クチコミ

総合評価
4.88
1,265件
5
723件
4
242件
3
26件
2
8件
1
7件
部屋
4.74
接客・サービス
4.94
ロケーション
4.75
朝食
4.90
夕食
4.88
温泉・お風呂
4.84
設備
4.82
清潔さ
4.88
クチコミの投稿画像・動画
47件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
BOO92
50代/男性|77 件のクチコミ
オールインクルーシブと創作料理に大満足

364日ぶりに大好きな渋温泉の家族みんながファンのお宿「春蘭の宿さかえや」さんを訪問。 いつものように特典盛り沢山のオールインクルージブコースで宿泊しました。 いつものように先ずは外湯から回って行きさかえやさんの大浴場に入りました。 さかえやさんの大浴場と露天風呂に入り汗が止らなくなりビックリ。温泉に浸り癒やされました。 泉質が変わったような気がしました。(泉質が変わったのではなく私の体調の問題であればすいません) オールインクルージブコースは料理がグレードアップ。豪勢で繊細な創作割烹料理を堪能しました。 また旬の物を旬に食べさせて頂きまさかまさかの国産松茸の創作料理が出てきて大満足させて頂きました。 オールインクルージブコースの夜食のフルーツは食べれないのが解っていたので 翌日の朝食にリクエストをお願いすると快く承諾して頂きました。 オールインクルージブコースだとレイトチェックアウトが出来るので11時00分ギリギリまで 外湯と大浴場を堪能しました。フリードリンクコーナーでドリンクを頂いて出発。 今回も最高のおもてなしを有り難うございました。満点以外ありません。 春蘭の宿さかえやさんは5年以上リピートさせて頂いる家族みんなが大好きなお宿。 特に娘がさかえやさんの大ファンで今年もう一度泊まりたいと言っています。 今年もあと3か月ですが娘の我が儘でお邪魔するかも知れませんが宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
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BOO92様 いつも春蘭の宿さかえやをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様で当館のファンでいてくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回もオールインクルーシブコースにて、温泉や創作料理を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 温泉はもしかしたら炭酸泉の影響かもしれません。血行が良くなり、汗が引かないといわれることもあります。いつまでもポカポカするお湯でございます。 また、旬の松茸は料理長がちょうど仕入れておいてくれました。ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、レイトチェックアウトもご活用していただき、最後まで渋温泉でのご滞在を満喫いただけたこと、大変光栄に存じます。 ご家族皆様、特に娘様からの温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。くれぐれもよろしくお伝えくださいませ(お礼も含めて)。 今年中にもう一度お越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ちょうちんを準備してお待ちしております(笑)。 次回お越しいただいた際には、更なるおもてなしでご家族皆様をお迎えできるよう努力してまいります。 また皆様とお会いできるのがとても楽しみでございます。 今後とも春蘭の宿さかえやを何卒よろしくお願い申し上げます。 お写真もたくさんあげて下さり、ありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-10-03
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まちのさくすみ
60代/男性|10 件のクチコミ
食事と接客サービスは満点、風呂がやや物足りない

食事は夕食、朝食ともに最高。器のセンスの良さに加え、盛りつけてある料理も丁寧に作られており、出汁がすばらしい。夕食のとうもろこしの茶碗蒸し、鮎の炊き込みご飯は美味。また、刺身盛り合わせがドライアイスを使って雲海風に演出されており感動。朝食も信州サーモン、おやきはとても美味しい。量も適正で完食。スタッフの方の接客、応対も感じが良い。唯一残念だったのは大浴場、露天風呂ともに湯温がやや低かったこと。シャワーの機種によって水量が弱く洗髪に時間を要したこと。もっともそれを上回る食事と接客だったので大変満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
313
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まちのさくすみ様 この度は、渋温泉の春蘭の宿さかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食、朝食ともに最高との評価をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。器のセンスや盛り付け、そして出汁の風味まで細部までお褒めいただき、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 一方で、大浴場および露天風呂の湯温に関しまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、シャワーの水量につきましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴した貴重なご意見は、今後の施設運営の改善に向けた重要な課題として真摯に受け止め、設備環境の点検・改善について今後の参考にさせていただきます。 至らぬ点があったにもかかわらず、食事と接客にご満足いただけたとのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお声を聴かせていただき、誠にありがとうございました。 渋温泉 春蘭の宿 さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-05
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
バズとウッディ
20代/男性|1 件のクチコミ
星5じゃ足りないおもてなし

この度は彼女にプロポーズするために利用させて頂きました。結論から言いまして星5では感謝しきれません。 宿泊前のメールや電話でのやり取りもスムーズで段取りすることができました。プロポーズするタイミングや、こちらが想像していなかった演出までたくさんのことをしていただきました。さらにプロポーズが成功した後、従業員の方々からもお祝いの言葉いただき彼女もとても喜んでくれました。 お部屋はとても綺麗に清掃されており、アメニティやルームサービスも豊富で大満足でした。 夕食も和を中心としたメニューでどれも美味しく、そして一品一品丁寧に食材や調理方法など説明してくださり、肉、魚、野菜それぞれより美味しく味わうことができました。 さらに夕食会場も、、夕食後部屋に戻ると、、朝食の際にも、、全て話すとネタバレになってしまうのであえて書きませんがとても心が暖かくなる演出ばかりでした。 館内もとても綺麗でお香の匂いに包まれた和を感じる素敵な雰囲気でした。 チェックアウト後に個室サウナも利用しましたがこちらも紅茶のロウリュウなど普段味わえないようなサウナで、温泉もついていて水風呂も滝があったり、さらには氷も用意されていて水風呂に使うもよし、サウナ終わりのかき氷に使うもよし、ドリンクも用意されていて大満足でした。 まとめになりますが、またいつか来たいと思えるそんな素敵な宿でした。 この度は大変お世話になりました。 一生忘れられない大切な思い出ができました。 ありがとうございました。 都会の喧騒を忘れ、昔ながらの雰囲気がお好きな方には宿はもちろん温泉街もオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
251
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バズとウッディ様 この度は、人生の大きな節目であるプロポーズという大切な日に、渋温泉の春蘭の宿さかえやをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、プロポーズの成功、心よりお祝い申し上げます。 お二人の大切な瞬間に立ち会わせていただき、スタッフ一同、このような温かいお言葉をいただけたことに感激しております。当館でのご滞在が、お二人にとって一生忘れられない素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく存じます。 お食事やお部屋の雰囲気、そしてチェックアウト後の個室サウナまで、細部にわたりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。当館では、お客様の絆が深まる想い出の宿となることを理念に掲げており、お客様に日常を忘れ、心から寛いでいただける空間づくりを大切にしております。お香の香りや、季節感あふれる演出で和の情緒を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。 またいつか、お二人の記念日や特別な日に、いつでもお帰りをお待ちしております。 この度は誠におめでとうございました。末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。 スタッフ一同、またお二人にお会いできる日を楽しみにしております。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-05
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ももたろう伝説
2 件のクチコミ
貸切サウナと9つの湯巡りで大満足!

結論から言うと最高でした! 働かれてる方も笑顔で接客していただき、こちらもいい気分になり楽しめました✨ 貸切サウナは、最高の空間で、かき氷を食べれたり、冷蔵庫にはドリンクやビールが完備されてました!100分はあっとゆう間でした。 料理は、すごく手の込んでいるもので、見ててもウキウキする料理がたくさんでした。旬のものや、信州の名物も食べることが出来て良かったです。 お風呂は、本館以外にも温泉街になってるので、9つの湯を巡ることができて、全部は入ることできませんでしたが、退屈することなく過ごすことができると思います! なにより、働かれている人達素晴らしかったです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
ももたろう伝説様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貸切サウナや当館のお料理、そして渋温泉ならではの湯巡りまで、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 特に、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、一同大きな励みとなりました。 貸切サウナでのお時間や、信州の旬を感じられるお料理など、お客様にとって思い出深いひとときとなれましたなら幸いです。 渋温泉の9つの外湯巡りは、それぞれの湯に個性がございますので、またぜひ季節を変えてお越しいただき、今回入りきれなかった温泉もお楽しみいただければと存じます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あらちょる
50代/女性|3 件のクチコミ
素晴らしいスタッフと落ち着く館内

到着時のフロントスタッフ、夕食時のスタッフ、町内の湯めぐりから帰った時のスタッフ、廊下ですれ違ったスタッフなど関わった方全ての方が素晴らしい接客で、感動しました。 料理の案内もとても丁寧でユーモアもあり、食材の良さを活かした創作料理は、どれも美味しく、楽しい時間が過ごせました。夫の誕生日を一緒にお祝いしていただき良い思い出となりました。 館内は清潔で、お香の香に落ち着き、とても心地良く過ごせました。 お風呂も何度も入りましたが、清潔で気持ちよく堪能できました。ReFaのシャワーヘッドとドライヤーがあり、嬉しいポイントでした。 和室の窓に遮光カーテンがあればよかったと感じましたが、それ以外はとても素晴らしかっのて、渋温泉に行くなら、次も泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
535
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あらちょる様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの接客や館内の雰囲気、お料理に至るまで、大変温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご主人様のお誕生日という大切な記念日を、私共でお祝いさせていただけたこと、大変光栄に存じます。お二人の素敵な思い出作りのお手伝いができましたなら、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。 また、館内の清潔感やお風呂につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。ReFaの設備につきましてもお気に召していただけて幸いです。 一方で、和室の遮光カーテンにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。障子のほかに襖で遮光ができるようになっておったのですが、ご案内不足でございました。申し訳ございませんでした。 お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に鋭意努めてまいります。 渋温泉へお越しの際は、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
hidebow2002
50代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が最高で大満足

担当していただいたスタッフさんが明るく気持ちよく過ごせました。また食事が最高。お腹いっぱい食べられて大満足です。また泊まりたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
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hidebow2002様 この度は渋温泉春蘭の宿さかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や、お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、お写真や動画もあげて下さり、感謝申し上げます。 お食事もご満足いただけたとのこと、調理場スタッフともども嬉しく拝読いたしました。 また泊まりたいとのお言葉をいただき、大変感激しております。 次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-10-03
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ポリ0921
40代/女性|12 件のクチコミ
サウナと心遣いに癒やされ、また来たい

サウナに入れるプランを選びました。 好きな香りが選べ、水風呂が2種類あるサウナを選択しました。 サウナには、ポンチョやハットがあり、 飲み物やかき氷もあって心身ともに整いました。 接客、食事のメニューや対応などすべてに スタッフさん達の心遣いを感じました。 部屋は、癒しの音楽が流れており、 なかなか無いサービスで良かったです。 また泊まりたい宿を見つける事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
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ポリ0921様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サウナでのひとときや、お食事、そしてお部屋での癒しの時間に至るまで、心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お選びいただいたプランのサウナや、お部屋の雰囲気など、私どものこだわりを感じ取っていただけたことは何よりの励みとなります。 お客様からいただいた温かいお言葉を糧に、今後も心から寛いでいただける空間作りとサービスに精進してまいります。今回のお声についても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また季節を変えて、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 渋温泉 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-26
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ゆうちゃん9758
40代/男性|4 件のクチコミ
温泉街の雰囲気と絶品料理に大満足!

温泉街の雰囲気が大好きでした。お世話になったスタッフの方の雰囲気もとても良かったです。是非また行きたいと思える旅館でした。あのお世話になった女性のスタッフの方ありがとうございました。 あと、お料理の味が半端ない、Don't think feel👍 ありがとうございました🙇 お世話になりました🙇


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
170
不適切なクチコミを報告する
ゆうちゃん9758様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉街の雰囲気や当館のサービス、そしてお料理につきましても大変温かいご感想をいただき、スタッフ一同感激しております。 お料理につきまして「半端ない」という最高のお褒めの言葉をいただき、調理スタッフにとっても大きな励みです。「Don't think feel」というお言葉、料理の美味しさを直感的に感じていただけたのだと解釈し、大変嬉しく思います。 また、担当した女性スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、本人も大変感激しておりました。お客様からいただいたお言葉を胸に、今後もより一層お客様に喜んでいただけるおもてなしを追求してまいります。 ぜひ、また季節を変えて当館へお越しくださいませ。 次回お越しの際も、心から寛いでいただける空間をご用意してお待ちしております。 またお会いできる日を楽しみにしております。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
三つ葉躑躅
60代/男性|44 件のクチコミ
信州の料理と湯めぐり、駐車場は道が狭い

ホスピタリティと信州の地物中心の料理はとても満足できた。 また、温泉街の湯めぐりは大変面白い企画。9か所の湯を巡ったがいくつかは熱くて湯船につかることができなかったが古き温泉場の情緒があり良かった。 尚、駐車場へのアクセスは一通や細い道でわかりにくかったので、案内にアクセス方法を載せていただければなおよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
三つ葉躑躅様 この度は渋温泉の春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やホスピタリティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、渋温泉の特徴である九つの外湯めぐりにつきましても、渋温泉ならではの情緒を感じていただけたようで何よりでございます。一部のお湯が熱く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 駐車場へのアクセスにつきまして、ご不便とご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当館までの道順につきましては、おっしゃる通り周辺は道幅の狭い箇所もございます。また現在石畳の張り替え工事があり、通行止めがあるためご不便をおかけいたしました。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内方法について改善を検討させていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
にゃあーにゃあー
60代/女性|1 件のクチコミ
心温まるおもてなしで最高の家族旅行に

駐車場に入るとすぐ、係の方が名前を呼んで迎えてくださいました。こちらから名乗っていないのに驚きました。 仲居さんの気配り、信州の食材を活かした華やかなお食事、全てが家族の大切な思い出となりました。 帰りに客室係の方が笑顔で挨拶をしてくださったら、中でお仕事されていた方も廊下に出てきて、どうぞお気をつけてと見送ってくださいました。 またすぐにでも帰ってきたいと思える素敵なお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
にゃあーにゃあー様 この度は渋温泉の春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、このような温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変感激しております。 お車でのご到着時やご出発の際など、私どものおもてなしがご家族皆様の心に残る素敵な思い出となりましたこと、何よりの喜びでございます。 いただいたお褒めの言葉を励みに、これからも皆様に「また帰ってきたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、精進してまいります。 信州は季節ごとに異なる美しい表情を見せてくれます。 ぜひまた四季折々の景色と当館の料理を楽しみに、皆様でお越しくださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-22
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
kathukichi
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの心遣いとサウナで心身ともに整う

ここのお宿でとても整いました。 不快に思う事など一度も無く、リピートになる思いしか生まれませんでした。 特にスタッフの心遣いが心地良かったです。 貸し切りサウナも予約して堪能させていただきました。 各所でとても良い気持ちになりました。 唯一の不満足が、時間が足りなく堪能しきれなかったかもしれないという点です。 またどこかで、リピートで訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
kathukichi様 この度は渋温泉の春蘭の宿さかえやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館での滞在を心からお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 貸切サウナにつきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。 お時間が足りなかったとのこと、次回お越しの際にはぜひ、よりゆったりとした時間をお過ごしいただけるようプランのご提案や滞在のご案内など、今後の参考にさせていただきます。ぜひリピートしてください。 またお会いできる日を楽しみにしております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みぎのおとど
50代/女性|21 件のクチコミ
スタッフの対応と個室での食事が最高でした

宿のスタッフの方が、皆様素敵な方ばかりでとても過ごしやすかったです。 また、夕食と朝食が目にも鮮やかでお味も最高でした。 今回、個室をお願いしたので家族だけでゆっくり食事もできて本当に良かったです。 是非、またお邪魔したいと思ったお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
138
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みぎのおとど様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお食事に関しまして、過分なご評価をいただき大変光栄でございます。 当館では個室でのお食事場所は数に限りがあり、有料にて優先させていただいておりますが、お取りできて良かったです。個室でのお食事にて、ご家族皆様でゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 「是非、またお邪魔したいと思ったお宿でした」とのお声は私どもにとって、何よりの喜びでございます。 お客様からのお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるお宿を目指して精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さとりひこ
30代/男性|1 件のクチコミ
食事も接客も素晴らしく、また必ず訪れたい

初めての渋温泉旅行♨️ 記念日ということもあり、前から気になっていた渋温泉へ。 一泊目にこちらへ宿泊させて頂きました。 食事の評価が良くこちらに決めましたが、食事だけでなく、スタッフの方の対応や清潔感、どれをとってもとても夫婦で満足できました。 お食事の際に対応して頂いた若いスタッフの方も、丁寧かつ純粋な方でとても良い時間を過ごすことが出来ました!!😊 2泊3日で渋温泉旅行を楽しみにしておりましたが、さかえやさんがとても素晴らしく2泊目の宿がとても残念な感じになり、急遽別の宿を取り直すぐらい(今2泊目の途中)、さかえやさんは良かったです!! スタッフの方も若い方が多かったですが、皆様とても感じが良くてまた大事な人を連れて来たり、さかえやさんを紹介したいなと思いました!! また子供達連れて行きたいなと思います! ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
129
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さとりひこ様 この度は、数ある温泉地の中から渋温泉へ、そして大切な記念日のご旅行先に渋温泉 春蘭の宿さかえやをお選びいただき、誠にありがとうございます。 食事や接客、館内の清潔感に至るまで、ご夫婦で大変満足していただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、胸がいっぱいです。 特に、スタッフへのお褒めのお言葉は、本人にとっても大きな励みとなります。さとりひこ様からいただいた温かいお言葉は、本人にも共有させていただきます。 「また大事な人を連れて来たい」「子供達も連れて行きたい」とのお言葉も、私共にとってこの上ないお言葉です。 次回お越しの際には、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-20
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ヤンムネ
60代/男性|4 件のクチコミ
一貫した接客、美味しい料理、外湯も楽しみにご推奨いただく体制に満足しました。

部屋の案内から夕食・朝食まで同じスタッフに面倒をみていただきました。フロントスタッフも含めてチェックインからチェックアウトまで変わらないスタッフにお世話をいただく体制、旅館として接客に力を入れていることを理解・感じることができました。 バイキング方式ではない、少しずつ色々なメニューをいただく料理も美味しくいただきました。 お風呂は普通に良かったです。外湯巡りを推奨いただきました。温泉街としての雰囲気作りを感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
135
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ヤンムネ様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の接客体制につきまして、大変温かいご評価をいただき心より感謝申し上げます。 お客様に最初から最後まで安心して快適にお過ごしいただけるよう、当館では担当制を敷いております。その点をご評価いただけましたこと、何よりの励みとなります。 お料理につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。特に中八寸では旬の食材を少しずつ、こだわりのメニューで提供しております。ご評価いただき光栄です。 また、当館でのご滞在と併せて渋温泉の温泉街ならではの風情を感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。 今後もお客様からいただいた温かなお言葉を胸に、より一層精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あいがも35
40代/女性|1 件のクチコミ
また行きたいです

館内は清掃が行き届いてとても清潔ですし、スタッフの方々がとても優しくて明るくて気持ちの良い対応ばかりでした。 お料理は、始め足りるかな?と思っていたのですが、次々と出てきてお腹いっぱい!食べきれなかった炊き込みご飯はおにぎりにして下さいました。これは確認不足のこちらが悪いのですが、子どもの料理はうちの低学年の子にはお刺身が苦手なラインナップで、事前に苦手なお肉などは伝えて変更して下さっていたので、電話で全体的にどんなメニューか確認しておけば良かったと反省しました。でもお料理は本当美味しいです! アニバーサリープランで、子どもの誕生日に利用させて頂いたのですが、美味しいケーキにおしゃれにカットされ盛り付けられたフルーツ、チョコで描いたメッセージが添えられていて、想像していたよりも豪華でびっくり!子どもも大喜びでした! お風呂はアメニティが充実しており、こだわりがない方なら本当に何もいらないです。(体を洗うボディタオルや髪留めのゴムまでありました。) お部屋はスタンダードでしたが、充分広いし清潔だし、個人的には冷蔵庫に冷凍庫がついているタイプでしっかり凍らせられるし冷やせるしでとてもありがたかったです。 スタッフさん、若い方が多く見られましたが皆さんとても素晴らしい対応の方ばかりでしたので、とても気持ちよく過ごさせて頂きました!こちらの方に旅行に来る際は、是非また利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
161
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あいがも35様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々に大変温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お食事につきましては、ボリューム面でもご満足いただけたようで安心いたしました。炊き込みご飯のおにぎりサービスも喜んでいただき嬉しく思います。 お子様のお食事内容に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。事前のご相談をいただければ可能な限りご希望に添えるよう調整させていただきますので、次回お越しの際はぜひお気軽にご相談ください。 また、お子様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。アニバーサリープランの演出も喜んでいただけたとのこと、お子様の笑顔を想像し、私共も大変幸せな気持ちでいっぱいです。 お風呂のアメニティや客室の冷蔵庫につきましても、細やかな点までお気づきいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「また行きたい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお声をあげて下さり、誠にありがとうございました。 渋温泉 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-06
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ
食事も接客も最高、また利用したい宿

志賀高原ルートドライブ後の宿泊施設を探し、評価が高いのとコメ欄で食事が美味しいという方が多かったので決めました。本当に朝晩共に美味しゅうございました。盛り付けも素敵でした。個人の意見ですがステーキソース2種のうち「重湯と柚子胡椒・塩」のソースは岩塩や山葵醤油などシンプルなもので良かったです。飲み比べ日本酒だけでなくワインもありました。 男性スタッフさんたおやかで女性スタッフさんは明るく接客最高です。 またお世話になりたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
146
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この度は、渋温泉 春蘭の宿さかえやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 志賀高原へのドライブの拠点として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お食事に関しまして、夕朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。盛り付けや日本酒・ワインのラインナップにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。 また、ステーキソースに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。頂戴した内容は今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 スタッフの接客につきましても温かいお言葉を賜り、大変励みになります。今後もお客様に心から寛いでいただける空間作りとおもてなしを目指し、精進してまいります。 次回、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-08-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
koko0303
40代/男性|2 件のクチコミ
サウナとスタッフの気配りに癒やされた

​先日宿泊させていただきましたが、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 ​お部屋の居心地はもちろん、サウナがあって本当にリフレッシュできました。スタッフの方々の細やかな気配りや温かい対応が印象に残っています。 ​全体を通して「またぜひ泊まりに行きたい」と思える素晴らしいお宿でした。心地よいひとときをありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
243
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koko0303様 この度は渋温泉 春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の居心地や当館のサウナで心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、一同励みになります。 「またぜひ泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もより一層心地よい空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
イナガキさん
70代/男性|2 件のクチコミ
美味しい料理と静かな環境

料理が美味しい😋静かな所でゆっくりいただきましたt


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
3
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イナガキさん様 この度は渋温泉の春蘭の宿さかえやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の料理をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。 静かな環境の中で、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子に、私共も安堵いたしました。 また渋温泉へお越しの際は、ぜひ当館にて心ゆくまでお寛ぎください。 イナガキさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお声を聞かせてくださり、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-10-08
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
チョウセイ
50代/女性|39 件のクチコミ
接客も料理も温泉も素晴らしくまた訪れたい

各方面がとても優れていて、チェックインのスタッフは熱心で礼儀正しく、料理も美味しく、温泉も素晴らしかったので、また訪れたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
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チョウセイ様 この度は渋温泉の春蘭の宿さかえやへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応、お料理、そして温泉につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 「また訪れたい」 という温かいお言葉は、私共にとってこの上ないお言葉でございます。 次回お越しの際も、より快適なひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-25
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たつくん78
70代/男性|14 件のクチコミ

とにかく、接客がすばらしい!ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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たつくん78様 この度は渋温泉の春蘭の宿さかえやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また奥様のお誕生日おめでとうございました。 大事な記念日に当館をお選び下さったこと、大変光栄に存じます。 また、接客に関しまして、身に余るお言葉をいただき心から感謝を申し上げます。 こういったお声が私たちの糧となります。 今後もお客様に心からおくつろぎいただける宿を目指し、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお声を聞かせてくださり、ありがとうございました。 春蘭の宿さかえや 館主 湯本晴彦
渋温泉 春蘭の宿 さかえや
2026-09-25