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鎌倉パークホテル クチコミ・感想・情報

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鎌倉パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.03
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.60
  • 食事4.36
宿泊年月
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537件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 18:27:47

お部屋は清潔感があり、広々として、大人3人でもゆったり過ごせました。
お布団もふかふかで気持ち良かったです。
唯一、お風呂に換気扇?はついていましたが熱気がこもり、体が火照り過ぎて、出た後に汗だくになってしまいました。

事前に娘の誕生日ケーキの予約を入れた夕食時、食事もケーキも大変美味しかったのですが、こちらの思いがけない家族写真のプレゼントまで用意していただき、本当に感激してしまいました!
また機会があったらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鎌倉パークホテル 2020年01月27日 08:30:04

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族の記念日。素敵なひとときを当館にてお過ごしいただけました事、重ねて感謝申し上げます。

サプライズにもお喜びいただきまして、何よりでございました。

ご指摘いただきました、浴室の換気でございますが、今後改善を図ってまいります。

またご家族の節目に合わせてご来館いただけましたら幸いです。

スタッフ一同、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 13:04:38

全体的には満足です。食事は本当に美味しくて2泊とも朝夕楽しめました。
料理も器もサービスも良かったです。
不満というより改善してほしい点は
・お風呂はシャワーの温度が安定してほしい
・ドライヤーが固定なのが不便
・メーク用のミラーがないので メークしにくいし 後ろ側の髪をチェックしたりできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鎌倉パークホテル 2020年01月27日 08:24:09

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事はご夕食、朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございました。大変高いご評価をいただき、心から感謝申し上げます。

ただし、様々な改善点もございました事、
恐縮でございました。
お客様目線を第一に、貴重なご意見から
一つ一つ改善に努めてまいります。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。

スタッフ一同、
心よりご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食ライトプラン】量控え目質はそのままで「和会席」(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:52:23

お部屋から海を見ることが出来て子供達が喜んでいました。
皆さん笑顔が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鎌倉パークホテル 2020年01月08日 07:26:39

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの海の景色。
お子様たちはさぞやお喜びなされた事と存じます。
お天気にも恵まれたご様子で何よりでございました。

お天気も良いと、海の景色は格別に明るく輝いて、とても爽やかで気持ちの良いものでございます。

そんな海と太陽の明るさのような、
これからもスタッフ一同、
キラキラスマイルでみなさまをお迎えして参ります。

お客さまのまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

ココナッツ山崎さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

ココナッツ山崎さん [30代/男性] 2019年12月30日 02:37:42

ハリボテ感なくちゃんとしたいいホテル。立地もいい。朝の散歩は格別でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
鎌倉パークホテル 2019年12月31日 08:11:19

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。

ご滞在中はのんびりとおくつろぎいただき、
朝のお散歩もお楽しみいただけたご様子で
何よりでございました。

鎌倉は季節により、
また違った趣、楽しみがございます。
鎌倉のグルメも旬のお料理を
お楽しみいただけます。

ぜひまた鎌倉まで、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。
お客様のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 17:35:52

部屋とサービスは大変満足しました。改善してほしいのはコンセントを増やしてほしいのと、WiFiの電波を強くしてほしい。空調も効いていましたが消しても暑く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鎌倉パークホテル 2019年12月22日 22:58:28

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はwifiの環境において少々ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ただいま改善を図り、より使い心地の良い環境を整えるよう努めております。ご指摘を真摯に受け止めてまいります。

当館の客室空調は一括管理になっております。
快適な温度はその時々によって異なるものでございますが、 冷風機、またはファンヒーターの貸し出しもご案内してございます。お気軽にお申し出いただけたら幸いです。

また古都鎌倉に、そして鎌倉グルメを楽しみに、
ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉湘南でシンプルステイ。(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

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くま子13さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

くま子13さん [30代/女性] 2019年12月07日 10:18:26

スタッフさん達の接客がとても丁寧で出迎えから好印象でした。建物は古いですが掃除が行き届いていて綺麗です。1歳の娘もいたので、オムツ用のゴミ箱を用意してくれたりDVDデッキの貸し出しがあったり助かりました。気になったところは、ホテルのwi-fiを使ってもスマホの電波が弱い。あとプランとは別でホテルの和食レストランの蟹コースを夕食に予約したのですが、私はちょうどいい量でしたが、夫には少し物足りなかったようで、男性には量が少なめかも知れないと感じました。お料理はどれも美味しかったです。
家族で楽しい時間を過ごすことができました。このホテルを選んでよかったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
鎌倉パークホテル 2019年12月13日 08:40:50

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆるりと、ご家族みなさまおくつろぎいただけたご様子で、何よりでございました。

ご指摘のございましたwi-fiの電波でございますが、改善を図り、より良い電波環境をご提供できます様、努めてまいります。

ご夕食の量に関しましても、
お客様にちょうど良い、きめ細やかなご案内が出来ます様、心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また記念日など、ご家族の節目にお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙和室】

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:00:22

家族で法事のために鎌倉に行って際に利用させていただきました。
江ノ電の長谷駅よりホテルまで歩いて行ったのですが、15分ほどの道のりはフラットで海沿いの景色はよかったのですが、高齢の両親にはきつかったようです。
お部屋は広く、特に化粧室(ユニットバス)がゆったりしていてよかったです。
お食事は皆さんの評価通りどれもとても美味しかったです。特にパンがおいしくて食べきれなかったものは持ち帰りさせて頂きました。
部屋数も少なく、くつろげる居心地の良いホテルでした。両親も満足していました。
今回は夕食を洋食にしたので、次回はぜひ日本食をいただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鎌倉パークホテル 2019年11月08日 08:54:20

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は江ノ電長谷駅が最寄となりますが、徒歩でのご来館ですと15分ほどの距離にございます。
送迎のご案内、路線バスのご案内はございませんが、ご用命をホテルまで頂きますと、タクシーを長谷駅まで付ける事が出来ます。

お食事には高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お言葉を励みに、これからも美味追及にスタッフ一同努めてまいります。
どうぞこれからもご期待いただけましたら幸いです。

次回ご来館の際はぜひ和食をお試しいただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 18:54:40

鎌倉観光で1泊しました。

ホテルの従業員の方全員笑顔が素敵で気持ちよかったです。チェックイン時に頂いたハーブティーがとても美味しかったです。

お部屋も綺麗で掃除が隅々まで行き届いており安心して寝ることができました。ミネラルウォーターや女性用のスキンケア用品などアメニティが充実していました。ただお風呂のカーテンから異臭がしたのが少し気になりました。

駅から遠いので公共交通機関を使う場合は少し不便ですが今回は車で伺ったので問題ありませんでした。

朝食が和食か洋食か選べるようで野菜が苦手だと伝えたら野菜の少ないのは和食だと教えていただきました。野菜が苦手な私でも食べれました。美味しかったです。

また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
鎌倉パークホテル 2019年11月08日 08:33:05

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

鎌倉観光はご満喫なされたご様子でうれしく思います。
旅のお疲れもお有りだったかと事でしょうが、
ご滞在中はごゆるりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。

ご朝食もご満足なされたご様子でうれしく存じます。
今後も旬の素材、地の素材をふんだんに活かしたお料理作りに努めてまいります。
どうぞご期待くださいませ。

浴室のシャワーカーテンに関しましては
誠に申し訳ございませんでした。
管理、点検をより徹底し、さらに清潔感のあるお部屋のご提供に努めてまいります。

鎌倉は四季を通じた楽しみがございます。
鎌倉グルメに季節により異なる街の風情などなど。
またご機会がございましたら、
どうぞ鎌倉までお越しくださいませ。

スタッフ一同、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】湘南鎌倉ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

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クレバーひろきさんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

クレバーひろきさん [50代/男性] 2019年10月11日 17:52:24

家族3人でデラックスツインの部屋に泊まりました。館内はレトロモダンな雰囲気で統一されており妻が大変喜んでいました。夕食は和食を選択。こだわりのメニューを堪能しました。宿には車を使わず江ノ電を利用しました。長谷駅から徒歩15分ぐらいです。ホテルを起点に徒歩で極楽寺駅周囲を見物したりするにも便利でした。翌日に長谷寺、鎌倉大仏周辺を観光しましたが、交通渋滞がひどいので徒歩で観光したほうがストレスなく、かつ、健康にもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鎌倉パークホテル 2019年10月15日 08:53:33

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

当館はクラシカルないわゆるレトロチックな造りで、内装もヨーロッパの調度品で統一してございます。
落ち着いた空間が奥様にはお気に召された
ご様子ですね。 ありがとうございます。

ご夕食の和食もご堪能なされたご様子で重ねて
感謝申し上げます。
旬の素材、地の素材をふんだんに取り入れてございます。

これからもお客様に新しい美味と驚きをお届けする、そんなお料理をご提供してまいります。
どうぞご期待くださいませ。

鎌倉観光も気分爽快にご散策をお楽しみ
いただいたご様子で何よりでした。

またご機会がございましたら、
鎌倉パークホテルまでお越しくださいませ。

スタッフ一同
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 17:41:58

部屋の中はとても綺麗でした。オムツを入れるゴミ箱があり、気兼ねなく捨てることができ、うれしいサービスです。
事前に予約して無料でDVDデッキを借りました。身支度時に持参した子供用DVDを流すことでスムーズに行えました。DVDデッキを借りて良かったです。
結婚記念日に宿泊ということで、ホテルからミニシャンパンを頂きました。
記念の写真も良く撮れていて良い記念になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
鎌倉パークホテル 2019年09月21日 08:30:31

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

結婚記念日のメモリアルな一日に、
当館をお選びいただきまして重ねて感謝いたします。
ささやかながらミニシャンパンを
お届けさせていただきました。

ご家族でのお写真も喜んでいただけたご様子で
ありがたく存じます。
温かなひとときを私たちもおすそ分けいただき、
幸せでございました。

これからもお子様連れのお客さまにやさしく。
リクエストにも出来る限りお応えしていくホテル作りに努めてまいります。

お客さまのまたのご来館を
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ママパパ応援♪】夏旅!初めての赤ちゃんとの大切な思い出にも!記念写真付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 16:20:39

新婚旅行で利用させていただきました!
妻が妊娠中ということもあり色々と食事に配慮していただきました。
フレンチのフルコースもメニュー内容を変更して対応していただき本当にありがとうございました。
お部屋も海が一望でき快適な時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
鎌倉パークホテル 2019年09月21日 08:21:27

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

新婚旅行でのご宿泊として、
数多くのホテルの中から当館をお選びいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

奥様が身重のお体でございますので、
何かとお気遣いも多いことかと存じますが、
新しく生まれてくるお子様とご一緒に、
鎌倉をお楽しみいただけておりましたら幸いです。

お料理のフレンチフルコースもご満足いただけたご様子で何よりでした。
これからも地産地消をモットーに、旬の新鮮な素材を活かした、美味しさとサプライズ感あるお料理をお届けしてまいりますので、どうぞご期待下さいませ。

お部屋からの海の眺めにもご満足していただけたご様子でうれしく存じます。

次回ご来館の際は
お子様とご一緒に、
ぜひご来館いただけましたら幸いです。

スタッフ一同、またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

総合5

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投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 14:18:08

急遽、予約をして泊まりに行きました。
ホテルの皆さんがとても感じが良かったです。フロントと女性従業員さんの笑顔でまた来たいなと思いました。入り口前のカールじいさん可愛くて子供達も大喜びでした。夜はホテル近くの稲村ヶ崎公園の景色が最高でした。
一つ残念だったのがお部屋の入って出前ベッドと壁の間のホコリが気になりました。
次回はホテルのケーキを食べたり食事もしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鎌倉パークホテル 2019年08月28日 08:41:00

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はのんびりと鎌倉のオーシャンリゾートをお楽しみいただけたご様子でうれしく存じます。
真夏のとても暑い時期でございましたが、
そんな炎天下の中、
スタッフ手作りのカールおじさんも
皆さまを笑顔でお迎えさせていただきました。

ご指摘のございました点、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の清潔感を第一に真摯に業務に取り組みます。
貴重なお時間にご意見をいただきまして感謝申し上げます。

鎌倉は四季を通じて
趣のある風情と鎌倉グルメが満喫できます。
また新しい発見を楽しみに、
鎌倉までお越しくださいませ。

またのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉湘南でのんびり休日を。(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

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aknr69さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

aknr69さん [40代/男性] 2019年08月10日 16:18:54

家族4人 (夫婦と約5歳と約2歳) で2食付きで2泊しました。

【立地】今回は車で伺ったので、海岸や駅までの距離は問題ありませんでした。公共交通機関を利用した場合はやや不便を感じる人はいるかもしれません。

【部屋】和室でしたが、広さも清潔感も良好でした。

【サービス】どのスタッフも皆笑顔で優しくこどもたちにも接してくださいました。細やかな気配りもいただき、大変満足しています。

【食事】今回一番良かった点は食事です。朝も夕も和食とフレンチを1回ずついただきました。量も質も素晴らしく、非常に満足です。

総合的に、文句なく5つ星の宿泊になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鎌倉パークホテル 2019年08月28日 08:25:00

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

まずはとても高いご評価をいただきまして
心から感謝申し上げます。

当館は鎌倉のビーチエリアにございます。
最寄駅の江ノ電長谷駅から歩かれますと
12~15分程でございます。
長谷駅にはタクシーの常駐はございませんが、
ホテルに問い合わせいただけましたら、
タクシーを長谷駅までお迎えいたします。

ご滞在中はご夕食、ご朝食ともに和食・洋食をお楽しみいただけたご様子でうれしく存じます。
レストランメニューには旬の素材、地の素材をふんだんに活かし、季節感をお楽しみいただける様努めております。
これからもぜひご期待いただけましたら幸いです。お客さまからの高いご評価に驕ることなく、
今後もお客さまを温かくお迎えして参りたいと存じます。

またお子様のご成長や節目に合わせて
鎌倉まで、そして鎌倉パークホテルまで
お越しいただけましたら幸いです。

スタッフ一同、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 16:19:49

8月3日から1泊で利用しました。
お風呂について
髪の毛の束が床にあって不快でした。
扉がちゃんと閉まらなくなりました。

食事について
夕食は事前に子供のメニューを問い合わせしていたが回答がなく、当日も1歳半の子供には食べきれない量がでました。

部屋について
冷房が弱でも部屋が21度まで下がり、寒かった。

設備について
海の近くなのに、ランドリーがないのは不便。
飲み物の自販機の種類が少な過ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
鎌倉パークホテル 2019年08月07日 08:12:24

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました数々の点。
ご滞在のお時間を快適にご提供できず、
誠に申し訳なく思います。

清潔感は一番大事な事でございます。
さらに気持ちを引き締めて、
再度の発生防止に努めてまいります。

またお子様のお食事に関しましては
ご案内が不十分でございました。
お客さまとのコミュニケーションを図り、
きめ細やかなサービスに努めます。

コインランドリー、自販機の種類の充実は
今後のサービス向上の貴重なご意見として真摯に受け止めたいと存じます。

貴重なお時間の中、
ご意見をいただきまして感謝申し上げます。

今後もお客さまに喜んでいただける
ホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:13:51

かなり満足です。特に従業員の方々の丁寧な対応が素晴らしく、また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鎌倉パークホテル 2019年06月09日 07:03:19

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆるりとご満足なされたひとときを
お過ごしになられたご様子で何よりでございました。

これからもご来館いただくお客さまに
感謝の気持ちと、明るく笑顔で
スタッフ一同真心をこめたおもてなしで
お迎えいたします。

お食事のメニューも旬の素材と地の素材をふんだんに活かした、創作性あふれる美味追求のお料理をご提供してまいります。

お客さまのまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 18:13:02

部屋はほぼ満室でしたが、親切なスタッフの心遣いのお陰様で、とても快適に過ごせました。人には不満はありませんが、冷蔵庫が振動して大きな音がする。部屋に金庫が無い。部屋のあちこちで軋む音が激しいなど、やや気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鎌倉パークホテル 2019年05月30日 08:55:26

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は客室の設備面で行き届かない面が
ございました事、誠に申し訳ございません。

ご指摘を受け、直ちに点検を行います。

スタッフのサービス、美味しいお食事だけでなく、ご滞在中の快適な空間も重要な点でございます。
念入りな点検を今後、行ってまいります。

また、客室内には金庫はございませんが、
フロントの金庫にて、
貴重品を大切にお預かりいたします。
ご案内不足であった事、お詫び申し上げます。

大切なお時間に貴重なご意見をいただき
感謝申し上げます。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 18:14:49

何年かぶりの夫婦での旅行で利用させて頂きました。
お部屋はゆったり、掃除も行き届いており大変気持ちよく過ごすことができました。
お水は冷水と常温が用意されていて感心致しました。
お食事も評判通りで大変美味しく頂きました。
従業員の方も皆さん感じが良く、ぜひまた利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
鎌倉パークホテル 2019年05月14日 07:24:26

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

大型連休中の鎌倉は大賑わいでありましたが、
素敵なご夫婦の思い出をお作りになられた
ご様子で何よりでございました。

ご滞在中はのんびりと旅の疲れも癒え、
お食事にもご満足されたご様子で
大変嬉しく存じます。

これからも鎌倉の旬の素材をふんだんに活かし
お客さまに喜びと新しい美味の発見の楽しみを
ご提供出来ます様、日々スタッフ一同努めてまいります。

心温まるうれしいお言葉、
感謝申し上げます。

スタッフ一同、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダードプラン】鎌倉フレンチを楽しむ。ゆったり鎌倉ステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 18:08:31

ハンドタオルとフェイスタオルが初日有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鎌倉パークホテル 2019年05月06日 07:31:05

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご宿泊初日、タオル類のご用意が出来ておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は業務を的確に丁寧に、点検をしっかりと、
初心に戻り努めてまいります。
貴重なお時間にご指摘いただきまして
ありがたく存じます。

また、ご連泊をいただきました事、
重ねて感謝申し上げます。
鎌倉を十二分にご満喫なされてましたら、
何よりでございます。

鎌倉の落ち着いた風情に、
またいらしていただけましたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
鎌倉湘南でのんびり休日を。(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 10:11:29

少し古い建物ですが、清掃が行き届いていて、その古さも心地良く感じました。
私はペンダントトップを洗面台の排水穴に落としてしまい、夫は充電器を居室に忘れてしまいましたが、翌日には、いずれも自宅で受け取ることができました。大変お世話になりました。
鎌倉を訪れる際には、また利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
鎌倉パークホテル 2019年05月02日 08:02:11

この度は鎌倉パークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中はごゆるりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでございました。

落とされた物は、
きっと大事なお品物であったかと存じますが、
お手元まで無事にお届け出来まして
何よりでございました。

また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 鎌倉パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:12:39

和朝食、とても美味しくいただきました。ご馳走さまでした。ありがとうございました!

駅から少し距離があるので立地は4点にさせていただきましたが、海を眺めながら歩くことができ、
良かったです。

アメニティは、化粧品も用意してくださっていて使わせていただました。とても良かったです。
お風呂のシャンプー、コンディショナーが、髪の毛に少しぱさつくように感じました。
お風呂は広くてゆっくり入ることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
鎌倉パークホテル 2019年04月24日 08:51:18

この度は鎌倉パークホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

和食のご朝食はとても高い評価をいただきまして心から感謝申し上げます。
ご評価に驕らず、今後もより美味しいお料理をご提供出来る様、スタッフ一同努めてまいります。

当館は鎌倉の海岸に面した立地にございます。
最寄駅から少々のご足労をお掛けいたしますが、
海を眺めながらの道中をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。

アメニティは女性スタッフが様々なアイテムの中から厳選しております。
お気に召されたご様子でありがたく存じます。
シャンプー、コンディショナーのご指摘、
ありがたく頂戴いたしました。
より良いサービス向上のご意見として、
参考にさせていただきます。


それでは、また鎌倉にお越しの際は、
鎌倉パークホテルまでのご来館を、
心よりお待ち申し上げております。

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