クチコミ

建物は古いですが、館内はとても綺麗でした。スタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。 お土産やさんもあるので、すぐに部屋でキャリーケースに詰めたりできるのがよかったです。 大浴場は気持ちよかったです。夜の時間帯は、人がたくさんいました。女性フロアは、シャワーに並びました。 朝食ビュッフェは、種類が多くて美味しかったです。 プリンスホテルの看板の前で写真を撮ろうとしたら蛾がたくさんいて残念に思いましたが、調べてみると北海道などでマイマイガの大発生が報じられ、10年周期で大発生するようてす。北海道の各地を散策しましたが、蛾がかなり多かったので、しょうがないです。 ニングルテラスは、夜に行くと写真映えしました。

新富良野プリンスホテル最上階にある日本料理店『からまつ』にて、19時30分からのディナーをいただきました。空が茜色から夜の静けさへと移ろう時間帯。窓いっぱいに広がる富良野の大自然は、やがてきらめく夜景へと姿を変え、その幻想的な美しさに心を奪われました。 この日いただいたのは、しゃぶしゃぶのコース。北海道ならではの上質な食材をふんだんに使用し、だしの香りがふわりと立ちのぼる瞬間から、食の物語が始まります。肉の柔らかさ、野菜の旨み、そして料理ごとの繊細な盛り付けに至るまで、すべてに丁寧な仕事が感じられ、五感を通してその世界観に没入できました。 さらに心に残ったのは、接客の素晴らしさです。担当してくださった半澤さんは、穏やかで落ち着いた所作と、温かさのにじむ笑顔で迎えてくださり、安心感に包まれました。特に日本酒の飲み比べでは、半澤さんがそれぞれの銘柄の特徴や造られた背景を丁寧に語ってくださり、まるで日本各地の蔵元を旅しているかのような豊かな時間となりました。 料理の美味しさはもちろん、景色、接客、そのすべてが調和し、一夜の食事を「心に残る体験」へと昇華させてくれる場所。それが『からまつ』です。旅の途中、ふと立ち寄った富良野の夜に、こんなにも深く感動するとは思ってもみませんでした。 富良野を訪れる誰もに、自信を持っておすすめしたい唯一無二の名店です。

2023年8月4日から一泊お世話になりました。 義理の母が元気なうちにいろんなところに連れて行こう作戦で、母の時代イメージにピッタリな新富良野プリンスさんにお世話になりました。 フロントのスタッフさんはさすがですね、お出迎えのサービスもさすがでしたし、お部屋まで荷物も運んでいただきました、ありがたい！ 夕飯、朝食も大満足！！ライブキッチンのラーメン、お寿司、オムレツと最高でした！ とくに、バイキング時のフロアスタッフさんで、ナイジェリアのハーフの女性スタッフさん、気遣いも素晴らしく、すばらしい接客でした！ 夕方のニングルテラスは別世界、手作り雑貨を購入したり、写真を撮ったり、素敵な時間をすごせました。 温泉もちょうどいい湯加減で、アトピーもちの私でもゆっくりと入れました。しかも肌の調子が良く、自身もびっくりでした。 また、北海道に来た時にはお世話になりたいです！

車で伺ったので立地には特に不便を感じませんでした。 玄関前についた時からお声をかけていただき、とてもうれしかったです。 ロビーも広く明るい雰囲気で、とても清潔感があり落ち着いた雰囲気でした。 お部屋にいったとき、テーブルの上にテルテル坊主が置いてありました。初めての北海道旅行、天候が心配されていたので、心づかいがとてもうれしく感じました。ありがとうございます。 ホテル敷地内にあるニングルテラスも森の中にあり、とても素敵な雰囲気です。 朝食も広い会場で、たくさん食べるつもりはなかったのですが、ついつい「北海道産」の文字に惹かれ食べ過ぎてしまいました。 機会がありましたら、ぜひまたお邪魔したいです。

2022/5/3から1泊で家族旅行で宿泊しました。 GWで混雑していたのでチェックインに時間がかかりましたが、とても丁寧な説明をしてくださいました。 かんたんチェックインという館内施設の説明なしのチェックイン方法も選べるので、何度か利用されている人はそちらを選べば時短できるようです。 ホテル周辺には様々な雑貨等が売ってるニングルテラスやドラマの舞台になった風のガーデン、森の時計(カフェ)があり、ホテル周辺だけでも楽しめるポイントが沢山あります。 熱気球フライトもあるのですが生憎の雨で乗れなかったのが残念。 でも雨だったので客室にスタッフさん手作りの可愛らしいてるてる坊主が飾られていて、子供が気に入ったため、ホテルの許可をもらって記念に持ち帰りました。 お食事は夕食・朝食共にビュッフェスタイルのプランを選択しました。 品数も多く美味しかったです。 お風呂が客室から遠く、階段やエレベーターを何度も昇降するので、疲れてる時には移動が少し大変でした。 ふらのワイン工場や富良野チーズ工房やラフティングまでのアクセスもよく、富良野に宿泊の際はまたお世話になりたいと思います。

スキー目的の2度目の利用です。ロッカールームを出るとゲレンデ直結のところが一番の魅力。部屋は前回、十勝岳ビューだったので今回はすこしだけゲレンデビュー。洗面台がバスユニットから独立しているので使いやすい。 温泉まで上がったり下がったりで少し遠いが、許容範囲内。温泉はパジャマでの移動可。温泉用のビニール袋とフェイスタオル、バスタオルがあるのがうれしい。温泉に冷水はあるが、アメニティは感染症対策で撤去されていた。清掃もまめにされている。 朝食も夕食も種類は豊富だがコスパを考えると高い。ブッフェはスタッフが盛り付けてくれる物も多い。レンタカーでアクセスしているなら、富良野駅近くに行けば居酒屋やレストランは結構ある。連休などの夕食はブッフェ以外なら予約した方が良い。和食の朝食も希望するなら要予約。落ち着いて食べられる。 ロッカールームのチケットオフィスでリフト券を購入。グループに一人でもシニアがいれば、大人は全員シニア料金でよいと言われた。これはありがたい。 富良野に滑りに来るときはまた利用します。

なんと言っても立地が素晴らしいです。 朝目覚めたとき窓から美しい山の紅葉を眺めることができて感動しました。 食事については、夕食、朝食ともに楽しめました。バイキング形式でしたが、スタッフの方々が取り分けてくださったので、コロナ対策だけでなく、個人的に食べ残し予防としても良かったと思います。朝の和定食も美味しかったです。 また、主人がアレルギー体質であることを事前にお伝えしていたこともありご丁寧なご対応ありがとうございました。 お部屋も掃除が行き届いていてベッドの寝心地も良かったです。 温泉も気持ちよくて癒やされました。 また北海道に旅行に来るときはこちらのホテルに泊まりにきたいと思います。

想像していたより、とても素敵でした。 お風呂もこう言うレジャーや観光先の宿泊ホテルのイメージは小汚いイメージが強いですが全くそんなことはなく清潔があり朝早く起きて入るくらいでした。強いて言うなら、お部屋からお風呂まで（別館）少し距離があるくらいです。それも、楽しいねって会話しながら行ける大切な時間になったので苦ではなかったです。キャンペーン中でアンケート（１分くらい）に答えるとワイン一本もらえてお得でした。 お部屋もとても綺麗で窓からゲレンデが見えて、特別感がありました。喫煙オッケーなところも最高です。必ずまた、来ます！ お値段も安価でした。 スキー目的でしたが スキーロッカーも全てワンフロアにあり そこからゲレンデに出れるので 正直な話、悪いところ…見当たりません。

お部屋も充分に広く、洗面所とバストイレとが別になっており、1人がトイレを使っていても、顔を洗ったり歯を磨いたりできるので、大変便利でした。ホテルステイを楽しめるので、早くチェックインして、ゆっくりチェックアウト、もしくは連泊すればよかった！と思いました。チェックイン・アウト時の説明も丁寧でわかりやすく、荷物もポーターさんが後から部屋まで運んでくださいました。朝食はバイキング形式を選びました。ほとんどがホテルの方が小鉢を手渡してくださったり、いくら丼を盛り付けてくださったりで、ホテル側の人件費と準備が大変そうでしたが、コロナ対策をしっかりしてくださっていると感じ、安心して食事を楽しめました。風のガーデンでの散策（有料）も楽しみました。家族全員大満足で、また泊まりたいと言っていました。本当にありがとうございました。

ホテルの前に路線バス乗り場があるので 連泊を利用して美瑛まで行きました^ ^ ニングルテラスは何時行っても楽しめますね 。紫彩の湯も前回同様、小学生の娘が気に入り 何度も入りました。お部屋のアメニティも種類豊富でびっくりしました。朝食夕食と 4年前に宿泊した時と変わりなくおいしくいただきました。夕食時のお寿司の行列が改善されるといいですね。温野菜のとろとろチーズがけですが席に着く間にチーズが固まってしまって　もっと鍋などでチーズをとろとろに溶かして欲しいなと思いました。4年前と変わらず サラサラのパウダースノー いつまでも富良野の自然が変わりなく綺麗でありますように。ありがとうございました。

10月12日に子供達夫婦と6名で一泊宿泊しました。 ５月に朝食・夕食付きのコースを予約し楽しみに伺いました。 部屋に入った時のお迎えのてるてる坊主は心がほっこりします＾＾ そう言えば前回宿泊の時もあったなと記憶がよみがえりました。 夕食は和食か洋食のどちらかとの事で和食をチョイス！ 甲殻類アレルギーの家族がいましたが、伝えた所きちんと対応して頂き、家族皆美味しく夕食を頂きました。 １２階のレストランで富良野の夜景も素敵でしたしスタッフの方の対応も良かったです。 朝食も朝からイクラ丼があったりして、家族皆テンション上がりました。 ふらの牛乳、チーズヨーグルトも好評でした。 お風呂は部屋からは遠いですが、大きいホテルは仕方ないかもしれませんね。 でも食事も部屋の広さも満足で富良野に行ったらまた泊まりたいと思います。 12日の富良野は雨が降ったり止んだりの生憎の天気でしたが、紅葉も美しく、雨上がりの空に虹が出て感動でした＾＾

９月２１日から2泊しました。スタッフさんが皆さん笑顔で感じがよく、今回もとても気持ちの良い滞在ができました。大好きなホテルの一つです。 部屋に案内されたとたん、思わず歓声を挙げたほど美しい窓からの景色！真夜中に目が覚めても、早朝にも、もちろん日中も、窓からの景色に見とれ、カメラで写真を撮りました。居るだけで癒されます。 夜は一日目は最上階のフレンチ、二泊目は同じく和食にしましたが、どちらも東京に比べリーズナブルなお値段でおいしく、楽しい食事ができました。 このホテルを選ぶ大きな理由の一つが、風のガーデンとニングルテラスです。今回は台風の直後で心配しましたが、秋色に染まり始めた風のガーデンは、夏とはまた違った渋い趣がありました。いつ訪れても、せっせとお手入れをしてくれている女性たちに感動しました。 温泉も、旅の疲れがとれて嬉しいですね。 また来年も来たいね、と主人と話しています。ありがとうございました。

食物アレルギーを持つ子と家内の三人で利用させていただきました。 アレルギー物質を一適でも摂取すると重篤な症状が出る息子です。 旅行好きで過去いろいろなホテルや旅館を利用しておりますが、このホテルでは最高の対応をして頂きました。これほど食に対して安心したことがありませんでした。 ホテルとして・料理を出すプロとして食材は基より調理器具から調味料の成分まで熟知し研究して頂いている姿勢に感動を覚えました。 初めの夕食でアレルギー担当の方が問診を行っていただきました。アレルゲンの種類から程度・エピペン（アドレナリン注射）の有無、等々。 過去そのような対応をして頂いたホテルはありませんでした。そのデータは最終日まで全てのレストランで共有して頂き、夕食・朝食全てですばらしい対応をして頂きました。 いつもは成分を調べてもらったり、調理方法を確認したりと肩身の狭い気持ちで食事をしておりましたが、全てでデータを共有して頂き、ゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。 10年以上食物アレルギーと戦っている子供も、感動しておりました。 アレルゲン除去のフランス料理を食べさせて頂けました。それまではフランス料理など子供には縁の無い食事だと思っていましたので、本当に感動です。 食事以外のスタッフさんの対応も気持ち良く、GWに本当にすばらしい旅行が経験できました。 アレルギーに悩んでおられる親御さんには、是非お勧めです。

3月18日に家族で宿泊しました。 春スキーに近くゲレンデがすいていてよかったです。 スキーよりわくわくファミリースノーランドで遊ぶ方が 子どもたちは楽しかったようですが…（幼児・小学生） 海外からの団体客、家族連れも多くがやがやしそうですが、 施設の規模が大きく（ロビー天井の高さ、広さなど）、 リゾートホテルらしい雰囲気が保たれていると感じました。 エントランスでのスキー預りやフロントの対応・清掃なども 一定のレベル以上ではあり、宿泊費に比すればじゅうぶん満足です。 食事は朝夕食ともバイキング形式のプランでしたが、早めの時間に 行ったので、それなりに楽しめたと思います。 おそらくハイシーズンにはもう少し混雑しているので、お風呂など 使いづらいのかな？と思うのですが。 （皆さん書いていますが、お風呂が本当に遠かったですね…） 夕方時間帯の喫茶がもっとあれば良かったなということ、 次はもう少し高層階に泊まれるプランにしようと思いました。 （4階でしたが、窓の外は裏山の木とスキー場の端が少し見えるだけ だったので…7〜8階からならもう少し景色が良いのかな？） ロビーに本があったのがとても良かったです。 ただ、カラーボックスが雰囲気にそぐわないので、それなりの本棚に したらホテルのライブラリらしく、もっと素敵ではないでしょうか？

温泉にはロビーの前を通るしかなく、風呂上がりにすっぴんで髪を乾かしただけの状態でうろうろとロビーを通り過ぎる事が、何となく残念というか、別のルートがあったらなーと思いました。露天風呂も景色もなく情緒もなく評価を下げました。 が、置いてあるシャンプーの柑橘系の香りが気持ちよくて売店で購入です！ お部屋は１０階のゲレンデ側でした。天気が良ければ気持ち良い景色ですね。加湿機能付の空気清浄機が置いてあり嬉しかったです。ベッドは硬めで私好み。低めの枕が２個ずつだったので高さ調整ができてとても快適でした。食事は最高に美味しかったです。夜はラ・メールでコース料理を頂きましたが本当に美味しくて(結婚して初めての旅行だったのですが)とても良い思い出になりました。朝のバイキングも種類が豊富。食べ過ぎてもまだ食べたかったです。ゆっくりと楽しむことができました。ホテルの外も楽しめて、少し早めのチェックインにして正解でした。本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。

9月初旬の家族旅行で1泊。午後早めにチェックイン。 プリンスだけに基本的な設備は満足できるもの。晴天で十勝岳まで見える眺めに満足。あとはホテル周辺で遊びました。 「ツリーアドベンチャー」で遊んだ息子たちは、大人が十分楽しめるとの感想。「セグウェイ」も楽しい、が少し高い。森の中の「ニングルショップ」は夕方から木道がライトアップされてきれい、それ以上に各小屋に作家の方がいて、直接話をしながら買い物できるのが楽しい。北海道ならでは、とは言えないが楽しい。大浴場はやや遠いが室内を順路通りにいけばいいだけ。広くはないが露天風呂がうれしい。浴衣とは違うジャージ風の上下で移動できるのはいい。夕食は広い場所で食べたくてビュッフェにしたが味の点からレストランにしたほうが良かったのかもしれない。夜は暗い中を歩いて「So`s Bar」へ。テレビで見たとおりのカウンターがあるのだが、暗いと正面のガラスに自分が映って見えるので落ち着かない。連れがいて純粋に飲むならフロアでもいい。一階のコンビニコーナーは24時まで開いていて価格も適切。 天気次第だが、一泊ならこの敷地内でも楽しみながら過ごせるでしょう。

9月4日に夫婦で宿泊しました。ショートステイでしたが、大浴場券もついてお得なプランでした。チェックアウト後にも大浴場やパン屋さんを利用して、満喫することができました。 ニングルテラスがとても素敵で、特にSoh's barの落ち着いた雰囲気が最高でした。夜遅くまで営業していますし、チーズフォンデュが美味しく、ボリュームがあったので、夕食がわりとしても利用できました。また富良野に訪れたいと思わせる施設でした。 大浴場は比較的新しいのか、広くてキレイで、何回も入ってしまいました。 あと、部屋に備え付けのスウェットの着心地が気持ちよかったです。 ロビーの売店併設のコンビニは深夜まで営業しており、ちょっとしたご当地のカップラーメンや飲み物等を買うことができ、よかったです。 ホテル内で一時、指輪をなくしてしまったのですが、大浴場のスタッフの方々、フロントの方々が親身になって探してくださり、見つけることができました。改めて御礼申し上げます。 この度、北海道は台風の被害に遭われ、大変なことと存じますが、またぜひ訪れた際にはこちらのホテルに宿泊させていただきたいと思います。なお、ホテル近辺については台風の被害もあまりなく、札幌からレンタカーで問題なく向かうことができ、観光も楽しめました。

かれこれ20年連続で新富良野プリンスホテルに宿泊しています。 一時は外国のお客様であふれ落ち着いた雰囲気とはほど遠くなりスタッフもチグハグな感じでしたがここ3年ほどは昔のプリンスを思い出す落ち着いた良いホテルになってきてると思います。 レンタカーを借りての宿泊なので不便さは感じませんが車がないとちょっと大変かも？ 富良野には新しいホテルがたくさん出来ていますが老舗らしくホテルらしいホテルであって欲しいと願っています。 気が付けば20年毎年北海道に旅行し、毎年富良野に泊まり、毎年プリンスホテルに宿泊。 いつのまにか第二の故郷になっています。 後、何年行けるか分からないけど…これからも行けると信じてまた、来年を楽しみにしています。

大人2名、１歳と５歳の子ども2名の家族で宿泊しました。 「お部屋おまかせ」プランだったのですが、綺麗なお部屋、素晴らしい眺望で子どもたちも大満足でした！併設の温泉もベビーバスの貸出もあり、子連れの家族への配慮が感じられました。温泉も広くて清潔感があり、気持ちよかったです！ また、翌朝レンタカーがバッテリー上がりを起こしたのですが、レンタカー会社経由のサービスに連絡したところ、相当時間がかかりそうでした。当日は函館まで行く予定だったので、従業員の方に相談したところ、どなたかの車を手配してくれてジャンピングスタートでエンジンを起動してくれました。お陰様で予定通り無事に函館まで行く事ができ、その後の旅行を予定通りに進めることができました。 従業員の皆様、ありがとうございました！また、富良野に行く機会がありましたら宿泊したいです。

夫婦でシルバーウィークを避けてその前の週に行ってきました。 ロビーにセブン銀行のＡＴＭがあったのがびっくりしました。 今回は利用しませんでしたが、普段セブン銀行のＡＴＭ手数料無料の銀行を使っているので とてもうれしかったです。 部屋に入るとテーブルの上でてるてる坊主がお出迎えしてくれて癒されました。 景色もよくて居心地のいいお部屋でした。 敷地内にロープウェイやログハウスの喫茶店・お店などがあります。 喫茶店【森の時計】はコーヒーは高めですが、落ち着く空間で「場所代」として納得できます。 ニングルテラスは夕食前の散歩で行ってきましたがライトアップされてとてもきれいでした。 残念だったのがお風呂で、団体客が露天風呂を占めていて入れませんでした。内風呂は普通。 あと、別棟なので部屋から遠い！階段の上り下りが多くて大変。エレベーターはありますが、 当然車いすの方やお年寄り優先ですね。 料理はおいしかったです！さすがプリンスホテル(笑) ホテルのパンってどうしてあんなにおいしいんでしょう？ 私はクロワッサンでそのホテルを判断します。ここのはふわふわでちゃんと「クロワッサン」でした。 たまにクロワッサンという名のデニッシュなところがあるので、デニッシュだとちょっとへこみます。 敷地内にパン工房もあって、帰りに買って帰ることができます。 チェックアウト後にロープウェイで山に上がってきました。 山の上だけ雨降りでしたが、いい気持でした。 また来ようと思えるホテルです。