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大湯温泉 ホテル鹿角 クチコミ・感想・情報

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大湯温泉 ホテル鹿角のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.80
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.29
  • 食事4.22
宿泊年月
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741件中 1~20件表示

総合4

ちっぴ09313さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

ちっぴ09313さん [30代/女性] 2017年07月18日 21:45:00

お風呂は広く、ゆったりと入るとこが出来、大変満足しました。食事についても、量や味もとても大満足でした。ただ、炭水化物が多いかなと思ったので、次回は別のプランで宿泊したいと思います。
スタッフの方も丁寧でよかったのですが、人が足りてないのか、慌ただしく、部屋への案内や、食事する際のテーブル席までの案内で足が早く置いていかれた場面がありました。杖を使っている母と祖母が一緒だったので、少し後ろを振り向くなど気づいて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年07月19日 11:41:06

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。お風呂とお食事にご満足頂き幸いに存じます。しかしながら、お部屋のご案内やお食事席へのご誘導において気遣いが足らず申し訳ございませんでした。お客様への配慮を伴った接客を心がけてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF★イチオシ!「来満さまコース」★【夕食はお食事処又は広間】
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合4

年120日ホテル暮しさんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2017年07月06日 11:46:47

え?この値段でこんな豪勢な夕食?
食べきれないくらい。
都心なら夕食料金だけでこの値段だろう。
去年から今回で3回目宿泊。
秋田空港や大館能代空港を使い羽田や中部での行き来に宿泊してます。
限られた予算の中で最大限の満足感をありがとう。また再来月に!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年07月06日 18:43:39

毎回ホテル鹿角をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるプランを企画してまいりますので、再来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】出張応援!朝食なしでお得☆夕食時生ビール付き!1泊夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙・部屋タイプ指定なし【空室状況等により当館で決定】◆】

総合4

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 01:34:20

当日、団体での宿泊があり大浴場の時間制限等があり体調があまり良くなかったので大浴場に入り早く寝たかったのですが、そのせいで入れず寝るしかありませんでした。
宿泊の予約が入った時点でその旨を連絡してほしかったです。
あと、部屋が洋室とあったのですが、畳の部屋にベットがあった部屋で洋室と謳うのも?です。
せめて和室にベットを置いていますと言う表現にしてもらえれば分かりやすかったかと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年06月27日 16:13:40

このたびはホテル鹿角をご利用頂きありがとうございます。当日はご予約頂いた洋室がご用意できず、ベッドの入った和室に変わってしまいましたことのご説明が無く、大変申し訳ございませんでした。又、団体のお客様で混み合う入浴時間帯のご案内も不足しており、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様へのご案内に注意してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定3部屋】ひとり旅&ビジネス大歓迎♪1泊朝食付きプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

総合3

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:27:02

食事とお風呂が旅の楽しみです。

朝食:種類がたくさんあり、少しずつ頂いたつもりですが朝からついつい食べ過ぎてしまいました。地下の何もない閑散とした食事会場でしたので庭園を眺めながら食事ができたら。もっとおいしかっただろうと残念に思います。

風呂:広々とした浴槽と露天風呂。さらりとした泉質は好みです。団体の利用後は脱衣所などチェックして頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年06月13日 10:56:01

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。朝食バイキングをご提供する関係で場所が地下になっておりますが、窓越しに人工の滝が流れている会場外のホワイエにもテーブルを設置しておりますので、次回お試し頂けると幸いに存じます。尚、脱衣室の清掃チェックにも注意してまいりますので、又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】平日限定【和室ツインベット付】★ひとり旅&ビジネス大歓迎♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合5

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 19:01:50

夕食が美味しくボリュームもあり、生ビール着きにもかかわらず、2杯おかわりしてしまいました。 他のお客さんが食事の時お風呂に入ったので、ゆっくり入れて疲れが取れました。家族を連れてまた泊まりに来たいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年06月08日 20:19:14

このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。お食事や温泉にご満足頂き、幸いに存じます。これからの季節は十和田湖や奥入瀬渓流などの観光もお楽しみ頂けますので、次回はご家族とご一緒にお越し下さるのを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

総合4

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 17:48:24

修学旅行生と一緒だったので、お風呂を避けた時間があったことが少しだけ点数が下がる要因になりました。しかし、考慮してくださっていたので、迷惑になったり、不快になるようなことは、全くありませんでした。のんびり入浴もでき、朝食のバイキングも種類が多く美味しかったです。夕食の品数が多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年06月06日 10:05:02

このたびは当ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。この時期、修学旅行シーズンで他のお客様にご不便をお掛けする点もあろうかと思いますが、出来る限り配慮して対応してまいります。お食事や温泉にご満足頂けたようで幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合3

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 22:47:27

十和田湖に近めで観光に便利なので立地はよいと思います。施設は老朽化していますが、不便、不潔という感じはありません。人的サービスと料理は、観光ホテルとして、普通中の普通です。ただし、朝(7時位か)に防災無線と思われるサイレンが鳴りますので、静かに過ごしたい人にとっては、大幅なマイナスだと思います。私は、北東北の温泉地に月1~2回のペースで宿泊しておりますが、このようなところは経験したことがありません。同じ鹿角市内の湯瀬温泉郷においても、少なくとも朝からサイレンは鳴りません。わざわざマイナスの情報を出さなくても、今後泊まらなければいいやと思って評価をしておりませんでしたが、サイレンが無ければ価格次第では泊まりたいと思えるホテルでしたので、惜しいと思いコメントを出させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年05月31日 10:09:37

このたびはホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。朝7時のサイレンですが、昔から周辺住民の一日の始まりとして時計代わりに鳴らしていたのが慣習となっており、ご宿泊のお客様には驚かせてしまい申し訳ございません。ご容赦頂ければ幸いに存じます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年謝恩プラン】びっくり仰天!当館で一番リーズナブル♪湯治にも最適【かづの恋姫コース】
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合3

moka0525さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

moka0525さん [60代/女性] 2017年05月29日 13:05:19

温泉が良いとの勧めで宿泊しました。
お湯は良かったです。
食事が担当者が新人なのかな?と・・
説明も段取りもあまり・・
立地は周りに何もなく寂しい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年05月29日 16:38:40

このたびはホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。温泉にご満足頂き幸いに存じます。ご夕食時のご説明と提供タイミングが不十分で申し訳ありませんでした。スタッフの再指導をしてまいります。自然に囲まれた立地ですが、来年4月にはホテル正面に観光施設(湯の駅)がオープンしますので、またのご来訪をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆見つけたらラッキー!☆お日にち限定でお得に宿泊☆ご夕食は和食膳をご用意♪
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 17:49:29

食事が大変おいしく、そのほかの点でもゆっくり過ごすことができました。
修学旅行生が、予定時刻より早く大浴場に入ってきて大混雑となりましたが、まあそれはご愛敬です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年05月28日 10:45:32

このたびはホテル鹿角をご利用賜りありがとうございます。修学旅行生さんの入浴時間が予定より早かったとのこと、申し訳ございませんでした。入浴時間帯を含め他のお客様への影響を出来る限り配慮してまいりますので、ご容赦願います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

総合5

まーさん0204さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

まーさん0204さん [60代/女性] 2017年05月07日 18:08:06

部屋タイプ指定なしだったので、事前に禁煙ルームを希望していませんでした。案内された部屋が煙草臭かったので相談したところ、早速、禁煙階の部屋に変えてくれました。それが、スーペリアツインのお部屋でしたので、大満足です。お料理は、事前にグレードアップしておきました。料理では、特にきりたんぽ鍋とお味噌汁が美味しかったです。食事は、味が濃すぎず美味しくて完食しました。温泉もお部屋も、清掃が行き届いていて清潔感がありました。次回は、三世代で訪れたいと思いました。とすれば、温泉卓球ができたら楽しみが増しますが、静かで落ち着いた宿としては、無理なお願いかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年05月07日 19:08:50

このたびは当ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。ご到着時にご案内しましたお部屋に煙草臭が残っており、申し訳ありませんでした。代わりのお部屋やお食事にご満足頂けて幸いに存じます。来年4月にはホテル前に観光施設(湯の駅)がオープン予定ですので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

わた0329さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

わた0329さん [30代/男性] 2017年05月06日 19:35:10

バイクの一人旅
5月2日ゴールデンウィークに宿泊しました。
おそらく駐輪場は無いみたいで、迷っていた自分を見つけた
スタッフの方がすぐさまホテル入り口前(屋根付き)に案内して下さいまして感激しました。

部屋も案内して頂きました
荷物はいっぱいあったので自分で運びたかったので台車を借り運び、私がやります等のしつこ過ぎる接客も無くとても良かった。

立地にかんしては、
自分は自然が好きなので良し。
自転車無料レンタルして
プラプラしながら散策も楽しかった
城山公園など見つけ10分位の楽楽登山、その後は川沿いに居酒屋を見つけかなり良かったです。

温泉も綺麗だしサウナもあるしかなり良かったです。

お部屋も維持管理が行き届いて、不快な思いは一切ありませんでした。

スタッフの方々も愛想良く
楽しい旅になりました。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年05月07日 18:54:45

このたびは当ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。お部屋と温泉にご満足頂けたようで幸いに存じます。周辺観光では十和田湖や八幡平が新緑や紅葉の時期もお勧めですので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークは前半がお得!4/26~5/2限定★春うららかな北秋田へ♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【洋室】■温泉大浴場・露天風呂でリラックス!】

総合1

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 12:00:38

鍋がきりたんぽで予約したのにブリ鍋で用意されていた。すべてにおいて対応悪かった。WiFi飛んでいるが電波弱すぎ。よく切れた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年04月25日 16:21:28

このたびは当ホテルをお選び頂きましたのにご予約と違うメニューをご提供してしまい、大変申し訳ございません。又、館内Wifiの通信状況が悪かったとのことも重ねてお詫び申し上げます。
今後、各お客様のお料理内容の確認徹底に努めてまいります。これに懲りず又の機会にご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年謝恩プラン】この冬だけのスペシャルプライス!歳祝い・同窓会・ご家族で【来満様コース】
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合4

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 23:02:48

館内、室内とも清掃がいきとどいて快適に過ごせました。
温泉は体があたたまり、良い温泉でした。
食事もおいしかったですがもう少し秋田でしか食べれないものがあったらよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年04月13日 15:59:32

このたびはホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。お部屋と温泉にご満足頂き、幸いに存じます。お食事内容につきましてはこれからも工夫を凝らしてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年謝恩プラン】びっくり仰天!当館で一番リーズナブル♪湯治にも最適【かづの恋姫コース】
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合4

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 15:31:14

3月の連休の直前に予約をとり、家族3人で宿泊しました。子供は小学生低学年で、予約したのですが、布団は2つしか敷いてもらえず、フロントへ連絡させていただき、対応していただきました。食事ですが、ごはんや汁物など、呼ばないと持ってきてもらえず、子供は食べられませんでした。また、料理が大人と同じもので、ほとんど食べられず、子供用の食事の選択ができても良かったのかと思います。でも美味しかったです。お風呂はとても満足です。温度も申し分なく、露天風呂は今までの入ったなかで一番でした!掃除も行き届いており、清潔感ある温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年03月20日 19:33:43

このたびはホテル鹿角をご利用いただき、誠にありがとうございます。お布団の不備およびご夕食時のサービスが不十分で申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。
お料理の味、露天風呂などはご満足いただけたようで、幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【歓送迎会は温泉でのんびり♪】ご夕食は秋田の名産を愉しむ御膳をご用意いたします★
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合3

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 12:14:45

連泊してとても良い温泉に入って美味しい食事をいただきました。
ただ大きな広いお風呂にも、風呂まで行く長い下りの廊下にも手すりは無く、私のように足の悪いものにはきつい移動でした。もっと手すりなどがついていたらいいのに、これでは年取った人にはかなりきつい温泉になってしまいます。年取った両親や兄弟を誘いまた行きたいと思ってましたが大浴場の湯船にはいるところの一カ所しか無い手すり、露天風呂にある途中からたってる手すりなど改善していただければいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年03月20日 09:57:39

このたびはホテル鹿角をご利用頂き、誠にありがとうございます。温泉とお食事などご満足頂けたようで幸いに存じます。大浴場までの廊下と浴室内の手すりにつきましてのご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業20周年謝恩プラン】びっくり仰天!当館で一番リーズナブル♪湯治にも最適【かづの恋姫コース】
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

総合5

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 12:40:55

出張で利用させていただきました。
温泉は広く、とてもゆったりして疲れが癒されました。
ただ温泉までの通路が寒かったです。
今度はプライベートで来てもいいかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
大湯温泉 ホテル鹿角 2017年03月18日 10:53:11

このたびはホテル鹿角をご利用頂き、誠にありがとうございます。大湯温泉は昔から旅人の疲れを癒す温泉として親しまれております。大浴場までの通路がお寒かったとの件、空調チェック致します。                    春が近づき、観光もお楽しみ頂ける季節になってまいりました。次回はプライベートでのご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン22時までOK♪】気軽に温泉☆自由度UP♪素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◆部屋タイプ指定なし【人員・空室状況等により当館で決定】◆】

総合5

ヘバさんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

ヘバさん [50代/男性] 2017年02月10日 21:38:32

久しぶりに和室に宿泊しました。朝食も種類が多くおいしかったです。
お風呂も広くて良かったのですが、しょうがないんでしょうね。
ゆっくりは入っていられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン22時までOK♪】温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

マンマ0985さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

マンマ0985さん [50代/女性] 2017年01月23日 14:17:44

とても良い部屋を用意していただき、満足感以外ありませんでした。
孫たちは今度もまた同じホテルじゃないと嫌だと言う始末です。
是非来年の我が家の新年会もお邪魔させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【忘新年会は温泉でのんびり♪】ご夕食は秋田の名産を愉しむ御膳をご用意いたします★
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合5

投稿者さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:15:57

急な宿泊でしたが、金額、お部屋、接客ともに大満足でした。今回は夕食なしのプランでしたが、あえて言わせていただくとホテル内にもう少しリーズナブルな金額で食事できる場所があればなお良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【チェックイン22時までOK♪】温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込(6名様の場合12.5畳+踏込)】

総合4

ユークリッド4734さんの 大湯温泉 ホテル鹿角 のクチコミ

ユークリッド4734さん [40代/女性] 2017年01月08日 18:06:02

出張でお世話になりました。格安プランでしたが、一人では申し訳ないほど広い部屋で、快適に過ごせました。大浴場も広く清潔で疲れが癒せます。十和田に出かける際は、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
平日限定【和室ツインベット付き】★ひとり旅&ビジネス大歓迎♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン(最上階または5階・和室12.5畳ツインベット)】

741件中 1~20件表示

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