総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 07:35:55
-
食事は種類が豊富で飲み物、アルコール類もたくさんあり良かったです
ただしゃぶしゃぶの鍋の火が弱くてなかなか火が通らなかったのと、灰汁が気になりました。
お風呂出た所のくつろぎスペースは雰囲気よく長居させていただきました
昼のウェルカムドリンクも夜のラウンジも大変良かったです
楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:01:19
-
GW前半の日月に宿泊したので大変賑わっていました。
お風呂のドライヤーは客室の割に少ないかなと思いました。
温泉ラウンジのドリンクもう少し子供の飲めるドリンクがあると尚良です。
今回はバストイレ別が良かったので改装されたお部屋を予約しました。
リニューアルしたてなだけあってとても綺麗でした。
朝食バイキングは朝7時半前の時点で待ちが20組ほどでしたがケータイで順番を確認できるので待ち時間も苦痛でなかったです。
子供は夕食バイキングで自分で作った綿あめが美味しかったと言ってました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%GWがお得】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 15:03:38
-
家族とのドライブで2024年GW前半で1泊利用させて頂きました。
リニューアル前を知らないのですが、壁や室内調度品等、古さを感じさせるところは散見。椅子は腰かけて動くとギィギィ音鳴りました。
予め備え付けの浴衣の内、1着は左脇下が解れて裂けており、またベッド横の台は埃が溜まっていました。
ビュッフェ形式。野菜・肉等の食材はよく、またパン類も美味しかった一方、魚類は物によって鮮度にバラつきがある印象。好みはあるでしょうが全般的に味付けにもバラつきがあり薄い。アルコールフリー且つ子供向けコーナーには綿飴製造機もあり、小さな子供連れには良いのかも知れません。時間帯による人数の分散や管理は行われず、ビュッフェも並び始めの位置が決まっておらず無法状態です。種類は多いのですが個人的には時期等勘案しても『夕食9,200円』は高く感じます。
尚、夜に大浴場の外でサービスされる甘酒は、甘酒と知らされなければ飲んでも分からない程の薄さです。
早めにチェックインの手続きを終え、「準備が出来ましたらお呼びします」と言われ待っていたのですが、声は掛けられず、後からチェックインした人を先に案内されていました。総体的にはスタッフの対応は悪くないと思いますが・・・。
所謂リゾート地の大規模宿泊施設なので、混み合う時期はそれを踏まえて検討すべきでした。妻と中二の娘からは次回は別のところで、と言われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 12:56:46
-
4月28日に宿泊させていただきました。リニューアルオープン直後でどうかなと思いながら伺いましたが、建物の中は非常に綺麗で、スタッフの方々の対応も良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ラウンジにはジュースやお菓子もあり子供達は大喜び!
夕方まではビールやスパークリングワインなども楽しめ大人も大喜び!
夕食も朝食もバイキングでしたが、種類も程良くありお腹いっぱいになりました。バイキングの並び方がいまいちわかりませんでしたが、ゴールデンウィークで混雑していたのでこんなものなのかなと…
5人家族で伺ったのですが、食事の席が6人掛けが少ないのか遠い席しか案内されませんでした。
まだ空きがある時間帯だったので、もう少し大きめのテーブルが会場内にあれば子供達にも目が届き有難いなと思いました。
あと、大浴場にあるドライヤーがおしゃれなのですが、壊れていたのか切り替えても冷たい風しか出なかったので、もっと乾きやすいドライヤーなら順番待ちが多くならなくて良かったのになと思いました。
娘と私はロングなのでお待たせするのが心苦しくなり、びしょびしょのまま部屋へ戻りましたが、部屋のドライヤーは小型でもよく乾いたので有り難かったです。
改善していただけたら嬉しいです!
とても良い旅行になりました!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%GWがお得】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(地中海風)海側【ラウンジ特典付】】
総合4
ちょっこしファミリーさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- ちょっこしファミリーさん [40代/女性] 2024年04月29日 17:36:03
-
ゴールデンウィーク前半の初日に宿泊しました。
老若男女たくさん宿泊されていましたが、時間をずらすと食事も入浴もゆっくりできました。
夕食はアルコールもフリーでいただけるのでありがたかったです。
デザート系も多く、子供は大満足でした。
朝食はスマホで管理できるので時間がムダにならず良かったです。
色々なサービスがありますが時間内に利用する事ができないので、宿泊数が多い日はもう少し時間を延長するとかしてほしいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 17:23:14
-
家族で宿泊させて頂きました。
部屋も大浴場も大満足でした。
1番良かったのは、食事でした。種類が豊富で食べすぎました。
アルコールも飲めて家族て喜んでいました。
又、淡路島に行ったら泊まりたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
あかいとっとさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- あかいとっとさん [70代/女性] 2024年04月26日 12:01:57
-
この価格ならとてもお得満足です。トイレ洗面のユニット部屋から段差がありすぎ。年寄りがいたので少し不便。昔の名残ですね。でもトイレットぺ-パ-とても良質でこの価格帯なのに大満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月02日 15:27:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
総合的にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたクラシックツインは、リブランド時にリニューアルを行っていないお部屋でございます。トイレの段差につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご希望のお客様には踏み台をご用意させていただくことも可能でございますので、ぜひお気軽にフロントへお問合せをいただければと存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:48:51
-
家族4人で宿泊させて頂きました。
オールインクルーシブのホテルは初めてでしたが、食事は全て大満足でしたし、飲み物も豊富でお酒の好きな父が一番喜んでいました。
一つだけ残念な所をあげると、部屋のカーテンの遮光があまりなので、朝方明るくて起きてしまいました。
和室はリニューアルされてない部屋なので少し古いのですが、綺麗に掃除管理されていて、館内も全て清潔で心地良い滞在となり大満足です。
また利用したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月02日 15:17:52
-
この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共は4月にリブランドオープンいたしまして、オールインクルーシブの運営を開始させていただきましたが、お気に召していただけまして大変嬉しく思います。朝食ビュッフェ会場では、アルコール飲料はスパークリングワインのみのご提供となりますが、夕食時にはビール・日本酒・ワイン・焼酎・カクテル等、様々なドリンクをお楽しみいただけます。
ご指摘をいただきました和室のカーテンにつきましては、今後の参考として検討させていただきます。貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:43:27
-
オールインクルーシブでラウンジでゆっくり楽しめました。食事もどれも美味しく、大満足でした。また、行きたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月02日 15:11:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【和室【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 18:11:18
-
ラウンジサービスが最高に良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月02日 11:48:13
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価をいただき、恐縮であると共に大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
ラウンジはイブニングソーシャルとナイトキャップの時間帯で、お飲みいただけるドリンクや軽食内容が異なりますが、ビールやスパークリングワイン、コーヒーや紅茶、オレンジジュース等、様々なドリンクをお楽しみいただけます。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クラシックコーナーツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合4
クッコ8088さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- クッコ8088さん [60代/女性] 2024年04月24日 21:08:28
-
わかりやすく言うところの、飲み放題が付いての価格では良いのでは!
食事のメニューは大変バラエティーがあり、デザートなども豊富で楽しいです。客も多いですが広いダイニングなので、余り混んでるとは思いませんでした。露天はぬるいですが、中の風呂と交互に入ると丁度良かった。また利用します。 大きなホテルで、年配の方なら、予約時に移動しやすい部屋を取って頂けると大変よいのでは・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 15:56:04
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブの運営にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェ会場では、生ビール、スパークリングワイン、カクテル、焼酎、地元の日本酒等、様々なアルコールメニューを無料でご利用いただけます。
移動しやすいお部屋をご希望とのことですが、ご予約時にリクエストをいただきましたら、エレベーター近くのお部屋等、できる限り配慮させていただきます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
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購入者29408243さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 購入者29408243さん [50代/女性] 2024年04月24日 15:41:24
-
部屋のトイレタンクの水漏れの音が夜中響いていて眠れませんでした。翌日、従業員の方に報告しましたが部屋には確認にも来て頂けずとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 15:51:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましては、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。また、翌日スタッフにお伝えいただいたにもかかわらず、こちらの対応が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に取り組んでまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を<朝食・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 16:31:30
-
食事は美味しかったです。お客さんが多くて混雑した感じでした。お酒も飲み放題なのはとても良かったと思います。ホテルの周りも散歩できて朝は気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 15:44:35
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの敷地内にはお子様向けのミニスポーツ広場や望遠鏡、中庭展望台にはフォトスポットもございまして晴れた日には鳴門海峡が目の前に広がる美しい景観をお楽しみいただけます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう、取組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:38:53
-
遅くの到着になりましたが、23時までロビーでお酒、数々のおやつのフリーサービスがあり多くの方がいらっしゃり賑わっていて楽しかったです!他ではないサービスでまた行きたいです。
ビュッフェがかなりの種類がありどれもおいしかったです!
淡路島たまねぎの浅漬けが気に入りました!
子供はドーナツのボードから選ぶのが楽しかったみたいです!
無料の手作り体験コーナーもあり、帰り際に楽しませてもらいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 15:13:16
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り大変恐縮であると共に嬉しく思っております。ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝察し、大変光栄でございます。
ビュッフェ料理はレストラン会場・料理メニュー共にリブランド時に一新いたしましたが、皆様にお楽しみいただけて何よりでございます。
ローカルディスカバリーのイベントといたしまして、ホテル内では吹き戻し体験・お香作り体験をご利用いただけます。お香作り体験は週末限定で有料となりますが、お楽しみいただいておりましたら幸いです。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】瀬戸内の海と季節の花々に癒されながら遊びくつろぐ特別な時間を<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】
総合2
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:38:23
-
部屋もきれいで、小さなお子さんの宿泊客が多いにもかかわらず大変静かで、料理もおいしかった。特にハンバーガーはおいしかった。
でも、サービスはどこかちょっとづつ足りていなかった気がする。お風呂の入り口のルームキーとか説明不足で、出るときに一生懸命ルームキーを探す人がいたりしていた。もう少し案内があってもいいように思った。設備では、部屋でWi-Fiが使えなかった。案内に使えると書かれていたのに、スマホ・タブレット・Switchどれもつながらなかった。1Fのレストランでは使えたのに、部屋に持って帰るとつながらない。フロントで聞いてみたら、急遽工事をしたのでとの回答だった。雨模様だったので、へやでゆっくりタブレットでドラマを見たかったのに、ここが一番残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 15:06:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事のビュッフェ料理にご満足いただけて、大変嬉しく思います。お褒めをいただきましたグラフォアビーフバーガーは、ライブキッチン料理の中でも特にご好評をいただいております。
設備・サービス面ではお客様にご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。温泉大浴場はご入場の際にルームキーが必要になりますが、ご退出時は必要ございません。Wi-Fiにつきましてもこちらの都合で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回もよろしければ、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(地中海風)海側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 18:10:40
-
海側のお部屋を予約しましたが、眺望がとても良かったです。
朝食ビュッフェも品数が多く、また淡路島の特産品も多く使われており、満足度の高い食事となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 11:54:04
-
この度はご来訪いただきまして、誠にありがとうございます。
海側指定のお部屋でご予約をいただきますと、お部屋から鳴門海峡と大鳴門橋を望む景観をお楽しみいただけます。私自身もいつ見ても飽きることない大好きな景色でございますので、お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を<朝食・ラウンジアクセス付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
総合4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:00:41
-
お部屋はキレイでしたが、隣の部屋の音、廊下の音が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 11:52:11
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋では近隣の騒音でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。空室がございましたら、お部屋の変更も可能でございますのでお気軽にフロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
総合4
ゆみでぃーさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- ゆみでぃーさん [40代/女性] 2024年04月21日 16:49:04
-
部屋もきれいで、白とブルーで可愛いへやでした。海が見渡せてみはらしもよかった。
お風呂も広く露天風呂もあり。
脱衣所もきれいに清掃されていた。
バイキングは種類も多いので十分たのしめました。
色んなバイキングにいっているので、敢えていうなら、納豆や漬物類などおいてほしい。
でも綜合的に満足のいくホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 11:15:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
ビュッフェ料理のご評価、ご指摘をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見は今後の参考にさせていただければと存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン(地中海風)海側【ラウンジ特典付】】
総合3
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:33:15
-
リニューアル直後で、部屋もお風呂もとても綺麗だった。
部屋も広くリゾートホテルという感じ。高台にあるので景色も素晴らしい。
○部屋
ベッド側にコンセントがあり、携帯を置けるちょっとしたスペースが作られてる。
部屋風呂は使用しなかったが、洗い場が独立していて、ちゃんとしたお風呂だった。
部屋・館内着は浴衣。
洗面所があまり明るく無いので、化粧がしづらい。
(他に化粧するスペースはない。厚塗りになりそう)
○大浴場
ドライヤーは風量はあるが、送風口が細いタイプ。
基礎化粧品は雪肌精。
ボディミルク(知らないメーカーのもの)もある。
洗い場は一人分のスペースで区切られているが、いくつか子供と並べるような広めのスペースもある。
ただ、流した泡が隣のスペースに流れてしまい申し訳なくなる。
もう少し排水溝の方に流れるようになっていれば良いのにと思う。
もう一つ難点は、大浴場併設のシャンプー・ボディソープがびっくりするくらい泡立たない。コンディショナーも微妙。
シャワーキャップも無い。
●無料Wi-Fi
部屋は5階だったが、ほぼつながらない。
ラウンジでは使えたが遅い。
無料Wi-Fiはあるが、部屋では使えないと思った方がいい。
難点はあるが、全体的にはまた利用したいと思うホテルだった。
星3になっていますが、投稿画面に星選択が表示されないためデフォルトの3になっているよう。
評価としては、星4です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月26日 16:00:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約をいただきましたクラシックツインはこの度のリブランドで改修を行っておりませんが、数年前に靴を脱いでリラックスしていただけるような造りに変更しております。
温泉大浴場での様々なご指摘についても、心より感謝申し上げます。施設・備品類につきましては早急な対応ができかねますが、今後の参考にさせていただければと存じます。
Wi-Fiにつきましても、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。こちらでも確認を行いまして、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回に懲りず、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を<素泊まり・ラウンジ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
総合2
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Yamagonさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
2024.04.20~2024.04.21
リニューアルされたとのことで楽しみにして行ったのですが、客室は古いままでした。
無料で飲食が出来るラウンジは満席で大混雑でした。
大浴場は綺麗でしたが、露天風呂に落ち葉が大量に浮いており、入る気がしませんでした。
食事はビュッフェでしたが、夕食・朝食共にデザートが充実しておりました。
スタッフが少なく、空いたお皿を自分で片付けないと次の料理を取りに行けませんでした。
喫煙所が1ヶ所しか無く、喫煙者にとっては少々不便と感じました。
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