5/11に宿泊しました。
湯畑のライトアップもキレイに見え、食事、サービスもとても良かったです。
また、利用してみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

湯畑の目の前で立地も良く満足しています
また、食事も種類豊富で味も良く素晴らしかったです
建物は経年を感じる部分はありましたが、清潔に保たれており、スタッフのサービスも良かったと感じました
次も利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

窓から湯畑を一望できて朝と夜と湯畑のいろんな姿が見れてとても充実した草津旅行ができました！
お部屋もきれいでお風呂も熱めの草津の湯を堪能出来ました
ビュッフェも楽しみにしてたので期待高めで行ったのですが期待を上回るおいしさ！会場もきれいだしおいしかったです
スタッフの皆さんも丁寧で、また行く際はリピしたいです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

館内の移動距離が長い
ビュッフェスタイルの品数は多いが味はイマイチ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

お部屋から湯畑が見える部屋で夜遅くでもライトアップされた湯畑が見られ、とても綺麗でした。
ブュッフェのお料理が美味しかったです。特にリンゴの天ぷらが絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

高齢の母を含め4人で利用しました
部屋も綺麗でした
別館だったので、湯畑やお土産さんまでは少し距離がありますが、大浴場や食事するにはとってもスムーズでした！
バイキングも最高に美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

バスターミナルに着いた時に土砂崩れで、とりあえずお電話したら、待合室でお待ち下さい。とご丁寧に迎えに来ていただき、助かりました。
本館だったので、お風呂まで少々足の悪い母は大変そうでしたが、アメニティーも充実しており、よかったです。
夕飯の和食コースは説明も丁寧で、すべて美味しかったです。
朝食のビュッフェも夕飯同様に時間予約で、席があってよかったです。
パン食でもご飯派でも、とりきれない種類の多さにびっくりしました。
夕飯前のお土産さんな店員さんは、無料の袋はこちらです。夕飯後に行ったお土産の店員さんはプレゼントをいやいやそうにくれたのがよくなかった。袋も有料しか説明しなかった。
チェックアウト後の荷物も預かってもらい、観光後に荷物を、受け取りバスターミナルまで送ってもらい、嬉しかったです。
また、草津に行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

　食事のビュッフェはどれを食べても私はおいしかった。食事に関しては、出身地や居住地等によって味付け等が異なる場合が有りますので人それぞれ評価が難しいとは思いますが東京都出身、居住の私には味付けは合っていました。ステーキは頼んでから焼いて頂いたり、ローストビーフは頼んでから切り分けて頂いたりとても良かった。
　温泉については、温度計が内湯のそれぞれ付いていて、好みの温度が分かるのが良かったです。
　部屋につきましては、湯畑側ではありませんでしたが、逆に静かで好感がもてます。ただ、部屋のトイレの水圧のせいなのか、トイレ使用後ペーパーが流れにくかったのが気になりました。
　フロントの対応も良く、車両の移動もスムーズで良かった。パブリックスペースも手入れや清掃が行き届いており高評価です。朝には天気が良かったのでフロント横の湯畑側のテラス折戸を解放されて、とても解放感があり湯畑一望できるのはとても良く、他の旅館には無いロケーションなのでもっと宣伝アピールしても良いと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

草津温泉は何回も伺ってますが一井さんが、バイキングを始めたので家族で初めて泊まりました。夕食も朝食も大変美味しかったです。バイキングの内容は櫻井さんより良かったと思います。また、家族で伺いますね。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

温泉が温度別に3種類あり好みの熱さで湯舟につかれたのか良かったです。
夕食のコースが鉄板焼きとあったがすき焼きだったので美味しかったので良かったのですがコース名を正確に記してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

湯畑に近くその周辺も楽に探索出来ました、特にディナーが最高でした。また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

初めての草津温泉に一井さんを利用させていただきました。
訳ありのお部屋は他の方がコメントしていたように全く気にならずに過ごせました。
湯畑が目の前で立地が良く、温泉、お食事もこれまた最高でした。
お土産の種類が豊富なのも良かったです。
今回　結婚35周年の旅に良い思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

チェックアウト時に支払いを済ませたのに、チェックアウトから３時間後支払いの確認が出来ていない。と電話がありました。再度30分後支払いの確認が出来ました。と電話がありましたが、謝罪の言葉はなく、こちらとしては不快です。ホテル側の確認不足のおかげでせっかくの旅行が不快のままで良い思い出にならず悶々としています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

一井ホテルさんは2回目の利用
湯畑からの立地が最高！
湯畑を中心とした観光地なのでどこに行くのも楽！
ビュッフェはまだできたばかりなのでとても綺麗だがオープンキッチンで行列ができている…出来立てが食べれるのは嬉しいが個人的に待ちたくない
上州牛のすき焼き食べ放題は至高
大浴場もとても綺麗、脱衣所は定期清掃が行き届いており髪の毛が落ちてない
希少な白旗源泉を引いており奥さんは肌がすべすべになったと喜んでおりました
ホテル内に子供が遊ぶゲームコーナーなどは無いが湯畑周辺に射的有りフロントで質問すると地図と合わせて丁寧に教えてくれる
客室は普通に感じたが食事会場、脱衣所は改装されておりとても清潔感あり綺麗
そもそも湯畑周辺に散策や記念写真に行くので客室はほぼ寝るだけでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

湯畑のすぐ前で立地は最高、館内は綺麗でお風呂もよかったです、特に夕食朝食バイキングはどれも美味しく最高でした。車は12時より駐車ができ翌日もチェックアウト後も12時まで駐車ができ、おかげで湯畑はじめ草津温泉街、西の河原公園などたっぷり散策ができましたきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

とにかく料理が素晴らしかったです。夕食、朝食ともビュッフェは豪華で質も高くて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

４階の401号室。10畳和室で、お部屋としては、二人で宿泊するにはごくごく標準的なお部屋でしたが、ロケーションが最高でした。チェックインの時、ロビーが3階で部屋が4階なので、もう少し高層階の方が良いのになと思ったのですが、4階401号室正解でした。この部屋は湯畑の真正面で、尚且つ4階なので、窓際の椅子に座ったまま、湯畑が見えます。高層階だと立たないと見えないと思います。お部屋を見てテンション上がりましたね。
お食事もとても美味しかったです。お風呂も言わずもがなですが、2種類の源泉で十分堪能できました。
草津と言えばやはり湯畑。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

旅行終わって次の日に投稿しております。
レストラン会場直下で物音のする訳あり部屋…との事でしたが、うちの家族はみんな気にならないレベルでした。
スタッフの皆さん凄く丁寧で素晴らしい接客でした。
夜のビュッフェですが、大袈裟ではなく今まで色々食べてきたビュッフェの中で一番のクオリティでした。
マイナス部分をあえて一点だけあげるとしたら室内の空調で冷房入れたかったのですが空調入れると暖房しか入らない…という状態でした。夏場になれば冷風が出るようになると思いますが客の方で選べるようになるとありがたいです。
総合的に見て、大満足の旅館でした。絶対にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

草津に行く時は毎回宿泊させてもらっています。立地の良さと、食事が美味しいのが最大の理由です。大浴場の温泉も気に入っていますし、スタッフの皆さんのサービスも素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月28日宿泊しました。
ホテルの皆様とっても、親切で
家族みんな笑顔で、素敵な時間を、過ごす事ができました。
本当に、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月