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玉造温泉 玉井別館 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉井別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.16
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.36
  • 食事4.32
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123件中 1~20件表示

総合5

ふくちろるさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

ふくちろるさん [50代/女性] 2024年03月18日 20:07:56

お食事がとても美味しく,スタッフの対応もとても丁寧で,お風呂も気持ちよく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

総合1

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:18:26

朝利用させて頂いた寝具のカバーを取り外したところ枕がよだれシミで真っ茶色だった。カバー越しとはいえ清潔感のない枕を一晩使ったと思うといい気持ちになれなかった。自宅でもここまで汚れた物は使っていないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!半個室のハーフビュッフェレストランでしゃぶしゃぶ食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和室【40平米・バストイレ付】】

総合4

harata1265さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

harata1265さん [60代/男性] 2024年03月16日 16:45:47

朝夕の食事は、半個室の部屋割りで量も金額相応で満足。
風呂も露天風呂もありのんびりできました。
部屋の窓からの景色が悪かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 07:40:52

女性の浴衣の種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。
ご飯もお風呂も大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ずわい蟹付き会席プラン】■1泊2食■山陰の冬の味覚「茹でずわい蟹」を堪能♪お1人様1杯付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 23:44:27

お食事会場は半個室で周りを気にすることなく楽しむことができました

しゃぶしゃぶ食べ放題付きのプランにしましたが、美味しくて食べ過ぎてしまうほどです

お風呂の後のアイスも嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】半個室のハーフビュッフェレストランで奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:06:54

歯ブラシや、利用するものを自分達で選ぶ形式にしてあり良かった。夕食は、懐石料理が、沢山あり、個室で気がねなくゆっくり食事出来ました。豚のしゃぶしゃぶのお肉がとても柔らかで大満足でした。ハーフバイキングで色々ありましたが、食べきれませんでした。朝食にサラダがあると良かったと思いました。夕食には、有りました。寝具がフカフカで気持ち良く眠れました。珈琲も何時でも飲めます。宿泊代も安価で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月11日 12:53:59

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、お部屋の設備や食事内容に関するお言葉、誠にありがとうございます。
また、朝食におけるサラダのご要望につきましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、努めてまいりますので、今後ともご意見をお寄せいただければ幸いです。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!半個室のハーフビュッフェレストランでしゃぶしゃぶ食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/和室【40平米/10畳以上・バストイレ付】】

総合5

シンジ8378さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

シンジ8378さん [20代/男性] 2024年03月05日 22:40:37

友人と2人で利用。親切な対応と、美味しいご飯でかなり満足度が高い。
また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月06日 14:15:45

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた際に満足していただけたことを大変嬉しく思います。私どもは常にお客様に心地よいおもてなしを提供できるよう努めておりますので、快適で素晴らしい時間を過ごしていただけたことを喜んでおります。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でおすすめの【基本プラン】がお1人様1,100円OFF!
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合4

sehacさんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

sehacさん [50代/男性] 2024年03月05日 20:54:24

家族で宿泊させて頂きました。大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月06日 14:14:14


この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
心地よい時間を過ごしていただけたことを知り、大変嬉しく思います。当館のサービスや施設にご満足いただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合5

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 08:10:00

直前に玉造温泉へ行くことととなり利用させていただきました。駅から歩いて20分程でした。アクセス館内はリニューアルや手入れがされている雰囲気で清潔感があり良かったです。大浴場(露天風呂やサウナあり)やお部屋も広々としておりとても満足でした。夕食時に地酒300mlを頼みましたが後に安い価格で販売されているのを目撃したのでもう少し手軽な価格だと良かったかなと思います。次はビュッフェメニューの夕食コースもチャレンジしようかなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
玉造温泉 玉井別館 2024年03月05日 11:25:24

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
館内のリニューアル、お部屋や大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔感や広々とした空間が、快適なお時間をお過ごしいただける一助となったことを心より喜ばしく思います。
ご夕食時に地酒をご注文いただき、その後に価格に関してお気に召されなかったとのお言葉を頂戴いたしましたこと残念に思っております。
お客様により快適な滞在を提供するために、様々なサービスや付加価値を提供しておりますことをご理解いただければ幸いです。
今後も、より一層のサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるおもてなしを目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付基本プランがお一人様に付き1,100円OFF!旬の味覚と玉造の美肌の湯を満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合5

start1959さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

start1959さん [60代/男性] 2024年02月26日 08:36:37

孫と一緒の宿泊でした。まず、キッズスペースで遊び、部屋に入ると子供用のタオルと歯ブラシが用意されていました。お風呂は3個あり、各々におんどが表示されており、子供は温度が低い温泉を中心に入りました、、子供に優しい旅館で感心しました。食事は和牛ステーキ付きでしたが、お肉が非常に柔らかく、非常に美味しかったです。ごはんやデザート等はビュッヘスタイルで、中でもタケノコのまぜご飯が非常に美味しく、食べ過ぎになってしましましたが、非常に満足した旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月27日 12:22:48

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お孫様と一緒にご滞在いただき、楽しいひとときを過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お食事に関してもご満足いただけたようで大変うれしいお言葉でございます。
お食事の際のビュッフェスタイルも、お客様がご自身のペースでお楽しみいただける点が好評をいただいております。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:29:40

食事会場の半個室は静かに食事ができたしハーフビュッフェも良かったと思います。しかしドリンクオーダーは着席して最初に聞いてくれて食事内容等の説明が終わる頃席に出されて乾杯から食事を始められるのが普通だと思っていたので ドリンクの説明が最後でオーダーも聞かずにスタッフが下がってしまうとは思いませんでした。なかなかスタッフが来てくれず乾杯からの食事は出来ず残念でした。ブラン選びを失敗したようで食事内容も物足りなさを感じました。

いろいろ気になる事もありましたがサウナで選んだ宿です。
満足しています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月27日 12:13:30

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お食事会場の半個室でのお食事に関して、お褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことをうれしく思います。
一方で、ドリンクのオーダーや接客のタイミングに関して、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待に添えず、至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お1人様2200円OFF!冬の味覚「茹でずわい蟹」お1人様1杯付!ずわい蟹付き会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 07:30:49

夜ご飯がボリュームがあり、満足でしたが、朝食におかずがもう少し欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月24日 14:16:46

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
夕食に関してはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食においておかずのボリュームにご満足いただけなかったとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力いたします。
お客様のご意見を参考にして、より良いご滞在を提供できるよう尽力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:41:05

改装されて、館内がキレイでおしゃれでした。
ハーフブュッフェがご飯、味噌汁、デザートで、気軽でよかった。コースだと、食事の量次第でご飯食べきれないときがあるから、自分のタイミングで自分が食べれる分よそえれるのでいいです。
豚しゃぶ食べ放題だけど、出されてるのでお腹いっぱい。満足です。
お風呂もキレイで、更衣スペースも広く使いやすかった。
フロント近くにコーヒーがあるのはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月24日 14:12:32

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
改装後の館内がお客様にご満足いただけたこと、そしてお食事や施設のご利用に関してご満足いただけたこと、何よりうれしい限りでございます。
特に、ハーフブュッフェのシステムがお客様にご好評いただけたこと、そしてお食事の量やタイミングに関する配慮がお気に召していただけたこと、大変うれしく存じます。お客様のご要望やお好みに合わせて、より快適なご滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:04:25

リニューアルあるされて、食事処も個室でゆったりと頂けました。ハーフビュッフェも自分のタイミングでご飯・お味噌汁が食べれので良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月24日 14:07:51

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
心地よい空間をご提供できたこと、そして食事処の個室でゆったりとお食事をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:49:18

小さな子供を連れて初めての旅行でしたが、食事の際など子供が寝れる様に丁寧に対応して下さいました !

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月21日 14:47:37

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足、おくつろぎいただけたご様子伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
至らぬ事もございますが、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 09:22:44

料理もきれいに盛り付けされており、美味しかったです。
部屋のエアコンだけだと寒いと伝えたら、すぐに石油ファンヒーターを用意してくれて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:35:36

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お料理がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
また、お部屋のエアコンに関するお声をいただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望に迅速にお応えできるよう、スタッフ一同努めておりますので、石油ファンヒーターで快適にお過ごしいただけたこと、何よりも喜ばしく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスがご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【最大2100円お得♪】<ハーフビュッフェ>自社割1100円+館内利用券1000円分+ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 08:48:46

しまね和牛はボリュームあり大満足でした。お塩と、ポン酢だれがついていましたが、5切れあったので、甘めのたれ(甘辛じょうゆだれ、焼き肉だれ)もあると味変出来て、なお嬉しいです。
定員さんが多いわけではないですが、必要なときにちゃんと手を差しのべてくださり、困ることなく、かえってこれぐらいもリラックスできて良いとました。
古いですが、館内はメンテナンスされ、布団もふかふかで気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:32:03

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことをお知らせいただき、大変嬉しく思います。しまね和牛のお食事がご満足いただけたこと、そしてお塩とポン酢だけでなく甘めのたれがあれば味の変化を楽しめるとのお言葉、誠に有難うございます。お客様がより満足していただけるよう、今後のメニューにもご要望を取り入れさせていただきます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご期待に添えるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
施設のメンテナンスに関しましても今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【しまね和牛ご縁旅】【グレードアップ】■1泊2食■お1人様しっかり100g!「島根和牛ステーキ」付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 07:56:11

本館にしたので、食事の会場も、お風呂も近く、移動が大変便利でした。フロントの近くにキッズルームがあり、おもちゃ、絵本が充実しており、子供が大変喜びました。

一つ残念なのが、お風呂のトイレが和式だったのと、お風呂とおへやのドライヤーの風量が弱いタイプでした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:23:07

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様には本館をお選びいただき、お食事やお風呂の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が楽しんでいただけたこと、私どもも心より喜んでおります。
一方で、お風呂のトイレが和式であったことや、お風呂や客室のドライヤーの風量に関してご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】半個室のハーフビュッフェレストランで奥出雲ポークのしゃぶしゃぶが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/眺望なし和室【10畳・バストイレ付】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 07:49:39

コスパも、全体的に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:19:20

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在中、コスパやサービスのご満足をいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館ではお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めておりますので、お言葉を励みにこれからもより良いサービスを提供して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お1人様2200円OFF!冬の味覚「茹でずわい蟹」お1人様1杯付!ずわい蟹付き会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館/モダン和洋室【40平米・バストイレ】】

総合4

投稿者さんの 玉造温泉 玉井別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 09:36:58

素泊まりで宿泊しました。別館の方に泊まりましたが、綺麗で井草のいい匂いがしました。温泉もお肌スベスベで気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉造温泉 玉井別館 2024年02月17日 14:06:10

この度は、玉井別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋や温泉などご評価をいただきましたこと、何よりの励みでございます。
今後もお客様に心からご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・特別価格】一人旅・ビジネス利用におすすめ♪ご到着は21時までOK!美肌の湯でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【禁煙】旧館/和室【40平米/12.5畳・バストイレ付】】

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