予約した部屋からグレードアップしたらしいが、説明がなかったため入室した際にかなり戸惑った。
また、部屋がずっとトイレ（下水）臭く、気持ちが悪くなってしまった。洗面使用中も吐きそうになるほど臭く、極力ロビーにトイレを使用したが洗顔や身だしなみ、歯磨きなどがひどく苦痛だった。夕食バイキングに「さんま寿司とめはり寿司がある」と記載があったので他で食さずにいたのだか、実際はなかった。記載したメニューはちきんと用意してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

外国人宿泊客が多かったです。
そのためか大浴場は意外と空いていました。
食事は夜・朝共にバイキング形式で、豪華ではありませんが土地のものを使っているのが良かったです。
翌朝、熊野本宮大社へ送っていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

清流を間近に見ながらの露天風呂は秘湯感があり最高でした。食事の内容、熊野古道への送迎、おにぎり弁当などサービスは申し分のないもので、素晴らしい旅になりました。あと、熊野古道への送迎の時、運転手の方から熊野についていろいろ教えて頂けました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スタッフの方も親切で、バイキングのお料理も楽しめました。
お部屋も綺麗で混浴のお風呂も良かったです。
バスタオルは少し年期が入っている感じで気になりました。
熊野古道を歩くには朝の送迎が助かります。HPだと分かりづらいですが、マイカーは後からついて行って、本宮大社に駐車しておいて発心門王子に連れて行ってくれるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スタッフの方々の対応も良く。
食事も、部屋も、満足でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

必要最低限が揃っていてとても穏やかで静かで、お風呂も気持ちよく食事も大満足でいい時間を過ごせました。
新米の季節に伺ったことが影響してか、白米が本当に美味しくておなかいっぱいなのにおかわりの手が止まりませんでした！
露天風呂は混浴で専用着を着用との事。体が大きく普段の洋服が3L以上サイズの方は宿で用意していただいている専用着はお借りできないサイズ感なので水着の持参をオススメします。
お部屋の設備が一部破損していた、露天用の専用着にもう少しサイズ幅が欲しかったので少し減点しました。
おにぎりのお弁当は立派なサイズで3個も！！本当におなかいっぱいになりました。経由地の太地町で購入した鯨の刺身とも相性良くとても美味しかったです。
また機会が出来たら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

随分久しぶりに利用させて頂きました。木の温もりの感じられる館内と室内はとても落ち着いた雰囲気で、豊かな食材の食事と川湯温泉とも、ゆっくりと旅の疲れを癒す事が出来ました。是非また来たいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年08月

食事が最高でした。子供からお年寄りまで楽しめる内容でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

眺めも川も風呂も食事もスタッフも良い。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

8月10日に宿泊しました。
団体客のチェックインとバッティングしたこともあり、お部屋に入るのを待たされました。また夕食の場所がかなり寒くゆっくり食事できませんでした。
お部屋も埃が目立ったし、お布団が分厚くてかぶると暑いし、かぶらないと寒く温度調整が難しかったです。また男湯の温度が高すぎたらしく、お風呂を楽しみにしていた主人はすこしガッカリしていました。
全体的に古い旅館の内装で、それはわかるんですが、充電をしやすくする、とか、テレビの配置とか工夫してもらえたら、快適度も少し変わるかも、と思いました。
お部屋からの景色はとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

毎年夏休みに宿泊させていただいています。スタッフのみなさんも優しく、子連れでも安心して宿泊できます。バイキングに鮎が出てくるのもすごいと思います。
川遊びも温泉も満喫できる大好きな宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

私は家族みんなで行きました。川は澄んでいて沢山の魚が見えました。イカダのサービスもあったり温泉があるので温まりながら自然を感じられたので快適で、何時間でも入れそうなくらい楽しかったです。　これは仕方ないことだけれど虫がたくさんいました。泊まった当日の夜に窓を見るとほとんど何もいなかったのに朝起きて窓を見てみると虫がびっしり!でも全然危害は加えてこないので特に問題はないです。私は最初窓を開けそうになった時もあったけれど「窓を開けないでください」という書き込みのおかげで窓を開けずにすみました。ε-(´∀｀*)　そして、チェックインの際にホテルに着いてすぐにスタッフさんがお部屋まで案内してくださって、とても良かったと思います。そして夏らしく夜に花火をしました。マッチやろうそくも借りれます！花火が終わった後はロビーのところでアイスが売ってあったのでアイスを買って涼みました。スプーンで食べる系のアイスはちゃんとスプーンが横に設備されています！食事もとても充実していて和歌山らしい食材もたくさんあって全てのサービスなどに充実していて個人的にはとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

熊野古道を利用する際に宿泊しました。
お弁当を用意してもらい、送迎サービスまであり、満足のいく内容でした。
料理は、バイキングでしたが、量も種類も多く、よい内容でした。
お風呂も、川沿いに露天風呂があり、皆さん気持ち良く入っておられました。

こちらの地方に訪問予定があったら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

川湯の露天風呂のサービスは大変楽しくいい思い出になりました。温泉の効き目も素晴らしいです。足の痛みが癒えました。従業員のサービスは、若い方が多いせいか観光案内等検索かけてくださいと言われましたが検索以上のものを求めて頼っていったのでちょっと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

移動は少し大変ですが、宿と川、露天風呂が直結してプライベートビーチ？のようになっているのが非常に良かったです！
川遊びもできて、お風呂水風呂もできて凄く充実した夏旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

全般的に良かったので次月も予約しました。あえて注文するならサウナがあればなあ、バイキングにアイスかソフトクリームがあればなあと感じたくらいです。取り分け露天風呂に隣接した川の水が透明で流れがゆっくりで深い箇所なく安全です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

何十年もの間、毎年夏に宿泊していました。コロナ禍で４年ぶりに行くとスタッフも入れ替わり感じ悪い対応でした。食事の質も下がりアメニティの内容も格下げでした。物価高など大変だと思いますが、なんだかさみしい気持ちになりました。もう来年からは多分違う所に宿泊すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ゆったりした熊野川を眺めながらの食事、川べりの露天風呂、アクセスが不便な熊野古道歩きの入口までの送迎バスなど　とてもきめ細やかなサービスでした。　再度行く機会がありましたら　また宿泊したいホテルです

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

熊野大宮大社から近く、お値ごろな価格にもかかわらず、お部屋、サービス、お食事すべて満足いくものでした。おにぎり弁当もおいしくいただきました。
熊野詣にはおススメのお宿です。
ただ、お部屋の洗面所の照明器具の上、エレベーターからお部屋まで行くカーペットなど一部清掃が行き届いていないところがあり少しマイナスといたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月2日に宿泊しました
サ－ビスが大変良く、無料送迎やおにぎり弁当ももらい、いたりにつくせりのおもてなしをしていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月