この度は、当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の送迎サービスやお部屋からの眺望にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。コウノトリが目の前を歩く姿をご覧いただけたことは、まさに当館ならではの特権でございます。お子様にもお楽しみいただけたとのことで、私どもも喜びを感じております。

お部屋でのお食事や、朝食のソフトクリーム食べ放題もご好評いただけたようで、嬉しい限りです。お子様が楽しんでくださったことは、私どもにとっても大変光栄でございます。

家族風呂の時間制限につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。他のお客様との兼ね合いもあり40分間とさせていただいておりますが、いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。

また、大浴場の展望風呂につきましても、目隠しに関する貴重なご指摘をいただき、感謝申し上げます。安全面やプライバシーの確保を引き続き心掛け、より安心してご利用いただけるよう改善を検討いたします。

スタッフへのお褒めの言葉も、大変励みになります。台湾からのスタッフやドライバーを含め、皆心を込めてお客様をお迎えしております。快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。

建物は年月を経ておりますが、清掃に関しては特に注意を払い、快適な空間を提供できるよう努めております。今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、コウノトリを観にいらっしゃる際には、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、結婚1年の大切な記念日に当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時の女将やお部屋でのスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が心地よくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。

また、但馬牛しゃぶしゃぶをお楽しみいただき、「お腹いっぱいになりました」とのお言葉もとても励みになります。朝食やセルフサービスのソフトクリームもお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。

「また宿泊したい」というお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回お越しいただける日を、心よりお待ちしております。引き続き、心温まるおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

改めまして、この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、ご家族皆様でお盆休みに当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様連れのお客様に喜んでいただけるよう心掛けておりますが、花火やお食事の際の子供椅子クッションなど、お子様への配慮をお喜びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お食事も季節の食材をお楽しみいただけたとのことで、料理長も喜んでおります。

お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めてお手入れしてまいります。

温泉をお子様が特にお気に召していただけたようで、6歳の息子様が5回もお入りいただいたとのこと、本当に嬉しい限りです。外湯には今回行かれなかったとのことですが、お子様がもう少し大きくなられた際には、ぜひ外湯巡りもお楽しみいただければと存じます。当館からの送迎バスもぜひご利用ください。

またお会いできる日を、心よりお待ちしております。次回もご家族皆様にとって素晴らしいご滞在となるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

改めまして、この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、ご家族皆様で当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

広々としたお部屋で夏の素晴らしい思い出をお作りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事にご満足いただき、「幸せな気持ちになれた」とのお言葉を頂戴し、私どもも感謝の気持ちでいっぱいです。お客様にとって素敵なひとときとなったことを心より嬉しく思います。

温泉の温度につきまして、お子様には少し熱く感じられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、大浴場の温泉は42度に設定しておりますが、城崎温泉の温度は全国的に見ても少し高めの設定となっている場合がございます。温泉の温度に関しては自然環境や地域の特性もあり、個別の調整が難しい点をご理解いただけますと幸いです。

また城崎にお越しの際には、ぜひ再びお世話させていただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は当旅館をご利用いただき、ありがとうございました。


城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は当旅館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご家族5名様でのご滞在が快適なものとなり、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。また、お部屋からご覧いただける水辺の風景やコウノトリをお子様たちが楽しんでいただけたこと、心温まる思いでお手伝いできたことを光栄に思います。

お食事についてもご満足いただけたとのことで、特に中学生のお子様が「もう食べれない」とおっしゃるほど、ボリュームとお味にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。板場をはじめとするスタッフ一同、心を込めてご用意させていただいた甲斐がありました。

また、温泉街からの距離に関しても、送迎サービスをご利用いただき、不便を感じられることなくお過ごしいただけたことに安堵しております。

そして、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。お客様にとって素敵な時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も心からのおもてなしでお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や、スタッフによる温かい接客で、お客様に心地よいご滞在を提供できたとのこと、大変嬉しく思います。

また、温泉街への送迎バスもご利用いただき、便利に感じていただけたこと、何よりです。城崎温泉街での外湯巡りや散策が、お客様の思い出に残るものとなりましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。改めて、この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。

まず、当旅館でカニ料理をお楽しみいただけたとのこと、心から嬉しく思います。お客様にお喜びいただけるよう、厳選した蟹をご提供することに力を入れておりますので、その点を高く評価していただき、大変光栄です。

一方で、アメニティのご提供につきまして、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。近年制定されたプラスチック資源循環促進法に伴い、環境保護を目的としてお部屋に歯ブラシのみを提供し、その他のアメニティはお客様ご自身でアメニティバーからお選びいただく形を取らせていただいております。この点について、十分なご説明ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、チェックイン時にこの点をより丁寧にご案内させていただきます。

また、売店の品揃えに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。城崎温泉の地域活性化の一環として、観光客の皆様には街中の商店をご利用いただき、地域の魅力をより深く体験していただきたい思いから、品揃えを最小限に抑えております。しかしながら、お客様には不便を感じさせてしまいましたこと、深く反省しております。

ご指摘いただいた点は、今後のサービス向上のため大切なご意見として受け止めております。お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

城崎温泉お宿芹
若旦那

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみなご家族旅行に水を差してしまい
大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂の対応について、
前のご利用のお客様の終了が伸びてしまったことで
清掃も遅れてしまい、お客様のご利用時間にも影響を及ぼしてしまいました。
今後は、どのお客様にも快くご利用いただけるよう
私たちの業務の対応を見直しました。
雑炊につきましては、
お客様の鍋のスープの味を大切にするために
少し整える程度でお作りしております。
カニは甘いようで塩分をよく含んでおります。
他の客様でも、氷水のルームサービス
をお求めになられることが多いです。
この点につきましても
料理長と改善策を考えたいと思います。
お客様のご投稿で
私たちの対応を見直す機会を持つことが出来ました。
この機会を真摯に受け止め
様々な角度からお客様の立場に立ったおもてなしが出来るように
努めてまいります。
このたびは貴重なご投稿
ありがとうございました。

お宿　芹
女将

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2月14日のご滞在につきまして、スタッフ一同の努力を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。

また、お客様のお荷物を城崎温泉駅前から旅館までお運びするサービスや、送迎サービスなどにご評価いただき、ありがたく思います。お客様にはご不便をおかけすることなく、街の散策やご滞在をしていただけたようで、安心しております。

お食事に関しましては、但馬牛しゃぶしゃぶのお肉の量についてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
次回のご宿泊の際には、お客様のご希望に沿ったお料理で、お肉の量についても調整させていただきますので、ぜひ事前にご相談させていただければと思います。

「芹さんのおかげで良い想い出ができた」というお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様にとっての特別な記憶の一部になれたことえを、大変光栄に思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
次回も、お客様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精進してまいります。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

急なご旅行の計画にもかかわらず、当館をお選びいただき、さらにはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
雨の中のご到着ではありましたが、スタッフによるお迎えが、少しでもお客様の旅の疲れを和らげることができたなら幸いです。

スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、フロントスタッフ、仲居を含め、スタッフ全員の対応に満足していただけこと、大変嬉しく思います。

また、お料理についてもご満足いただけたようで、当館自慢のお料理を楽しんでいただけたことは、料理長をはじめ、厨房スタッフ一同にとっても大変ありがたく思います。

再びお客様をお迎えできる日を、心より楽しみにしております。
改めまして、このたびは当旅館のご利用、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

城崎温泉お宿芹
若旦那

この度は、当旅館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

川側の景色の見えるお部屋への変更について、
ご満足いただけたようで何よりです。
当館自慢の景色を気に入っていただけたこと、
スタッフ一同嬉しく思います。

夕食の但馬牛しゃぶしゃぶについても、
ご満足のお言葉をいただき、
心より感謝申し上げます。
当旅館の料理に対する評価は、
私たちにとって大変励みとなります。

また、当旅館の雰囲気をも気に入ったいただき、
再びのご利用をご検討いただけるとのこと、
大変ありがたく思います。
当旅館を再度ご利用いただいた際にも、
お客様にとって心休まるひと時をご提供できるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

城崎温泉お宿芹
若旦那

このたびは、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

送迎サービスに関しまして、温泉街から少し離れた自然豊かな環境は、当館の魅力の一つであり、その中でお不便をおかけすることなく、送迎サービスをご提供できたことに大変安心しております。

また、貴重なコウノトリのご観察ができたとのこと、私どもも大変喜ばしく思います。
その美しい姿は、当地域の自然の豊かさの象徴であり、当旅館からご覧いただける湿地帯にも、一日に数回舞い降りるため、お客様がご覧いただけたことは、大変幸運かと思います。

お部屋の広さやお料理につきましても、ご満足の声をいただき、心より嬉しく思います。
これからもお客様により満足していただけるよう精進してまいります。

今後とも、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

城崎温泉お宿芹
若旦那

当館へのご宿泊、そして温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様の素敵な口コミを拝見し、大変感激しております。当館がお客様にとって特別な場所となり、何度もご利用いただいたこと、本当に嬉しい限りでございます。

初めて城崎に蟹を食べにいらっしゃった際から、おいしい料理、ボリューム満点な食事、そしてスタッフのおもてなしにご満足いただけたこと、何よりでございます。お客様の城崎温泉での楽しい思い出に一役買えたことを光栄に感じております。

チェックイン前にお車をご停めいただき、歩いて駅まで足を運んでいただき、、帰りは送迎バスにてご利用いただきながら街の散策を満喫されたこと、非常に嬉しいお知らせでございます。
また、家族風呂のご利用が快適な滞在をサポートできたこと、大変ありがたく存じます。

お部屋や家族風呂の清潔感、おうどんの提供、ソフトクリームの無料サービスによりお子様たちも快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。

最後に、お騒がせしたとのお言葉に対してはご心配されることはありません。お客様のご要望やご意見は私たちにとって非常に重要で、これからもより良いサービスの提供に努めてまいります。
また、ご予約の際に、わたくし自身クーポンについて把握しておらず、お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また城崎温泉にお越しいただく際には、当館のご利用を心よりお待ちしております。
このたびは、お客様のご宿泊と貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

城崎温泉　お宿芹
若旦那

このたびは、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からの送迎や、外湯巡りなどの送迎では、ご不便をおかけすることなく、喜んでいただけて大変嬉しく思います。

お風呂の景色は、当旅館の大きな魅力の一つです。お指摘いただきました点に関しましては、今後の改善に検討させていただきます。

シャンプーバーも、お客様のご要望を反映して導入したものです。ご満足いただけて、何よりでございます。

夕食の但馬牛は、神戸牛など日本の有名なブランドビーフのルーツです。地元の食材をふんだんに使ったお料理も、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。

お客様のお声を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります、
貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

城崎温泉　お宿芹
若旦那

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、
大変うれしく思います。

当館は、自然豊かな湿地や川沿いに位置しており、
温泉街まで1キロほど距離があります。
温泉街までの道のりが県道で車通りも多く、
歩かれる際に危険を伴う観点から、
送迎のサービスをさせていただいております。

お客様には、送迎サービスを利用していただき、
立地によるご不便を解消できたようで、
大変ありがたく思います。
今後ともお客様がより快適に、
心からお寛ぎいただける宿を目指して努力してまいります。

このたびのご宿泊、そして口コミの貴重なご投稿、
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

城崎温泉お宿芹
若旦那