この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋や美味しいお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ラウンジや広いお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたこと、何よりです。
ただ、気温が高く、温泉でゆっくり過ごすことが難しかったとのこと、次回はぜひ寒い季節に、より快適に温泉をお楽しみいただければ幸いです。再びご来館いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。静かにお過ごしになりたいというご要望にお応えでき、奥の門部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。景色も楽しんでいただけたようで何よりです。
一方で、水回りがビジネスホテルのように感じられたことや、カーテンの薄さで夜明けとともに目覚めてしまったとの点について、ご不便をおかけしましたこと、申し訳なく思っております。2024年4月にリニューアルしたスーペリアツインはバス・トレイがセパレートのお部屋でございますので、次回はそちらのご利用をご検討いただければと存じます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。広々としたホテルや自家用車の便利さ、朝食の絶品さ、そして温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご宿泊をご検討いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご兄弟やご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また、ビュッフェのお食事を存分にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。次回もぜひ皆様でお越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度はお子様との初めてのご旅行先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ロビーの授乳室や広々としたキッズコーナー、温泉大浴場のお子様向け設備が皆様にとってお役に立てたとのことで、大変嬉しく思います。ご滞在が快適にお過ごしいただけたこと、何よりです。
夕食時の混雑でお手間をおかけした点については残念に思いますが、お料理の味にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。ぜひまたお子様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は奥様とご一緒に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋からの景色や広さにご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。お料理やフリーフローのドリンクもお楽しみいただき、夕食後のラウンジでのお時間が楽しかったとのこと、何よりです。
ビュッフェに関して、他のお客様のマナーが気になったとのことですが、その点につきましてもご理解いただき感謝いたします。奥様にも気に入っていただけたとのことで、ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるお食事を提供できたこと、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お孫様とのプール遊びに最適な施設と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、景色や温泉、サービスにもご満足いただけたこと、何よりです。
一方で、ビュッフェの際に混雑や食材の並べ方、味付けにご不満を感じられた点について、お客様のご期待にそえられず残念に思います。当ホテルでは、ライブキッチンを含めた様々な料理やお飲み物をお客様に自由にお選びいただけるよう、列の始点を特に設けておりません。お客様のご意見は、今後のサービス改善に役立ててまいりますので、どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお声をもとに、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。露天風呂の石段が夜間に暗く、滑りやすいと感じられたとのこと、安全面にご不安をおかけし大変残念に思います。お客様からのご意見を真摯に受けとめまして、安全対策の強化を検討してまいります。
また、ビュッフェ料理に関しても、冷めない工夫が必要とのご指摘をいただきありがとうございます。こちらもお客様に快適なお食事を楽しんでいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスやリラックスした時間をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで、何よりです。
今後もリーズナブルな価格を提供していくために、従業員一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございす。
ご滞在全体を通じてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。温泉大浴場については、内風呂と露天風呂の温度に違いがある点や、スリッパの鍵付き収納を安心してご利用いただけたようで何よりです。
また、お食事やフリーフローのアルコール飲料もお楽しみいただき、心より感謝申し上げます。ラウンジのアルコールの種類やビールの提供時間、コーヒーの品質についてはご期待にお応えできず、残念に思います。お客様の貴重なご意見は、今後の参考にさせていただければと存じます。
ホテル入口の看板の視認性や無料の水についてのご意見もいただき、ありがとうございます。
また、タオルのサービスやアメニティにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
道の駅うずしおが改装中で残念だったとのことですが、次回お越しいただける際には、ぜひまた新しい楽しみを見つけていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの海の景色や敷地内のプールの景観をお楽しみいただき、南国リゾートの雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お温泉大浴場もご満足いただけたようで何よりです。
ビュッフェの混雑についてもご理解いただき、心より感謝申し上げます。アルコール飲料はフリーフローとなっており、追加料金が発生しない点をお気に召していただけたことも嬉しく思います。夜のラウンジにビールの提供があればさらに良かったとのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時に少しお待たせしてしまいましたが、部屋からの眺望にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、ガーデンプール側の双眼鏡を無料ご利用いただけたことも、お楽しみいただけたようで何よりです。
お料理に関しましては、「普通」とのご感想をいただきました。今後、より一層ご満足いただけるよう、メニューの改善を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご家族での大切なご旅行先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、プールやラウンジ、朝食、さらにはお子様向けの設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお子様やご主人様も楽しんでいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。
一方で、お部屋の布団や備品に関してご不快な思いをおかけし、誠に残念に思います。また、ボディタオルやラウンジのビール、温泉の温度や更衣室の設備についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご指摘をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。また、ラウンジでの生ビールのご提供はイブニングソーシャルの15時～18時までとなり、ナイトキャップではご提供がございませんので、ご予約前にお客様にご理解いただけるよう、こちらでもより良いご案内方法を検討してまいります。
次回も淡路島へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジを楽しみにされていたにもかかわらず、混雑によりご期待にそえなかったことは残念に思います。当ホテルでは、ご宿泊されるお客様皆様にご利用いただけるラウンジをご用意させていただいております。
一方で、夕食や朝食のメニューの豊富さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の広さについても快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。お客様のご期待にさらに応えられるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ビュッフェの種類やお味、そしてフルーフローのアルコール飲料のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
幅広い年代のお客様がいらっしゃる中で、ストレスのない食事時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって大きな励みとなります。お子様用の椅子や下膳、案内に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。