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箱根湯の花プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯の花プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.20
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事4.10
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

横浜文庫さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2024年11月12日 21:24:48

料金から期待をしましたが、建物が古く清掃は行き届いていましたが部屋ではさほどリラックスできませんでした。
ゴルフ場であり、プレー後に汗を流すには良いと思いますが宿泊のみを求めた私としては残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくりご到着 朝食付き【バリューレート】
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 13:10:45

歴史あるホテルで中庭やゴルフ場など眺めも最高でした。
温泉は泉質など最高でしたが、利用者数に比べお風呂の広さがもう少しあれば良いと思いました。
お部屋はさすがに築年数を感じましたが、リニューアル予定とのことでプリンスホテルさんならではの格式を期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年11月07日 17:04:23

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
中庭やゴルフ場の眺め、そして温泉の泉質についてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申しあげます。温泉の広さに関する貴重なご意見もありがとうございます。お部屋に関しても、ご指摘の通り築年数を感じさせる部分がございます。2025年2月~4月に予定している露天風呂リニューアルや客室修繕により、さらに快適で格式ある空間をご提供できるよう準備を進めております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【朝は自由に】 夕食のみセットプラン 【しゃぶしゃぶ御膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 08:40:26

箱根で貴重な駐車場がゆったりした宿。
和食のせいか子連れ客が少なく、その分静かでよい。
廊下が長く、エレベーターが遠いのは減点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年11月07日 16:37:14

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
当館の駐車場や静かな環境についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご家族連れのお客さまも快適にお過ごしいただけるよう、引き続き心地よい和の空間づくりに努めてまいります。
廊下やエレベーターの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【秋の得早21日前】料理長のおもてなし1品料理付き 秋限定プラン_湯の花会席コース
ご利用のお部屋
【【最上階】和 スーペリアツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 16:51:53

家族で泊まらせていただきました。スタッフの方のご対応がとても感じがよかったです。
景色も良く、中庭の小道もあって、気持ちの良いロケーションでした。
ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年11月07日 16:34:04

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
また、ご家族皆さまでのご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。スタッフの接客や景色、中庭の竹あかり、そしてお食事についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。今後もご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】夕朝食付き しゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 17:05:30

恋人の誕生日祝いで宿泊しました。
伝統的な印象の旅館で、接客も良い印象です。
なによりも部屋の大きな窓から見る山々の景色がとても綺麗で、時間を忘れて見てしまいました。
お部屋も広く、2人で過ごすには十分すぎるお部屋でした。
駅から送迎のバスが出ているのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年11月07日 16:30:34

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
誕生日祝いという特別な日のご利用ありがとうございます。和室のお部屋からの眺めも素晴らしいですが、最上階客室_和スーペリアツインルームもおすすめでございます。空気が澄んだ日には、相模湾や三浦半島、房総半島や東京スカイツリーまでご覧いただけます。夜には関東平野の夜景、朝は相模湾から昇る朝日が絶景です。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
夕食は早めがお得【夕食5:30P.M.】確約プラン_ 湯の花会席
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 18:55:25

両親の銀婚祝いに利用させていただきました。満足していただいて、良かったです。、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年10月08日 16:07:41

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
銀婚祝いという特別な日のご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。秋~冬にかけては空気が澄んでまいりますので、星空が綺麗にご覧いただける日も増えてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【これから夏休み】レイトサマーセール 夕・朝食付き 【しゃぶしゃぶ御膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 07:23:31

家族3人で宿泊しました。和室のお部屋で広々と過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年10月08日 16:03:33

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。全てのお部屋は49㎡以上あり、お部屋の大きな窓から開放的なゴルフ場がご覧いただけます。これからの季節は周辺の山々が色づきはじめ、11月には紅葉の箱根をお楽しみいただけます。

時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【これから夏休み】レイトサマーセール 夕・朝食付き 【湯の花会席】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

まーぼ7836さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

まーぼ7836さん [50代/男性] 2024年08月25日 16:52:57

箱根湯の花ゴルフクラブとのセットで宿泊をいたしました。ゴルフクラブとホテルが一体になっており、スムーズなラウンドとチェックインからホテルのチェックインまで大変スムーズで心地よい滞在でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年09月02日 12:53:10

過日は、箱根湯の花プリンスホテル・箱根湯の花ゴルフ場へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
過分なお言葉、ありがとうございます。箱根湯の花プリンスホテルと箱根湯の花ゴルフ場は隣接をしており、ホテル・ゴルフが一体化した施設でございます。その利点を最大限に生かし、お客さまがスムーズにご利用いただけるように努めております。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【夏得30日前】夕食時1ドリンク付き 夏限定プラン_夕.朝食付き_湯の花会席
ご利用のお部屋
【和 スーペリアツイン(禁煙)【最上階】】

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 18:24:47

ゴルフ場が部屋の窓から良く見えとてもきれいでした。普段見られない景色なので新鮮でした。
次回はゴルフをプレイしたいです。
スタッフの方は笑顔が素敵な方ばかりでまた来てみたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年09月02日 12:42:12

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
過分なお言葉、ありがとうございます。箱根湯の花プリンスホテル・箱根湯の花ゴルフ場は標高935mの高地に佇んでいます。本年の8月で最高気温が30℃を上回った日数はわずか4日間でございました。
駒ヶ岳から相模湾へ涼しげな風が吹きおろし、快適なゴルフプレーをお楽しみいただけます。また、16番ホールは遮るものが何もなく、天候が良ければ相模湾、三浦半島、房総半島、都心部まで見渡せ、スカイツリー、東京タワーもご覧いただけます。快適なゴルフ&ステイをぜひお楽しみください。
スタッフの笑顔に関して、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏得 夕・朝食付きプラン 【しゃぶしゃぶ御膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 07:24:34

初めて利用しました。直前に予約しましたが、広い角部屋で、眺めもゴルフ場の芝生や木々がキレイで素晴らしく、温泉もお湯がいいのでお肌も胃腸も整いました!お食事も宴会場の和紙の照明がステキで、とても美味しくて大満足でした。また竹あかりの小道を下駄でお散歩するのも、苔や木々が日本的で素晴らしく、アイスキャンディーやソフトドリンクがロビーで頂き放題で子供にも嬉しいサービスでした。カラオケやゲームなどいろいろないのが、ゆったりした時間を楽しめていいと思いました。ぜひまた利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年09月02日 12:32:53

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
過分なお言葉、ありがとうございます。全てのお部屋は49㎡以上あり、お部屋の大きな窓から開放的なゴルフ場がご覧いただけます。夏季は鮮やかな緑の景色、冬季は雪に覆われ、白銀の景色をご覧いただけることもございます。雪見風呂に入りながら、満天の星空をご覧いただく冬のご滞在もお楽しみいただけます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
夕食は早めがお得【夕食5:30P.M.】確約プラン_ 湯の花会席
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 08:24:53

和と洋の落ち着きある内観と内装で、中庭を眺める廻廊を進み部屋へと繋がるホテルは全体が寛ぎの空間でした。中庭の竹を活かしたライトアップも素敵。また平地は猛暑の中、箱根の高地で避暑にもなり静かに快適に過ごせました。スタッフの方々は到着時から穏やかにアテンドして下さいました
お食事も地物も取り入れた美味しさで量も丁度良かったです。
ロビーでのドリンクとアイスキャンディーのサービスも嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年09月02日 12:25:41

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
過分なお言葉、ありがとうございます。当ホテルは標高935mの高地に佇んでいます。本年の8月で最高気温が30℃を上回った日数はわずか4日間でございました。ご快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。秋~冬にかけては空気が澄んでまいりますので、星空が綺麗にご覧いただける日も増えてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 【和食御膳】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 10:32:12

この度芦ノ湖花火大会鑑賞プランが目的で予約させてもらいました。
まず感じた事は、スタッフの皆さまの丁寧なサービスはおもてなさ し感をかんじる事ができてよかったです。花火鑑賞はマイクロバスの送迎ありで、専用の鑑賞場所で寝転びながら花火鑑賞ができ、目の前に上がる花火はこの旅のメインで本当に楽しめました。
温泉も気持ちよかったです。
朝食は娘は洋食とか選べたらと言ってました。このようなプラン今後も期待します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年08月09日 13:21:05

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。過分なるお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。

ゆったりとした花火鑑賞エリアから眺める迫力満点の花火が素敵な夏の想いでなりましたこと大変嬉しく存じます。今年は天候に恵まれ、非常に綺麗な花火をお客さまと共に眺めることができました。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。暑さ厳しき折柄、ご自愛ください。

箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大

ご利用の宿泊プラン
芦ノ湖畔の特等席から眺める花火大会鑑賞プラン 【夕・朝食付き】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:38:04

初めての宿泊で、隣のゴルフ場でのラウンド後に宿泊しました。
温泉等まあまあかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年04月16日 14:36:59

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 これからの季節のゴルフ場は、芝生が綺麗な緑に色づき始めます。また、夏季は都心部と比べて5℃前後気温が低いため、避暑地として快適にゴルフプレー・ご宿泊いただけます。今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 湯の花会席
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 07:13:21

大人家族5人での旅行でした。子供も皆社会人となる為、家族だけの旅行も最後かなと思いながら少し高いですが利用させて頂きました。
初めての箱根で、温泉街からどんどん離れていくのに不安を感じましたが、大人だけですので落ち着いたホテルの雰囲気、客層が想像以上に心地良かったです。スタッフの方の対応も丁寧で、温かく、お料理も美味しくとても良い想い出になりました。
また是非泊まらせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年04月02日 15:01:35

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルは、箱根湯本の温泉街からお車で約30分、芦ノ湖からは約10分の標高935mの場所にございます。温泉街のような煌びやかさはございませんが、自然に囲まれたホテルの落ち着いた雰囲気を感じていただき幸いです。スタッフの対応、食事につきましてお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく存じます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また、ご家族での旅行をご検討される際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 湯の花会席
ご利用のお部屋
【和室 角部屋(禁煙)】

総合4

むーみん2071さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

むーみん2071さん [20代/女性] 2024年03月04日 17:39:43

お部屋が広くてとても綺麗で、ゆったりと過ごせました。
露天風呂が広く、綺麗や星が見えてリラックスできました!
高台にあるため雪と星を堪能できてすてきな旅になりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年03月10日 11:46:06

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
箱根で最も標高の高い935mにあるホテルは、周囲は山々の自然に囲まれており、星空を綺麗にご覧いただける露天風呂がおすすめスポットでございます。また、冬季は積雪によって目の前のゴルフ場が白銀の景色へと変わります。関東では中々見られない景色をお楽しみいただけます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
箱根にお越しの際には、是非、当ホテルへ足をお運びください。
時節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<学生最後の想い出づくりに> 湯の花卒旅プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 箱根湯の花プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 20:38:27

女子旅で利用させて頂きました。お部屋や館内はとても綺麗で、中庭の散策や縁側の景色も素晴らしかったです。
露天風呂は星座がはっきりわかるくらい夜空をはっきり見ることが出来て、お風呂の混み具合を遠隔で確認できるので貸切状態で入ることが出来ました。
食事もぜんぶ美味しくて器も可愛かったです。また、職員の方が皆様とても丁寧で、清掃の方まで優しくて明るく挨拶していただけたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
箱根湯の花プリンスホテル 2024年01月10日 11:11:53

過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。素敵な女子旅の1ページになりましたこと嬉しく存じます。露天風呂に癒されながら星空を眺める、標高935mの湯の花ならではの絶景体験でございます。お部屋、館内、お食事、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 寒い日が続きますが、何卒ご自愛くださいませ。
箱根湯の花プリンスホテル  櫻井 幹大

ご利用の宿泊プラン
【35日前】早期予約プラン 夕朝食付き しゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

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