃれな料理もあり満足でした。大きなホテルのため、食事が混むのはしょうがないですが、ガヤガヤしてます。 ホテルのスタッフの方々は皆さん丁寧で親切で大満足でした。次回は三世代で行けたら良いです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
578
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この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。展望台やプール周辺の景色をお楽しみいただけたこと、双眼鏡でお子さまも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ラウンジでは大人もお子さまも楽しんでいただけたようで、スタッフ一同励みになります。夕食・朝食ビュッフェにもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。大きなホテルのため混雑が生じることもございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。 また三世代でのご来館も楽しみにしていただけるとのお言葉を励みに、より良い滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。 高評価、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みうみう
50代/男性|3 件のクチコミ
眺望抜群、淡路島でゆったり過ごせる宿

淡路島南端の施設さんですので、本来、淡路島、徳島、香川をゆったり巡りながら、お宿でゆっくり過ごすためにお宿に宿泊させていただきました。お部屋は「オーシャンビュー」、「山側ビュー」ありますが、淡路島から明石大橋を伝い四国を眺望できる「オーシャンビュー」側最上階のお部屋に泊めていただき期待通りのゆったり過ごすことが叶いました。天候にも恵まれ、ホテルから車で10数分でアクセスできる鳴門の渦潮ツアーで明石海峡を堪能しながら淡路島全域、少し足を延ばして香川で讃岐うどんを食べつつ松原の観光地を巡る良い思い出が作れました。静かにお部屋で過ごしたい私共の期待にご配慮いただいたホテル、フロントスタッフ様に本当に感謝申し上げます。食事はバイキング形式で地元食材を使ったものも提供されていますし望めばアルコールもフリーで頂けます。程ほどが旅を楽しむコツかもしれません。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
568
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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューのお部屋で、大鳴門橋や四国の景色をお楽しみいただけたとのこと、またうずしおや讃岐うどんなど淡路島・香川の観光も満喫されたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。 静かにお部屋でゆったり過ごされたいというご希望に沿えたこと、フロントスタッフへのお言葉も大変励みになります。 ビュッフェやフリーフローのアルコールもご満足いただけたとのこと、心より安心いたしました。 また淡路島でのご滞在を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
タベスギマル
30代/女性

未就学児2名連れての宿泊でしたが、大人も子供も満足でした。施設全体が清掃も行き届いていて、とても清潔感ありました。キッズスペースもあり、チェックインしてから夕食までの時、子供達は遊ぶことができました。ただ、おもちゃは小さい子用(対象四歳くらいまで?)。 ラウンジも夕食もアルコール無料でいただけたのは大変ありがたかったです。夫がよく飲むので、予算オーバーせずに済みました。 少し残念だったのはお部屋です。 ユニットバスの流水音が結構聞こえます。自室や他の部屋の音も。なので、夜中に誰かがトイレに行ったりするとその音で目が覚めてしまったり、、、というのがありました。それ以外は本当に満足です!小さい子を連れて宿泊先を探すとなると結構大変で、子供の満足を優先すると、大人が我慢したり、というのがあるのですが、大人も子供も満足でした。また利用したいです。


部屋:
1
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
521
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このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設の清潔さやキッズコーナー、1階ラウンジやお食事ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 お子さまにも大人の方にも満足していただけたとのこと、何よりでございます。 また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆったりとお過ごしくださいませ。
2025-11-03
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
きむ555
40代/女性|2 件のクチコミ

当日チェックインのときにスタッフの方からほぼ満室と聞いていて、確かに到着してすぐチェックインの時も、ラウンジ利用時も、朝夕のビュッフェのときも人の多さと賑わいがすごいなと思いましたが、どんなに混雑していてもホテルのスタッフの皆さんの対応の速さと親切で気の利いた対応が素晴らしくて、気持ちよく過ごせました。 お部屋はとてもきれいで、ベッドも心地よく、山側の景色も素敵でした。地下1階の温泉も広くきれいで、少し混んでいてもゆっくり入れて旅の疲れをしっかり癒せました。 季節が紅葉の時期で、ホテル周辺の山々がうっすら色づき始めていて、美しい海と山に囲まれたリゾートホテルで泊まれていい思い出になりました。また利用したいです。 余談ですがスタッフの皆さんがハロウィンぽいものを頭につけていて、忙しそうで顔が必死でも頭にかわいいものがユラユラしていてほっこりしました。受付でも確認事項と説明のテキパキさが気持ちよく、最後に見せてくれた笑顔はさらに気持ちよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
455
不適切なクチコミを報告する
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 混雑している中でもスタッフの対応や気配りにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 また、お部屋や温泉大浴場も快適にお過ごしいただけたとのことで、旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、スタッフ一同励みになります。 また淡路島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 高評価、誠にありがとうございました。
2025-10-31
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
あおりんご1231
20代/女性|5 件のクチコミ

金曜〜土曜の1泊で利用しました。 チェックイン時は長い列ができていましたが、並び中にホテル案内をしてくださったおかげでスムーズでした。 部屋は改装前のものでしたがきれいに清掃されており景色も良かったです。ラウンジやお風呂の後のくつろぎスペース、ビネガードリンク等細やかなサービスがうれしかったです。 何より朝夕共にビュッフェのクオリティが高く充実していて胃袋が足りないくらいでした。淡路牛ステーキも1人ずつボリュームのある一皿を出していただき驚きました。とても柔らかく美味でした。 食事は平日でも混雑してはいましたが、会場も広く、部屋でスマホから順番待ちできたりスタッフの方の案内もスムーズだったりとストレスを感じることは無かったです。 また機会があればぜひ訪れたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【淡路牛ステーキを追加】淡路島の味覚を堪能するご褒美ステイ オールインクルーシブ<夕朝食ビュッフェ>

1
388
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このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や客室、1階ラウンジや温泉大浴場のくつろぎスペース、またビネガードリンクなどのサービス、さらに朝食ビュッフェや夕食時の淡路牛ステーキまでお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 混雑時の順番待ちシステムやスタッフ対応にもご満足いただけたとのことで大変安心いたしました。 高評価、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
香彩楓
50代/女性|1 件のクチコミ

この度はお世話になりました 到着後早速ラウンジで飲み放題を堪能!ビール5杯と美味しいクッキーや野菜チップスetcのおやつをいただきました(^^) 夕食会場は混雑してましたが、順番待ちシステムで、部屋でゆっくり待機出来るのが良いですね 追加で注文してた淡路牛ステーキはもちろん絶品!(ちょっと量が多くて年配の同行者は少し残してしまったので、一人前単位で頼めたら尚良き) バイキングメニューは朝夕共に種類が豊富で◎ 欲を言えば朝もアルコール提供があれば…(笑) 今回は母と伯母を連れての宿泊でしたが、2人共喜んでて良かったです 機会があればまたお伺いしたいです 追加 夕食時、母がビールを溢してしまいご迷惑をお掛けしました 従業員の方がすぐに飛んできてくれて、丁寧に対応していただき感謝です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【淡路牛ステーキを追加】淡路島の味覚を堪能するご褒美ステイ オールインクルーシブ<夕朝食ビュッフェ>

1
356
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このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、楽しいご滞在のご様子をお知らせいただき重ねて御礼申し上げます。 1階ラウンジでのお楽しみや淡路牛ステーキ、ビュッフェメニューなど、全体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 朝のアルコール提供についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。 現在は、スパークリングワインをご用意しております。 また、夕食時のお母様のビールの件につきましても、従業員へのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。 お母様、伯母様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
しろいちこ
40代/女性|5 件のクチコミ

三連休に宿泊しました。沖縄のグランドメルキュールが楽しくてとても良かったので、今回こちらにも宿泊することにしました。 フロントやラウンジには人がたくさんいましたが、綺麗に保たれていてスナックもたくさん置かれていました。サンセットも見ることができましたが、卓球をしたいと子供が言うので残念ながら今回は見れませんでした…。 食事は地元のものも使われていて美味しく頂きました。ただ、おしぼりは入口の目につくところか、トレイ置き場か分かりやすい場所に置いて頂きたいです。子供が食べられるもの、離乳食なんかも置かれているので子連れでも利用しやすいかと思います。 お部屋は綺麗でしたし、お風呂も良かったです。 今回ニジゲンノモリから島西側をドライブしてこちらに宿泊、翌朝うずしおクルーズに行きましたが、福良港までアクセスが良いため立地が良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
298
不適切なクチコミを報告する
このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 フロントや1階ラウンジ、サンセットやお部屋・温泉大浴場など、全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様向けの設備や離乳食についてもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、おしぼりの設置場所について分かりにくかったとのご指摘、誠にありがとうございます。お客様により快適にご利用いただけるよう、設置場所の見直しを検討してまいります。 また、福良港や周辺観光へのアクセスについてもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-25
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
プイトモ
50代/女性|2 件のクチコミ

幼なじみの友人と宿泊 6階山側クラシックツイン うずしお記念館、うずしおクルーズまでの好立地、ホテルのお部屋からとエレベーターホールからの眺めが本当に最高でした。 お食事も和洋中ありアルコールも飲み放題。地元名産の内容盛りだくさんでした。 連休最終日でしたので(翌日は平日)そんなに泊られる方はいないのでは…と思っていましたがめちゃくちゃ賑わってました笑 結局ウェルカムドリンクはムリでしたがお風呂上がりのラウンジがあったのでよかったです。 それもものすごい人でした笑 でも宿泊階ではそんなに他の方と会う事なかったしお部屋がとにかく広くてゆっくりできました。地元からの旅行でしたのでゆっくりの出発でもよかったのでチェックアウトが11時だったのも食事後にお風呂も入ってゆっくり準備できました。 またぜひ次も利用させてもらいます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
262
不適切なクチコミを報告する
この度はご友人様とのご宿泊に、グランドメルキュール淡路島リゾート&スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 うずの丘大鳴門橋記念館やうずしおクルーズへのアクセス、そしてお部屋やエレベーターホールからの眺望をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 お食事や飲み放題の内容にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。連休最終日の賑わいの中でも、快適にお過ごしいただけたことを安心いたしました。 チェックアウト時間にもご満足いただけ、ゆったりとしたご滞在となったことを何より光栄に存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。
2025-10-16
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2回目の利用です。 前回良かったので、姉妹を誘って再訪しました。 オールインクルーシブで安心して利用出来る点と、うずしおクルーズを予定していたので立地の良さ、ロケーションの良さが決め手でした。 料金的にも大満足でした。 チェックインは待たされる事が多いのですが、並んでいる間に館内の利用方法の説明をしてくれるスタッフがいてスムーズでした。 団体客と大浴場が被らない時間帯を教えてもらえたので、混んでいて大変と言う感じもなく、レストランも携帯から順番待ち出来てとても快適でした。 お料理も地元産の食材が豊富で種類も多く満足度が高かったです。 また予約時点では山側でしたが、オーシャンビューのお部屋に無料でチェンジしていただき旅の始まりから幸せな気分で過ごすことが出来ました。 残念だったのは大浴場にシャワーキャップがなかったことと、お風呂へ移動中にタオルや着替えを入れるバックのような物があれば良かったなというところです。自分が持ってくればよいことですが、他のホテルで濡れたタオルや、洗濯物を入れるビニール袋が入り口に設置してあったことがありとても助かった経験があり比べてしまいました。 エコの観点からしたら要らない物ですね。 年に一度くらいの姉妹旅行でしたのでこちらのホテルにして本当に良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
245
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 2回目のご来館に加え、ご姉妹とのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄です。 オールインクルーシブの安心感や立地、ロケーション、無料のオーシャンビューへのアップグレードなど、ご満足いただけたことをスタッフ一同うれしく拝見いたしました。 大浴場のシャワーキャップやお風呂への移動時のバッグ設置についてのご提案も貴重なご意見として今後のサービス向上に役立ててまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-09-21
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

淡路を満喫するため、1泊2日の宿泊をさせていただきました。 プールは大人だと少し物足りないかな?というくらいの深さでしたが、子供が遊ぶにはちょうど良いと思います。荷物を入れるロッカーは少ないです。 温泉は露天風呂が気持ちよかったです。室内のお湯はかなり熱く、入れないと言っている子供もいました。また、サウナ利用者が休憩できる椅子がなく、サウナを利用していた恋人が少々不満だったようです。 部屋、ラウンジはどちらも綺麗で大満足でした。ラウンジのお菓子は都度補充されており、お酒を飲む大人から子供まで楽しめる雰囲気でした。 朝食は種類が豊富でどれも美味しく大満足でした。席数も多いのでゆったり食事を楽しむことが出来ました。 全体的にとても満足です。機会があればぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
203
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 淡路島でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 プールや温泉、特に露天風呂を気持ちよくご利用いただけたとのお言葉に加え、部屋やラウンジの清潔感、朝食の豊富なメニューについてもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みとなっております。 一方で、ロッカーの数や室内温泉の熱さ、サウナ利用時の休憩スペースの不足など、ご不便をおかけした点につきましては貴重なご意見として受け止め、改善に向けて検討してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
06216615
40代/男性|1 件のクチコミ

大人3人、子供2人(0歳と4歳)で一泊利用させて頂きました。着いて(16時頃)早々にラウンジでおつまみやドリンクが食べ放題飲み放題でアルコールもあったので早速頂きました!お部屋は山側の和室でしたが広くて綺麗!景色は駐車場が見えるので窓の外が即山肌と言った閉鎖された感じは全くなく問題ありません!夕食はバイキングでした。お酒も別料金無しで飲み放題だったので酒好きにはたまりません!ご飯も美味しかったです。0歳の子がいたので直ぐにソファ席を用意してくださり、子供用のベッド(ベビーカーの用な)も直ぐに準備して下さいました!縁日会場もしつないで暑くないし、とても楽しかったです!とにかく大人も子供も大満足で利用する事ができました!ありがとうございました!またリピートするつもりです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏季限定】 縁日券付&プールで夏休みを満喫 オールインクルーシブ<夕朝食付>

1
190
不適切なクチコミを報告する
このたびはグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラウンジでのおつまみやドリンク、山側の広々としたお部屋、そして夕食の飲み放題バイキングなど、満足いただけたご様子を大変うれしく拝見しました。お子様連れでのご滞在にも快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 縁日会場もお楽しみいただけたとのこと、夏の淡路島ならではのイベントを満喫していただけて何よりです。 またのご来館を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳5ヶ月の息子と家族で利用させていただきましたがとても良かったです。 夜のビュッフェでは蒸し野菜や釜揚げしらすなど息子にも食べさせれるものがあったのでよかったです。瓶の離乳食も置いてありました。 デザートの出来たてシュークリームがとても美味しかったです。某シュークリーム店のクッキーシューと遜色ないクオリティでした。 ただお寿司や刺身の種類がもう少しあると良かったです。あと天ぷらがあれば最高だなって思いました。 大浴場には子供を座らせておけるバスチェアやベビーバスが置いてありました。 ホテルにあるキッズルームも写真では微妙そうだなぁと思っていましたが、実際に行ってみると子供は楽しそうに遊んでいました。 ご飯までの時間やお風呂上がりの寝るまでの時間に利用させていただきました。 また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
166
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この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 小さなお子さまとのご旅行に、当館がお役に立てたことをとても嬉しく思います。 蒸し野菜や釜揚げしらすなど、お子さま向けのお食事がご満足いただけたようで安心いたしました。 また、出来たてのシュークリームへの高評価もありがとうございます!スタッフも大変励みになります。 お寿司やお刺身、天ぷらなどへのご要望もありがとうございます。今後のメニュー改善の際に、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 大浴場の設備やキッズルームもご活用いただき、ご家族での滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。 ぜひまた、皆さまでのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2025-06-12
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

メルキュールグループが大好きで各地を泊まり歩いていますが、淡路島は初訪問でした。平日の17時過ぎということもありチェックインもスムーズにでき、お楽しみのラウンジへ。他にはあまりない樽ワインにテンションがあがり、おつまみコーナーがきれいに保たれていることに感激しました。スタッフの方がきちんと目配りされているので補充も絶妙なタイミングでしていただき、食事前にすでに満腹気味笑 夕食、朝食は地の物も豊富にありいつも通り堪能できました。ライブキッチンコーナーはスタッフ不在の時間があり注文できないものもありそこだけ少し残念。お風呂も貸切状態で満喫でき、お部屋の眺望もよし、と大満足の旅でした。必ず再訪しますので、このクオリティを末永く保っていただけるよう切に願います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付

1
151
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この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、ラウンジサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お子さまから大人の方までお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同励まされております。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-12
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ゴールデンウィーク最終日に利用させていただきました。 もっと早くチェックインする予定でしたが、渦潮クルーズの最終便に乗ったのでチェックインが予定より遅くなり、途中で電話で伝えました。夕飯は8時からになりましたが、7時半頃、準備が出来ましたと部屋に電話がありました。スマホで並んでおくと随時、空きがでると連絡が来るようになっていました。 夕飯中も夕飯後もお酒類は飲み放題だったので、お酒が大好きな旦那さんは大満足の様子でした。 私はお酒が飲めないので、その分、デザートを何度も取り食べました。 お風呂は大きい内風呂と露天風呂の2つがあり、サウナもありました。 とてもゆっくり出来て、また、機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付

1
136
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この度はゴールデンウィークの最終日にグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スマホでの順番待ちシステムをご活用いただき、スムーズにお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。うずしおクルーズを存分に楽しんでいただき何よりです。 旦那様がお酒の飲み放題を満喫され、ご自身はデザートを存分に楽しまれたとのこと、皆様にご満足いただけたことが何よりの励みです。 また、大浴場やサウナでゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉もスタッフ一同大変喜んでおります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
akiii_piyo
30代/女性|7 件のクチコミ

楽しめました! 壁にお絵描きが出来て、ボルダリングが着いている部屋に泊まりました(^^) とても内装が可愛くてテントでも少し寝てみたりしました。 子供がお絵描きできるようにと、この部屋を選びましたが夫が黒板に私と子供宛にメッセージを書いてくれてすごく嬉しかったです。 こんな使い方も出来るので素敵です。 また、食事はとても豪華! 朝も夜も満足です。 お風呂は内湯と外湯で普通でしたが広くて綺麗でした。 ドライヤーをもう少し風量のあるものにしてくれたらいいなと思ったのが唯一の残念点でした。 ラウンジでお菓子や飲み物も楽しめましたし、早めに予約したりしたので金額も非常に安くコスパ最強でした★ ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
122
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この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 壁にお絵描きができたり、ボルダリングやテントが設置されたご家族向けのスタンダードルームをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 お子さまがのびのびと遊べる空間であるとともに、ご家族の皆さまが特別な時間を過ごせる場所としてご満足いただけたことは、何よりの喜びです。 ご主人様が黒板にメッセージを書いてくださったとのこと、とても素敵な使い方ですね。 そんな心温まるご家族のひとときに、少しでも当館がお役に立てたことを光栄に思います。 これからも、皆さまにとって思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-01