プールは広くて綺麗！海もすぐそばで、子どもは大喜びでいっぱい遊んでいました。
ただ部屋の中が湿気のせいなのか換気があまりされてないのかジメジメで少し臭いが気になりました。
それ以外は満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族4人(妻、5歳、2歳)で過ごしました。行きつけの美容師さんのオススメだったんですが、聞いてたとおり、サイコーでした。
旅行では非日常の体験を大事にしてますが、まさに非日常そのもの。上質なリゾート体験ができました。
ゆっくりとした時間がリゾート内に流れており、子供はプールで大はしゃぎで、施設内で完結できる満足度です。
強いて言うなら、施設内の食事料金のびっくり高さ、あとはキッズプールエリアの床が割れている部分があるくらいです。
とはいえ、サイコーです。また、必ずきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

朝食は和食会場と洋食会場選べるのですが、和食会場のほうが海鮮丼作れたり中華もあってとても美味しかったです！
ブルーシールも2種類ありました！
プールやマリンアクティビティもありホテルから出ずにずっと遊べるのも子連れにはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

プールやビーチに行きやすく、全てホテルで完結できました！
朝ごはんも種類が多く、どれも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

3泊4日の最終日に利用させていただきましたが、前日のホテルに比べるとスタッフの方の対応にやや不満を感じました。
人気ホテルが故に宿泊者が多いのは理解していますが、数多くこなす作業のようになっていたように感じます。
また、宿泊した部屋についても、入った瞬間からカビ臭く、寝具などもじめじめしていたところも気になりました。
夜遅くまで開いているプールや目の前のビーチについては満足しました。子供連れにはいいかもしれませんがラグジュアリー感を求めるカップルには不向きだったかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

今まで泊まったホテルの中で1番素敵だと感じました。
設備などいろいろ充実していて、あっという間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋が広くて過ごしやすく、ビーチも目の前なので便利です。台風が近付いていたのでマリンアクティビティ等が制限されてしまっていて残念でしたが、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ホテルの雰囲気も素晴らしく、スタッフのみなさんもとても優しく満喫できました。
今回プールからも大浴場からも近いガーデンテラスに宿泊しましたが、プール終わった後水着のまま部屋に帰りシャワーが浴びれるなどとても便利で大正解でした！
朝食もアプリで順番待ちができ、便利でした。
強いて言うなら洗濯機、乾燥機の数がもう少しほしいのと、水着脱水機を洗濯機がある場所に置いてもらえるともっと便利だなと思いました。
でも総じてとてもいいホテルでまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

チェックイン前にもプールを楽め、タオルも新しいタオルを貸していただけて良かったです！
宿泊した日は雨でしたが、
室内プールもあって楽しめました。
朝ご飯のブュッフェも石垣感のあるものも楽しめて美味しかったです！
一つ、、、
お部屋に小さいありがとうがいっぱいいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月5日から3泊しました。初めての石垣島でリゾート感満載のホテルにテンションが上がりました。
スタッフの方々の丁寧な対応もよかったです。　
案内された部屋はとても綺麗だったのですが、ドアを開けた途端カビの臭いが強く、びっくりしました。石垣島は湿度がとても高く、カビが発生しやすいのだと思いますが、この臭いの中3泊するのは体調を崩しそうで怖かったので、お部屋を変えていただきました。変えていただいた部屋はまったく臭いはせず、とても快適に過ごせました。
ランドリーが沢山あり、洗濯機が空いてなくて困るということはなくてよかったです。
大浴場も露天やジャグジーなどあり、魅力的なのですが、オムツをつけている月齢の赤ちゃんが多くオムツを外して入浴するので、衛生状態が少し心配になりました。時期的にも未就学のお子様が多く、レストランもお風呂も騒がしかったです。子育ての経験上子供は騒がしくて当然なのもわかります。でも贅沢をいえばレストランに大人席を設けていただいたり、お風呂の時間もプールのようにお子様連れの方とは分けていただくなど、落ち着いて静かに過ごせたら最高だと思いました。
全体的にはとても素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

楽しかったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

とても大きなリゾートホテルです。
朝食会場も選べます。私達が泊まったガーデンテラスは靴を脱いでゆっくり過ごせます。子どもが三人いるので、大人も子どももリラックスして過ごせる部屋で良かったです。
アクティビティは台風の影響で利用できなかったのですが、石垣旅行をまたリベンジするならフサキを利用したいです。
ディナービュッフェも、普段食べない内容のメニューが多くて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めての2泊の利用でした。
台風の接近があり、アクティブ等、制限がありましたが、ビーチや屋内外のプール、ジムを利用でき、大人もこどもも楽しめました。
夕食ビュッフェはホームページの内容と少し違っていたのが残念でした。
天気がコロコロ変わる時期での宿泊でしたが、家族連れには十分楽しめるホテルなので、また行きたいです。
小さな子連れにはガーデンテラスがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋タイプお任せで価格もお得だったので遠いヴィラになるとは予想してましたが、その通りのアサインでした。
が、部屋にアリが何匹か出て、、
子供がお菓子を食べている最中だったのでそれ？にしてもくるのはやいよねっとなり、アリが気になって仕方がなかったのが残念です。
そぉいう時は言うべきだったのか？とも思っけど、安いし仕方ないと妥協。次からは値段が上がっても違う部屋タイプにしたいと思います。(距離的にも)
1泊ではほんとうに勿体無いと、悔やみましたが仕方がなく、、
そぉいうのもありプールがもっと早く開くといいなと思いました。6：30朝食スタートで9:00プールオープンだと間が持たなさ過ぎて、待ちきれない子供達はまだまだ状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

North 1階なので立地的には仕方がないのかもしれませんが部屋が、カビ臭く非常に湿度が高く布団などがジメジメしており不快でした。他はスタッフの方々も丁寧で良かったので是非、施設管理をされている方は空調などを検討されてもいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

今回0歳の息子と初めての旅行ということで、ウェルカムベビーホテルとして認定されているこちらを選びました。

が、残念な結果でした。
まずレンタルをお願いしていた、ベビーカーで、チェックイン時に出してもらったものの、一切の説明なく渡されだけで普段使ってるメーカーと違うもので付け方がわからず夫婦で困惑。

近くにいたスタッフに声かけると、とても嫌な顔をされました。
ベビーカーの付け方がわからない旨を話すと、彼女もわからずいらいらされた雰囲気を出され、
「交換してきます」と言われ待ってたところ、畳まれたままのベビーカーをバンッ！とその場に置かれ説明もなくいなくなりました。

あけてみたところ、最初のメーカーと全く同じベビーカー。
エントランスは外と繋がってるためとても暑く、息子が可哀想で結局私と息子は先に部屋に行き、旦那に任せることに。
数十分後ようやく部屋に来た旦那いわく、
あのあと数人誰も分からずタライ回しにされ、だいぶ待たされたと。

もう一点は朝食会場です。
離乳食をレストランであげてたところ、普段食べなれてない離乳食のものだったためか、下に嘔吐してしまいました。

なのに、通りがかったスタッフ2人とも見て見ぬふりをされました…
しっかり私と目が合ったのに手伝いもせず、おしぼりを持ってきてくれるわけでもなく、声もかけてくれませんでした。

どこがウェルカムベビーのホテルなんでしょうか。
赤ちゃん連れの私たちが申し訳なくなるというとても悲しい思いをしました。

あと、こちらの口コミでも何人か書かれてますが、部屋がかなりカビ臭かったです。
下が絨毯のお部屋で掃除しっかりできていないのか、旦那がハウスダストアレルギー発症しました。

素敵なスタッフさんもいらっしゃったし、プールもあるしご飯もとても美味しかったので、今回の件がとても残念でした。

ウェルカムベビーとうたってますが、それがあまり感じられず旦那も二度と利用しないと言ってました。

スタッフさんたちにとっては客の1人にすぎないでしょうが、私たち家族にとってはこれが息子との初旅行という記念の旅行だったのに本当に悲しい思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋がとても綺麗で快適でした！
子供とプール、海、お食事と、とても楽しめました！
２泊以上の宿泊がオススメですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

有名なホテルだけあって、とてもきれいなホテルでした。大浴場もあり、ゆっくり過ごすことができました。またバイキングのクオリティがとても高く、とても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月