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ホテルトレンド長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.41
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.06
  • 食事3.68
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合4

chiki2616さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

chiki2616さん [40代/女性] 2019年08月08日 20:40:56

駅から少し距離があったので、タクシーをよんでもらいました。少し時間がかかるとのことなので、あきらめようとしたら別のタクシー会社に連絡し手配してくれました。機転をきかせて迅速に対応してもらえてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトレンド長野 2019年08月08日 22:34:57

この度はホテルトレンド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

長野市でイベントがある日や天気の悪い日はタクシーを利用する方が多くタクシーの予約がなかなか取れないこともございます。
無事にタクシーの手配ができ、お客様にも喜んでもらえ、嬉しい限りです。

また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF◆素泊まりプラン◆W i-F i OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

気儘な渡り鳥さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

気儘な渡り鳥さん [70代/男性] 2019年07月15日 23:20:31

確かに建物は新しくは無いですが、スタッフさんが凄く親切ですヨ
アメニティは部屋に無いですが、フロント横に準備してあって必要なければ持ついかなければいいので
エコです
凄いのは朝食がなんと500円で安いです
他のあるア○ホテルでは1000円と倍なのに美味しくない
駐車場は狭いとのクチコミにあったけど僕の3ナンバーでも全く問題無し
安くて親切ですヨ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルトレンド長野 2019年07月16日 15:12:08

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティーグッズ(歯ブラシ、カミソリ、ボディースポンジなど)はセルフでいつでもお取りできます。
朝食に関しまして、おひとり様500円でご利用できますので、お客様には大変ご好評を頂いております。

お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足いただけるよう、日々、精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合5

まん 太郎さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

まん 太郎さん [50代/男性] 2019年07月07日 22:09:17

今回で2回目の利用です

廊下を挟んで南側の部屋でした、夜遅くにほんの少しですが 踏切の音が気になりましたが

いつの間にか寝てました、次回もお願いすると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年07月09日 12:37:51

この度は2回目の御宿泊、誠にありがとうございます。

踏み切りの音に関しまして、お客様には大変ご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

騒音に関しましては、防音対策を検討致しまして今後の改善の課題とさせていただきます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 19:21:39

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年07月02日 20:21:05

この度はホテルトレンド長野に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食の件に関しまして、お客様にお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

またお忙しい中、クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食付き
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合3

つっぴーーさんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

つっぴーーさん [70代/女性] 2019年07月02日 11:39:13

到着早々水道を捻ると黒い水が・・・ある程度流せば消えます。
二桁回色々ビジネスホテル利用経験ありますが初めてです。
私のお部屋はあんまり使ってないのか?
二日目後半でやっと出なくなりました。飲用としては怖くて使えずプレゼントの水で助けられました
もう一本貰えば良かったかな?後の施設は問題ありません。
予約当初、朝食500円と気がつかなくてチェックイン時付けましたが大正解大満足です。
駐車場早い者勝ちで心配してましたが何とかなりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年07月02日 20:19:34

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

水道の黒い水の件で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ちょうどお客様がチェックインされたお日にちの日中に貯水槽の清掃で、一時、断水がございまして、その貯水槽の清掃後に黒い水が出てくるのですが、それが抜け切らずにいた事が原因だったかと存じます。
貯水槽の清掃後は必ず客室の洗面水栓から黒い水を出し、出し切ったことを確認してから、お客様にご案内していたのですが、今回はお客様がお部屋に入られてから、そのようなことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、その様なことが無いように再度、確認業務に徹して参ります。

朝食の件に関しまして、只今、朝食の内容のラインナップを変えていって最中でしたので、お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。

今回は、客室の件で、ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、またご利用して頂けるという事で、大変うれしく思います。
次回お越しの際には、お客様に喜んで頂ける様、日々精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上限定!清掃不要で毎日選べるドリンクorワゴン商品プレゼントプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

バナナ3596さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

バナナ3596さん [30代/男性] 2019年06月29日 21:46:52

部屋がきれいで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年06月30日 07:59:32

この度はホテルトレンド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様の声を励みに、より良いホテルになるよう努めて参ります。
この度はクチコミへの投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★泊まって貯めよう!楽天ポイント10倍プラン(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 16:53:57

Wi-Fiが利用出来ずに困りました。フロントへ電話しても対応せず困りました。7時前の時間でチェックイン対応が1名で待たされました。少しお考え頂いた方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年06月28日 18:37:06

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのWi-Fiの件やチェックインでの対応待ちに関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めて参ります。
Wi-Fiの件は、早急に改善していく案件と考えております。
チェックインでの応対に関しまして、7時という一番忙しい時間帯にワンオペ対応になってしまった原因を明確にして早期改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!素泊りプラン◆駐車場有り・先着順(到着順)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合3

mail3571170さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

mail3571170さん [50代/男性] 2019年06月20日 21:07:47

テレビがBSが映らなかったのはショックだったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年06月21日 17:43:54

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

BS放送につきましては、他のお客様からもしばしばお問い合わせがございますので、前向きに検討致します。
この度はクチコミへの投稿ありがとうございました。また宿泊された際にご意見がありましたら参考にさせていただきたく存じますので、ご投稿よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 15:24:28

フロントの方の対応がとても良かったです。朝食も満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年06月18日 16:38:59

この度はホテルトレンド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様の声を励みに、より良いホテルになるよう努めて参ります。
この度はクチコミへの投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上限定!清掃不要で毎日選べるドリンクorワゴン商品プレゼントプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

カムチャッカ9689さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

カムチャッカ9689さん [20代/男性] 2019年06月07日 17:20:33

ポイントを使って4000円で宿泊しました
長野駅から少し離れているのは承知の上で宿泊、しかし歩いていけないことはないくらいの距離でした
遅めに着いたものの、辛うじて駐車場が空いていて良かったです
駐車代がかからなかったのはGOOD
部屋、設備に至っては普通のビジネスホテル。ただ、カーペットの汚れがかなり気になりました。
カーペットは張り替えても良いのでは?
あと壁が薄いのか隣室の声が良く聞こえました。影響はありませんでしたが、防音対策を検討しても良いと思います。
値段相応という感じでしたが、改善の余地アリですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルトレンド長野 2019年06月07日 20:44:07

この度はホテルトレンド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場についてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
客室のカーペットに関しまして、
只今、カーペットの張り直しを検討しております。
その他、防音対策やお客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
お客様に当ホテルを快適にご利用頂ける様、日々、努力してまいります
また、機会がございましたら、ホテルトレンド長野を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り☆JR長野駅より徒歩20分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 11:53:47

毎日選べるドリンクorワゴン商品プレゼントプランだったので、発泡酒にしました。
仕事後、おいしく飲ませてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルトレンド長野 2019年05月20日 14:01:51

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご予約時のプランは、ウエルカムドリンクのミネラルウォーターと、お茶やリンゴジュース、発泡酒の中から選べるプランでございました。
当ホテルはリーズナブルな価格でお客様に提供させて頂いておりますので、大変ご好評を頂いております。
お客様にお喜び頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける様に日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上限定!清掃不要で毎日選べるドリンクorワゴン商品プレゼントプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 17:40:14

金額が高い感じがしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトレンド長野 2019年05月14日 19:20:58

この度はホテルトレンド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご宿泊なさった日は翌日に長野マラソンの開催が控えておりまして、マラソン参加の方たちで宿泊予約が殺到している日でした。
長野市の宿泊施設の多くが普段よりも高い宿泊料の設定をしており、当ホテルも同様に料金設定させていただきました。

長野マラソンに参加されないお客様におかれましては、普段に比べて料金が高く感じられてしまわれたことは、心苦しい限りです。申し訳ございません。

市内でイベントの無い日は、もう少し安い宿泊料客室を提供しております。
また長野にお越しの機会があれば、料金をご確認の上、当ホテルをご予約いただけると幸いです。

宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:11:01

GWの旅行で善光寺にお参りするのに利用させてもらいました。
朝食がバイキングで漬物など美味しかったです。
チェックアウト後も善光寺に行くのに気軽に車を止めさせてもらいありがとうございました。
また次回も利用したいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルトレンド長野 2019年05月04日 16:03:37

この度はホテルトレンド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「次回も利用したい」という言葉をいただけたことは、私たち宿泊業に携わる者にとりましては何よりも嬉しく、ありがたいことです。
ご宿泊いただいた全てのお客様にもまた来たいと思っていただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。

それでは、またのお越しをお待ちしております。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 14:54:10

ゴールデンウィークの真っ最中に利用させていただきました。
到着が予定よりも早くなったため駐車場の利用もできて良かったです。
また近くの食事処も案内していただいたり、フロントの方の接客に大変感謝しております。
なかなか長野まで行く機械が少ないのですが、また行った際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルトレンド長野 2019年05月03日 20:06:12

この度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。お客様の声を励みに、よりよいホテルづくりを目指しスタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中、クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(モーニング朝食付き)【朝バイキング】◆W i-F i OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【105cmベッド】】

総合3

mo2860さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

mo2860さん [50代/男性] 2019年04月17日 20:52:14

駅まで距離があるので少し不便ですが、その他は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトレンド長野 2019年04月17日 22:27:38

この度はホテルトレンド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地ですが、長野駅から徒歩で約20分かかってしまい、歩いてお越しになられるお客様には少々ご不便お掛けしております。申し訳ございません。

最寄りの駅、長野電鉄の権堂駅(長野駅より2駅)までは徒歩約10分です。
またお越しの機会があれば、そちらを利用されてみてはいかがでしょうか。

それでは、また次回のご宿泊をお待ちしております。宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 22:01:46

部屋が古く何より隣の部屋の声がまる聞こえ!壁が薄いのか気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルトレンド長野 2019年04月06日 09:28:06

この度は、滞在中にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

隣の客室の音につきましては、防音対策を検討致しまして今後の改善の課題とさせていただきます。

建物の古さは否めないところではございますが、その分、接客やサービスはより良いものを目指しスタッフ一同努力をしております。
今後も、お客様よりいただいた声を参考に、より一層の改善を重ねて参る所存です。

またの機会にご利用いただけると幸いです。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(モーニング朝食付き)【朝バイキング】◆W i-F i OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 00:19:02

料金のお値打ちなホテルを探していました。車を利用のために駐車場のあるホテルを希望していた所、このホテルを見つけました。チェックイン時飲み物付き、朝食付きなのにすごくお値打ちで大満足です。ただ、宿泊したのが(日)だったため、近くで食事が出来る所がなく、権堂まで歩いて行ったのですが、権堂も適当な所が見つからずちょっと苦労しました。アメニティもフロントで自分でピックアップする形式で無駄がなく良かったです。長野にはちょくちょく行くのでまた機会があれば是非利用したいと思います。ただ、駐車場は台数制限があるので、遅いチェックインの時は大丈夫かな?!と思いますが・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルトレンド長野 2019年04月05日 19:29:09

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、リーズナブルな価格で宿泊でき、朝食もおひとり様500円でご利用できますので、
お客様には大変ご好評を頂いております。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう、日々、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】ウェルカムドリンクアップグレードプラン♪(モーニング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 17:53:06

3月末に1週間滞在。立地条件は駅から離れており、且つ食事処が無い為、比較的悪いです。建物が比較的古い為、お風呂もきれい感じはしませんでしたが、ホテルマンの接客は非常によかったです。また朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルトレンド長野 2019年04月03日 19:49:08

この度は、ホテルトレンド長野へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿ありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは長野駅から1.5kmほど離れており、徒歩10分圏内のお即時処のご案内になりますが、駅前ほどはございませんのでご不便をおかけしたかもしれません。また、建物は築20年以上経っており老朽化は否めないところでございます。汚れが目立つ箇所は随時清掃してはおりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。今一度各部屋の点検をし、汚れの除去に取り組んで参ります。
接客、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思い、また励みになります。今後もより一層努力して参りたいと思います。
また機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上限定!清掃不要で毎日選べるドリンクorワゴン商品プレゼントプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【105cmベッド】】

総合5

たかち1007さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

たかち1007さん [30代/女性] 2019年03月03日 20:42:43

駐車場はあまりたくさんないので早く行かないと止められないとおもいます。
朝食は十分な品揃えでよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルトレンド長野 2019年03月05日 09:43:42

この度はホテルトレンド長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場はご到着頂きました順に30台まで無料でご案内しております。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでもらえる様に日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊り☆JR長野駅より徒歩20分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合5

じょーじ5125さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ

じょーじ5125さん [30代/女性] 2019年02月11日 07:24:02

朝食が500円で色んな種類があって楽しめて
すごく美味しかったです!!
長野のお米とお味噌汁がとくに美味くて嬉しかったです!
スタッフの接客がとても良くて
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルトレンド長野 2019年02月11日 09:32:05

この度は数あるホテルのなか、ホテルトレンド長野をご利用くださいまして誠にありがとうございます

当ホテルの朝食に、信州味噌を使い、信州のきのこなど、おみそ汁の具材などもお客様に喜んで頂ける様、皆で考えてお出ししております。お客様にご満足いただけたようで何よりです。
そのほか沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様の声を大切に、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】お得な連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド】】

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