クチコミ

海と明石大橋の眺めが、最高でした。 ラウンジであじわう、ワインとスナックも気軽な楽しみ。 バスタブもとっても大きかったので、数個持ち込んだ入浴剤を有効に活用して、のんびりとバスタイムを満喫しました。 普段はバイキングが多い朝食も、今回は海を眺めつつ、一つ一つゆっくり味わいを確かめながらいただきました。 どなたにもおすすめします。

数年前から年に2~3回は各地のセトレに泊まるセトレファンです。特に舞子は毎年春か夏と年末に来て大好きなホテルでした。 ただ今回は少し接客面や設備面で残念な点がありました。 セトレ巡りという年数回セトレに泊まると特典があるという企画があり、今年は姫路や長崎にもいっていたのでTwoStarのランクになっていました。特典は利用当日にフロントに申し出るようにと記載されていたのに、チェックイン時に伝えたところ基本的に事前申請が必要と言われ、一応特典は受けられるようでしたがこちらがゴリ押ししたような態度を取られました。事前申請が必要ならばその旨記載してほしいです。しかも特典をレストランに伝えておくと言われたのに、実際レストランにいった際、こちらから申し出るまで特典の件は触れられず、おそらくフロントから伝わっていないようで非常に残念な気持ちになりました。また、毎回いくたびにアレルギーがあることは伝えており、事前にメールでなにがダメでなにがよいかは伝えていたはずなのに、当日また同じことを確認されたことも残念でした。何度利用しても毎回初めて来るような対応をされるので顧客情報が蓄積されてないんだなと感じます。毎回食事は美味しいし、ロケーションは素晴らしいので毎年の楽しみにしていましたが、前述の接客に加えて、ラウンジのドリンクを入れるグラスがなくなり紙コップになっているなど、以前に比べてホスピタリティの低下を感じたので今後利用するかはよく考えたいと思います。家族で舞子だけでなく、ならまちや姫路、滋賀、長崎まで数年にわたり利用させていただいているファンで、これまで口コミなどは投稿せず周囲におすすめするに留まってましたが、今回は好きだからこそ改善いただきたいと思い、投稿いたしました。3月までにあと一回泊まってThreeStarを目指そうとしていましたが同じような対応をされるのかと思うと躊躇してしまいます。

目の前で沈んでいく夕陽。そして、その後は、明石大橋のライトアップが部屋から楽しめる。 アウトレットパークまで海沿いを散歩しながら行ける。とても良い立地にあるホテルだと思います。

海が見えるお部屋でとてもゆっくり過ごせました お部屋も綺麗で清潔感がありよかったです またいきたいです！

ロケーションは抜群、ラウンジはゆったり充実、お部屋も清潔で、コスパは信じられないほどよいと思います。 お手洗いにスリッパがなかったり、基礎化粧品やボディスポンジがないですが、そこはホテルの方針を理解の上、あらかじめ持参すれば問題ありません。 今度は、目の前の砂浜をお散歩したいです。 そんな、非日常に浸かれる素敵なところです。

何度か利用させてもらっているのですが、晴れていると本当に景色がよくて、部屋が明るくなって気持ちも上がり幸せな宿泊となりました！ 今回は３歳児と４ヶ月の子と宿泊し、子供のアメニティなどは無かったのですが、特に不自由もなく過ごせました！ アメニティやスリッパはわざわざフロントに取りに行かないといけなかったですが、ドリンクやお菓子食べ放題や景色はとても魅力的だったので、本当に楽しい旅行になりました！

初めて宿泊しました。金曜日夜だったのでお値段もそこそこお高めでしたが、朝夕がついて、ラウンジもあるなら！と思い予約しました。 まずお部屋からは明石大橋が見渡せて、サンセットがとても綺麗でした。ラウンジではアルコールやナッツなども食べられて充実していました。夕食もちょうど良い量でどれも美味しかったです。コース全てを食べるまでに2時間以上かかったので、もう少し早めの時間を希望すればよかったと思っています。 朝食はルームサービスでおしゃれでした。パンも4種類あり、木箱に入った料理、飲み物など全部食べきれなかったです。どれも美味しかったです！ 夕食の際にはサプライズプレートも頼んで、出してもらいました。 デザートプレートとは別だったので、かなり満腹でした。

ずっと行きたかったセトレ。 建物の経年劣化は多少ありますが、それをカバーするくらいロケーションは最高でした。ラウンジの飲み物や軽食も良く、お部屋に持って入れるのも良いポイント。オールインクルーシブで気にせずホテルでの時間を楽しむことが出来ました。朝食も美味しくて食べきれないくらいボリュームがあり、お部屋で海を眺めながら食べることが出来てとても贅沢な時間でした。またリピートしたいです。

天気はあいにくの曇りで、楽しみにしていた夕日を見ることはできませんでしたが。 ホテルからの景色、なにより朝食がとても美味しく最高でした✨また、いつか泊まりたいです！

楽天トラベル経由でも、直接申込みでも、複数回利用させてもらっている。明石海峡大橋、播磨灘越しの夕日がすばらしい立地で機会があればこれからも利用したい。食事も地元淡路島の食材を使い毎回おいしくいただいている。セトレさんはオールインクルーシブの先駆けで宿泊費以外不要ないことも魅力である。

結婚記念日に宿泊させていただきました。 素敵なロケーションの中、ドリンク、フードサービスに感激し、お風呂のジャグジーに癒され、お部屋での朝食をゆっくりいただくことができ、とてもいい時間を過ごすことができました。

天気に恵まれ、テラスからは素敵なサンセット、青空、明石海峡大橋のライトアップとそれぞれを堪能できました！ホテルの外観も白くお洒落で部屋も素敵でした！ラウンジも楽しめ、部屋に持ち込めるのが最高でした！朝食も部屋で素敵な眺めを見ながら美味しくいただきました！また行きます！ありがとうございました！

景色も料理もすごかったです。天気が良く窓からの景色絶景でした。ただ釣りをしている人が大勢いて窓の外に出るのが少し嫌だった。それ以外は本当に言うことがないほど完璧でした。また利用させていただきたいです。

夕食の素材やボリュームといい、味といい、どれも最高でした。ペアリングのワインも大変おいしかったです。 今まで宿泊したホテルの中で一番お風呂が広かったです。ジェットバスもサプライズでした。 バルコニーからの景色はまるで絵のように美しく、ラウンジでは優雅な時間を過ごすことができました。 夢のような体験をありがとうございました。また泊まりに行きます。

以前から数回利用しています。目の前が海、時間帯で変わる様子、行き交う船や釣り人を眺める非日常。 今回は、少し東のマリンピア神戸で夕食を済ませてからの訪問、ラウンジでドリンクとおやつをいただきました。 翌朝の朝食、淡路島の美味しいものを少しずつ堪能しました。 ジャクソン社のジェットバスも気持ちよく…、帰宅早々、12月の予約をしました。

〇アメニティが言わないと用意されていない、又チェックイン時説明がなかった。 〇部屋にキッチンがあります。ということだったが、水が出るだけでコンロなし、調理出来るものもなし、 戸棚等もワイングラス、コップ等あるだけてあとは空。キッチンとは言えないのでは。 〇部屋にやたら段差があり気を付けないと危険、洗面書、風呂場、ベッド周りなど。。。これでは足の悪い人は宿泊出来ない。 〇室内履きの準備がない、サンダルが多く用意されていても室内では履けない。 〇食事はとても美味しく淡路島に拘っておりとてもすばらしかった、料理長に感謝です。

夕食も朝食も美味しく食事付きプランにして大正解でした！ ベットがコンパクトなのと、シャワーの水圧が弱かったのが少し残念でした。 しかし接客も素晴らしかったし眺望も良く総合的に見ても大満足でした！ 大切な日に利用させていただき素敵な思い出ができました！ ありがとうございました！

妊娠9ヶ月で利用しました。 事前に電話で控えているものの確認があり、お肉はしっかり焼いてあったり、代替のものに変えてあったり、丁寧な対応をありがとうございました。 お料理もノンアルコールカクテルも美味しく、お料理を運んでくださる方のサービスも良かったです。朝食もお部屋でゆっくりとれたのが良かったです。 ラウンジのソファのクッション部分に虫が沢山死んでいたことと、受付の男性が少しピリピリした雰囲気だったこと、スリッパのサイズが2足ともLサイズで大きすぎたことが少し気になりました。 また別のセトレグループのホテルも利用してみたいと思います。

窓が大きく、窓からの景色がとても綺麗でした。 1歳の子どもがいましたが、部屋もお風呂も広かったので、安心して宿泊できました。 夕食はコース料理だったのですが、お料理が出てくる間隔が長く、子どもがぐずってしまいました。子連れにはもう少し早めに出してもらえると助かります。 また、ドリンクを頼んでもなかなか出てこなかったり、注文し直したりしなくてはなからず、残念でした。

年末休みの当日予約で向かってゆっくりできました。分厚い雲があったりしましたが橋の景色も良く、部屋でもラウンジでものんびり過ごせて楽しかったです。スタッフさんもみんな丁寧でまた行きたいなと思いました。