クチコミ

総合評価
4.22
1,308
5
452
4
430
3
114
2
38
1
24
部屋
3.87
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.08
朝食
4.21
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.23
設備
4.10
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
113
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
けんちゃん3
20代/男性|1 件のクチコミ
リラックススペースが最高!食事も大満足

部屋以外は綺麗にリニューアルあるされていて快適でした! お風呂自体は清潔感はあるもののこれといった特徴は無いのとそこまで広くなく露天風呂の開放感が立地の割にイマイチでした。 サウナがあるのはよかったです! 風呂上がりのリラックススペースは居心地最高でした!置いてる本もセンスが良くて部屋で過ごすよりここで過ごす方が快適でした笑 通路挟んだ向かいにある子供向けの遊び場は家族連れにはぴったりです! ほかにも無料で卓球が出来たりアイスが食べれたりバーでお酒が飲めたり至れり尽くせりでした。 なんといっても風呂上がりの夜ご飯が最高でした! 地酒もワインもビールも飲み放題! 量もちょうど良く構成がよかったのと半個室なのが特別感がありました! また機会があれば泊まりに来たいと思います。 その頃には部屋が更に良くなってることを期待します!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
396
不適切なクチコミを報告する
この度はRYOKAN OQOQへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 リラックススペースやお食事、オールインクルーシブの内容につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に湯上がり後のリラックススペースやお食事の時間を快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 サウナや卓球、遊び場なども含め、館内でのご滞在を楽しんでいただけたご様子に安堵いたしました。 一方で、お風呂の広さや露天風呂の開放感につきましては、ご期待に十分お応えできず心苦しく存じます。いただいたお声は今後の施設づくりの参考とさせていただきます。また、客室につきましても少しずつではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-21
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
膝関節は大事
60代/女性|61 件のクチコミ
家族旅行に◎!温泉と地酒で満足!!

リニューアルし、オールインクルーシブになってました。お酒、甘酒など頂きました。 家族で卓球もして、楽しかったです! 上げ膳据え膳。元旦の朝から温泉! ゆっくりできました。 息子達はカニの炊き込みご飯が気に入ってました。 島根の地酒は李白、出雲富士、月山とかあったかな。 柚子酒、梅酒もありましたよ。 旧館の和室プランでしたが、家族で1つの部屋で寝ることも無いので、これもまた、良しでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始・オンラインカード決済限定 5%OFF】オールインクルーシブプラン「スタンダード創作会席」

346
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKANOQOQにご予約・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族でのご滞在について嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 リニューアル後のオールインクルーシブサービスや、島根の地酒、甘酒などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族での卓球や、元旦の朝からの温泉など、ゆっくりとお正月をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでございます。 また、カニの炊き込みご飯を気に入っていただけたこと、旧館和室でのご宿泊もご家族構成に合った形でお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 これからもご家族皆様にご満足いただける宿を目指し、サービスの充実に努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-05
4
その他
家族
2025年12月宿泊
ひらめ1219
40代/女性|10 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始・オンラインカード決済限定 5%OFF】オールインクルーシブプラン「スタンダード創作会席」

269
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKANOQOQにご予約・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、各項目につきましてご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 総合的にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 いただいた評価を励みに、今後も一つひとつのサービスを大切にしながら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あご午後午後
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れに丁度良い

キッズルームや子供用品のレンタル、離乳食のサービスなど子供連れで泊まるにはとても良い宿でした。 オールインクルーシブでドリンクやお酒も飲み放題なので大人も楽しめると思います。 温泉も広くて良かったです。 部屋については少し古い感じでしたが、清潔なので良かったです。 小さい子供がコンセントを触らないための、コンセントのカバーが着いていればより良かったかとも思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始・オンラインカード決済限定 5%OFF】オールインクルーシブプラン「スタンダード創作会席」

437
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKANOQOQにご予約・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族でのご滞在についてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 キッズルームやお子様用品のレンタル、離乳食のサービスなどにつきまして、子供連れで利用しやすい宿とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、オールインクルーシブのドリンクサービスや温泉もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 お部屋につきましては、築年数を感じられる部分がある中でも、清潔とのご評価をいただきありがとうございます。 あわせて、コンセントカバーに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の安全面向上の参考として、館内で共有させていただきます。 これからも、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービスの充実に努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-05
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
きんこ3951
50代/女性|3 件のクチコミ
リピート確定!家族連れにもおすすめ

7月に行ってリピートで11月に行きました。名前が変更になっていたので不安でしたが、前と同じく大変良かったです。子どもの遊ぶところとリラックスルームも新しく出来ていてお子さまのいらっしゃる家族連れにもお勧めです。ご飯も美味しいですし、言うことなしです。大満足です。また行きます。よろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
424
不適切なクチコミを報告する
この度は7月に続き、11月にもRYOKAN OQOQへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再びお越しいただけたこと、そして温かいお言葉を頂戴できましたことに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 館名が変更となりご不安もあったかと存じますが、「前と同じく大変良かった」とのお声をいただき、安心していただけたことが何よりでございます。また、新設したキッズスペースやリラックスルームをお子さま連れのお客様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましても「言うことなし」「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。 これからもご家族皆さまが安心してお過ごしいただける宿を目指して、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かぞくりょこうだいすき
30代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブと充実の遊び場に満足

旧館のためお部屋は古さを感じましたが、掃除が行き届いており問題なく宿泊できました。 オールインクルーシブでナイトバーも利用でき、部屋にドリンクを持ち帰ることもできたのが嬉しかったです。 バーの雰囲気も良く、子連れでも楽しめました。 また、子どもたちが体を動かして遊べる広場があり、大喜びで遊んでいました。 小6、小3、1歳児すべての年齢に合わせた遊具やおもちゃがあり、自然素材で安心して遊ばせることができました。 温泉は広くはありませんが、混まない時間に入れたのでゆっくりできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 オールインクルーシブやナイトバー、館内の遊び場につきまして、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。お子様それぞれの年齢に合わせて安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 旧館のお部屋につきましては、年季を感じられたかと存じますが、清掃面にご理解を賜り、「差し支えなく」と受け止めていただけましたこと、ありがたく存じます。 温泉につきましても、混雑を避けてゆったりとお入りいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。 今後とも、ご期待に添えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-02-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ウォル2015
50代/女性|4 件のクチコミ
半個室で落ち着く食事、飲み放題も良かった

食事の半個室が良かった。落ち着いて時間を過ごせます。飲み物も好きなものを好きなだけいただけるのも有り難かったです。 ただ駅から宿まで少しあり、送迎は無くタクシー移動。足湯も屋根が無く、雨の日だったので堪能出来ず…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 半個室のお食事処で落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、またお飲み物もご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。 一方で、当館は送迎を行っておらず、駅からのご移動ではご不便をおかけいたしました。公共交通機関をご利用と事前に分かっている場合には、できる限り交通のご案内を差し上げておりますが、行き届かぬ点がございましたことは心苦しく存じます。 また足湯につきましては、屋根のない足湯のほかに、雨天でもお楽しみいただける屋根付きの足湯もご用意しておりますが、当日は十分にご案内ができておらず残念でございました。 いただいたお声は、今後のご案内やおもてなしの在り方を見直す大切な気づきとして、スタッフ一同で共有してまいります。 貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
れもんひめ
30代/女性|1 件のクチコミ
リニューアル後のお宿で温泉と食事を満喫

リニューアル前から伺いたかったのですがタイミングが合わず、やっと行けました! 本館の和洋室にお得に泊まれるプランでお部屋でゆっくり過ごせて良い旅となりました。 温泉もお肌がキュッキュッとなるくらいスベスベになって遅い時間や早朝もやっていたので何度も入れて満足です! 館内は綺麗にされていて、スタッフの方もみなさん丁寧で、さらに子供が遊ぶところもあり、オールインクルーシブで酒飲み家族のためのお宿で嬉しかったです! ナイトバーは遅い時間だったけど、みなさん子連れで来られていて、子供たちにとっても非日常感が味わえて喜んでいました。 お茶漬けもとっても美味しかったです! このお値段でこのお食事は妥当だと思うのですが、しゃぶしゃぶのお蕎麦や大根の手毬寿司が結構きつく…残すのも…て感じだったのでご飯のように炭水化物はセルフだとありがたいなと思いました。 基本は本当に大満足で、また島根に行く際はこちらに行きたいな!と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度はRYOKAN OQOQへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在について大変丁寧な口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在の様子や、温泉・オールインクルーシブ、ナイトバーでのお時間など、ご家族皆さまで非日常をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。お肌が「キュッキュッ」となる温泉や、深夜・早朝のご利用についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お食事内容につきましての率直なご意見もありがとうございます。大変貴重なご意見として受け止めております。 「基本は本当に大満足」とのお言葉、そして島根へお越しの際のご宿泊先としてお心に留めていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも、ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービス・空間づくりに一層努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
TengMoo
40代/女性|2 件のクチコミ
昭和レトロな宿、温泉で肌がつるつる

周辺の道は時間帯によって一方通行になります。夜は道がかなり暗いので注意が必要です。 駐車場から宿まで徒歩で約3分ほど歩きます。 部屋は昭和レトロな雰囲気です。温泉はとても良く、入浴後は肌がつるつるになりました。温泉のあとの無料アイスキャンディーもうれしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
202
不適切なクチコミを報告する
この度はRYOKAN OQOQをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内は年数を重ねた建物のため、懐かしさを感じる雰囲気となっております。温泉の泉質や、湯上がり後のアイスキャンディーをお喜びいただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。周辺道路や駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしましたが、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。 今後も、伝統を大切にしながら新しいサービスを取り入れ、お客様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
@m@y
50代/女性|6 件のクチコミ
食事は美味しいが、朝食時間が残念

4名で予約していたところ、急遽1名追加でお願いしました。 お部屋は問題ないが、食事場所が4名席なので別れるとのこと。仕方がないと思っていましたが、当日は同じ席に5名用意してくださっていました。 また食事も大変美味しかったです。 ただ、朝食が何時がいいかか聞かれ、希望時間を言った後に、30分後に終ると言われました。 でも、お席ではゆっくりしてもらえますと聞いてましたが、1時間後には閉まりますと言われました。 また、ご飯もない。ビュッフェの食器もなく、時間がない上に待たされたのは残念でした。 スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。 古い建物なので仕方がないでしょうが、階段があちこちにある為、足の悪い年寄りを連れて移動するには大変でした。お風呂や、トイレなどにも手すりがなく、便利が悪かった様です。 概ね満足ですが、高齢者を連れていけるようになるとさらに良くなるなと思い書かせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【年末年始・オンラインカード決済限定 5%OFF】オールインクルーシブプラン「スタンダード創作会席」

304
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKANOQOQにご予約・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。 一方で、朝食時間のご案内につきましては、説明が十分でなく、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 当館では、朝食ビュッフェのお料理提供は8時30分まで、食事会場のご利用は9時までとさせていただいておりますが、その点が正しく伝わっておらず、行き違いが生じてしまいました。心よりお詫び申し上げます。 また、建物につきましては古い造りのため館内に段差や階段が多く、手すり等も十分ではなく、ご高齢の方にはご不便をおかけする点がございます。 ご予約時にお身体の状態などをお知らせいただければ、事前に館内状況をご案内するよう努めておりますが、今後は口コミや公式案内も含め、より分かりやすい情報発信を心掛けてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に安心してご利用いただける宿を目指してまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はるママこ
40代/女性|1 件のクチコミ
家族で満喫!オクノモリが最高

オクノモリという館内で遊べるスペースと、ヨガのできる部屋がありました。卓球をしたり、ボードゲームの貸し出しがあったりして、家族でたっぷりと楽しめました。オールインクルーシブで大満足でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
294
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKANOQOQにご予約・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族でのご滞在について嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の「オクノモリ」やヨガスペース、卓球やボードゲームなどを通して、ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、オールインクルーシブの内容にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 今後もご家族で安心してお楽しみいただける宿を目指し、サービスの充実に努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まるのり1963
60代/男性|174 件のクチコミ
料理と設備が最高、雨でもホテルで充実

料理は夜も朝も最高で、ヨガとか木の香りがするキッズスペース等設備も良かった。当日は雨でしたが、インクルージブなので、ホテル内だけで充実して過ごすことができました。平日で、比較的空いていたので、ナイトバーやコーヒーもそれほど並ばずにいただけました。駐車場からは遠くは無いものの、地面が砂利で、雨なので舗装してあるとよかったと思います。館内はそれなりに寒く、ストーブがあちこちには置いてあるのですが、作務衣だけだと寒いので、足袋とか、作務衣の長さを長くする等、寒さを凌げる工夫があると良いと思います。 部屋は旧館和室でしたが、カーテンと障子の間が非常に狭く、カーテンを閉めるのが難しかった。 機会があれば、天気の良い日に、また行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
598
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKANOQOQにご予約・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ヨガや木の香りを感じていただけるキッズスペースなどの館内設備も、雨天の中でお楽しみいただけたご様子で、オールインクルーシブの滞在を充実してお過ごしいただけましたことを何より嬉しく存じます。 一方で、雨天時の駐車場の足元や、館内の寒さ、作務衣の防寒面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐの改善が難しい点もございますが、冬場の備品やご案内方法の工夫など、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。 また、旧館和室のお部屋におけるカーテンの操作につきましても、貴重なご意見として共有させていただきます。 「天気の良い日に、また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
piiimama
30代/女性|1 件のクチコミ
旧館の部屋だが、料理と風呂に満足

今回、泊まった部屋は旧館のお部屋だったので昔の作りでした。ちょっと古いな〜と感じますが、寝るだけなので特に問題ありませんでした! 館内は清潔感があります。子供の遊び場、オクノモリはとても良く、小学校低学年の娘でも楽しく遊んでました。 料理も美味しく、お風呂もとても気持ち良かったです! また、利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 旧館のお部屋につきましては、昔ながらの造りでご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「寝るだけなので問題なかった」とご理解をいただき、心より感謝申し上げます。 お子様にも「オクノモリ」を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お嬢様が笑顔で遊ばれているご様子を思い浮かべ、私どもも温かい気持ちになっております。 お料理やお風呂につきましてもご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。旅の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
えりこ。
50代/女性|1 件のクチコミ
魚嫌いへの温かい対応に感謝

フロントの人達の対応が優しくて温かいです。 また魚嫌いの対応もアレルギー対応しか出来ないと最初に言われたからこれは仕方ないかと思っていたら前の日にわざわざ電話でアレルギー対応とまではいかないのですがと言ってお刺身を鳥肉に変えてくれる気遣いに感動!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
293
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 また、お食事の件では、ご不安なお気持ちの中、少しでも安心してお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 限られた対応の中ではございましたが、お客様に寄り添ったご案内ができましたことを、私どもも大変光栄に思っております。 これからも、お一人おひとりに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
さゆ6620
40代/女性|8 件のクチコミ
玉造温泉で子供も大人も楽しめる宿

玉造温泉に行く際はいつも利用させてもらっています。スタッフの方とても親切で気持ち良く過ごせました。子供が遊べる所が館内にあったり、温泉の素を作れたりとにかく楽しめました。 温泉ももちろん良く、ご飯も美味しかったです。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【オールインクルーシブ】夕・朝食時飲み放題!「スタンダード創作会席」

271
不適切なクチコミを報告する
この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 「いつも利用させてもらっています」とのお声に、スタッフ一同大変励まされております。今回も気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。 お子様が遊べるスペースや温泉の素づくり体験など、館内でのお時間をお楽しみいただけたご様子に加え、温泉・お食事にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 これからも、ご家族皆さまが笑顔になれる滞在をお届けできるよう、より良いおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にぎやかゴルフ
50代/男性|11 件のクチコミ
食事は最高!広くてゆったりできた

食事は最高でした。優しい味付けで夕食も朝食も大変美味しかったです。 部屋は旧館だったので設備は古かったですが、広くてゆったり出来ました。 バー、足湯、子供の遊具とか、色々あって良かったですが、段差が多い。 キャリバッグには、しんどい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【オールインクルーシブ】夕・朝食時飲み放題!「スタンダード創作会席」

144
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この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 お食事につきまして「夕食も朝食も大変美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになっております。 また、お部屋では旧館ゆえに設備面でご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、「広くてゆったりできた」とのお声をいただき安心いたしました。 さらに、バーや足湯、お子様用の遊具など館内施設もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 一方で、館内の段差によりキャリーバッグでの移動が大変だったとのご指摘、誠に申し訳ございません。 当館は歴史ある建物の構造上どうしても段差が多くなっておりますが、段差の少ない移動ルートもご案内可能でございます。 お客様からのご意見を参考に今後も従業員一同、サービス向上に精進して参ります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Murasaki
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食・朝食が美味しい宿、お風呂も綺麗

夕食は、とてもおいしく、また、バイキング形式で飲み物やご飯、デザートが選べるシステムは無駄がないように思いました。 朝食は、同じバイキング形式もあり、食べる席に運んでくれるものもあり、何キロ太るんだ?って思うくらい美味しかったです。 お風呂も柔らかいお湯で、また綺麗な脱衣所でした。 駐車場が、川向こうにあり、夕方は一方通行でぐるっと一周したのが、仕方ないですが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
256
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この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともに「とてもおいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。バイキング形式の飲み物やご飯・デザートのシステム、そして朝食の“選ぶ楽しさ”と“運ばれる楽しさ”の両方を感じていただけたようで、調理スタッフ一同励みになっております。 また、お風呂につきましても、お湯の柔らかさや脱衣所の清潔さをご評価いただき光栄でございます。美肌の湯でゆっくりお寛ぎいただけたなら何よりでございます。 一方で、駐車場の場所につきましては、温泉街の一方通行の関係でご不便をおかけし申し訳ございません。当館の駐車場は川向こうにあり、夕方の時間帯はどうしても遠回りとなってしまいます。いただいたお声をもとに、より分かりやすいご案内に努めてまいります。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぬんぬんぱー
20代/女性|1 件のクチコミ
夕食・朝食が美味、飲み放題も嬉しい

夜ご飯、朝ごはん共にとてもおいしかったです。お酒、ドリンクバーが飲み放題で、その後のバーラウンジでも飲み放題だったことがとても良かったです。自分がビールが飲めないので、バーラウンジにカクテルがあってとても嬉しかったです。もっとカクテルの種類がたくさん増えると嬉しいです。また、コーヒーゼリーが大変美味しかったです。お部屋はリノベーションされていて綺麗ですが、古いなと感じるところもありました。温泉はさすが美肌の湯だなと、スベスベになって嬉しかったです。また利用したいです。ありがとうごさまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
293
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この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともに「とてもおいしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフも大変励みになっております。 また、オールインクルーシブの飲み放題をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 ビールがお苦手とのことですが、バーラウンジのカクテルを気に入っていただけたとのお声も大変嬉しく拝読いたしました。 カクテルの種類についてのご要望もありがとうございます。いただいたご意見は、今後の充実に向けて検討してまいります。 さらに、コーヒーゼリーまでお褒めいただき、スタッフ一同喜びの気持ちでいっぱいです。 お部屋に関しましては、リノベーション部分と従来の建物が混在しているため、古さが感じられたとの率直なご意見も真摯に受け止めております。快適にお過ごしいただけるよう、順次改善に努めてまいります。 そして、温泉について「美肌の湯でスベスベになった」とのお声をいただき嬉しく存じます。 ご滞在が心地よいひとときとなったことが何よりでございます。 これからも、お客様に心温まるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
冬の露天風呂すき
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが、共用部に年季を感じる

お部屋は広さは十分で清潔。 ただ、リニューアルされた建物と古い建物がある様子で共用部分に比べて年数を感じた。 温泉はぬるめ入りやすいですが、複数あるうちの一つはもう少し高めの温度だと嬉しいなと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
120
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この度は、RYOKAN OQOQにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、「広く清潔」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、共用部分に年季を感じられたとのご指摘、真摯に受け止めております。 当館では段階的な改修を行っており、新しい設備と従来の建物が混在しているため、ご不便やご印象に差が生じてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。 また、温泉の温度につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 複数の浴槽で温度を変えてご提供しておりますが、「もう少し高めの温度の湯があると良い」というお言葉は、設備担当と共有し、今後の調整の検討材料とさせていただきます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
大福やまと
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい宿、食事も大満足

1歳児を連れての旅行だったのですが、子供用の布団やシャンプー等用意してくださり助かりました。 キッズスペースでもたくさん楽しませていただきました。 大人は美味しい食事やお酒を楽しみました! また島根に行った際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
214
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この度はOQOQにご宿泊いただき、また温かいお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。 小さなお子様とのご旅行でご不安も多い中、当館のご用意したお子様用のお布団やシャンプー、キッズスペースがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、大人の方にもお食事やお酒をお楽しみいただけたとのこと、心より安堵しております。旅のひとときに当館をお選びいただけたことに、改めて感謝申し上げます。 ぜひまた島根へお越しの際には、皆さまでゆっくりとお寛ぎにお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。
玉造温泉 RYOKAN OQOQ (旧:玉井別館)
2025-12-07