渋温泉　春蘭の宿　さかえや 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒381-0401長野県下高井郡山ノ内町大字平穏2171

• TEL

  0269-33-2531

• FAX

  0269-33-2533

• 交通アクセス

  上信越自動車道信州中野ＩＣより車で１５分、ＪＲ湯田中駅よりバス

• 駐車場

  有り(１5台/無料)　コロナ対策の為、駐車場へは基本的にお客様にご移動していただきます。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  27室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 大浴場にて、くし・ひげそり・シャワーキャップ・シャンプー・ボディーソープ・石鹸をご用意しております。
  • お風呂にはお子様用のお風呂セット並びにベビーベッドがご用意されております。
  • お食事会場と館内（一部を除く）は禁煙とさせて頂いております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 弱アルカリ塩化物泉 石膏鉄泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • 利用可

  お土産品などの売店のお品物は現金のみの清算です。プランによってカードが使えないものもございます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 大人のみ入湯税（１５０円）を別途頂戴いたします。ペットの同伴は御遠慮ください。
  • キャンセル料にはポイント割引は適用されません。キャンセル料が発生する期間中に御人数様変更があった場合もキャンセル料が発生致します。
  • 苦手な食べ物やアレルギーの出る食べ物がございましたら、ご人数様も含めあらかじめお知らせ下さい。※年末年始は特別メニューです。
  • 交通手段をお教え下さい。（※ご到着が最終の１８時を過ぎる場合はご連絡をお願い致します。）　※ご夕食最終時間に間に合わない場合はご夕食のご用意を致しかねます。
  • 複数のお部屋でご予約の場合は同じお食事会場でのご用意となります。（その際はプランの統一をお願い申し上げます）
  • ・お子様がいる場合はご年齢と性別をお教え下さい（山野亭・結生の間ご利用時）。中学生以上のお子様は大人と同じ扱いでございます（中学生も大人です）。
  • お子様をお連れの場合はご予約の際に所定の個所へご入力下さいませ。（ご入力できないものは受入れ出来ないプラン・お部屋となっております）
  • 禁煙ルームをご希望の場合は「禁煙」のお部屋タイプをお選びください。それ以外のお部屋は消臭対応をさせて頂きます。
  • お子様（布団のみ・お食事のみ・布団食事不要）にはアメニティーがついておりませんのでご了承くださいませ。
  • 『お食事のみご利用』のお子様のお食事は1-3歳向けのお食事内容となっております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • お子様をお連れの場合はご予約の際に所定の個所へご入力下さいませ。
  • ご入力ができない場合は受入れが出来ないお部屋タイプ、プランでございます。ご了承くださいませ。