このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
4月にリノベーションしました35平米の広々としたスーペリアツインで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、夕食ビュッフェの海鮮をお気に召していただけまして、何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はお母様の米寿とお客様の還暦のお祝いで当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大切な節目のお祝いに、ちゃんちゃんこの貸し出しをご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、暑い中でのウェルカムドリンクの生ビールをお楽しみいただけたこと、そしてお部屋からの景色にもご満足いただけたこと、何よりです。
素敵な記念日に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェが「今までで一番良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。特におしゃれなスイーツをお楽しみいただけたこと、何よりです。
一方で、ビュッフェ開始時の混雑について、ご不便をおかけいたしました。混雑緩和のための対策を検討してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェ料理にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食や朝食ビュッフェの豊富なレパートリーをお楽しみいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、枕が柔らかすぎた点についてご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ボルダリングやテント付きのお部屋でお子様が大はしゃぎされたとのこと、大変嬉しく思います。キッズコーナーなど共有スペースもご利用いただき、お子様連れでお楽しみいただけたようで何よりです。
一方で、6歳のお嬢様には少し物足りなかったとのこと、また、温泉大浴場用のアメニティやタオルを入れる袋のご要望やラウンジの席数についてもご意見をいただき、心より感謝申し上げます。これらの点については、今後の改善に向けて検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。食事会場にもご満足いただき、圧倒されたとのお言葉、光栄に感じております。また、お子様連れでも安心してお過ごしいただけたこと、何よりです。
ぜひまた機会がございましたら、再びお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は4世代で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やチェックインのスムーズさ、そしてお部屋の配置にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リノベーションされたスーペリアツインやお食事も皆様に喜んでいただけ、家族団らんのひとときをお過ごしいただけたこと、何よりです。
一方で、ビュッフェの並び方についてや、温泉大浴場の温度差、アメニティの受け取り方式に関してご不便をおかけし、誠に残念に思います。いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。また、お部屋での水分補給に関するアドバイスもいただき、ありがとうございます。ユニットバスの水道水も飲料水としてご利用いただけますので、よろしければそちらもご利用をご検討いただければと存じます。
お子様用のキッズスペースやラウンジでの談笑など、ご家族皆様で楽しい時間を過ごされたとのお言葉をいただき、私どもも大変励みになります。静かに過ごされたい方には少し賑やかかもしれませんが、皆様が満足していただけたことを心より嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉も、心より感謝申し上げます。ぜひまた皆様でご宿泊いただける日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランでの長い待ち時間や混雑により、ご不便をおかけいたしましたこと、ご期待に添えず大変残念に思います。よりスムーズにご案内できるよう、改善策を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。どうぞまたの機会がございましたら、再びお越しいただけることをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様との遅い夏休みをゆっくりお過ごしいただきたいところ、夜間の話し声や足音が気になり、ご不便をおかけした点、心より残念に思います。ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
また、お部屋の照明が暗く、メイクの際に不便を感じられたとのこと、鏡の配置や照明についてのご意見もいただき、ありがとうございます。今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。
立地の利便性についてご評価いただけたこと、感謝いたします。いただいたご意見をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。何度か当ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。今回のお部屋はリニューアルしたスーペリアツインをご用意させていただきましたが、大人っぽくおしゃれな内装を気に入っていただけたこと、また温泉大浴場やドライヤーの使いやすさについてもご満足いただけたようで何よりです。
お食事やお酒の種類、デザートの豊富さをお楽しみいただけ、お客様自身のペースでお食事を楽しめたとのこと、私どもも大変励みになります。スタッフの笑顔にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。連泊を検討いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋や美味しいお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ラウンジや広いお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたこと、何よりです。
ただ、気温が高く、温泉でゆっくり過ごすことが難しかったとのこと、次回はぜひ寒い季節に、より快適に温泉をお楽しみいただければ幸いです。再びご来館いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。静かにお過ごしになりたいというご要望にお応えでき、奥の門部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。景色も楽しんでいただけたようで何よりです。
一方で、水回りがビジネスホテルのように感じられたことや、カーテンの薄さで夜明けとともに目覚めてしまったとの点について、ご不便をおかけしましたこと、申し訳なく思っております。2024年4月にリニューアルしたスーペリアツインはバス・トレイがセパレートのお部屋でございますので、次回はそちらのご利用をご検討いただければと存じます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。