この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご家族三世代での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

幼いお子様とご一緒のご滞在で「一日中ホテルで遊べた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな施設やサービスをご用意しております。

朝食につきましても、日ごとにメニューを変えて提供しておりますので、3泊のご滞在でもお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。さらに、お天気にも恵まれたとのことで、思い出深いご旅行となりましたことを私どもも大変光栄に思っております。

「また泊まりたいです」とのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でフサキビーチやプールをご利用いただけず、私どもも残念に思っております。そんな中でもリゾート気分を味わっていただき、ホテルや施設にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ぜひまた天候に恵まれた際には、ビーチやプールも含めて当館を存分にお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はヴィラでのご滞在をお楽しみいただき、お食事や立地、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
一方で、ご滞在中は小さなお子さま連れのご家族が多く、賑やかに感じられたとのご意見、ありがとうございます。
大人のお客様にもゆったりと島時間をお過ごしいただけるよう、今後の施設運営や空間づくりの参考にさせていただきます。
また、特別ライブ「Island Echo2025」をお楽しみいただけたとのこと、嬉しいお言葉にスタッフ一同励まされております。
今後も皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
「本当に素晴らしいホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
1週間ご滞在いただいてもご満足いただけるとのご感想は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
ベッドの寝心地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ　フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺めや、プール、そしてお食事までご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまた石垣島にお越しの際は、当リゾートでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。ご家族皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ヴィラの雰囲気やフサキビーチ、エントランスからの導線、そして施設内の快適さにご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。スタッフの対応や空港からの送迎、施設の清潔感などもお褒めくださり、私どもにとって何よりの励みとなります。
一方で、音楽イベントでの音量や選曲についてのご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。リゾートとしての雰囲気づくりの一環で音楽を流しておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、特に夜間や朝の時間帯においては静けさを大切にした空間演出を検討してまいります。

このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊をいただきありがとうございます。ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当リゾートは雨の日やプール、ビーチのご遊泳以外にもお楽しみいただけるアクティビティをご用意しております。
心ゆくまで石垣を満喫いただけまして、何よりでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてのお褒めのお言葉、各施設棟もご満喫頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご到着された瞬間に当ホテルでの思い出や新たな思い出作りの一歩となれましたこと大変光栄でございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待に沿えるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
是非、また当リゾートにお越しいただければ幸いです。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在につきましてのコメント、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。
ガーデンテラスのお部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。ガーデンテラスは琉球畳を敷いた和洋室タイプの客室で、客室の広さもご満足いただけるポイントでありますが、Aqua Gardenエリアのプールやビーチに近く、そのほか各施設へのアクセス面でも好評いただいております。

大浴場更衣室の利用につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。春先までは外気温も比較的涼しいため、大浴場のご利用が多い傾向にございます。繁忙時はドライヤーの増設等で対応しておりますが、さらなる改善策を検討してまいります。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、洋食ビュッフェレストラン「ISHIGAKI BOLD KITCHEN」のほか、和中琉ビュッフェレストラン「琉球新天地」の2会場からお楽しみいただけ、「ISHIGAKI BOLD KITCHEN」ではお楽しみいただいたオムレツやフレンチトーストなどが大変人気のメニューでございます。「琉球新天地」ではご自身で作っていただく海鮮丼や地元食材や色鮮やかなお野菜を使ったフサキオリジナルのお粥「冨崎粥」が人気でございます。

次回ご来館いただけた際には、ぜひ琉球新天地のご利用もご検討いただければ幸いでございます。これからも皆さまに喜んでいただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ レストランマネージャー

この度はご家族でフサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子さまと一緒に海やプールで楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋やお食事についての貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

ベッドガードの対応につきましては、スタッフ間の連携が至らず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様ご自身で設置いただくことはなく、当ホテルのスタッフにて設置をさせていただきますが対応したスタッフへは再度指導を行い、同じことを繰り返さないよう徹底いたします。

また、お子さま向けの設備やお食事についてのご要望も参考にさせていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの充実を図ってまいります。
「来年また伺いたい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。

次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

駐車場のご案内について、十分な説明ができておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は、フロント近くの第二駐車場、フロントから250mほど離れた場所の第一駐車場の2箇所をご用意しており
どちらの駐車場も皆様ご利用いただけます。ご到着時、ドアマンよりお部屋から近い駐車場のご案内をしておりますが、15:00以降は第二駐車場が満車になる場合が多く、皆さまを第一駐車場へご案内し送迎車の運行がある旨をお伝えしております。ご案内の仕方に間違いがないか、お客様に寄り添ったご案内が出来ているか、再度確認を行い、ご案内の徹底に努めてまいります。
またお食事の際の対応につきましてもいただきましたご意見を真摯に受け止め、社内関係部門と共有の上、サービスの見直しと従業員教育の強化を図ってまいります。

また機会がございましたら、当リゾートにご宿泊いただければ幸いです。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズをご利用いただき、ありがとうございます。
娘様のご卒業記念のご旅行にお選びいただき、
素晴らしいホテルだとお褒めのお言葉をいただいたこと、大変光栄でございます。
お風呂や室内プール、朝食、そして広いお部屋など、ご滞在中の施設がご家族の良い思い出となったことを嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご家族でのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フサキビーチリゾートホテル＆ヴィラズ　フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。また「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。次回はお孫様とご一緒に訪れたいとのこと、ぜひご家族皆様で素敵な時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度はフサキビーチリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての石垣島旅行で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中にお部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
サウスウイングにてご用意させていただいた経緯といたしまして、ご予約をいただいていたガーデンテラスのお部屋は生憎満室となっており、4名様でご宿泊いただけ、広く快適にお過ごしいただけるお部屋としてサウスウイングにてご調整をさせていただきました。
また、お食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
琉球新天地の朝食やブルーシールのアイスをお子様にもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。

石垣島は季節ごとに異なる魅力がございますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
次回のご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー

この度は、フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズをご利用いただきありがとうございます。あいにくのお天気ではありましたが、館内の設備やサービス、お食事などをご満喫いただけたようで何よりです。傘のご用意や送迎サービスがお役に立てたことも嬉しく思います。お食事についてもご満足いただけたとのことですが、種類が多く全てを味わいきれなかったのは少し心残りだったかもしれません。ぜひ次回は2泊以上のゆっくりとしたご滞在で、さらにフサキビーチリゾートの魅力をお楽しみください。


フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ フロントマネージャー