先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は楽しみにされていらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
この日は特別デーで、当ホテル専属カメラマンによる、星と一緒に記念写真の日でございましたが、星ではなく、月と一緒に撮影させていただきました。
星空観察会も室内で映像となりましたが、残念な気持ちが少し報われたと言っていただき、カメラマン、そして星空案内人がほっとしております。
望遠鏡付きの特別和室をご利用いただきましたが、お子様に望遠鏡に触れていただけて良かったです。
お部屋から見える景色を望遠鏡で覗いていただけましたでしょうか？
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
満天の星をご覧いただきに、またご宿泊をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は生憎のお天気で、お部屋から八ヶ岳を一望していただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ただ八ヶ岳の清々しい風、そしてカッコウの声に癒していただけましたとの事、良かったです。
スタッフの丁寧な対応、そしてお部屋の清掃が完璧に近く、気持ちよくご滞在いただけましたとのこと、清掃スタッフが光栄に思っております。
ご夕食もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
夜も生憎のお天気で、星をご覧いただけませんでしたが、室内で行わせていただいておりますご説明に感動していただけましたとのこと、星のソムリエが光栄に思っております。
違う季節にご来館にとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、お部屋から八ヶ岳を、そして夜は
野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は星が見えましたとの事、何よりでございました。
ただ天の川が見えませんでしたとのこと、星空観察会の後、曇ってきてしまったのですね。
お食事、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
大浴場でございますが、床が少し滑りやすかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の仕方を充分注意して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

５月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていらした星は少ししかご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
室内でもご説明させていただきましたが、わかりやすく楽しかったと言っていただき、星空案内人が光栄に思っております。
従業員が親切で穏やかでしたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
また是非ご来館にとのこと、ありがとうございます。
次回は是非、満天の星をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
また、野鳥の声に感動をとのこと、この季節は繁殖期で、美しい声に癒されていただき、良かったです。
星空観察会もご参加いただきありがとうございました。説明に感心していただけましたとのこと、星空案内人が光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

４月に続き、６月にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また散歩道、そして天文台の写真も添付いただき、誠にありがとうございます。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
前回が良かったので、再訪いただきましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
星空観察会も、雲が多かったものの星を望遠鏡でご覧いただけて良かったです。
大浴場、お部屋につきましても、ゆっくりとご利用、ご滞在いただけて良かったです。
ご宿泊されているお客様の感じがとても良い印象とのこと、スタッフ間でも話題になりますが、お客様がとても良い方ばかりで、当ホテルはお客様に助けられて、癒されていると実感しております。有難い限りでございます。
そして、名前のない散歩道、野辺山宇宙電波観測所等につきましても、お薦め、そして詳しいご説明いただきありがとうございます。
それでは、またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテル２回目のご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
この時期は野鳥の繁殖期で、あちこちから美声が聞こえてきて、癒されます。
野鳥のさえずりをご堪能していただけて良かったです。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
そしてベテランスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄に思っております。
星が見えませんでしたが、星空観察会にご参加いただきありがとうございました。
ガッカリ感から期待感にとのこと、星空案内人が恐縮しております。
またご来館にとんこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、星空をご覧いただけますように願っております。
レストランベテランスタッフ０にもお口コミいただきましたこと、お伝えさせていただきます。
ありがとうございました。

６月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
和室をご利用いただきましたが、お布団敷きがセルフとなっており、お手数お掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋のプランのところへ記載させていただいており、チェックイン時にもご説明させていただいておりますが、ご説明不足があったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
お食事、そしてスタッフの対応は良かったとの事、ご満足いただけて良かったです。
もしよろしければ、次回は洋室でいかがでしょうか？
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当日の天気予報はあまり良くなかったものの、八ヶ岳はじめ山々をご覧いただけて何よりでございました。
ご滞在中もスタッフの対応が気持ち良く、リラックスしていただけましたとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
大浴場でございますが、平日は朝営業を行っておらず誠に申し訳ございません。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
他のホテルと違う特別感をとのこと。
当ホテルには自社農園がございまして、農園野菜が特別感かと思います。
そして17年程前より毎晩星空観察会も行わせていただいております。こちらも他にない特別感かと思います。
ですが、いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、アメニティの特別感も前向きに検討して参りたいと存じます。
またよろしかったら野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月にはご家族女子旅で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お食事、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
車椅子もお役に立てて良かったです。
星空観察会の際は、星が少ししか見えませんでしたが、夜中に晴れて天の川をご覧いただけましたとのこと、何よりでございました。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテル２回目のご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
お食事、ご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
ただ、当日は生憎のお天気で、星をご覧いただけず私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
次回に期待をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、日本三選星名所に選ばれました野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願ております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には３回目のご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ウェルカムドリンクで一息していただけましたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋のキーでございますが、１つのみでご不便お掛けし誠に申しわけございません。
当日はお天気が良く、お部屋から八ヶ岳を、そして夜は星空をご覧いただけて良かったです。
またよろしかったら、野辺山高原へお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

６月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
静かにお過ごしいただけましたとの事、ゆっくりとお寛ぎいただけて良かったです。
フロント、食事会場のスタッフが丁寧でしたとのこと、お褒めの言葉をいただき光栄に思っております。
お食事もご満足いただき、料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
またよろしかったら、ゆっくりと八ヶ岳高原を満喫していただきにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

５月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
素敵な体験でしたとのこと、うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当日は生憎のお天気で、楽しみにされていたらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
星が見えない日は、室内で映像を使いご説明させていただいておりますが、ご満足いただき星空案内人が光栄に思っております。
またご送迎につきましても、お役に立てて良かったです。
星は見えませんでしたが、お部屋から八ヶ岳を一望していただけて何よりでございました。
次は星が見える夜にご来館をとのこと、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
次回は是非、野辺山高原ならではの星空をご覧いただけますように願っております。
ありがとうございました。

５月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当日は楽しみにされていたらした星空をご覧いただけず、私たちスタッフも残念で仕方ありませんでした。
ホテルの清掃が行き届き、スタッフの細やかな配慮がとのこと、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またご来館にとのこと、誠にありがとございます。
次回も温かいお気持ちになっていただけますよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
ありがとうございました。

５月には当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早々にお口コミいただきながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
ご夕食の際、お料理出しのタイミングが悪く、ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またお野菜のドレッシングでございますが、自社農園の野菜で作ったホテルオリジナルドレッシングをかけさせていただいております。
ドレッシングもサラダの一部と思っていただければ幸いでございますが、お声掛けせず誠に申し訳ございませんでした。
洗顔場所が分かりにくく、使いづらかったとのこと、ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋タイプの覧へもお願いさせていただいておりますが、お布団敷きはセルフとなっております。
ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきたく、お願い申し上げます。
度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
もしお許しいただけるのでしたら、次回は洋室でいかがでしょうか？
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。