３月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクのサービスがよかったとのこと、旅のお疲れが少しでも癒していただければと思い、ご用意させていただいております。ご満足いただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。
入口ノスロープが凍結していて使用しづらかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今年は雪が多く、3月も大雪が降り2階からの雪解け水が凍りご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後工夫して参りたいと存じます。
また来年もご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回はご不便無いようにご準備させていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
野菜が新鮮でおいしかったとのこと、農園スタッフが大変うれしく思っております。
生憎のお天気で、星をご覧いただけませんでしたが、室内で映像を使ってのご説明を満喫していただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
また行きたいとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
今回、星空観賞会にご参加いただけましたとのこと、楽しんでいただき星空案内人が大変うれしく思っております。
そして一番の喜びはお部屋からの八ヶ岳の景色とのこと、お天気が良くご覧いただけて良かったです。
またゆっくりとお部屋からの景色を楽しまれにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々に写真付きで丁寧なお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は室内で映像を使ってご説明させていただいておりますが、たのしんでいただけましたとのこと、星空案内人が嬉しく思っております。
館内の清掃が行き届いていてとのこと、気持ちよくご滞在いただけて良かったです。清掃スタッフが励みになりますとのことでございます。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストランスタッフも大変うれしく思っております。
大浴場のご利用時間でございますが、遅くまで、そして朝のご対応が出来ず誠に申し訳ございません。
日曜日の朝のみ営業させていただいております。
またよろしかったら星空をそして、お部屋からの景色をご堪能していただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
天の川をご覧いただくために、またご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
この季節は天の川をご覧いただける時間が短く、その時間帯に月が無いこと、晴れていることをクリアする日は限られておりますね。
次回は天の川が上空にある時間帯が長い季節、そして月明りにじゃされないお日にちに是非お出掛けいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

４月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
お天気が良く、お部屋からの雄大な八ヶ岳をご堪能いただけて何よりでございました。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
夜も晴れ、星空観察会にご参加いただきましたが、星そして月をご覧いただけて良かったです。
季節を変えてまた泊まりたくなるホテルとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回もご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
お気に召していただいております和食【鶺鴒コース】、今回もご満足いただけて料理長はじめレストランスタッフが大変うれしく思っております。
落ち着ける気持ちの良い宿とのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるお食事を、そしてゆっくりご滞在いただけるホテルであるよう努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

３月末には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
スタッフの温かい対応で想い出に残るご旅行になられましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事もご満足いただき、料理長はじめレストラスタッフが大変うれしく思っております。
そして寒い中ご参加いただきました星空観賞も感動していただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
四季折々美しい姿を見せてくれる八ヶ岳高原へ、また是非お出掛けくださいませ。
ご家族様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

３月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
お食事、大浴場をご満足していただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
夏、自社農園の野菜を、そして星をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれた野辺山高原ならではの星空をご覧いただきたいです。
そして夏野菜、特にとうもろこしの味が自慢でございます。農園スタッフが愛情込めて育てておりますので、楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

３月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり大変失礼致しました。
当ホテルからの景色をご満足いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、築年数が経っており、改装を少しずつ行わせていただいておりますが、全体に行き届かず申し訳ございません。
またご夕食時のお料理出しのタイミングが悪かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
若いスタッフは入って間もなく、研修中でございましたが、指導が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。（今ではテキパキとご対応させていただいております）
今後、お客様にご不便をお掛けすることが無いよう、充分気を付けて参りたいと存じます。
またよろしかったらお部屋からの景色を満喫していただきに、お出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。