川湯温泉　山水館　川湯みどりや 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒647-1717和歌山県田辺市本宮町川湯13

• TEL

  0735-42-1011

• FAX

  0735-42-0313

• 交通アクセス

  大阪から阪和道「南紀田辺IC」経由で約3時間／JR「新宮駅」よりバスで約60分／JR「紀伊田辺駅」よりバスで約120分

• 駐車場

  60台（無料）／バイク利用の方には屋根付き駐車場有

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  90室

• 館内設備

  • ラウンジ
  • カラオケルーム
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 大人・お子様用浴衣をご自由にお着替え出来るようご用意いたしております。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 塩化物泉 
  • [効能] 肝臓病 皮膚病 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 入湯税が別途必要です。（大人一人＠１５０円）
  • ご到着が１８時になる場合は事前にご連絡をお願い致します。
  • 門限は２４時となっております。
  • 河原の露天風呂は、増水時等ご利用になれない場合がございます。
  • 当館ではお客様にごゆっくりおくつろぎ頂く為、煩わしさを感じさせない為、
  • お布団敷き以外は出来る限りお部屋にお伺いしない様に心掛けております。
  • 幼児のお子様は3歳以上の方が有料の対象になります。1泊2食の予約に関して3歳未満のお子様で、添い寝・食事はご同行の方々がお取りになった物をご一緒に食べられる方は当館では料金を頂いておりません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ご夕食は基本的に会席料理セットメニュー　プラス　ビュッフェ料理にてご用意いたしております。
  • ご夕食会席料理御希望の方は宿泊プラン又はお問い合わせください

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している