総合5
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 12:51:15
-
家族4人(妻、5歳、2歳)で過ごしました。行きつけの美容師さんのオススメだったんですが、聞いてたとおり、サイコーでした。
旅行では非日常の体験を大事にしてますが、まさに非日常そのもの。上質なリゾート体験ができました。
ゆっくりとした時間がリゾート内に流れており、子供はプールで大はしゃぎで、施設内で完結できる満足度です。
強いて言うなら、施設内の食事料金のびっくり高さ、あとはキッズプールエリアの床が割れている部分があるくらいです。
とはいえ、サイコーです。また、必ずきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月21日 12:34:20
-
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンテラス スタンダード】
総合5
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 23:23:52
-
朝食は和食会場と洋食会場選べるのですが、和食会場のほうが海鮮丼作れたり中華もあってとても美味しかったです！
ブルーシールも2種類ありました！
プールやマリンアクティビティもありホテルから出ずにずっと遊べるのも子連れにはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月18日 16:32:24
-
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 各施設をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024/6/1宿泊分～/事前決済限定】＜さき楽90＞早期予約でお得にリゾートステイ・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合5
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 12:28:40
-
プールやビーチに行きやすく、全てホテルで完結できました！
朝ごはんも種類が多く、どれも美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月19日 18:18:22
-
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024/6/1宿泊分～/事前決済限定】＜さき楽90＞早期予約でお得にリゾートステイ・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合3
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 22:12:19
-
3泊4日の最終日に利用させていただきましたが、前日のホテルに比べるとスタッフの方の対応にやや不満を感じました。
人気ホテルが故に宿泊者が多いのは理解していますが、数多くこなす作業のようになっていたように感じます。
また、宿泊した部屋についても、入った瞬間からカビ臭く、寝具などもじめじめしていたところも気になりました。
夜遅くまで開いているプールや目の前のビーチについては満足しました。子供連れにはいいかもしれませんがラグジュアリー感を求めるカップルには不向きだったかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月21日 12:37:45
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。スタッフの対応とお部屋のカビ臭につきまして、お客様にご満足いただけるように更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF ご予約は9/20まで・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ヴィラ スタンダード】
総合5
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 16:04:07
-
今まで泊まったホテルの中で1番素敵だと感じました。
設備などいろいろ充実していて、あっという間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月18日 16:38:32
-
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。 是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンテラス スタンダード】
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 23:03:07
-
部屋が広くて過ごしやすく、ビーチも目の前なので便利です。台風が近付いていたのでマリンアクティビティ等が制限されてしまっていて残念でしたが、また泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月18日 16:37:46
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 11:33:05
-
ホテルの雰囲気も素晴らしく、スタッフのみなさんもとても優しく満喫できました。
今回プールからも大浴場からも近いガーデンテラスに宿泊しましたが、プール終わった後水着のまま部屋に帰りシャワーが浴びれるなどとても便利で大正解でした！
朝食もアプリで順番待ちができ、便利でした。
強いて言うなら洗濯機、乾燥機の数がもう少しほしいのと、水着脱水機を洗濯機がある場所に置いてもらえるともっと便利だなと思いました。
でも総じてとてもいいホテルでまた行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月18日 16:33:37
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またランドリーにつきましてのご意見も頂戴し、今後のお客様後満足度向上のため、取り組んでまいります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンテラス スタンダード】
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 16:19:10
-
チェックイン前にもプールを楽め、タオルも新しいタオルを貸していただけて良かったです！
宿泊した日は雨でしたが、
室内プールもあって楽しめました。
朝ご飯のブュッフェも石垣感のあるものも楽しめて美味しかったです！
一つ、、、
お部屋に小さいありがとうがいっぱいいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月11日 18:54:32
-
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
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- 【ヴィラ スタンダード】
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 22:13:04
-
10月5日から3泊しました。初めての石垣島でリゾート感満載のホテルにテンションが上がりました。
スタッフの方々の丁寧な対応もよかったです。
案内された部屋はとても綺麗だったのですが、ドアを開けた途端カビの臭いが強く、びっくりしました。石垣島は湿度がとても高く、カビが発生しやすいのだと思いますが、この臭いの中3泊するのは体調を崩しそうで怖かったので、お部屋を変えていただきました。変えていただいた部屋はまったく臭いはせず、とても快適に過ごせました。
ランドリーが沢山あり、洗濯機が空いてなくて困るということはなくてよかったです。
大浴場も露天やジャグジーなどあり、魅力的なのですが、オムツをつけている月齢の赤ちゃんが多くオムツを外して入浴するので、衛生状態が少し心配になりました。時期的にも未就学のお子様が多く、レストランもお風呂も騒がしかったです。子育ての経験上子供は騒がしくて当然なのもわかります。でも贅沢をいえばレストランに大人席を設けていただいたり、お風呂の時間もプールのようにお子様連れの方とは分けていただくなど、落ち着いて静かに過ごせたら最高だと思いました。
全体的にはとても素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月11日 19:02:25
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。スタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながらお部屋の臭いにつきましてご不快な念をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。定期的に、オゾンによる除菌、消臭を行っておりますが、今後も引き続き対策を行ってまいります。
また大浴場に関しまして、おむつを着用されているお子様へは、浴槽へのご入浴をご遠慮いただいておりますが、こちらも小さいお子様がいらっしゃるご家族の方へ引き続きお客様への呼びかけを行ってまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】3連泊以上限定/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア和洋室】
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投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 11:16:23
-
楽しかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月09日 16:50:21
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】THE STAR BAR フリーフロー（60分）＆レイトチェックアウト12時付・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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ゆみ38102808さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- ゆみ38102808さん [50代/女性] 2024年10月07日 22:34:19
-
最高でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月09日 16:49:52
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024/6/1宿泊分～/事前決済限定】＜さき楽90＞早期予約でお得にリゾートステイ・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
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ちびキングさんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- ちびキングさん [40代/男性] 2024年10月02日 07:25:02
-
とても大きなリゾートホテルです。
朝食会場も選べます。私達が泊まったガーデンテラスは靴を脱いでゆっくり過ごせます。子どもが三人いるので、大人も子どももリラックスして過ごせる部屋で良かったです。
アクティビティは台風の影響で利用できなかったのですが、石垣旅行をまたリベンジするならフサキを利用したいです。
ディナービュッフェも、普段食べない内容のメニューが多くて楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月02日 10:45:16
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この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
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- ご利用のお部屋
- 【ガーデンテラス スタンダード】
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hiroci163さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- hiroci163さん [30代/女性] 2024年10月02日 07:18:10
-
初めての2泊の利用でした。
台風の接近があり、アクティブ等、制限がありましたが、ビーチや屋内外のプール、ジムを利用でき、大人もこどもも楽しめました。
夕食ビュッフェはホームページの内容と少し違っていたのが残念でした。
天気がコロコロ変わる時期での宿泊でしたが、家族連れには十分楽しめるホテルなので、また行きたいです。
小さな子連れにはガーデンテラスがオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月02日 10:54:30
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。夕食ビュッフェに付きましてご予約時にご説明出来ますように更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024/6/1宿泊分～/事前決済限定】＜さき楽90＞早期予約でお得にリゾートステイ・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンテラス スタンダード】
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iiriiiさんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- iiriiiさん [120代/女性] 2024年09月28日 21:39:44
-
お部屋タイプお任せで価格もお得だったので遠いヴィラになるとは予想してましたが、その通りのアサインでした。
が、部屋にアリが何匹か出て、、
子供がお菓子を食べている最中だったのでそれ？にしてもくるのはやいよねっとなり、アリが気になって仕方がなかったのが残念です。
そぉいう時は言うべきだったのか？とも思っけど、安いし仕方ないと妥協。次からは値段が上がっても違う部屋タイプにしたいと思います。(距離的にも)
1泊ではほんとうに勿体無いと、悔やみましたが仕方がなく、、
そぉいうのもありプールがもっと早く開くといいなと思いました。6：30朝食スタートで9:00プールオープンだと間が持たなさ過ぎて、待ちきれない子供達はまだまだ状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月09日 17:25:52
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。ヴィラの客室につきましては平屋建てで自然に囲まれた中にあるお部屋タイプとなりますので、蟻などの虫は比較的近くに感じられますので、ぜひ次回ご来館いただけた際には、ホテル棟のタイプにご宿泊もご検討くださいませ。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定＆最大20％OFF】お部屋タイプ指定なし・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（1～3名）】
総合2
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 12:54:08
-
North 1階なので立地的には仕方がないのかもしれませんが部屋が、カビ臭く非常に湿度が高く布団などがジメジメしており不快でした。他はスタッフの方々も丁寧で良かったので是非、施設管理をされている方は空調などを検討されてもいいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年10月02日 19:09:52
-
この度は,フサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
スタッフの接遇につきましてのお言葉大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の臭いに関してご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、各関係部署と共有し、改善に向けて早速取り組んでおります。
改めまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様からのご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定＆最大20％OFF】お部屋はホテルにおまかせ・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（1～3名）】
総合1
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 00:13:08
-
今回0歳の息子と初めての旅行ということで、ウェルカムベビーホテルとして認定されているこちらを選びました。
が、残念な結果でした。
まずレンタルをお願いしていた、ベビーカーで、チェックイン時に出してもらったものの、一切の説明なく渡されだけで普段使ってるメーカーと違うもので付け方がわからず夫婦で困惑。
近くにいたスタッフに声かけると、とても嫌な顔をされました。
ベビーカーの付け方がわからない旨を話すと、彼女もわからずいらいらされた雰囲気を出され、
「交換してきます」と言われ待ってたところ、畳まれたままのベビーカーをバンッ！とその場に置かれ説明もなくいなくなりました。
あけてみたところ、最初のメーカーと全く同じベビーカー。
エントランスは外と繋がってるためとても暑く、息子が可哀想で結局私と息子は先に部屋に行き、旦那に任せることに。
数十分後ようやく部屋に来た旦那いわく、
あのあと数人誰も分からずタライ回しにされ、だいぶ待たされたと。
もう一点は朝食会場です。
離乳食をレストランであげてたところ、普段食べなれてない離乳食のものだったためか、下に嘔吐してしまいました。
なのに、通りがかったスタッフ2人とも見て見ぬふりをされました…
しっかり私と目が合ったのに手伝いもせず、おしぼりを持ってきてくれるわけでもなく、声もかけてくれませんでした。
どこがウェルカムベビーのホテルなんでしょうか。
赤ちゃん連れの私たちが申し訳なくなるというとても悲しい思いをしました。
あと、こちらの口コミでも何人か書かれてますが、部屋がかなりカビ臭かったです。
下が絨毯のお部屋で掃除しっかりできていないのか、旦那がハウスダストアレルギー発症しました。
素敵なスタッフさんもいらっしゃったし、プールもあるしご飯もとても美味しかったので、今回の件がとても残念でした。
ウェルカムベビーとうたってますが、それがあまり感じられず旦那も二度と利用しないと言ってました。
スタッフさんたちにとっては客の1人にすぎないでしょうが、私たち家族にとってはこれが息子との初旅行という記念の旅行だったのに本当に悲しい思い出です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年09月25日 14:32:09
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご不快な念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。仰るとおり、お客様に寄り添ったサービスのご提供ができておらず、せっかくのご滞在がご満足いただけるものではなかったかと存じます。こちらのご意見はフロント及びレストランに共有をさせていただき、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスがご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【BABY初旅】リゾートデビュー応援！おむつセット特典・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム＜ベビータイプ＞】
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maa61さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- maa61さん [40代/女性] 2024年09月24日 18:21:51
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お部屋がとても綺麗で快適でした！
子供とプール、海、お食事と、とても楽しめました！
２泊以上の宿泊がオススメですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年09月25日 14:18:20
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この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
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- 【室数限定＆最大20％OFF】お部屋タイプ指定なし・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ（1～3名）】
総合5
よしくん3357さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- よしくん3357さん [40代/男性] 2024年09月24日 17:06:35
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有名なホテルだけあって、とてもきれいなホテルでした。大浴場もあり、ゆっくり過ごすことができました。またバイキングのクオリティがとても高く、とても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年09月25日 14:18:03
-
この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ISHIGAKI BOLD KITCHEN】世界の料理を楽しむディナーブッフェ・夕＆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ヴィラ スタンダード】
総合4
ユウジロウ6449さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
- ユウジロウ6449さん [30代/男性] 2024年09月22日 16:06:44
-
初めてのファミリーでの沖縄石垣島旅行。
子どもたちもプールやビーチなどを何回も行き来して大変満足、お部屋も良いです。
強いて言うならばのデメリット。
部屋前にGが出たこと。
ヤモリが室内にも出たこと。
中心部から離れていること。
ぐらいかな…
でもまた石垣島旅行するなら間違いなくフサキに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ 2024年09月25日 14:17:23
-
この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。当ホテルは大自然に囲まれた中にあるビーチリゾートで、様々な生き物が館内に生息しております。中でもヤモリにつきましては、沖縄では昔から家を守る縁起のいい生き物として大切にされてきました。人に危害を加えるようなことは決してございませんので、次回ご来館いただけた際にはそっと見守っていただくか、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【フサキ特別企画】最大20％OFF ご予約は3/31まで・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンテラス スタンダード】
総合4
投稿者さんの フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ ＜石垣島＞ のクチコミ
プールは広くて綺麗！海もすぐそばで、子どもは大喜びでいっぱい遊んでいました。
ただ部屋の中が湿気のせいなのか換気があまりされてないのかジメジメで少し臭いが気になりました。
それ以外は満足です！！
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この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。お部屋の臭いに付きまして更にサービス改善、向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。
フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー