思わね列車事故のあおりを受けて夕食時間に間に合わず、楽しみにしていた会席季節のご膳を口にすることが出来なかった。代わりに深夜まで営業の和食店で用意手配してくれてあり助かった。対応してくれた担当の方に感謝。
翌朝の朝食は会場の雰囲気・接客・内容・量とも申し分なく、前日の夕食はさぞかし満足させられる内容だったのだろうと想像しました。返す返すも不運を悔やむ…残念至極。
温泉は広さ浴槽の多さ等噂通り素晴らしかったです。もう少しゆっくり楽しみたかったのですが、旅の行程ゆえにこれも残念な思いです。
部屋はリフォームして間もない様子で快適に過ごすことが出来ました。
今回の経験を生かして次回是非ともゆっくり再訪したいと考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

とてもよかったです。部屋は綺麗にイノベーションしてあり、綺麗で広く、ご飯も美味しくてまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

3歳の息子を連れて行きましたが、子連れ温泉旅館として最高でした！子供はプールでひたすら遊んでました！大人は温泉入りまくりでこれも最高です。サービスとして仕方ないとは思いますが、フロントの方々がほとんど海外の方なので聞きたいことがスムーズにいかないことはあります。でも総じて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

老舗大型施設ですが人手不足を感じさせないところに関心しました。特に脱衣場にはスタッフが常にいて、きれいにしている点は素晴らしいいと思います。いろいろな場所で外国人スタッフも多くいましたが問題なく対応されていましたしとても良かったと思います。
ただ何度か利用していますが、目新しさはなくお風呂の良さに頼っている感じだと個人的に思っています。
そしてそのお風呂も古い感じが否めません。
部屋はリニューアルされていて良い雰囲気ですが空調の融通が利かない点は残念です。
バイキングの食事も特筆する点は無かったですね。
最後にエレベーターや入浴にカードキーが必要なのはとても面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ペットと泊まれる部屋を予約しましたが、今時部屋にトイレなしにビックリしました。最悪です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

7/2泊まりました。
高齢の両親がいたので地獄谷とかの刊行は出来ませんでしたが、、お風呂と食事に満足してました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

7/2宿泊しました。
職員教育も出来てるようで、不快感もなく全てがスマートでした。
また来たいと思う施設でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

込み合った時間が悪かったのか、犬を狭いケージの中に入れて受付する時間が長かったです。
先に部屋に案内して欲しいと依頼しましたが、慣れていないスタッフだったのか、お待ちくださいって事で結局叶いませんでした。
犬専用入口があったら、良いなと思いました。でも全体的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

ビュッフェはどのお料理も美味しかったです。お部屋のベットもよく、よく眠れましたが、
1つだけ気になったところがありました。大浴場を利用するつもりでしたので、使用することはありませんでしたが、室内にある浴室が少々臭い、そこが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

地獄谷まで徒歩圏内で、とても立地が良かった。ホテル周辺には、コンビニやドラッグストアもあり便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

お祝いのカードなどありがとうございました。
部屋はソファーもありくつろぐことができました。
食事は毛ガニが付ていてうれしかったです。妻の苦手食材にもきっちり対応していただきありがとうございました。朝食はバイキングではなく和食膳だったのも良かったです。
温泉も硫黄泉だけでなくバラエティーに富んでいてよかったです。
ゆっくり楽しむことができ、とてもいい記念旅行になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年06月

お風呂が凄く良かったです。
まタ泊まりたいです。

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友達

宿泊年月

2025年06月

地獄谷に近く立地条件が良い。食事の内容も良かったです、ただ、外が見える席にしていただければ尚よかった。
風呂は、源泉が異なる温泉に入れて良かったです。

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家族

宿泊年月

2025年06月

お部屋に時計が付いてないのか、どこかにあるのか分かりませんでした。
すぐ見れるように時計があると嬉しいです。
夜のバイキングは大人は美味しかったです。
朝のバイキング美味しかったです。
ただ食べ物のが置いてある通路が狭いのと取るのに並ぶのが少し嫌でした。仕方ないですが
人気の食べ物（パン）が無くなるのが早く、取りたい分が取れなかったのが残念でした。
子供が果物が好きだったので、嬉しかったです。アイスはサイコーに嬉しいです。

朝の自由席だったんですが、場所によって空調がとても寒かったです。

アメニティでお部屋に糸ようじあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月21日に家族7人で宿泊させていただきました。部屋は本館3部屋を近くにお願いしていたところ向かい合わせに取ってくださり行き来が楽にできよかったです。今回妻の還暦の旅行で部屋に還暦グッズも置いてくれていい思い出になりました。風呂も過去の旅行の1番ぐらいの大きさ、温度、泉質、タオルやバスタオルもあり文句なしのお風呂でした。食事も7人1テーブル、箸は寿、折鶴が置いてくれてあり大変よかったです。帰りにフロントで熊牧場のチケットを購入、お迎えにバスまで手配してもらいこれもよかったです。家族ぐるみで泊まる宿だは最高かな！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年06月

子供が一緒だったので、プールを楽しんでもらった。とても喜んでいた。
逆に子供が小さいので地獄谷を見るのはあきらめていたけど、大浴場から景観を見る事ができ
とても感激しました。
食事も子供用があり、とても喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

登別温泉は、何度も宿泊していますが、第一滝本は初めて宿泊しました。
温泉（露天風呂）景観（地獄谷）などの良さにあらためて感激しました。また。食事もおいしくちょっとボリュームがありすぎるぐらいです。
ただ、風呂上がりに部屋でドリンクにアイスを使おうとしたら、売店での販売に驚きました。
製氷機をおかないのは施設が大きい事も影響しているかもしれません。わずか数百円の事ですが、少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ホテルが大きいので風呂への移動距離が長かった
部屋は3人ベッドでゆっくり寝られた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

さすがの第一滝本館！！お風呂は最高です。朝ごはんもまあまあだがチェックアウトが10時なのは忙しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

6月15日に泊まりました客室が古いのか畳はでこぼこ壁は汚れてて汚らしく感じました
エアコンの吹き出し口にタオルが詰め込まれていたのには驚きました　夕食のブュッフェも聞いていたよりよくなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月