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いわき新舞子ハイツ クチコミ・感想・情報

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いわき新舞子ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.00
  • 食事3.92
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合4

ちびちび9276さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

ちびちび9276さん [50代/男性] 2020年07月25日 09:35:31

今回 今まで旅行をしてないいわき市に行こうと宿を探していたらこちらの宿が開いていたので予約しました 従業員の方の気持ち良く接触してくれたり 夕食 朝食もひとてまがほどこしてあり料金の割には安く感じました ひとつ私が気になったのはご飯が柔らかすぎたこと もう少し固めに炊いてくれたら良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
いわき新舞子ハイツ 2020年07月30日 20:18:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
御飯の固さ、厨房と調整を重ね改善検討致します。
また各スタッフにはお労いの声を伝え、さらなる向上の励みとさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気】おすすめプラン~特典付【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【通常和室】8~10畳 トイレ付】

総合5

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 16:22:10

他の方のコメントにありますが
お風呂が最高でした。
温泉とジャグジーの二つ。
どちらも広くて開放感抜群。

食事もおいしかった。
コスパ重視で期待していなかったのですが、
まるでお高いお宿に来たような内容でした。

また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
いわき新舞子ハイツ 2020年07月22日 18:17:04

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お喜び頂けたお声を頂けることが、私たちの励みでございます。
リーズナブルな価格で上質なもてなしを目指し、
これからも改善を進めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【高コスパ】お手頃プラン~特典付【1泊2食付
ご利用のお部屋
【【通常和室】8~10畳 トイレ付】

総合5

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 15:37:12

職場の仲間と利用しました。

温泉も湯船が広くて大満足。
アメニティは少ないですが、
価格を考えたら十分です。

食事もお手頃プランとは思えない
手の込んだものばかりで驚きです。

レンタサイクルもあるようなので、
今度は家族でサイクリング旅行に使います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
いわき新舞子ハイツ 2020年07月22日 18:16:02

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お喜び頂けたお声を頂けることが、私たちの励みでございます。
いわき七浜海道のサイクリング。
多くの方がお楽しみいただいているアクティビティです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【高コスパ】お手頃プラン~特典付【1泊2食付
ご利用のお部屋
【【通常和室】8~10畳 トイレ付】

総合4

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 07:13:52

部屋としては満足でしたが、ベッドルームと和室の境が2センチくらいの段差があり幾度か躓くことあり。
雨の為朝日は拝めなかったが立地としては良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いわき新舞子ハイツ 2020年07月09日 08:59:28

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ベッドルームと和室との段差。
改善方法を検討し、早急に対応を致します。
好天ですと朝日を浴びながらの朝風呂を
お楽しみになれます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【高コスパ】お手頃プラン~特典付【1泊2食付
ご利用のお部屋
【【しらさぎ】最上階 特別和洋室 バストイレ付】

総合3

みかん96509495さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

みかん96509495さん [60代/男性] 2020年07月01日 22:24:06

食事は品数、ボリュームとも良いです。
ただ焼き魚、天ぷら など味は良いですが冷たいのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
いわき新舞子ハイツ 2020年07月09日 08:55:12

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

御食事提供温度について、厨房スタッフと
改善についての打合せを進めさせていただきます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【高コスパ】お手頃プラン~特典付【1泊2食付
ご利用のお部屋
【【通常和室】8~10畳 トイレ付】

総合5

ひで君ママさんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

ひで君ママさん [40代/女性] 2020年03月27日 05:36:15

お風呂が最高でした。海が一望でき、朝は朝日が見えました。朝食がすごく豪華で、こどもたちは食べきれなかったですが、喜んでいました。近くにあるいわき公園も広くて、遊具がたくさんあり、散歩にもとてもよく、最高でした。子供を遊ばせる場所がないと思って急遽決めて行った旅行でしたが、大成功でした。良い李フレッシュになりました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
いわき新舞子ハイツ 2020年05月06日 20:50:37

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お喜び頂けたお声を頂けることが、私たちの励みでございます。
四季のお料理をご用意させていただいております。
お食事も併せてお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【健康朝食】朝食付きプラン~ビジネス・レジャーに【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【通常和室】8~10畳 トイレ付】

総合4

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 16:31:20

お風呂から海が一望できます。ホテルと海の間に道路があるので、道路からは丸見えだと思いますが気にせず入りました。お風呂は朝方入りましたが誰もいなかったのでゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
いわき新舞子ハイツ 2020年03月05日 14:50:12

この度のご利用ありがとうございました。

大浴場を喜んでいただけたようで、嬉しく思います。

窓には遮光加工しておりますので、道路側から丸見えということはありませんので、ご安心下さい。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】素泊りプラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【通常和室】8~10畳】

総合4

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 19:50:30

9月の連休に利用しました。立地はハワイアンズや海に近く最高でした。お風呂も広くて良かったですが、露天風呂が無いこと、窓が曇っていてせっかくの海が見えなかったことが残念でした。窓に曇り止め加工等がされていれば、景色をより堪能できると思います。朝食時には子供が動き回って大変でしたが、スタッフの皆さんは笑顔で気持ちの良い接客をしていただき、感謝しております。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
いわき新舞子ハイツ 2019年11月29日 07:44:32

ご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の曇り止めの件、対応を勧めさせていただいております。
またスタッフの笑顔への温かいお言葉、御礼申し上げます。スタッフの明日への活力となりますので、また高評価をいただけるよう努めてまいりたいと思います。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■健康朝食でエネルギーチャージ☆料理長特製のお味噌汁と一緒にどうぞ♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 12:30:32

仕事で連泊したが、朝食プランの写真にあったポーポー焼きとやらが無かった。他の客を見ても無かった。
売りらしいトマトはよくあるバイキングのサラダの一具材。別に普通。味噌汁も普通。温泉卵なのか生卵なのか、表示が無いから取らなかった。茨城の隣なのに調味料漬けの梅干し。不味くて残した。次の日はコンビニで買っておいた物を部屋で食べた。

二日目。仕事から帰ってくると、浴衣やバスタオルが片づけられて、新しいのがあった。『中』の浴衣を使っていたのに『大』の浴衣が補充されていた。
そもそも、連泊の掃除は要らない、ドアの外に出しておくからゴミだけ片付けてくれと言っておいたのに。なんで部屋に入ったのか?東京出発前に酒のツマミに買っておいたシウマイの醤油入れ。洗って乾燥させて何かに使おうと思っていたのに、栓が無くなっていました。もう一回書いときます。何で部屋に入ったのですか?

風呂に行こうとしたら子供の集団がうるさく入れず出直す事に。少年野球らしいが、引率者もおらず、子供を野放しにして酒でも飲んでいたのだろう。福島の教育のレベルが知れる。

ここはスポーツ合宿みたいな連中がメインの客層なのだろう。個人やビジネスで、車でないなら、リーズナブルに見えてもここよりいわきの駅前のホテルを選ぶべきだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
いわき新舞子ハイツ 2019年11月29日 07:41:48

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しましての数々の不手際、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を全従業員に周知し、このようなことがないよう指導徹底いたし、二度とこのようなことがないよう改善いたします。何卒ご許容くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご指摘をご投稿いただき、誠にありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
■健康朝食でエネルギーチャージ☆料理長特製のお味噌汁と一緒にどうぞ♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合4

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:54:13

海水浴場からも近く、リーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
いわき新舞子ハイツ 2019年11月29日 07:37:41

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いわきの海水浴場も年毎に再開しております。
目の前が海である当館といたしましても嬉しい限りでございます。リーズナブルに高品質な宿として改善を重ねてまいります。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。  管理者

ご利用の宿泊プラン
■【海旅×温泉×リーズナブル】おひとり様×8,350円~気軽に泊まるならコレ【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■12畳和室(トイレ付き) *1~5名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masterryuさんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

masterryuさん [50代/男性] 2019年02月25日 15:07:56

団体客のカラオケが五月蝿かった・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
いわき新舞子ハイツ 2019年11月29日 07:34:36

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラオケの音漏れに関して、対策を重ねております。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。  管理者

ご利用の宿泊プラン
■健康朝食でエネルギーチャージ☆料理長特製のお味噌汁と一緒にどうぞ♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

金太郎0704さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

金太郎0704さん [60代/男性] 2019年02月19日 16:15:33

すべてにおいてアナウンス不足。2泊したが2泊目の夕食の食事場所が変更された。朝食がセミバイキングになり席が決められていた。旬の海鮮料理で外来魚を使う意味が分からない。煮魚は前日から冷蔵庫に保存していたかのようで、とても硬かった。コスパ悪すぎ、2度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
いわき新舞子ハイツ 2019年02月23日 11:19:10

この度のご利用誠にありがとうございました。
今回のご利用に際して行き届かないところが多々あり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を各担当者と共有し、二度とこのようなことがないよう改善いたします。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
■【当館イチ押し】旬の海鮮料理を味わうおすすめコース!特典付【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■特別室(バス・トイレ付き) *1~5名様】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 16:52:46

値段を考えれば、部屋も食事も満足です。
お風呂が工事中で、男女交互だった件。そういう時ももちろんあるでしょうし、それでも構わない人もいるでしょう。
しかし、お風呂は食事と並んで、この手の宿泊施設の二大コンテンツだと思います。好きな時間に好きなだけお風呂に入れる、というのは大きな楽しみです。

なので、予約サイトにははっきりと記載した上で予約を受けるのは、当たり前ではないでしょうか。それをしないのは、泊まりに行ったら、食事は二人に一人しか出せません、と言っているのに等しいと思いますが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
いわき新舞子ハイツ 2019年02月23日 11:33:01

ご利用いただきまして誠ありがとうございました。
大浴場のご利用に関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
予約サイトの案内表示につきましても、現在より見えやすく分かりやすい表示に改善いたします。
また、工事は3月末には終了する予定でございます。その際には気兼ねなく温泉をお楽しみいただけるかと思いますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
■【海旅×温泉×リーズナブル】おひとり様×8,350円~気軽に泊まるならコレ【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■12畳和室(トイレ付き) *1~5名様】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 19:58:39

先日お邪魔しました。
ホテル周りは何もないので、朝食のみの方はどこかで食べてからチェックインをオススメします。
入湯税が宿泊費と別途で当日支払いにはびっくりしました。お風呂は、事前に修理との告知などありましたがやはり不便でした。
なお、一番残念だったのはチェックアウト時間のだいぶ前に、部屋でゴロゴロしていたところ
お掃除の方が鍵を開けて入ってきたことでした。
朝食は美味しかったのですが、少し残念な点が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
いわき新舞子ハイツ 2019年02月23日 12:09:46

ご利用ありがとうございました。
浴場の工事やお支払いの件ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、清掃係の不手際には大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
今更ながら担当者の指導が行き届いていないことを痛感しており、今後このようなことがないよう改善いたします。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
■健康朝食でエネルギーチャージ☆料理長特製のお味噌汁と一緒にどうぞ♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 17:49:01

前もって、夕食の時間を指定してしたのにもかかわらず、ホテルの人は誰もいない。フロントに飲み物を注文して勝手に食事をしてくださいの状態…予約したプランには、最初の一杯目はサービスで飲み物がついているプランだったけど、しっかり全ての飲み物を精算しました。お正月だったので人手不足かも知れないが、全ての温かい料理は、冷たかった。煮魚、天ぷら、焼肉…ご飯も温かった!
次回は、利用するか悩みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
いわき新舞子ハイツ 2019年02月23日 12:29:37

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しましての数々の不手際、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を各担当者に周知し、このようなことがないよう指導徹底し、改善する所存でございますので、何卒ご許容くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご指摘をご投稿いただき、誠にありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【お料理グレードUP】思わず笑みがこぼれちゃう☆料理長厳選!
ご利用のお部屋
【■温泉付き特別室(バス・トイレ付き) *1~4名様】

総合4

ォニーノさんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

ォニーノさん [30代/女性] 2018年12月31日 15:56:28

年末に宿泊しました。
併設のプールで遊びました。
流れるプールやウォータースライダーで遊べて、子供たちはとてもご満悦でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
いわき新舞子ハイツ 2019年02月23日 12:20:41

当館の敷地内には屋内温水プールをはじめ、体育館、テニスコート、多目的運動場、人工芝フットボール場が併設されており、スポーツ合宿のご利用も多数ございます。
特にプールに関しましては通常の宿泊プランでご利用のお客様は無料でご利用いただけるとあって大変好評でございます。
次回ご利用の際にも水着とスイミングキャップをお持ちいただき、楽しんでいただけたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
■【当館イチ押し】旬の海鮮料理を味わうおすすめコース!特典付【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合4

mina1365さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

mina1365さん [50代/女性] 2018年12月19日 19:47:42

夕食に魚系が苦手ですと伝えたところ、お肉料理を三種類も出していただきました。
おいしくいただきました。お風呂の天井が工事中で男女交互の入浴でしたが、きちんと案内があったので大丈夫です。カードが使えないのが少し不便ですが、それ以外は全て満足です。ゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
いわき新舞子ハイツ 2018年12月21日 16:45:00

ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではできる限りご要望にお応えいたしますので、苦手な食べ物やアレルギー等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
浴室工事の件とお支払方法の件ではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでしたが、ご満足いただけたこと大変うれしく思い感謝申し上げます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★【海旅×温泉×リーズナブル】気軽に泊まるなら【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合4

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 01:52:29

値段のわりには夕食が豪華だったとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
いわき新舞子ハイツ 2018年12月21日 16:39:21

この度のご利用誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました直前割プランは、不定期での販売になりますので、当館のページを定期的にご覧いただければ幸いでございます。
この他にも様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。    支配人

ご利用の宿泊プラン
【11月限定!】期間限定!!リーズナブルプランがさらにお得★当館最安値★2食付きで6,850円~!!
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 08:44:15

お風呂が大変広く良かったが、工事のための入れ替えが不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
いわき新舞子ハイツ 2018年12月21日 16:33:27

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、浴室工事の件ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
来春には工事が終了いたしますので、またご予約いただければ幸いでございます。
当館のご夕食もご好評いただいておりますので、次回は是非ご夕食付のプランでご予約くださいませ。お待ちしております。    支配人

ご利用の宿泊プラン
■健康朝食でエネルギーチャージ☆料理長特製のお味噌汁と一緒にどうぞ♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

総合4

こかせぱぱさんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ

こかせぱぱさん [50代/男性] 2018年11月27日 17:48:05

食事は満足です。味噌汁が美味。
風呂の改修工事で男女入れ替え(予約時のHP記載が分かりづらい)で時間制限のある中、短時間で済まさなくてはならなかったのは工事作業者としては辛かった。
それは仕方ないとしても、私の様な連泊の客には男女入れ替えの時間が変わったことを周知してくれないと困る。前の日と同じ入浴時間に合わせて帰ったのに女性の時間になっており入れず仕舞い。さらに翌朝も入れず大変不愉快であった。フロントの女性は謝罪してはいたが、ホテル全体でこのミスを捉えているのか甚だ疑問に感じた。
他はコストパフォは良く、来春新しくなればまた利用したく思っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
いわき新舞子ハイツ 2018年12月21日 16:24:06

ご利用誠にありがとうございました。
また、浴室工事による入浴制限に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
更には入浴時間の変更をお伝えしなかったとのことで、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう細心の注意を払ってまいりますので、何卒ご許容くださいますようお願い申し上げます。
これに懲りずまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。       支配人

ご利用の宿泊プラン
■健康朝食でエネルギーチャージ☆料理長特製のお味噌汁と一緒にどうぞ♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【■8~10畳和室(トイレ付き) *1~4名様】

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